老街品质提升改造EPC
项目
投标方案
目录
第一章
组织供应方案
4
第一节 项目实施承诺
4
一、
供货承诺
4
二、
质量保障承诺
6
三、
售后服务承诺
8
四、
其他承诺
10
第二节 整体服务设想
13
一、
服务理念及优势
13
二、
整体供货概述
14
三、
供货工作计划
18
四、
货物运输方案
23
五、
售后服务方案
27
六、
应急保障措施
30
第三节 供货保障方案
32
一、
供货能力
32
二、
供货实施阶段划分
35
三、
货物响应程度
38
四、
供货计划安排
42
五、
供货保证措施
44
第四节 质量保障方案
48
一、
质量保障体系
48
二、
进货质量控制
56
三、
产品检验质量控制
66
四、
运输质量控制
70
五、
质量控制措施
73
六、
供货质量保障措施
75
第二章 运输
方案
90
第一节 产品包装、发运及运输计划
90
一、
产品包装、发运与交付
90
二、
产品的运输计划及交货期控制措施
92
第二节 运输服务方案
96
一、
设计原则
96
二、
运输组织方案
97
三、
货物运输安全思路与目标
100
四、
运输流程
101
五、
运输管理承诺及保证
103
六、
注意事项
105
第三节 运输组织机构及车辆配备
107
一、
运输组织机构
107
二、
岗位职责
107
三、
运输人员职责
112
四、
运输车辆配备
118
第四节 运输保障措施
123
一、
供货时间保障
123
二、
安全运输保障
123
第三章
售后服务方案
135
第一节 总体服务要求承诺
135
一、
总则
135
二、
售后服务机构
135
三、
售后服务体系
136
四、
售后服务保障措施
138
五、
质量保证范围
138
六、
售后响应时间
139
第二节 售后服务方案
140
一、
售后服务目标
140
二、
售后服务原则
140
三、
售后服务方式
140
四、
备品支持服务
141
五、
后期技术培训
141
六、
售后服务综合实力说明
143
第三节 技术服务
145
一、
技术支持
145
二、
服务、保修
145
第四节 售后服务制度
147
一、
总则
147
二、
服务宗旨
147
三、
服务目标
147
四、
服务范围、内容
148
五、
售后服务部门工作说明
148
第五节 售后服务管理
150
第一章
组织供应方案
第一节 项目实施承诺
一、
供货承诺
本公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。
公司经过不断地发展，已具备了稳定可靠的产品采购、运输经验，并与生产商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。
为保证合同期内产品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特做如下保证：
（一）产品质量按招标文件要求执行，产品的价格，按投标文件中的价格执行。
（二）所提供的产品的名称、型号、规格、技术参数要求、数量、交货时间、交货地点符合招标文件及有关承诺内容要求。
（三）全部产品采用相应标准的保护措施进行采购，并具备防潮、防破损等保护措施；如果由于产品采用不充分、不妥善的防护措施而造成的损失，我方将承担由此产生的一切费用；在每一批产品中，有详细装产品参数清单，并在每批产品上标有引人注目的发货标记。
（四）产品到采购人指定交货地点后，采购人对产品凭现状验收，在原装、原封、原标记完好无损情况下，采购人对产品的件数，外观进行初步验收。
（五）验收产品发生短缺、损坏等问题时，采购人收到产品后10天内通知我公司，否则，视为采购人初步验收无误；我公司接到采购人通知后，在10天内答复处理，否则，视为我公司已默认采购人的通知。
（六）产品的质量保证期，按我公司在投标文件中的承诺内容执行。
（七）因采购人原因造成产品损伤、损坏，我公司协助修复、调换，费用由采购人承担。
（八）产品由我公司负责运输，装运过程中发生的丢失、损坏等，由我公司自行承担其经济损失。
（九）根据采购人要求，我公司及时派出售后服务人员，给予帮助。对不合格的产品，属我公司问题的，由我公司及时无偿更换；属于采购人问题的，我公司积极协助调换，费用由采购人承担。
（十）由于人力不可抗拒事故，中标供应交货迟延或不能交货时，我公司立即将事故原因通知采购人，并采取一切必要措施从速交货责任。如果事故持续时间超过交货期限，采购人有权撤销合同，如不可抗拒影响采购人履约，则亦照此办理。
二、
质量保障承诺
一、质量、技术保证
为确保产品的质量，保证产品的安全、有效，依照相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销操作规程的有效性，并对所销售的产品质量向采购方作出如下承诺：
（一）我方保证提供的合同产品是全新的、未使用过的原厂合格正品，并完全符合国家规定的质量、规格和性能要求。产品包装（含最小包装）符合国家关于产品包装的相关法律要求。
