水质自动监测站运维服务项目投标方案
第一章 运维方案
4
第一节 操作规范和规章制度制定
4
一、 水站运维操作规范制定
4
二、 水站管理制度建立
19
三、 水站考核指标体系
30
第二节 机构管理与日常维护措施
43
一、 驻站人员组织架构
43
二、 水站日常维护方案
59
三、 定期巡检实施计划
68
四、 故障应急维修体系
80
第三节 日常运行维护记录管理
94
一、 运维记录标准体系
94
二、 巡检记录归档管理
106
三、 故障维修追溯系统
119
四、 运维台账电子化
130
第四节 耗材与备件保障方案
135
一、 年度耗材储备计划
135
二、 备件供应保障体系
148
三、 耗材管理制度建设
161
第二章 突发事件的应急预案与措施
169
第一节 水质突发事件应急预案
169
一、 水质异常波动应急响应
169
第二节 重大事故快速处理预案
181
一、 水站设备重大故障处置
181
第三节 现有问题解决措施
192
一、 设备老化预防性维护
192
第四节 突发事件保障机制
205
一、 应急指挥小组建设
205
第五节 系统应急事故处理方案
218
一、 监测系统崩溃处置
218
第三章 水质自动监测系统数据平台运行与维护方案
232
第一节 数据平台运维方案
232
一、 实时数据监控与分析
232
二、 数据回补工作机制
241
三、 专职数据审核服务
251
四、 运维细则执行保障
259
第二节 质控期间系统保障
267
一、 质控设备配置方案
267
二、 监测质控流程执行
278
三、 系统运行稳定性保障
287
四、 质控记录追溯体系
294
第三节 质控期间数据保障
303
一、 数据质量达标控制
303
二、 质控数据审核标准
311
三、 质控数据记录规范
321
四、 数据异常处理机制
329
第四节 异常数据监控制度
337
一、 异常判定标准建立
337
二、 实时监控执行方案
346
三、 现场核查响应机制
353
四、 处理率达标保障
362
第五节 异常数据处理方案
371
一、 快速响应机制
371
二、 故障排除时限控制
383
三、 数据完整性保障
392
四、 处理过程追溯体系
400
第六节 综合协调方案
412
一、 部门沟通机制
413
二、 人工监测应急方案
422
三、 统计分析协同服务
433
四、 多单位协作体系
440
第四章 人员及车辆安全措施方案
451
第一节 人员安全管理制度
451
一、 运维作业安全规范制定
451
二、 人员健康管理机制
463
三、 安全责任制度落实
475
第二节 安全教育培训体系
485
一、 月度安全知识培训
486
二、 季度安全实战演练
498
三、 岗前安全培训考核
513
第三节 车辆管理制度规范
526
一、 运维车辆使用登记
526
二、 专职司机管理要求
544
三、 车辆周检维护标准
555
第四节 安全保障具体措施
566
一、 个人防护装备配置
566
二、 水站安全警示标识
579
三、 极端天气应对方案
595
第五章 服务质量管理措施
605
第一节 服务保障措施
605
一、 质量控制设备配备
605
二、 故障响应机制
615
第二节 质量管理保障措施
626
一、 运维台账管理
626
二、 数据审核服务
638
第三节 技术管理保障措施
654
一、 远程监测管理
654
二、 驻站人员配置
667
第四节 全过程质量控制
679
一、 故障处理流程
679
二、 数据完整性保障
695
第五节 进度管理措施
705
一、 定期巡检制度
705
二、 设备校准计划
720
三、 备件库存管理
733
运维方案
操作规范和规章制度制定
水站运维操作规范制定
21座水站日常维护流程
实时数据查看与异常分析
数据实时查看
