中小学生心理健康服务项目0624112750.docx

中小学生心理健康服务项目目录第一章项目概述 1 第一节项目背景与目标 1 第一条国家政策与地方要求 1 第二条心理健康服务的重要性 3 第三条目标群体特征分析 5 第四条服务内容与范围 7 第五条预期成果与社会效益 9 第六条项目实施原则 12 第二章心理健康测评服务方案 14 第一节测评工作计划 14 第一条测评目标与标准 14 第二条测评对象与时间安排 16 第三条测评工具与方法选择 18 第四条数据采集流程 19 第五条测评结果反馈机制 22 第六条应急预案与风险控制 23 第二节设施设备及调试方案 25 第一条设备清单与功能说明 25 第二条设备安装与调试计划 28 第三条设备使用培训方案 30 第四条设备维护与技术支持 32 第五条设备安全保障措施 34 第六条设备故障应急处理 35 第三节工作人员培训方案 38 第一条培训目标与内容 38 第二条培训对象与分组 40 第三条培训方式与时间安排 41 第四条培训效果评估方法 43 第五条培训资料准备 45 第六条培训后续支持 47 第四节测试现场秩序维护方案 49 第一条现场布置与管理 49 第二条参与人员分工与职责 51 第三条流程优化与引导 52 第四条异常情况处理机制 54 第五条安全保障措施 57 第六条沟通协调机制 59 第三章心理健康报告编制方案 62 第一节报告编制方案 62 第一条报告结构与内容要求 62 第二条数据分析与解读方法 64 第三条报告撰写规范 66 第四条报告审核与校对流程 68 第五条报告提交与存档 70 第六条报告更新与迭代机制 72 第二节心理测试报告评审流程 74 第一条评审团队组成 74 第二条评审标准与依据 76 第三条评审步骤与时间节点 78 第四条评审意见汇总与反馈 79 第五条评审问题整改方案 81 第六条评审质量保障措施 83 第三节预警报告与复检建议 86 第一条预警指标体系 86 第二条预警触发条件 88 第三条复检建议制定流程 90 第四条复检实施计划 92 第五条预警信息传递机制 94 第六条预警效果评估与改进 96 第四节准确性与及时性保障措施 98 第一条数据准确性核查机制 98 第二条报告生成时效性保障 100 第三条数据交叉验证方法 101 第四条技术支持与系统保障 103 第五条质量监督与考核制度 105 第六条问题反馈与纠正措施 107 第四章心理测评数据安全保障措施 110 第一节数据采集信息安全 110 第一条数据采集权限管理 110 第二条数据加密传输技术 111 第三条数据存储安全措施 113 第四条数据备份与恢复机制 115 第五条数据访问审计与监控 116 第六条数据泄露应急预案 118 第二节数据使用过程中的信息安全 120 第一条数据使用审批流程 120 第二条数据脱敏与匿名化处理 121 第三条数据共享协议与规范 123 第四条数据操作日志记录 125 第五条数据销毁与清理机制 127 第六条数据合规性审查 129 第三节档案资料交接过程中信息安全 131 第一条档案交接流程与规范 131 第二条档案交接责任划分 133 第三条档案交接记录与确认 135 第四条档案交接安全保障措施 137 第五条档案交接异常处理机制 139 第六条档案交接后跟踪与监督 142 第五章心理健康教育培训服务方案 144 第一节培训学前调研分析 144 第一条调研目标与方法 144 第二条调研对象与样本选择 145 第三条调研数据分析与总结 147 第四条调研结果应用 149 第五条调研问题改进措施 151 第六条调研报告撰写与反馈 153 第二节培训内容及体系大纲 154 第一条培训模块设计 154 第二条培训课程内容 156 第三条培训教材与资料准备 158 第四条培训评估标准 160 第五条培训持续改进机制 162 第六条培训效果跟踪与反馈 164 第三节培训的实施形式 165 第一条线上线下结合模式 165 第二条互动式教学方法 167 