老街品质提升改造项目投标方案.docx

老街品质提升改造 项目 投标方案 目录 第一章 组织供应、运输、售后服务方案 3 第一节 组织供应 3 一、 工作原则 3 二、 服务思路 3 三、 运营能力 3 四、 财务能力 4 五、 供货承诺 4 六、 应急保障能力 4 第二节 物资运输 6 一、 运输宗旨 6 二、 总体运输方案 6 三、 配送过程规与原则  7 四、 物资运输工作流程 9 五、 运输遵循的原则 11 六、 运输方式：公路运输 12 七、 产品货运方案 13 八、 运输质量保证措施 14 九、 安全运输操作规程 15 十、 驾驶员安全生产管理制度 17 十一、 车辆运行中的安全注意事项 19 十二、 运输过程中采取安全保证的措施 21 第三节 售后服务方案 22 一、 售后服务宗旨 22 二、 售后服务承诺 22 三、 具体售后服务方案 24 四、 投诉体系及联系方式 26 五、 投诉管理 26 六、 客户沟通方案 27 七、 客户满意度调查 28 八、 不合格材料召回措施 30 第四节 应急预案 31 一、 组织保障 31 二、 基本应急措施 31 三、 天气突变应急预案 31 四、 车辆故障应急预案 31 五、 道路堵塞应急预案 32 六、 道路事故应急预案 32 七、 不可抗力应急预案 32 第二章 投标物资技术规格书 33 第一节 钢筋混凝土用热轧光圆钢筋 33 第二节 钢筋混凝土用热轧带肋钢筋 34 第三章 投标物资运达施工现场后的保护措施和要求 35 第四章 第三方合规承诺函 37 组织供应、运输、售后服务方案 组织供应 工作原则 我们的工作原则是：以最好的服务、最好的管理创造出最好的业绩，我们的工作方针是：100%的产品质量合格率，100%的优良服务率，100%的业主满意度。 服务思路 (1) 在进行物资供应时，要严格遵守有关政策、法规，维护国家资产的完整。 (2) 相关业务人员要努力提高业务能力和管理水平，掌握物资管理工作的各项基本技能，熟悉所供物资进货、运输、检验等方面的要求、国家标准及合同条款，以适应本工程的需要。 (3) 在合同签订后，及时制定采购供应管理办法。在过程中如遇未尽事宜，按照要求补充修订管理办法。 运营能力 合同签订后，我公司将立即启动采购方案、质检方案，并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作，以保证供货期。 （1）人力资源：本单位人力资源充足，有着良好的信誉，采购人员可以随时调配，在采购上不存在问题。 （2）相关管理措施：我公司采用金字塔式管理，有专门的配送人员、技术人员以及采购人员，可以根据招标方要求配送合适产品，并到工地走访和了解产品的适用情况。 财务能力 本项目所需资金全部来自本公司自有，完全有能力承担本项目所需资金周转。 供货承诺 （1）我公司承诺，保证严格按照招标方要求的的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对产品进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。 （2）按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收。 （3）我方中标后，将成立物资供应项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。 （4）若不按时完成任务，愿承担由此给招标方造成的一切损失和费用。 （5）我公司保证有能力按照合同约定的“材料名称、规格、数量、单价”完成供料。 应急保障能力 为保证为及时供货，特制定以下保障措施： （1）组建产品供应项目部 针对本工程，我公司抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建产品项目供应部。负责本工程的产品供应。 （2）供应计划 根据工程施工进度和招标文件要求，制定详细的质量控制计划和供应管理办法，并做到有效实施。 （3）运输的基础配备及应急预案 ①车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格的在用车。 ②人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经营条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。 ③接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命，在规定时间内到达指定地点集合。 ④执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。 ⑤根据应急运输保障工作的需要，做好相关应急物资的调配，完成运输任务。 物资运输 运输宗旨 我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“二专”，专人、专车。 按时--严格按照招标方的时间要求和规定配送。 