保障本项目水站的稳定运行和数据的准确性,将每日安排专人对水站数据进行实时查看。查看内容涵盖水站数据传输情况、仪器运行状态等。通过对pH值、氨氮、总磷等六项水质监测项目的数据监控,及时掌握水站的运行动态。同时,利用专业的数据分析软件,对数据进行初步的统计和分析,以便发现潜在的数据异常。一旦发现数据传输中断或仪器运行异常等情况,立即展开深入排查,为后续的异常分析和处理提供准确的数据支持。
水质pH在线监测图表
总磷在线分析仪显示屏幕
异常分析判断
在对水站数据进行实时查看的基础上,将对可能出现的异常情况进行分析判断。借助专业知识和经验,对持续异常值进行深入研究。当数据出现较大波动或超出正常范围时,会综合考虑仪器设备的运行状况、周边环境因素等,以确定异常的原因。例如,若某一水质指标突然升高,会检查仪器是否故障、是否受到周边污染源的影响等。对于复杂的异常情况,将组织专业技术人员进行会诊,确保准确找到问题根源,为后续的处理提供科学依据。
水质自动站设备故障检测
水站异常受污染影响排查
水质监测异常技术会诊现场
异常情况记录
①当发现异常情况后,将详细记录异常发生的时间,精确到具体的时分,以便后续分析异常发生的规律。
②记录异常数据的具体数值和相关指标,如pH值、氨氮含量等,为分析异常程度提供数据支撑。
③描述异常发生时的现象,包括仪器设备的运行状态、水站周边环境的变化等,有助于判断异常原因。
④记录已经采取的初步处理措施及处理结果,为后续的处理提供参考,避免重复无效的操作。
数据回补工作开展
数据缺失判断
①对比历史数据,查看在相同时间段内该指标的正常数值范围,若出现明显空缺,则判断为数据缺失。例如,以往某一水质指标在特定时间段内会有稳定的数据波动,但此次该时间段内无数据记录,可认为出现数据缺失。
②检查数据传输日志,确认是否存在数据传输中断的情况。若传输日志显示某个时间点之后没有新的数据传输记录,且仪器设备正常运行,则可判定为数据缺失。
③结合仪器设备的运行状态,若仪器出现故障或维护记录显示在某段时间内进行了维修,而该时间段内数据为空,可认定为数据缺失。
④分析设备的性能测试时间和停水停电等特殊情况,判断数据缺失是否由这些不可抗拒因素引起。若排除这些因素后仍发现数据不完整,则可判断为异常数据缺失。
回补方法确定
在确定数据缺失后,将根据数据缺失的具体情况选择合适的回补方法。对于短时间的数据缺失,将优先采用线性插值法进行回补。即根据该指标前后正常数据的变化趋势,通过线性计算来估算缺失的数据。对于长时间的数据缺失,会结合历史数据的统计特征和同期数据的变化规律,运用回归分析等方法进行回补。同时,还会参考周边水站在相同时间段内的相关数据,以提高回补数据的准确性。在回补过程中,将严格按照相关标准和规范进行操作,确保回补数据的可靠性。
回补数据记录
在完成数据回补工作后,将对回补数据进行详细记录。记录内容包括回补数据的指标名称、回补的时间段、采用的回补方法等。同时,会将回补前后的数据进行对比分析,记录数据的变化情况。对于回补过程中出现的特殊情况或问题,也会进行详细的说明。这些记录将作为后续数据审核和质量评估的重要依据,有助于及时发现回补过程中存在的问题,不断优化回补方法,提高数据的质量和可靠性。
质量控制设备维护
设备状态检查
将定期对质量控制设备的状态进行全面检查。检查内容包括设备的外观是否有损坏、零部件是否齐全、连接是否稳固等。同时,会测试设备的各项功能是否正常,如便携式溶解氧仪的测量精度、快速测定仪的响应性能等。对于设备的运行参数,也会进行详细的检查和记录,确保其在正常范围内。通过专业的检测工具和方法,对设备的性能进行评估,及时发现潜在的问题。若发现设备存在故障或异常,将立即安排维修或更换,以保证设备的正常运行和监测数据的准确性。
设备清洁保养
确保质量控制设备的性能稳定和使用寿命,将定期对设备进行清洁保养。对于便携式溶解氧仪、快速测定仪等设备的外部,使用清洁布擦拭表面的灰尘和污渍,保持设备外观整洁。对于设备的内部部件,根据设备的使用说明书进行拆卸和清洁,但会严格按照操作规程进行,避免损坏设备。同时,会对设备的关键部件进行润滑和防腐处理,以减少磨损和腐蚀。此外,还会定期更换设备的滤芯、试剂等耗材,确保设备的正常运行和检测结果的准确性。