第三条实践案例分享 170 第四条小组讨论与角色扮演 172 第五条培训技术支持 174 第六条培训环境与设施保障 176 第四节培训反馈机制 178 第一条反馈渠道与方式 178 第二条反馈意见收集与整理 179 第三条反馈问题分析与解决 181 第四条改进措施制定与落实 184 第五条反馈效果评估 186 第六条反馈信息归档与利用 188 第六章入校心理健康教育督导服务方案 191 第一节督导工作组织形式 191 第一条督导团队组建与分工 191 第二条督导工作计划与安排 192 第三条督导沟通机制 194 第四条督导资源调配 196 第五条督导技术支持 198 第六条督导质量保障措施 200 第二节督导内容设置 202 第一条学校心理健康教育现状评估 202 第二条心理健康课程体系建设 204 第三条心理健康教师能力提升 206 第四条心理危机干预机制建设 209 第五条家校合作机制完善 211 第六条督导效果评价与反馈 213 第三节时间安排 216 第一条督导周期与频率 216 第二条督导时间节点与任务分配 217 第三条督导活动预告与通知 219 第四条督导结果汇报与总结 221 第五条督导后续跟进与支持 223 第六条督导档案管理与保存 225 项目概述项目背景与目标国家政策与地方要求一、国家政策背景概述近年来，随着社会经济的快速发展和生活节奏的加快，青少年心理健康问题逐渐成为社会各界关注的重点。为应对这一挑战，教育部联合多部门发布了《教育部等十七部门关于全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》等一系列重要文件。这些文件明确要求各地教育部门将学生心理健康教育作为学校教育的重要组成部分，通过科学的心理健康测评、心理咨询服务以及危机干预机制建设，全面提升中小学生的心理健康水平。二、地方政策响应与落实山西省教育厅积极响应国家号召，出台了《关于加强全省学生心理健康管理工作的通知》，进一步细化了具体实施措施。该通知强调，各级教育行政部门需结合本地实际情况，制定切实可行的工作方案，并通过整合社会资源、强化专业支持等手段，推动中小学心理健康服务体系建设。太原市教育局作为地方教育主管部门，迅速行动，通过竞争性磋商的方式采购专业化心理健康服务项目，旨在为全市直属公办中小学校师生提供全方位的心理健康保障。三、政策对本项目的影响与指导上述政策文件不仅明确了中小学生心理健康服务的重要性，还从多个层面提供了具体的指导方向。例如，《中小学心理健康教育指导纲要》提出，应以预防为主，注重实效，构建科学规范的心理健康测评体系，并建立“一生一策”的心理成长档案。这为本项目的开展提供了理论依据和操作指南。同时，政策要求确保各项服务技术标准符合国家强制性规定，这也为项目执行设定了明确的质量底线。四、政策驱动下的目标设定基于国家及地方政策的要求，本项目的目标是全方位提升太原市中小学生的心理健康服务能力。具体包括：建立健全心理健康测评工作机制，确保测评结果能够及时准确地反馈给相关教师及家长；加强心理咨询服务的专业化水平，为有需求的学生提供个性化的支持；完善心理危机预防与干预机制，最大限度降低潜在风险的发生概率。此外，还将指导学校科学运用测评数据，推动心理健康教育工作的规范化和系统化发展。五、政策支持下的资源整合与协同推进在政策框架下，本项目将充分利用政府相关部门的协同保障作用，整合社会资源，形成多方合力。例如，通过引入专业的心理健康服务机构，为学校提供技术支持和人员培训；借助信息化手段实现数据采集、分析与共享，提高工作效率和服务质量。这种多方联动的模式，不仅能够有效缓解学校心理健康教育资源不足的问题，还能促进区域间经验交流与资源共享，为整个太原市乃至山西省的中小学生心理健康事业注入新的活力。心理健康服务的重要性一、心理健康对学生成长的关键作用心理健康是学生全面发展的基石，其重要性不可忽视。在成长过程中，学生会面临来自学业、人际关系、家庭环境等多方面的压力。