按质--保证提供质量合格的优质材料，并登记记录每个送货批次。 按量--按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工作。 专人--公司安排工作人员实话配送方案，由配送组长具体负责。 专车--公司针对本项目的实施。计划从公司抽出配送专车，实施专车配送，完全能够确保按时送达到指定目的地。 总体运输方案 （1）车辆安排 车辆间次错开，避免集中扎堆进入现场，进场时间根据材料计划和堆料场的实际情况，彼此错开时间和空间，分别进场。确保有序，保证施工现场交通顺畅。进场时间尽力避免居民休息时间，避免噪音扰民。 （2）运输过程注意事项 材料运输车辆，配备覆盖材料放置运输材料飞尘或溅落的工具或设备。车辆在出场时，必须对其进行喷水降尘措施。 （3）现场车辆指挥 材料运送车辆由工地保安和库管员协调指挥，按照指挥在场区停放和卸料。 （4）我公司负责办理物资在运抵目的地途中的运输和保险。 （5）在运输过程中发生车辆人员毁损、伤亡等安全事故或发生对周围环境、水流、道路、树木、作物等损害事故时，由我公司承担各种赔偿费用，并由我公司办理理赔事宜。 （6）运输的车辆满足装载及国家交通行业的运输要求。否则出现的任何行为责任均由我公司负责。 （7）我公司保证在运输、装卸过程中不与泥土、杂物等有害物混杂。 配送过程规与原则  1、配送运输  配送按路线划分，每条路线上客户要求到达的时间，由司机掌握。  ◆在规定出车的时间上下误差只允许5分钟，在该出车时司机一定要出车，千万不要等货或等人。若误点遭客户投诉，给予司机罚款处罚，若途中车子事故，应立即通知。  ◆物资上车、下车由送货人负责，每家客户按先下的后上，后下的先上的顺序依次摆放，上车时注意物资情况，如遭客户投诉，给与送货员罚款处罚。  ◆物资下车时，应按单下货，每家的货先一次性下车再验货，确定不少时，再往卸载。  ◆送货员包括司机送货时要着装整齐，不得穿拖鞋，与客户交谈时要面带微笑，对于客户的指责，要耐心点头认同，不能顶嘴，需要补货时要给予解释，为等送货回来才能补货。  ◆对于客户交待的事情，要回来及时与公司沟通；对于订单要保管好，回来及时上交。  2、应急补货及售后服务  对于客户漏订货或物资不合格，需要调换，产生应急补货的情况，公司给予全力解决，但需要一定的时间，希望客户给予配合。  业务员或业务经理要定时上门拜访客户，与领导沟通，对于客户提的要求要尽可能去满足，对于公司惠及客户的政策，也要让客户参考。对于客户提及的与工作无关的要求，也要尽可能的实现。 3、配送管理原则  第一，减少浪费，降低成本。当没有接到定单请求时，根据预测决策项目的预测值保持少量库存；当接到定单请求，开始备货，并根据库存状况迅速补货；降低成本。而且选取的是运输量最短路径，也降低了运输成本。  第二，做到在准确的时间，按准确的数量送到准确的地点。该项目借助强大的网络功能，可以对客户的需求作出迅速的反应，另外本着中心自动化技术的运用，为配送活动减少了时间，提高了准确度。 物资运输工作流程 1、目的 为规范物资运输工作流程、方法及相关注意事项，保证物流工作的正常运转，特制定本方案。 配送作业是按照用户的要求，把物资分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。从总体上讲 ， 配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。其中每个环节又包含若干项具体的、枝节性的活动。 1 备货 备货指准备物资的系列活动 ， 它是配送的基础环节。严格来说 ， 备货包括两项具体活动 : 筹集物资和存储物资。 2 理货 理货是配送的一项重要内容 ， 也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括物资分拣、配货和包装等经济活动，其中分拣是指采用适当的方式和手段 ， 从储存的物资中选出用户所需物资的活动。分拣物资一般采取两种方式来操作：其一是摘取式；其二是播种式。 3 送货 送货是配送活动的核心 ， 也是备货和理货工序的延伸。在物流活动中 ， 送货实际上就是物资的运输。在送货过程中 ， 常常进行三种选择：运输方式、运输路线和运输工具。 2、物资运输工作流程 我公司在物资运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目 3、接收订单 接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确认，并与客户协商确定物资运输方案及路线。 4、制定运输路线 与客户协商确定最佳路线可能缩短运输时间或运输距离 ， 达到降低运输成本、改善运输服务的目的。制定运输路线方法有多种 ， 可根据目的站点及交通线路的布局不同而选用不同的方法。 (1)简单的运输可来用定向专车运行法、循环运输法运输法等。 (2)在车辆使用任务里大、交通网络复杂时 ， 为合理调度车辆的运行 ， 可运用运筹学中线性规划的方法 ， 如最短路法、表上作业法、图上作业法等。 (3)智能调度项目(IDS)是采用GIS技术、最优路径算法、运筹学和数据库等先进技术开发的物流软件 ， 用于车辆调度和服务线路规划(包括时间计划和线路规划) 4.路线与运输方式与相关费用确定后 ， 签订运输合同 ， 执行合同。 5、装运 (1)配送人员在确保票货无误，或对出货的问题处理后，方可装车。 (2)装车要求严格按照物资性质、要求的规定 ， 平稳装车保护。 6、物资眼踪及回单 物资的跟踪及回单按照下列的说明实施。 每一票货都安排专人负责跟踪并及时反馈物资信息、到到货情况。 7、运单的传递与统计 （1）传递运输单据要按规定程序进行。做到统计数字准确、报表及时。 （2）调度员要认真核对汽车运输单据 ， 发现差错、遗漏和丢失要及时更正、填补 ， 按规定时间交统计员。 （3）配送中心将根据运输单据 ， 做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。 运输遵循的原则 为了安全、优质、按时完成材料运输，我方将针对本项目成立专门的运输小组，作为项目部的一个机构代表项目部行使权力，全面负责该机构的对外业务联系和内部协调组织管理，确保大件材料在运输作业过程中处于受控状态。 项目部指定专人担任项目负责人。 运输部由技术组、安全组、质量组、外勤组组成。具体分工负责运输项目的各项工作。运输作业过程中组织四个作业组，分别在装车、公路运输作业过程中相互配合，前后衔接。 a.安全可靠性：安全可靠是运输方案设计的首要原则，为此在配车装栽、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失； B.经济适用性：为了维护业主方的经济利益，在本运输方案的设计过程中，项目经理部对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，釆用最适合的车辆材料，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的经济适用性； C.可操作性：在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保装栽、道路运输、卸车等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性； D.高效迅速性：由于这批材料的运输质鼠要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的方案及相关规定执行运输操作 ， 高效完成运输任务。 运输方式 ：公路运输 公路是交通运输行业的基础，公路运输是沟通其他运输方式、链接综合运输体系为一体的主要运输方式。公路运输主要优势在于： 机动灵活，车辆可随时调度、装运，即便于大量集中，又易于迅速分散，对道路条件的适应性强，能深入广大地区，满足多方面、多种类运输需要； 能开展“门到门”直达运输。 但是公路运输也有劣势： 安全性相对较低，在交通事故方面，公路运输发生事故的概率比其他运输方式高； 单位运输工具的载重量较小； 运输成本水平较高； 燃料消耗水平高，环境污染大。 所采取公路运输的原因:公路运输是一种机动灵活、简捷方便的运输方式，在短途材料集散运转上，它比铁路、水路等运输具有更大的优越性，尤其在实现“门到门”的运输中，其重要性更为显著。而我们所要运送的材料都具有短途运输的功能，材料的性质和经济性都符合公路运输的特点。 公路运输的优缺点 优点  缺点 可以直接把材料从发货地送到收货地  不适宜大批量运输 适于近距运输，且近距离运输费用较低  长距离运输费用相当昂贵 容易装车  易污染环境和发生事故 适用性强  消耗能量多  产品货运方案 (1) 根据我们对项目地理环境和道路交通的研究，我方承诺：使用车板交货的运输方式，将物资按照项目要求交至指定地点。 (2) 我公司还将对当地运输企业的运输实力进行综合评定，选择有实力并且信誉良好的运输企业签订运输协议，明确双方权利义务， 保证货物准时、安全地送抵施工工地。同时，我方承诺货物运输途中的毁损、灭失风险由我方承担，并为货物随车办理货物保险。 (3) 我公司每周会把运输调度计划提前给运输公司，并准备几个备用的应急运输公司，保证汽车运力的充足。 (4) 我公司将根据工地对物资需求的急切程度，采用不同的运输线路，根据工地的场地条件，采取不同的车型，保证投标物资的顺利到达。 (5) 我公司考虑到材料运输过程中遇到的装卸、防潮、防雨、防锈等需要，在雨天运输时，汽车一律遮盖油布加垫枕木，确保物资安全无损运抵合同约定地点。 (6) 我公司将在组织装运前1天以电话或传真的形式将物资名称、规格、数量、件数等事先与施工单位联系，物资装完后再次将合同、规格、数量、车号，起运日期和预计达到时间，再次通知买方。并随车携带详细的物资明细清单一式四份。 运输质量保证措施 (1)我公司承诺在接到用户的计划及通知后，在采购人规定时间内发运至指定地点。 (2)产品在装运日期前1天将合同号、产品名称、数量、运输方式、交货地点和备妥待运的日期通知用户及用户指定的收货人。 (3)产品在装车后1小时之内以将合同号、产品名称、数量、交货地点运输工具名称、车号及启运日期通知用户及用户指定的收货人。 (4)我公司负责办理产品在运抵目的地的途中的运输和保险(“一切险”)，并承担保险费用。产品运输途中的毁损、丢失风险由卖方承担并由卖方与承运人、承保人办理理赔事宜。 我们承诺：产品在发运到买方现场后如果根据合同或发货通知书发现有短缺、错供等问题，我公司在接到现场买方通知后，将立即派人到现场进行服务和处理并及时补齐，由此造成的一切损失由我公司承担。我公司负责所供产品包装严密牢固，防止受到最大加速度所产生的冲击，产品不松动、不损坏、不变形。现场验收若发现产品质量和规格 与合同不符合或发现明显的或更换损坏的产品，所需要费用由我方承担。 安全运输操作规程 (1) 严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃执行安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。 (2) 对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。 (3) 按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。 (4) 保持车辆良好技术状况，不配载自改装营运车辆。 (5) 做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。 (6) 发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。 (7) 采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。 (8) 不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。 (9) 货物装载: a、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。 b、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。 c、整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须高度注意个人安危下严密，绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。 (10) 货物运输： a、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。 b、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误交货时间。 c、信息服务经营者因提供信息失误造成车辆空驶、货物延滞等经济损失，按照约定承担赔偿责任。 (11) 货物卸载 a、当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置或听从接货人的安排。 b、当车辆停稳熄火后方可卸货。 c、卸货时注意货车周围的人员安全。 d、与收货人(收货单位)核对货物后返回。 （12）安全生产投入有效实施制度 a、认真贯彻执行国家规定有关安全生产法律、法规和公司有关安全工作的各项规章制度，在公司领导下开展工作。 b、做好安全行车的宣传教育工作，及时表彰安全先进、遵章守纪的先进驾驶员，总结推广安全货物配载规定。 c、经常检查使用车辆主要部件和驾驶员思想动态。 d、做好驾驶员思想工作，掌握驾驶员的思想技术状况，关心驾驶员的生活，为驾驶员排忧解难，保持稳定，确保安全行车。 驾驶员安全生产管理制度 (1) 货物运输车辆必须经交警部门、运管部门检验合格得到有效证件，驾驶员必须持有相应从业资格证方可投入营运。 (2) 驾驶员要认真做好车辆的维护和例行保养及日常检查工作，保持车辆技术状况良好，保证不开故障车，严格按照运输车辆的“三证一卡”(营运证、驾驶证、上岗证、安全卡)，凡缺项、漏项、不齐、 不规范的一律不准发车。 (3) 驾驶员要严格遵守各项安全规章制度和操作规程，严禁超载、超速、疲劳驾驶。 (4) 驾驶员要严格遵守道路安全生产法则、法规，实行礼让“三先”，即“先停、先让、先慢”的原则。 (5) 驾驶员要认真做好车辆的消毒和通风工作，有效预防和控制各种传染病的发生和传播。 5、运输车辆管理 1) 公司对车辆实施统一管理、统一调度、以达到资源共享，减少费用，提高整体运能； 2) 运营车辆所发生的各项费用，由车队长负责统一预算审核上报； 3) 公司对运营车辆实施定车定人管理，利于对车辆技术状况的掌控，保证行车安全； 4) 运营车辆需按规定的统一地点停放，排列整齐有序，车内外保持整洁干净，随车工具和消防器材齐全完好； 5) 运营车辆需经公安、交通部门审验合格，达到安全技术状况良好，设备齐全； 6) 运营车辆相关证件齐全有效，以备公安、交通管理部门的查验； 7) 公司为运营车辆建立统一规范的车辆技术档案。 8) 车辆的维修和保养 ①车辆的维护保养由车队修理人员和司机共同来完成。