设备校准校准
①按照设备的校准说明书,选取合适的校准溶液和标准物质,对设备进行校准操作。确保校准溶液的浓度和质量符合要求,以保证校准的准确性。
②在校准前,对设备进行预热和调试,使其达到稳定的工作状态。按照规定的校准步骤,逐步进行校准操作,记录校准过程中的各项数据。
③校准完成后,对校准结果进行验证和评估。通过重复性测试、对比测试等方法,检查设备的测量精度和稳定性是否满足要求。若校准结果不符合要求,将重新进行校准。
④对校准过程进行详细记录,包括校准时间、校准人员、校准溶液的信息、校准结果等。这些记录将作为设备校准的重要档案,便于后续的查询和追溯。
巡检标准化操作指南
巡检计划制定
巡检频率确定
水站类型
巡检频率
巡检要求
岸基水质自动站
每周3次
全面检查设备运行状况、水质监测数据等
微型水质自动站
每周2次
检查仪器设备功能参数、数据传输情况等
浮标自动站
每周3次
监测浮标位置、设备漂浮状态及数据采集情况
巡检人员安排
确保巡检工作的顺利进行,将合理安排巡检人员。根据水站的分布和巡检频率,安排专业的巡检团队。团队成员将具备丰富的水质监测和设备维护经验,熟悉各类水站设备的操作和维护流程。对于不同类型的水站,将指定专人负责,确保每个水站都能得到及时、有效的巡检。同时,会制定巡检人员的排班计划,保证在各法定节假日、冬季和夏季极端天气等特殊时期也能有足够的人员进行巡检,以保障水站的正常运行。
巡检路线规划
在规划巡检路线时,将充分考虑水站的地理位置和分布情况。以提高巡检效率为目标,合理安排巡检顺序。对于相邻较近的水站,将安排在同一次巡检路线中,减少路途时间和成本。同时,会根据水站的重要性和巡检频率,对路线进行优化调整。在巡检过程中,会预留一定的弹性时间,以应对突发情况。此外,还会利用地图软件和导航设备,确保巡检人员能够准确、快速地到达各个水站,提高巡检工作的质量和效率。
巡检内容执行
基本功能检查
检查项目
检查内容
检查方法
数据采集系统
数据采集的准确性、完整性
查看历史数据记录,与实测数据对比
仪器运行状态
仪器的开机、关机、测量功能
进行实际测量操作,观察仪器反应
通信系统
数据传输的稳定性、及时性
发送测试数据,检查接收情况
供电系统
电源的电压、电流是否稳定
使用电表进行测量
安全检查排查
①检查水站周边的环境安全,查看是否存在危险物品、障碍物等可能影响水站安全的因素。对于发现的问题,及时进行清理和整改。
②检查水站的电气设备安全,包括电线是否破损、接地是否良好等。防止电气故障引发安全事故,确保设备的正常运行和人员的安全。
③检查水站的消防设施是否齐全有效,消防器材是否在有效期内。定期组织消防知识培训和演练,提高巡检人员的消防意识和应急处理能力。
④检查水站的防护设施是否完好,如围栏、井盖等是否牢固。防止无关人员进入水站,保障水站的安全和正常运行。
仪器参数校准
①对pH值测量仪器,根据标准缓冲溶液的pH值进行校准,调整仪器的斜率和截距,确保测量结果的准确性。
②对于氨氮、总磷等测量仪器,使用标准物质进行校准。通过配制不同浓度的标准溶液,建立标准曲线,然后根据仪器的测量值与标准曲线进行对比和调整,保证测量精度。
③对溶解氧测量仪器,在特定的温度和压力条件下,使用已知溶解氧含量的水样进行校准。校准过程中,会缓慢搅拌水样,使仪器能够准确测量溶解氧的含量,并根据测量结果进行参数调整。
④在仪器参数校准后,进行重复性测试和验证。多次测量相同的水样,检查测量结果的一致性和稳定性。若发现问题,将重新进行校准和调整,确保仪器的正常运行和测量结果的可靠性。
巡检记录规范
记录表格设计
记录项目
记录内容
记录要求
巡检日期
具体的巡检年月日
准确填写
巡检人员
参与巡检的人员姓名
清晰填写
水站名称
所巡检的水站具体名称
完整填写
基本功能检查情况
数据采集、仪器运行、通信等系统的检查结果