这些压力如果得不到及时有效的疏导和管理，可能会导致心理问题的产生，进而影响学生的身心健康和学习效率。心理健康服务通过提供科学的心理测评、咨询和干预措施，能够帮助学生正确认识自我，增强心理韧性，培养积极向上的生活态度。此外，良好的心理健康状态还能促进学生社交能力的发展，使他们更好地融入集体生活，为未来的社会适应奠定坚实基础。二、心理健康服务对学生群体的深远影响针对中小学生的心理健康服务不仅关注个体层面的成长需求，还注重整个学生群体的心理健康发展。例如，在学校环境中开展心理健康教育活动，可以帮助学生建立正确的价值观和行为规范，减少校园欺凌、焦虑抑郁等问题的发生率。同时，通过定期的心理健康测评，可以及早发现潜在的心理问题，并采取相应的干预措施，避免问题进一步恶化。这种预防为主的服务模式对于维护校园和谐稳定具有重要意义。三、心理健康服务与教育目标的一致性心理健康服务与现代教育理念高度契合，共同致力于培养德智体美劳全面发展的人才。通过将心理健康服务融入日常教育教学中，可以有效提升学生的综合素质，促进其人格健全发展。例如，在课堂教学中引入心理健康教育内容，可以让学生学会情绪管理技巧，提高专注力和学习效率；而在课外活动中开展团队合作训练，则有助于增强学生的沟通能力和协作精神。这些举措不仅符合素质教育的要求，也为实现教育公平提供了有力支持。四、心理健康服务对家庭和社会的积极贡献除了在学校层面发挥作用外，心理健康服务还能够带动家庭和社会共同关注青少年的心理健康问题。通过对家长进行心理健康知识普及和技能培训，可以使他们更好地理解和支持孩子的成长需求。与此同时，通过加强与社区医疗机构的合作，建立起完善的心理健康服务体系，可以为有需要的学生及其家庭提供更加专业化的帮助。这不仅有利于降低社会整体的心理疾病发生率，还能营造出更加健康和谐的社会氛围。五、心理健康服务在危机干预中的重要作用在面对突发事件或重大压力时，心理健康服务更是不可或缺的重要力量。例如，在疫情期间，许多学生因长时间居家隔离而出现焦虑、抑郁等情绪障碍。此时，及时开展线上心理咨询服务，提供针对性的心理支持，对于缓解学生的负面情绪、恢复其正常生活秩序起到了关键作用。此外，在处理校园暴力事件或其他心理危机时，心理健康服务也能够迅速介入，制定科学合理的干预方案，最大限度地减少对学生心理健康的损害。六、心理健康服务的长远价值体现从长远来看，建立健全的心理健康服务体系不仅是对学生负责，更是对未来社会负责。通过持续优化心理健康服务模式，不断提升服务质量，可以为每一名学生创造一个安全、健康、充满关怀的成长环境。这种投资于人本身的努力，最终将会转化为巨大的社会效益，推动整个社会向着更加文明进步的方向迈进。目标群体特征分析一、目标群体的年龄特征与心理发展规律中小学生处于快速成长和心理发展的关键阶段，不同年龄段的学生表现出显著的心理特点和发展需求。小学阶段的学生正处于具体运算思维向形式运算思维过渡的关键期，他们的好奇心强，但注意力持续时间较短，容易受到外界环境的影响。初中生则进入青春期，情绪波动较大，自我意识开始觉醒，渴望独立又依赖于集体认同。高中生面临升学压力，逻辑思维能力逐渐成熟，但焦虑感和心理负担较重。针对这些不同年龄阶段的心理发展规律，心理健康服务需要制定分层分类的干预策略，确保服务内容能够精准匹配各阶段学生的心理需求。二、目标群体的心理健康现状分析根据近年来全国中小学生心理健康状况调查数据，当前中小学生的心理健康问题呈现多样化趋势。小学阶段主要表现为学习兴趣缺乏、人际交往障碍等轻度心理困扰；初中阶段焦虑、抑郁等情绪问题较为突出，部分学生存在严重的学业压力和亲子冲突；高中阶段的心理健康问题更为复杂，包括考试焦虑、适应障碍以及潜在的心理疾病风险。此外，留守儿童、单亲家庭子女等特殊群体的心理健康状况尤为值得关注，他们可能面临更多的社会支持不足和情感缺失问题。在设计心理健康服务方案时，需要充分考虑这些群体的特殊需求，提供更具针对性的支持措施。三、目标群体的社会环境影响因素中小学生所处的家庭、学校和社会环境对其心理健康有着深远影响。