（二）我公司承诺所提供的产品的包装均为产品出厂时原包装，并保证所提供的产品在装卸、运输和仓储过程中有足够的包装保护，防止产品受潮、破损、被腐蚀、受到冲撞以及其他不可预见的损坏。
（三）我方所提供的产品符合质量标准，全部为合格产品。
（四）我方所提供的产品均提供规范的售后服务。
（五）我方一旦发现产品质量问题，将及时通知采购方并采取相应的召回等处理措施，以确保采购方的利益和安全。
二、运输服务保证
（一）时间承诺及保障措施
我公司承诺在采购方所在地或周边地区设立库房，能快速提供售后服务，运输及时，一般产品于24小时内送达，急用产品应根据需要按时送达。同时提供产品检测报告、质量保证书等相关资料。
我公司保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达指定地点。若有延误，我方愿意承担与此有关的一切责任。
中标后，我公司将成立专为本项目服务的项目领导工作小组，集中公司人力、资源、产品、财力优势，势必按时完成采购方的供货需求。我公司拥有一定数量的交通设施，确保了合同产品的按时供应。
我公司将为本次供货项目配备业务熟练的工作人员，完成供货任务。
（二）在实际使用过程中如因产品自身质量原因出现异常情况，我公司承诺在收到采购方口头或书面通知后请生产商或专家1日内到采购人处协助解决异常情况，相关一切费用由我公司负责。
三、服务承诺
（一）我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达指定地点。产品到达采购方指定地点后，由采购方组织对产品进行验收。产品运输过程中的费用均由我方承担。
（二）产品的验收严格按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行验收。
（三）我方中标后，我公司将成立项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。
（四）若不按时完成任务，我公司愿意承担由此给采购方造成的一切损失和费用。
三、
售后服务承诺
我公司售后服务宗旨为“采购方至上、保障及时、服务热情、工作有效”，我公司对本项目售后服务承诺如下：
（一）我公司承诺所供产品质保期按国家相关标准执行。
（二）我公司为本项目设置专人管理售后服务事宜，如我公司所供产品出现破损或质量不达标，我公司承诺及时更换新产品；
（三）交货期承诺：我公司承诺在采购方规定的时间内将产品运输到指定地点；
（四）质量及验收：我公司承诺所供产品质量合格，满足招标文件要求。采购方可根据国家有关规定、招标文件、中标人的投标文件以及合同约定的内容和验收标准进行验收。验收情况作为支付货款的依据。如有质疑，以相关质量技术检验检测机构的检验结果为准，如产生检验费用，则该费用由过失方承担。
（五）对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。我公司承诺接到采购人售后服务请求时，
30分钟
内响应，
约定时间
内到达现场。
（六）我公司承诺为本次供货项目提供稳定的服务支持队伍，提供服务电话和电子邮箱组合方式的售后支持服务，及时解决项目实施过程中所出现的问题，我公司保证售后服务电话工作时间畅通，开通专用电子邮箱受理采购方业务，并保证有专人负责反馈。
四、
其他承诺
一、技术服务承诺
我公司将依照国家质量标准要求及规格表，在产品采购上突出每个产品作业的优势特点。我公司将严格控制产品的采购。供应商所有原、辅材料都必须经过严格的理化测试，质量达不到要求的，坚决不用，从而保证产品合格率达100%。一律按国家标准及国家标准中规定的各项工艺要求进行产品检验，并严格执行公司内部的质量要求，保证产品质量要求，保证产品质量全面达标，成品尺寸最大误差控制在国家标准范围内。
二、售中服务承诺
欢迎各单位在生产过程中派员与我公司共同参与生产商生产线和整个生产检查，我公司将负责陪同一切监察工作，方便派专员对生产工艺及供应商资质向贵单位监察人员作详细介绍，并及时向贵单位项目负责人汇报供货进展情况，认真听取、商议、接受贵单位项目负责人监察人员意见。
三、运输服务承诺
为了提高运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺：
1.车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。
2.驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。
3.公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
4.公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。
5.严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。