详细描述
安全检查排查情况
周边环境、电气设备、消防设施等的检查结果
明确记录问题及处理情况
仪器参数校准情况
校准前后的参数值、校准结果等
准确记录
巡检过程记录
在巡检过程中,将对各项检查内容进行详细记录。对于水站的基本功能检查,会记录数据采集系统的运行状况、仪器设备的工作状态等。在安全检查排查方面,会记录周边环境的安全情况、电气设备的安全隐患等。对于仪器参数校准,会记录校准的过程和结果。同时,会对巡检过程中发现的问题和采取的处理措施进行详细描述。这些记录将以书面形式和电子文档形式同时保存,以便后续的查询和分析,为水站的运维管理提供有力的支持。
记录整理归档
①定期对巡检记录进行整理,按照水站名称、巡检日期等进行分类。将不同水站的记录分开存放,便于查找和管理。
②对整理好的记录进行装订和编号,建立档案索引。确保记录的完整性和规范性,方便后续的查阅和统计。
③将记录档案存放在专门的档案柜中,确保存储环境干燥、通风、安全。防止记录受潮、损坏或丢失。
④制定档案管理制度,明确档案的借阅和归还流程。对借阅档案的人员进行登记,确保记录的安全和保密。
故障维修应急处置方案
故障响应机制
故障信息接收
①建立多渠道的故障信息接收方式,包括电话、短信、邮件等。确保能够及时获取水站的故障信息,无论巡检人员身在何处都能随时接收。
②在接到故障信息后,首先详细记录故障发生的水站名称、时间、现象等关键信息。确保信息的准确和完整,为后续的故障处理提供依据。
③对故障信息进行初步的分析和评估,判断故障的严重程度和可能的影响范围。根据分析结果,及时通知相应的维修人员和相关部门。
④对故障信息进行分类和标记,以便后续的跟踪和处理。对于紧急故障,会立即启动应急响应机制,确保水站的安全和正常运行。
故障响应时间
确保水站故障能够得到及时处理,将严格控制故障响应时间。当接到故障报告后,保证在1小时之内做出响应。对于白天发生的故障,将在4小时内到达现场进行排查和处理;对于夜间发生的故障,将在8小时内到达现场。对于易于排除的故障,维修时间不超过12小时。若在24小时内无法排除故障,将立即启用人工监测,以保证水质监测数据的连续性。同时,会在各法定节假日、冬季和夏季极端天气等特殊时期安排专人值班,确保故障响应的及时性。
响应人员职责
响应人员将承担明确的职责。在接到故障信息后,要迅速了解故障情况,制定初步的处理方案。到达故障现场后,要对故障进行详细的诊断和分析,确定故障的原因和解决方法。维修人员要按照维修方案进行维修操作,确保在规定的时间内排除故障。同时,要对维修过程进行详细记录,包括故障现象、维修步骤、更换的零部件等。此外,响应人员还要与相关部门和人员进行沟通协调,及时反馈故障处理情况,确保故障处理工作的顺利进行。
故障维修流程
现场故障诊断
①到达故障现场后,首先对水站的设备外观进行检查,查看是否有明显的损坏、变形等情况。如发现设备外壳有破损,可能是受到外力撞击导致故障。
②对设备的运行状态进行监测,检查仪器的指示灯、显示屏等是否正常。通过观察仪器的运行参数和状态,判断设备是否处于正常工作状态。
③查看设备的历史数据记录,分析故障发生前后的数据变化情况。找出可能导致故障的异常数据,为故障诊断提供线索。
④对设备的零部件进行逐一检查和测试,判断其是否正常工作。如检查传感器的灵敏度、电路板的连接情况等,确定故障的具体位置。
维修方案制定
在完成现场故障诊断后,将根据故障的具体情况制定维修方案。对于简单的故障,如零部件损坏,将直接更换损坏的零部件,并进行调试和校准。对于复杂的故障,将组织专业的技术人员进行会诊,分析故障的原因和影响,制定详细的维修计划。维修方案将包括维修步骤、所需的工具和材料、维修时间等内容。在制定维修方案时,会充分考虑水站的运行需求和安全要求,确保维修工作的高效和安全。同时,会对维修方案进行评估和优化,选择最优的维修策略。
故障维修实施
