中小学生校服定点采购项目
投标方案
目录
第一章
项目实施组织和技术方案
3
第一节
供货服务方案概览流程图
3
第二节
供货服务时间进度表
4
第三节
供货服务方案具体执行流程
6
一、
尺码收集流程（大数据校准比对）
6
二、
面辅料准备计划（全年不间断采购供应）
10
三、
面辅料检测
16
四、
成衣生产（额外放量80%生产）
17
五、
成衣企业送检（即“双送检”中的首次送检）
30
六、
包装配送（专人专车按照班级、性别、套系精准配送）
31
七、
专业团队到校发放并完成调换
39
第二章
售后服务
40
第一节
售后服务承诺
40
一、
前期装袋与分发服务
40
二、
后期更换方案
40
三、
快捷、智能的服装征订服务
41
四、
售后保障措施
41
五、
其他承诺
42
第三章
售后服务机构
43
第一节
提供400免费电话服务
43
第二节
公司官网售后服务能力
44
第三节
具备线下门店售后服务支持
45
第四节
具备线上移动售后服务支持
48
第四章
个性化增值服务
50
第一节
美育课程
50
第二节
贫困生减免承诺
51
第三节
特殊体型的处理承诺
51
第四节
教育资源支持
52
第五节
校庆策划及赞助
53
第六节
免费科技或素养类体验课程
54
第七节
大型教育会议参会名额
55
第八节
XXX回访满意度调查反馈
56
项目实施组织和技术方案
供货服务方案概览流程图
供货服务时间进度表
项目整体进度安排表
实施项目
内部衔接
时间节点
1、尺码数据收集
签订合同后，线上收集尺码数据并根据大数据进行数据校准，也可为学生上门量体裁衣
签订合同1天内
2、面辅料准备
产供中心根据下单数据预估所需面料并调用
签订合同2天内
3、面辅料检测
品控部严格把控面辅料质量安全，检测合格面料进入生产线
签订合同3天内
4、大货成衣生产
企业自有工厂完成大货生产，预留80%放量，确保履约期、质保期内货品充足
签订合同12天内
5、成衣企业送检
智能化仓储安排大货入库，严格按照国家校服质量标准送检成衣，确保大货质量，合格后进入包装配送阶段
签订合同13天内
6、专人专车包装配送
服务中心根据年级、班级、性别、套系进行装箱打包，物流部制单、打包发车由长期合作物流（顺丰物流）运送到位，完成交付履约
签订合同15天内
8、学校二次送检
学校从校服交付大货中抽取样品送检，合格后进入发放阶段
根据送检单位具体检测时间确定
9、专业团队到校发放
XXXX品牌专业服务团队到校进行发放，货品运送至各班级，并确保发放过程的安全高效
学校检测合格通知发货后1天内
10、调换
专业服务团队1对1解决调换问题
发放后1天内
供货服务方案具体执行流程
尺码收集流程（大数据校准比对）
3.1.1XXXX校服品牌二维码订购后台信息展示
为保护客户隐私，以下部分信息隐藏
XXXX级清华大学附属中学春夏校服订
学生姓名
联系电话
订单时间
订单金额
班级
年级
性别
产品名
尺码
数量
XXXX-03-09 20:55:53
520
6班
初一
女
夏季套装
170
2
XXXX-03-09 06:55:19
520
1班
初一
男
夏季套装
180
2
XXXX-03-08 13:21:31
280
5班
初一
女
夏季套装
170
2
XXXX-03-07 23:59:52
280
5班
初一
男
夏季套装
175
2
XXXX-03-07 21:57:27
520
6班
初一
女
夏季套装
165
2
XXXX-03-07 16:44:21
280
6班
初一
女
夏季套装
160
2
XXXX-03-07 16:25:28
520
5班
初一
女
夏季套装
170
2
XXXX-03-07 15:16:39
280
1班
初一
男
夏季套装
175
2
XXXX-03-05 00:36:49
520
6班
初一
男
夏季套装
175
2
XXXX-03-04 19:08:52
520
5班
初一
男
夏季套装
180
2
XXXX-03-04 18:58:04
520
4班
初一
女
夏季套装
170
2
...........
...........
...........
...........
.....
.....
.....
.....
.....
.....