车辆的小修由维修人员和司机共同来完成。车辆的大修由车队选择一到两家信誉好，有技术实力的厂家来维修。车队所有的维护保养及修理，维修人员都要做好原始记录 ，认真填写《设备维修使用记录表》，并交有车队长和维修员签字。 ②车队维修人员在维修和采购配件时，一定要货比三家，保质保量。采购配件时要严格把握好质量关，要做到谁采购谁负责任。 ③对车辆的易损件和润滑油及滤芯等要备库。 ④车队所有维修使用的零配件必须严格做好出入库手续。 ⑤要严格按要求做好日常的维护和保养，在驾驶操作时严格遵循操作规程，机器如出现因缺油缺水等原因造成车辆的损坏，公司将严惩不怠，并按维修费用20﹪的比例进行分摊维修费。 ⑥车辆维修更换的配件要做好入库集中堆放，维修人员和司机不得擅自处理。 车辆运行中的安全注意事项 序号 项目内容 1 拉运的生产物资全部苫盖捆绑完好，并达到运输安全的要求后，才能发车。 2 在途中行驶过程中密切注意行车安全，遵守交通法规，确保生产物资安全准时的达到施工现场。 3 全程监控，以预防意识为主，坚决保障货物的安全运输。 4 以GPS定位系统全程监控，电话跟踪为辅助，以安全运输教育来强化。提前全面的进行安全检测，预防为主，坚决保障货物的安全运输。 5 运行时间：24小时运输作业，实行机动班制，保证驾驶人员拥有足够的休息时间，避免疲动驾驶。 6 车辆启动前的检查：车辆启动前必须对拖车的苫盖捆绑情况作详细的检查杜绝隐患，并做好记录。有问题必须在启动前排除。 7 横坡检查：通过横坡大于3%的道路，必须进行平板车的横坡校正，确保设备处于相对水平的状态。 8 纵坡检查：通过较大的纵坡时，对拖车车进行纵坡校正，确保设备处于相对水平状态。 9 运输过程中，夜间临时停放或中途停车必须选择道路坚实平整、路面宽阔、视线良好的地段停放，设置警戒线、警示标志，并派人守护。 10 停放时间较长时，需在拖车车主梁下部支垫道木，降低平板车高度，主梁落在道木上，检查平板车压力表，将压力降低。将平板车停放妥当后，检查生产物资苦盖情况和车辆轮胎等，及时排除隐患。 运输过程中采取安全保证的措施 在运输过程中，我公司将采取以下措施，以保证物资能安全正确的运输到施工现场。 序号 项目内容 1 我公司将安排专人负责协调本项目的生产物资发运工作。 2 我公司将安排专业的安全人员，负责本单位从业人员的安全学习、培训、监督管理，确保设备的安全运行。 3 公路运输严格按照公路运输的相关规定执行。 4 在生产物资运输产按物资名称、数量、运输工具名称、车号、启运日期及预计到达目的地的时间通知甲方。 5 及时与施工现场沟通，严格按施工现场要求的时间、地点、顺序发运。 6 派专人随车押运，确保其装卸不超载、不欠载。 7 在到达施工现场前派人到现场与甲方共同点交，发现问题及时反馈，妥善解决。 售后服务方案 售后服务宗旨 我公司秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力于“品质第一重要”，竭诚与客户的需求保持一致，努力为客户提供优质服务。力求使客户满意。 售后服务承诺 (1) 在工程供货过程中，为了保证项目上提出的问题和发出的指令能够及时的得到我方响应，以最短的时间、最快的速度给予解决。我公司将减少中间环节，把项目上与我公司联系的第一联系人直接设为供应项目部项目经理，项目上和我公司的任何事物都直接跟我们项目经理反映。我公司项目经理将24小时保持联系方式畅通，随时待命。 (2) 同时我公司还会将针对该项目的技术人员，送货人员，财务人员等，分清职能职务，详细的联系方式以名片和贴纸的形式发给工程上的每一个环节，让他们也能够方便的联系到我们，同时我公司将来保证在整个项目的供应过程中，供应项目部人员将不会随意变更：如特殊情况需要变更时，我们会以书面的形式提前通知项目，在项目部的认可下做出调整。 (3) 我公司不仅提供的是优质产品，更重要的是提供优质的服务我公司全体人员将本着诚信合作，处处为项目着想，任何事情以项目 的利益为出发点为原则保征项目正常进展，同时，还要保证项目上每个环节对我公司拥有良好的评价。项目部每周至少一次深入到施工现场，调查物资使用情况，反馈物资供应过程中出现的情况，以便改进和完善业务流程。我公司视项目提出的问题为我们研究的课题，我公司愿与项目上人员一起解决供应上的难题。 (4) 为了保证项目上工作流程的配合和满意度，项目在供货过程中，有任何配合和服务没有做到让项目满意的， 都可以直接拨打物资供应中心电话，我们会及时的从根源解决问题。 响应时间承诺 我公司承诺在接到采购人通知后1小时内响应，如需现场服务，我公司承诺12小时内达到采购人指定地点。 质量保证承诺 我公司承诺为贵公司提供的产品均是由正规生产厂家生产的合格产品，产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，我公司保证产品交货时外观、质量及包装完好，符合质量、技术指标、随车附出厂质量证明文件。我公司对产品质量负责。 按时供货承诺 我公司承诺在招标人要求的配送时间内将产品运至指定地点，如所供产品出现不及时情况(不可抗力条件除外)，由我公...