按照制定好的维修方案,迅速组织维修人员进行故障维修实施。维修人员将严格按照操作规程进行操作,确保维修质量和安全。在更换零部件时,会选择符合质量标准的产品,并进行严格的检验和测试。在维修过程中,会对维修进度进行实时监控,及时解决出现的问题。若遇到困难或技术难题,将及时向上级领导汇报,请求支援。同时,会对维修过程中的各项数据和信息进行记录,为后续的维修总结和经验积累提供依据,以提高故障维修的效率和水平。
故障后续处理
人工监测启用
①当故障设备在24小时内无法修复时,将立即启用人工监测。组织专业的监测人员携带便携式监测设备到达水站现场。
②按照规定的监测方法和频率,对水质的六项监测项目进行人工采样和分析。确保采样的有效性和代表性,以及分析结果的准确性。
③在人工监测过程中,详细记录采样时间、地点、监测项目、测量值等信息。为后续的数据处理和分析提供准确的基础数据。
④将人工监测的数据及时报告给建设和生态环境办,以便他们及时了解水质情况,采取相应的措施。
设备校准标定
在故障设备维修完成后,将对其进行校准标定。首先,按照设备的校准说明书准备好标准物质和校准溶液。然后,对设备进行预热和调试,使其达到稳定的工作状态。在校准过程中,会严格按照校准步骤进行操作,对设备的各项参数进行调整和设置。校准完成后,会使用已知浓度的样品对设备进行验证和测试,检查设备的测量精度和准确性。若校准结果不符合要求,将重新进行校准,直到设备能够准确测量水质指标为止。同时,会对校准过程进行详细记录,作为设备质量控制的重要依据。
维修记录完善
①在故障维修完成后,将对维修记录进行完善。记录故障发生的详细时间、具体现象,以及故障诊断的过程和结果。
②记录采取的维修措施和更换的零部件信息,包括零部件的名称、型号、规格等。确保维修记录的完整性和可追溯性。
③记录维修过程中的校准和调试情况,以及维修后的设备测试结果。验证维修工作的有效性和设备的正常运行状态。
④对维修过程中遇到的问题和解决方案进行总结,为今后的维修工作提供经验参考。同时,将维修记录整理归档,便于后续的查询和统计分析。
水质监测仪器校准规范
校准计划制定
校准周期确定
根据水质监测的要求和设备的性能特点,将确定合理的校准周期。对于pH值、溶解氧等稳定性较好的测量仪器,将每月进行一次校准。对于氨氮、总磷等易受环境因素影响的测量仪器,将每半月进行一次校准。同时,会根据设备的使用频率和运行状况,适时调整校准周期。若设备在使用过程中出现测量结果不稳定或与标准值偏差较大的情况,将及时进行校准,确保设备的测量精度和数据的准确性。此外,还会参考相关标准和规范的要求,结合实际的运维经验,不断优化校准周期的确定方法。
校准人员安排
①安排专业的校准人员负责水质监测仪器的校准工作。校准人员需具备丰富的仪器操作和校准经验,熟悉各类水质监测仪器的工作原理和校准方法。
②为校准人员提供定期的培训和技术指导,使其掌握最新的校准技术和标准要求。不断提高校准人员的业务水平和操作技能。
③根据水站的分布和校准周期,合理安排校准人员的工作任务和时间。确保每个水站的仪器都能按时进行校准,保证校准工作的顺利进行。
④在人员安排上,会考虑校准人员的工作强度和负荷,避免因过度劳累导致校准工作出现失误。同时,会建立备份校准人员机制,以应对突发情况。
校准设备准备
在进行水质监测仪器校准前,将充分做好校准设备的准备工作。首先,会检查校准设备的数量和型号是否与待校准仪器相匹配。准备好标准物质和校准溶液,确保其质量和浓度符合要求。对校准设备进行清洁和调试,保证其正常运行。同时,会准备好必要的工具和材料,如移液器、烧杯、天平。
校准操作流程
仪器状态检查
①外观检查:查看仪器外壳有无损坏、变形,各部件连接是否牢固,显示屏是否清晰、无划痕,指示灯是否正常亮起,确保仪器外观完整无损。
②功能测试:对仪器的各项功能进行逐一测试,如pH值、氨氮、总磷等监测项目的测量功能,检查测量结果是否准确、稳定,是否在允许的误差范围内。
③性能评估:评估仪器的灵敏度、分辨率、线性度等性能指标,与仪器的技术参数进行对比,判断仪器性能是否符合要求。