6.诚实守信，文明服务。
（1）车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
（2）保持车辆清洁和车内空气清新。
（3）实行服务承诺，提高服务品位。
7.认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对驾驶员进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
8.遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
9.自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通和运管机构的管理，按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。
第二节 整体服务设想
一、
服务理念及优势
一、服务理念
我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我公司所服务的采购方的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。
我公司的宗旨：诚信为本，质量第一；
我公司的方针：一切为采购方着想，努力为采购方分忧；
我公司的追求：用我公司的诚心、专心，换取采购方的放心、舒心；
我公司的责任：贴心服务，让采购方无后顾之忧。
二、服务优势
（一）产品质量方面，我公司为
客户
提供的产品均是正规生产的正品，质量有保证。
（二）本公司在项目人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。
（三）在价格方面，我公司对产品实行集中采购，在成本价格上获得更大优势，从而为采购方提供最大的优惠力度。
（四）在运输方面，我公司有专门的货物配送途径，方便、快捷。能保证在此采购方单位要求的时间内完成产品配送服务。
二、
整体供货概述
在接到采购方中标通知后，我公司立刻下达采购计划组织采购备货，并库存一批采购方所需货物。一旦接到交货通知，保证第一时间安排送货。并提供24小时全天候服务，主管部门人员随时与运输人员保持密切联系，保证将货物安全、按供货期交货。如不能按照我公司承诺的供货期交货，由我公司承担延期交货给采购方造成的损失。
具体方案如下：
一、供货措施
（一）我公司为保证按时按量供货，除了严格按采购方合同计划备货外，还将常备一定数量的产品储备。同时，在春运、节假日等运力紧张时，有预见性地提前做好备货、运输等相关工作，适当提高产品储备数量以满足各采购方的产品使用要求，保证供货进度的顺利进行。
（二）我们承诺，若我公司被选中为供货单位，我们将按采购方指定的交货地点交货，并及时供应采购方计划数量要求的产品，以保证满足采购方产品使用要求。
（三）为保证采购方所需产品能准确、及时运抵合同指定的地点，我公司除了自有运输车辆外，还与公路运输服务公司签署了运输协议，使我们所供产品在任何情况下能优先、安全发运，保证产品能准确、及时供应。
二、人员配备、供货组织及技术服务计划
（一）项目负责人
项目负责人汇总采购方购货计划、需求，并综合考虑供货进度情况及库存情况后，按采购方购货计划中明确规定的产品规格、型号、质量要求、数量和供货时间编制采购计划书上报公司。
（二）采购部
为保证在整个项目供货工期内，按供货进度要求，准确及时供应采购方所需产品，我们将在公司成立专门为本项目设置的采购部门，负责采购符合采购方要求的产品，保证按时、按量完成供货工作。
（三）质检部
为保证我公司供应的产品，符合采购方相关技术要求，我公司成立质检部门，对采购部门采购的产品进行严格的技术检验，确保供应的产品合格率100%。
（四）运输部
在公司为本项目设置运输部，安排相关人员负责资金调配、组织运输、车辆管理、驾驶员管理，相关人员直接对项目经理负责。
（五）客服部
为本项目技术客服专员，负责采购方采购货物的检验报告合格证支持，远程技术指导、售后服务管理，与采购方深度讨论供货计划，保证供货率100%，一次成交率100%
（六）业务人员
专业销售业务人员负责与采购方相关部门保持密切联系，收集各方面反馈信息，按日制定切合实际的工作计划，及时了解采购方购货计划、需求情况，并及时上报项目负责人。
（七）售后服务人员
我公司为保障采购方后续对供应产品的使用质量，特成立售后部门，针对采购方作业人员在使用产品时的诸多问题予以解决。
三、供货保障措施
公司和技术客服部门密切关注本项目供应计划，并根据以往其他项目的供货经验，供货高峰期到来之前，提前做出预判，并及时做好采购储备、运输等相关工作，适当提高公司仓库和供货地仓库的产品储备数量，保证满足本项目供货进度时产品供应的要求。
四、供货流程
1.产品采购：按照合同约定，项目经理按照招标文件组织采购部门采购产品。