家庭方面，父母教育方式不当、家庭氛围紧张等因素可能导致学生出现心理问题。学校环境中，过重的学业负担、师生关系不和谐、校园欺凌等问题也可能对学生的心理健康造成负面影响。社会层面，互联网信息爆炸、同龄人竞争压力等外部因素进一步增加了学生的心理负担。因此，在开展心理健康服务时，应注重构建家校社协同的心理健康服务体系，从多个维度为学生提供全方位的心理支持。同时，还需要加强对教师、家长的心理健康知识培训，提升他们识别和应对学生心理问题的能力。四、目标群体的心理需求层次分析中小学生的心理需求呈现出多层次、多维度的特点。基础层面的需求包括安全感、归属感等基本心理需求，这要求学校营造安全、包容的学习环境，帮助学生建立良好的同伴关系。进阶层面的需求涉及自我实现、价值认同等方面，需要通过开设心理健康课程、组织心理拓展活动等方式，引导学生正确认识自我、挖掘潜能。对于存在心理困扰的学生，则需要提供专业心理咨询和辅导服务，帮助他们解决实际问题并恢复心理健康状态。在制定服务计划时，应根据不同学生的心理需求层次，灵活调整服务内容和形式，以达到最佳的服务效果。五、目标群体的文化背景与地域差异分析太原市作为山西省会城市，其中小学生群体具有一定的地域性和文化特色。一方面，城市化进程带来的生活方式变化对学生心理产生深刻影响，如快节奏生活导致的压力增加、数字化娱乐方式的普及等。另一方面，地方传统文化和价值观也在潜移默化地塑造着学生的心理特质，例如重视学业成绩、强调集体荣誉感等。此外，城乡之间的教育资源分布不均也导致了心理服务需求的差异，城区学校更关注个性化发展和压力管理，而郊区学校则需更多地解决基本心理支持和适应性问题。在实施心理健康服务时，应充分考虑这些文化背景和地域差异因素，因地制宜地制定服务方案。服务内容与范围一、心理健康测评服务在本项目中，心理健康测评服务是核心内容之一。通过科学的心理健康测评工具和方法，对目标群体进行全面的心理健康评估。具体来说，测评服务将覆盖太原市教育局直属的公办中小学校及中职学校的全体师生。测评内容不仅包括学生的基本心理状态，如焦虑、抑郁、压力等常见情绪问题，还将涵盖学习适应能力、人际交往能力和自我管理能力等方面。此外，针对教师群体，测评将关注其职业倦怠、工作压力以及心理健康状况，以确保整个教育系统的心理健康水平得到全面监测。二、心理咨询服务心理咨询服务作为心理健康服务的重要组成部分，将在各所学校内设立心理咨询室，并配备专业的心理咨询师团队。咨询服务将采用一对一的形式，为有需要的学生和教师提供个性化的心理支持。咨询内容包括但不限于学业压力管理、情绪调节技巧、人际关系处理以及个人成长指导等。为了保证服务质量，所有参与的心理咨询师均需具备国家认证的心理咨询师资格证，并定期接受专业培训，以不断提升自身的专业素养和服务能力。三、心理危机干预机制建设心理危机干预机制的建立和完善是本项目的重要任务之一。通过对心理健康测评结果的分析，及时识别出可能存在心理危机的学生或教师，并迅速启动相应的干预措施。这包括组建由心理学专家、学校管理人员和一线教师共同参与的危机干预小组，制定详细的危机干预预案，确保在发生心理危机事件时能够快速响应。同时，还将加强与当地医疗机构的合作，为需要进一步治疗的个体提供转介服务，形成全方位的心理健康保障体系。四、心理健康档案建设基于心理健康测评结果，将为每一位师生建立“一生一策”的心理成长档案。这些档案不仅是记录个体心理健康状况的重要工具，也是指导后续心理健康服务开展的基础资料。档案内容将包括个人基本信息、历次测评结果、咨询记录以及个性化的发展建议等。为了保护隐私，所有档案都将采用严格的加密措施进行存储，并仅限于授权人员访问。此外，还将定期对档案数据进行分类统计和趋势分析，为学校心理健康工作的决策提供科学依据。五、心理健康教育活动除了上述专业化服务外，还将组织丰富多彩的心理健康教育活动，旨在普及心理健康知识，提升师生的心理健康意识。活动形式多样，包括心理健康讲座、主题班会、团体辅导以及户外拓展训练等。