④数据传输检查:检查仪器与数据采集系统之间的数据传输是否正常,数据是否能够准确、及时地传输到指定的平台,确保数据的完整性和可靠性。
⑤运行记录查看:查看仪器的运行记录,包括开机时间、关机时间、测量次数、故障记录等,了解仪器的运行状况和历史故障情况,为后续的维护和管理提供参考。
pH氨氮总磷测量功能验证
标准物质使用
标准物质在水质监测仪器校准中至关重要。使用前,需确认标准物质的有效期和储存条件是否符合要求,确保其准确性和可靠性。严格按照标准物质的使用说明进行操作,准确量取所需的标准物质,避免因操作不当影响校准结果。使用过程中,要注意标准物质的保存,防止其受到污染或挥发。定期对标准物质进行核查,与已知浓度的样品进行比对,确保其浓度准确无误。每次使用标准物质后,要做好记录,包括使用时间、用量、剩余量等信息,以便对标准物质的使用情况进行跟踪和管理。
校准数据记录
校准数据记录是确保水质监测仪器校准准确性和可追溯性的重要环节。记录内容应包括校准日期、时间、仪器名称、型号、校准人员等基本信息。详细记录校准过程中的各项数据,如标准物质的浓度、测量值、校准曲线的参数等。对于校准过程中出现的异常情况,如测量值偏差较大、仪器故障等,要详细记录故障现象、处理措施和结果。记录应采用规范的表格或文档形式,确保数据的清晰、准确和完整。校准数据记录应妥善保存,以便在需要时进行查阅和追溯,为仪器的质量控制和管理提供有力支持。
校准结果评估
数据误差分析
①测量误差:分析测量过程中可能产生的误差,如仪器的精度、操作人员的技能水平、环境因素等对测量结果的影响。评估测量误差的大小和方向,判断其是否在允许的范围内。
②校准误差:检查校准过程中使用的标准物质的准确性、校准方法的合理性以及校准人员的操作规范性,分析校准误差产生的原因。评估校准误差对测量结果的影响程度,采取相应的措施进行修正。
③系统误差:查找仪器本身存在的系统误差,如仪器的零点漂移、量程误差等。通过对大量测量数据的统计分析,确定系统误差的特征和规律,采取校准或调整仪器参数的方法进行消除。
④随机误差:由于测量过程中的偶然因素导致的随机误差,具有不可预测性。通过增加测量次数、采用统计分析方法等,减小随机误差对测量结果的影响。
⑤误差综合评估:综合考虑测量误差、校准误差、系统误差和随机误差,对数据误差进行全面评估。根据误差评估结果,判断测量数据的可靠性,决定是否需要重新进行测量或校准。
校准结果调整
①数据修正:根据误差分析的结果,对校准数据进行修正。如果测量值存在偏差,按照计算得出的修正系数对测量结果进行调整,使测量值更加接近真实值。
②仪器参数调整:对于仪器存在的系统误差,如零点漂移、量程误差等,通过调整仪器的参数进行修正。按照仪器的操作手册,对仪器的零点、量程等参数进行重新设置,确保仪器的测量准确性。
③校准曲线更新:如果校准曲线的拟合度不符合要求,重新采集校准数据,绘制新的校准曲线。根据新的校准曲线对测量结果进行计算和转换,提高测量的准确性和可靠性。
④再次校准验证:在完成校准结果调整后,再次对仪器进行校准验证。使用新的标准物质或已知浓度的样品进行测量,检查调整后的校准结果是否符合要求。如果仍然存在误差,重复上述调整步骤,直到校准结果满足要求为止。
⑤记录调整过程:详细记录校准结果调整的过程和结果,包括调整的参数、修正的数值、再次校准的结果等。这些记录将作为仪器校准的重要档案,为后续的质量控制和管理提供依据。
校准报告编制
①报告封面:包含报告名称、校准日期、仪器名称、型号、校准人员等信息,确保报告的规范性和完整性。
②校准概述:简要介绍校准的目的、依据和范围,说明校准所使用的标准物质和方法,让读者对校准过程有一个总体的了解。
③仪器信息:详细记录仪器的基本信息,如生产厂家、出厂编号、购置日期等,为仪器的管理和追溯提...
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