数据汇总表格
年级
班级
性别
B150
B160
B165
B170
B175
B180
B190
总计
初一
1班
男
4
2
14
20
16
2
58
女
4
8
14
4
30
2班
男
2
18
18
12
4
54
女
10
8
8
2
28
3班
男
12
8
14
4
38
女
8
20
16
6
50
4班
男
2
8
14
8
14
12
58
女
4
20
2
2
28
5班
男
4
12
20
16
52
女
10
8
4
6
28
6班
男
2
2
6
16
14
2
42
女
14
10
16
4
44
汇总
2
32
80
158
108
106
24
510
3.1.2XXXX校服品牌大数据平台展示
①XXXX品牌仓库后台实时发货进程
②XXXX品牌全国订购数据全局图
③XXXX品牌获得数字化实战品牌认证
面辅料准备计划（全年不间断采购供应）
3.2.1XXXX校服品牌战略合作的部分面辅料供应商名单
序号
企业名称
企业简介
企业地位
企业官网
为XXXX校服品牌供应材料
1
美国3M公司
3M公司，全称XXXX矿业及机器制造公司。它于1902年成立，总部现位于美国XXXX州首府XXXX，为世界著名的多元化跨国企业。3M公司在全球60多个国家和地区设有分支机构， 产品在200多个国家和地区销售，年营业额逾212亿美元。作为世界500强的企业之一，3M公司在2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现50强之一，在2005年被评为全球最具创新精神的20 家公司之一，并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华企业”。
世界500强
3M视觉丽™反光条、
3M新雪丽™冬装高科技填充棉
2
YKK拉链
Yoshida Kogyo Kabushikigaish
YKK是拉链行业的鼻祖，代表着行业标准，因为采用日本精确的工艺，原料和管理方法，YKK价格是其它牌子拉链的10倍左右。而YKK仍是拉链和纽扣行业最大的市场份额拥有者。
世界500强
拉链头、拉链
3
XXXX股份有限公司
XXXX股份有限公司创建于1987年，是一家以领先面料为核心的全球化服装解决方案供应商，是目前全球高档色织面料生产商和国际一线品牌衬衫制造商。公司是A、B股上市企业，拥有从纺织、染整、制衣生产，直至品牌营销的完整产业链，在美国、意大利、日本、越南、柬埔寨、缅甸等国家，设立了19家控股子公司、3个办事处和40多个生产工厂，是一家集研发设计、生产制造、营销服务于一体的产业链集成、综合创新型、国际化的纺织服装企业。
中国制造业500强
纱线、色织布、衬衣
4
XXXX集团有限公司
XXXX集团有限公司坐落在扬州市高新开发区，创建于1989年。集团有120家分公司，涉及服装、房地产、商贸、金融等行业，集团拥有员工5000余名，各类专业技术人员680人，年销售额达40亿元以上，其中内外销服装销售额达31亿元以上，荣列XX省文明单位等奖项。
集团秉承“发展”的理念，与时俱进，主导产品“虎豹”牌衬衫、西服、休闲服等，凭借其品质，先后获得多项大奖。虎豹产品销往中国31个省、市、自治区，并远销英国、日本、俄罗斯、意大利、德国、法国、韩国等地。
中国500最具价值品牌
华达呢、羊毛等西服面料
5
中纺联股份有限公司
1998年为了适应当时外贸体制改革的需要，经国务院主管领导同意，由中国纺织总会组织全国三十多家国有等大型棉纺织企业，经国家商务部批准在中国工商总局注册成立的、以纺织国际贸易为主、享有国家特许经营权的大型贸易公司。公司现系国务院国资委管辖的国有大型中央企业中国恒天集团有限公司旗下所属国有控股子公司，中国化纤总公司为公司控股大股东。
公司注册资金10000万元。
公司成立十七年来以纺织贸易为主营业务，立足于各类纺织面料供应、服装设计、加工，已成为具备提供行业垂直整合能力的大型商品贸易服务商和供应商；同时公司开展了化纤及化工原料、羊毛，棉花、钢材、有色金属、石油产品等大宗商品贸易
大型央企
世界500强子公司
纱线、棉花、锦纶、涤纶、抗起球纤维、超柔软纤维等纺织原材料
6
XXXX纺织品有限公司
XXXX纺织品有限公司成立于2013-03-27，注册资本为45000万元人民币，企业地址位于嘉鱼县经济开发区，所属行业为纺织业，经营范围包含：高档织物面料的织染及后整理加工，服装服饰产品、特种纺织品的生产和销售，纺织纤维、天然纤维、纺织品、服装及辅料、鞋帽、日用百货的批发和进出口业务
中国纺织服装行业翘楚