这些活动将紧密结合学生的实际需求和兴趣特点，通过互动式、体验式的教学方式，帮助学生掌握基本的心理调适技能，增强其心理韧性和抗压能力。同时，鼓励家长积极参与其中，共同营造良好的心理健康教育氛围。六、社会资源整合与协同保障为了更好地实现项目目标，还将积极整合利用社会资源，与相关政府部门、社会组织以及企事业单位建立紧密的合作关系。例如，可以邀请心理学领域的专家学者为项目提供技术支持；与医院合作开展心理健康诊疗服务；借助媒体平台宣传心理健康知识等。通过多方协作，形成强大的支持网络，为项目的顺利实施提供有力保障。同时，也将建立健全的监督评估机制，定期对项目执行情况进行检查和评价，确保各项服务达到预期效果。预期成果与社会效益一、心理健康教育体系的完善通过项目的实施，预期将建立起一套完整的心理健康教育体系。这一体系不仅涵盖中小学各年级的心理健康课程设置，还包含教师培训、学生心理测评以及家长参与等多方面内容。具体而言，项目将推动学校形成以预防为主、干预为辅的心理健康管理模式，确保心理健康教育贯穿于学生学习生活的各个环节。同时，通过建立标准化的心理健康档案，能够更科学地跟踪学生的心理成长轨迹，并为后续教育决策提供数据支持。二、学生心理健康水平的整体提升项目实施后，预计将显著改善中小学生的心理健康状况。通过定期开展心理健康测评和咨询服务，及时发现并解决学生在学习压力、人际关系、情绪管理等方面存在的问题。此外，项目还将注重培养学生的心理韧性和适应能力，帮助他们形成积极向上的心态。这种全方位的心理健康服务，将有助于减少学生心理问题的发生率，提高他们的学习效率和生活质量。三、教师专业能力的增强教师作为心理健康教育的重要执行者，其专业能力的提升是项目成功的关键之一。通过系统化的培训和指导，教师们将掌握更多关于心理健康教育的知识和技能，包括如何识别学生的心理问题、如何进行有效的心理疏导等。这不仅提高了教师的教学质量，也为他们在日常教学中更好地关注学生心理健康提供了有力保障。同时，教师的专业发展也将带动整个学校的教育水平提升。四、家校合作机制的深化项目强调家庭与学校之间的紧密合作，共同促进学生的心理健康成长。为此，项目将设计一系列面向家长的培训活动和互动平台，使家长能够了解孩子心理发展的特点和需求，掌握科学的家庭教育方法。通过加强家校沟通，可以有效避免因信息不对称而导致的学生心理问题被忽视或误解的情况。这种合作机制的建立，将进一步巩固心理健康教育的效果。五、社会影响力的扩大除了直接服务于太原市直属公办中小学校师生外，该项目还有望产生更广泛的社会影响。通过示范效应，其他地区和学校可能会借鉴这一模式，推动全国范围内中小学生心理健康服务水平的整体提升。此外，项目所积累的经验和成果还可以转化为政策建议，为政府制定相关法律法规提供参考依据。最终，这些努力都将汇聚成一股强大的力量，共同营造有利于青少年健康成长的社会环境。六、心理危机预防与干预机制的优化在心理危机预防方面，项目将构建起多层次、立体化的预警系统。通过对学生心理健康数据的持续监测和分析，可以提前识别潜在的风险因素，并采取相应的预防措施。而在危机干预环节，则会制定详细的操作规程和应急预案，确保一旦发生突发事件，能够迅速响应并妥善处理。这样的机制建设，对于维护校园安全和稳定具有重要意义。七、个性化服务方案的推广考虑到不同学校、班级乃至个体之间存在差异性，项目特别强调提供个性化的心理健康服务方案。例如，针对性格内向的学生，可以安排更多的单独交流机会；而对于面临升学压力的学生群体，则需要重点加强应试心理辅导。通过这种方式，可以使心理健康服务更加贴近实际需求，从而取得更好的成效。项目实施原则一、预防为主，关口前移心理健康服务的核心在于防患于未然。通过系统化的心理健康测评，提前发现潜在的心理健康问题，及时采取干预措施。在具体实施过程中，注重建立健全心理危机预警机制，定期开展心理健康状况筛查，确保能够及早识别学生的心理异常情况。同时，结合实际情况制定个性化的预防方案，针对不同年龄段的学生群体设计差异化的心理健康教育课程，将心理健康知识融入日常教学活动中，形成全方位、多层次的心理健康防护体系。