2.产品检验：我公司组织相关人员对采购的产品进行检验，对产品数量、外观、性能进行检查，若发现产品技术不达标和外观破损，将产品及时退回生产商。
3.储存备货：产品检验合格后，我公司进行储存备货，并适量储备产品备件。
4.运输：我公司选择集中汽运方式，将产品发往采购方指定地点，运输费用由我公司承担。
5.采购方验收：技术验收是采购方对产品根据有关的产品检验技术指标进行验收。技术验收后双方签署产品验收证书。
6.质保期：产品验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，期间将进行抽查各种测试项目，检查产品的可靠性和稳定性。产品质保期按质保及售后服务承诺书介绍进行质保。
五、突发事件的应急方案
当供货过程中遭遇突发事件时，迅速成立由总经理负责的应急处理小组，配合采购部和技术客服专员，协财各方关系，及时解决相关问题，确保采购、储运、供货正常顺利进行，保证产品按质、按时、按量供应。
六、供货质量标准
我方将严格按以下标准供应产品：
1.产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规定。
2.产品的规格尺寸按采购方提供的技术资料要求执行。
3.送货时需提供材料的合格证、检测报告（报告必须出自国家权威检测机构）原件一式三份。每批产品进场，我方必须检验产品合格证，采购方签收后留存。
三、
供货工作计划
一、组织安排
为做好本项目的服务工作，我公司拟为本项目派遣专业技术人员服务于本项目，为本项目服务的技术人员工作能力强、经验丰富。
二、工序组织
中标后，我公司将按照协议条款，组织货源，为采购方按时、保质、保量配送产品。由于
钢筋
产品的质量至关重要，所以我公司将对供应产品的质量做严格检验，确保为采购方配送质量合格的产品。
三、质量管理
（一）产品标准管理
1.所经营的产品符合国家规定的各项标准。
2.产品的质量特征表现明显，绝对保证性能可靠，安全稳定有效。
3.对出厂时的检验报告数据不详、产生质量疑问的及时送当地的质量鉴定部门鉴定或回厂重新鉴定。
4.对产品检验结果发生分歧时，提请鉴定部门或法定计量部门仲裁。
（二）各级质量责任制
1.质量管理实行三级检验负责制，一是主管领导的责任，二是质检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其责。
2.质检部门对本企业经营的全部产品进行质量验收、检查并负责监督产品的技术标准及进货合同有关的质量条款执行情况。
3.质量主管领导定期召开质量分析会，质检员定期对在库产品复查，保管员应经常自检自查，发现问题及时解决。
4.质量事故的处理，产品若出现质量问题，查明原因，追究当事人责任，并针对工作中的不足，进行行之有效的处理。
（三）质量跟踪及不良反应报告制度
1.产品的入库、在库、出库有详细的检查记录。
2.定期对此类产品的质量进行检查，养护，发现问题及时解决。
3.密切注视产品备件的使用情况，跟踪了解产品质量，积极反馈质量信息。
4.定期走访用户，做好产品的质量跟踪调查，要求有详细、准确的记录。
（四）售后服务
1.熟悉了解产品的性能，工作原理及使用方法。
2
.提供专业人员，保证产品的使用效果。
3
.定期征求用户使用意见，及时处理产品在工作中出现的故障。
4
.树立信誉，为消费者利益负责，为企业形象负责，对用户反映的问题一一落实。
5
.新产品投入市场，必须多做调查，跟踪服务。
（五）质量验收
质检员要认真贯彻执行有产品管理的法律、法规及各项规章制度，入库时要坚持做到以下几点：
1.要依据有关标准及合同条款对产品质量逐批、逐件验收。
2.必须做到验收有记录，对品名的各项检查、验收记录应完整、详细、规范。
3.必须做到验收人签字盖章，证明产品合格后方能入库，要求记录完整，无涂改，存档保存。
4.对企业自用的精密仪器、计量器具设有管理台账，定期检查，并有检查记录。
5.建立产品质量档案，研究处理产品质量问题。
（六）用户回访
1.为使产品应用安全、方便、质量稳定，避免在使用过程中产生质量问题，我公司广泛征求意见，经常走访作业人员，听取使用后的反映意见以便使产品更完善。
2.定期走访用户，收集用户对产品管理、服务质量的评价意见，对反馈回的品种，对其供方的质量、销售信誉进行综合分析，取长补短。
3.对用户反映的意见或出现的问题跟踪了解处理意见明确，有效。
4.经常走访用户，积极反馈信息，查品牌，讲信誉，做到货真价实，保证消费者利益。
四、服务管理
服务质量是决定企业发展方向的关键所在，优质的服务能提高公司经营信誉，增强市场竞争力，而我公司正是凭借优质、高效的服务得到了众多单位的信赖。我公司坚持“质量第一、用户第一”的经营思想，将服务工作提高到与产品质量要求同步。