二、突出重点，分类施策考虑到中小学生的心理特点和发展需求，明确将初中阶段作为心理健康服务的重点关注对象。针对不同年级的学生，制定相应的心理健康服务计划。对于低年级学生，侧重于培养其积极乐观的心态和良好的行为习惯；而对于高年级学生，则更加注重提升其自我认知能力和情绪管理能力。此外，还特别关注特殊群体的心理健康状况，如留守儿童、单亲家庭子女等，为他们提供更具针对性的心理支持和服务。三、问题导向，精准发力基于前期调研结果，深入分析当前中小学生心理健康领域存在的突出问题，如学业压力过大、人际交往困难、网络成瘾等。针对这些问题，制定切实可行的解决方案。例如，通过组织专题讲座、心理辅导等活动，帮助学生掌握有效的学习方法，缓解学业压力；开展团队建设活动，增强学生的社交技能，改善人际关系；设置专门的心理咨询室，为有需要的学生提供一对一的专业指导，解决其在网络使用方面遇到的问题。四、注重实效，持续改进为了确保心理健康服务取得实实在在的效果，在项目实施过程中建立了完善的评估机制。定期对心理健康服务的效果进行跟踪监测，收集师生及家长的反馈意见，及时调整优化服务内容和方式。同时，加强与其他相关部门的沟通协作，整合资源，形成合力，共同推动心理健康服务工作的深入开展。通过不断总结经验教训，逐步完善心理健康服务体系，努力实现预期目标。五、科学规范，专业引领坚持科学严谨的态度，严格按照相关标准和规范开展心理健康服务工作。选用经过权威认证的心理测评工具，确保数据的真实性和可靠性。组建由心理学专家、资深教师等组成的高水平专业团队，负责项目的具体实施。加强从业人员的专业技能培训，提高其业务水平和服务能力。建立健全各项规章制度，明确职责分工，保障心理健康服务工作的有序开展。六、多方参与，协同推进充分发挥政府、学校、家庭和社会各界的作用，构建多方联动的工作格局。政府部门要加强统筹规划，提供政策支持和资金保障；学校要落实主体责任，积极开展心理健康教育活动；家庭要积极配合，营造良好的成长环境；社会各界要广泛参与，为心理健康服务工作贡献智慧和力量。通过各方共同努力，形成强大合力，推动心理健康服务工作取得更大成效。心理健康测评服务方案测评工作计划测评目标与标准一、明确测评目标在中小学生心理健康服务项目中，设定清晰的测评目标是确保整个测评工作有效开展的基础。首先，需要通过心理测评全面了解中小学生的心理健康状况，包括情绪状态、行为习惯以及社会适应能力等方面，从而为后续的心理健康教育提供科学依据。其次，要以预防为主，重点筛查可能存在心理问题的学生群体，以便及早发现并干预潜在的心理危机。此外，测评还应关注个体差异，根据不同年龄段学生的特点制定针对性的测评方案，确保结果能够真实反映每个学生的心理状态。二、建立统一的测评标准为了保证测评工作的规范性和准确性，必须建立一套统一且科学的测评标准。该标准需涵盖多个维度，例如心理健康水平评估指标、心理危机预警阈值以及分类统计规则等。具体来说，可参考国内外权威机构发布的心理健康量表和评估工具，结合本地中小学生的实际情况进行适当调整。同时，还需明确规定数据采集、处理和分析的具体流程，确保所有参与人员按照同一标准执行操作，减少人为误差对测评结果的影响。三、注重测评结果的应用价值测评不仅仅是为了获取数据，更重要的是如何利用这些数据来改善学生的心理健康状况。因此，在制定测评目标与标准时，应充分考虑其应用价值。一方面，测评结果可用于指导学校科学规范地运用学生心理健康测评数据，推动建立“一生一策”的心理成长档案；另一方面，通过对测评数据的分类统计和分析，可以识别出需要重点关注的学生群体，并及时将相关信息反馈给相关教师及家长，以便采取针对性措施。此外，测评结果还可以作为评估心理健康教育成效的重要参考依据，为优化教育策略提供支持。四、强调多方协作的重要性实现既定的测评目标离不开多方力量的共同参与和支持。在学校层面，需要组建由专业心理教师

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