我公司为采购方提供优质的售后服务。如果因产品质量问题出现故障，我公司确保在30分钟内做出响应。保修期内因产品本身质量问题所产生的费用和责任均由我方承担。我公司对产品退货实施控制，并建立记录。记录内容应包括：产品名称、生产单位、供货单位、规格型号、出厂编号、生产日期、退货单位、退货日期、退货数量、退货原因及处理结果。我公司在产品售出后，会定期或不定期地回访用户，对有关产品质量、交付和服务等方面的顾客反应及时作出回应，也可通过调查表、电话、顾客论坛、座谈会、意见簿等形式收集顾客意见或建议，经过分析、利用，最终对本企业服务进行改进。我公司制定了切实可行的岗位责任制，逐渐使客户服务工作制度化、标准化，不断提高服务质量。
四、
货物运输方案
结合本公司多年的物资配送及运输经验，针对产品的外形尺寸，考虑运输安全，我司采用厢式货车运输的方式进行，选择确定技术上可行、经济上合理的运输方式，经综合分析研究，采用公路运输最为经济可靠。
一、运行安全控制
（一）交通监管
产品在运输过程中必须一路进行交通监管，对行径道路及车速进行全程监控；
（二）运行时间
产品运输必须在白天进行；
（三）运行速度
正常运输速度必须控制在60Km/h；道路不平整的路段速度必须控制在5Km/h以下；通过障碍的速度控制在3Km/h以下；
（四）车辆启动前的检查
车辆启动前必须对厢式货车和加固情况作详细的检查，杜绝隐患。有问题必须在启动前排除；
（五）运输过程中的检查
横坡检查：通过横坡大于3％的道路，必须进行厢式货车的横坡校正，确保设备处于相对水平的状态；
纵坡检查：通过较大的纵坡时，对厢式货车进行纵坡校正，确保设备处于相对水平状态；
（六）车辆停放
运输过程中，夜间停放或中途停车必须选择道路坚实平整、路面宽阔、视线良好的地段停放，设置警戒线、警示标志，并派人守护；停放时间较长时，需要在厢式货车主梁下部支垫道木，降低厢式货车高度，主梁落在道木上，检查厢式货车压力表，将压力降低。将厢式货车停放妥当后，检查产品捆绑情况和车辆轮胎等，及时排除隐患；停车时，做好安全隔离措施，提醒其他车辆注意绕行。
二、运输安全保障控制
对产品运输必须进行捆扎和加固方案；再进行外围安全保险保护，以防产品洒落。对运输安全的控制应该分五步进行：
（一）装车：装车前必须对要运输的产品外包装箱进行尺寸核对，是否符合车身长度。
（二）选取和维护运输工具：正确选用运输工具；对运输工具进行维护。
（三）正确选取运输路线（在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等）。
（四）人员的安排：明确人员的职责，进行相关的运输安全进行交底。
三、技术安全措施
采取经理负责制；对参加该供货项目的运输人员进行质量、安全和运输的技术要求进行培训，对运输人员进行技术交底；运输人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施；针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的运输设备工具；
在装、卸作业时，运输部将派遣专业技术人员会同采购方有关人员在现场负责监装、监卸等工作；严格检查，运行前必须检查产品装载与捆扎情况；装卸过程中严格执行配载方案；
在运输途中，定时检查包装箱的绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保产品、运输工具的安全；运输前必须对运输车辆、封刹工具进行严格检查；严格按照安全质量操作规程和实施方案作业；夜间作业，运输人员配置反光背心，最大限度地确保运输人员以及设备的安全；安全质量监控人员全程跟踪。
且在晚上装卸货物时轻拿轻放，遵循我公司装卸货物规定，不占道，装卸货物时轻拿轻放，控制噪音，不会打扰别人正常休息。
四、应急处理措施
（一）组织保障：
运输部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。
（二）基本应急措施：
针对影响正常运行典型的潜在风险因素，运输部将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时，将按照预先制定的应急预案，“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施，必要时，运输部将临时改变分工模式，由项目经理亲自调配资源，消除或减轻紧急情况带来的不利影响。
运输部还将通过培训，并制作便于携带的应急预案印刷品等方法，确保每一位具体从事现场操作的工作人员熟悉本应急预案内容，进而在紧急情况发生时，采取最为恰当的措施。
五、
售后服务方案
一、售后服务内容承诺
（一）质量保证承诺
1.承诺提供的产品是原装全新、符合招标文件规定、具有国家有关部门注册并符合国家质量检测标准和产品出厂标准的产品；
2.我方承诺在项目实施过程中严格按照国家相关规范执行，操作人员持证上岗，若出现安全问题由我公司全权负责；
3.如由于产品设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我公司包退包...
老街品质提升改造EPC项目投标方案.docx