毛衣纱线、CVC珠地网眼、全棉珠地网眼、空气层棉毛布、毛圈布、单面摇粒绒、经编布等纺织面料
7
······
······
·····
······
······
XXXX校服品牌整合全球优质价值链\供应链，与众多国内外优质供应商进行战略合作，全方位为学生提供校园安全防护。
XXXX积极整合全球优质价值链，是英国知名校服品牌TRUTEX和配饰品牌WILLIAM TURNER在中国大陆地区的独家合作伙伴，是全球著名鞋履品牌Clarks在中国大陆地区校园鞋领域独家合作伙伴并与3M新雪丽™、3M视觉丽™、鲁泰集团等达成战略合作，为中国学生提供安全、舒适、美观的服饰系统解决方案。
采用统一大备货模式，提前一年为下一年度面料做整体备货，全年不间断生产，保证服装始终不断货，做到良性循环。
面辅料检测
3.3.1面辅料检测流程图
成衣生产（额外放量80%生产）
3.4.1雄厚的生产条件能力
作为全国校服类唯一拥有实体产业集群的实业公司，XXX拥有出色的生产组织与仓储物流能力。下属工厂位于南京六合区，总投资2亿元，占地面积近300亩，60000平米，年生产能力达1600万件套。
在与国内逾4000家名校服务的过程中，为了实现迅速的调配支持能力，我公司建立了目前国内最大规模、且唯一一家校服品类的“图书馆式仓储配送中心”。该中心能够容纳1000万件全系列校服库存，且具有迅速调配的配发能力，是目前国内最大的校服备货周转供应库。
公司采用集团化管理方式，在南京拥有11家直属实业工厂，执行ISO质量标准体系和欧洲信心纺织品标准，以多年生产欧美品牌校服的经验和技术，引进第三方SGS和ITS检测标准，全面管理服装质量。
公司各产业工厂产能如下：
部分
工厂名称
工厂规模
工人数量
工厂产能
（年供）
南京
XXX
创元制衣有限公司
占地面积24000平方米，实用厂房面积19132平方米
1300人
20条生产线
460万件套
XXXXX
制衣有限公司
占地面积22000平方米，建筑面积16000平方米
900人
13条生产线
120万件套
南京
XXX创
盛服饰有限公司
占地面积20000平方米,建筑面积14670平方米
650人
12条生产线
120万件套
XXXXX创智服装科技
有限公司
占地43530平方米，建筑面积20000平方米
480人
8条生产线
100万件套
南京创思特服饰有限公司
占地9000平方米，建筑面积10500平方米
430人
14条生产线
200万件套
综合产能
67条产线
1000万件套
生产工序人员安排如下：
名
称
内
容
人员安排
检验一部
面料、辅料检验
30人
裁剪车间
单量单裁
8
0人
成衣7线
缝纫成衣
3
00人
整烫车间
后整理熨烫
100人
检验二部
成衣检验
20人
包
装
包装入箱
20人
发
货
入库，搬运，运输
20人
此人员安排为初步预计，实际生产人员会根据生产进度随时调整增加，确保本项目的顺利完成。
生产设备清单如下：
机器名称
产地
Type机器类别
数量
购置时间
Embroidery M/C 绣花机
2
Fabric Inspection M/C验布机
1
Vertical Blade Cutter手推剪
6
电热剪
2
Die Cutter冲床
2
Band Knife M/C运剪 / 龙门剪
4
Computerized Marker电脑唛架
1
Semi-Auto Spreader半自动拉布机
2
Auto Spreader自动拉布机
1
Fusing Machine(i.e. conveyor)粘朴机(传送带式)
3
Snap Fastener M/C急钮车 / 吸扣机
2
Needle Detector M/C验针机
1
Body Press人形烫模
2
Folding M/C折衫机
2
Folding M/C 折衫机
2
Collar Forming M/C定领型机
2
LIGHT BOX标准灯箱
1
Cutting Table裁床
4
Width (inches)裁床宽度 (英吋)
2
Length (inches)裁床长度 (英吋)
2
VACUUM BOARD FOR THEAD-THRUM SUCKING MACHINE吸线头机
2
Pocket Opening M/C开袋机
2
Sgl Lockstitch M/C平车
320
Computerized Sgl Lockstitch M/C电脑高速平缝机
442
Dbl Lockstitch M/C双针锁线平缝车
60
Dbl Chainstitch M/C双针链式平缝车
8
Chainstitch M/C锁链底车
2
Zig-Zag Stitching M/C人字线车
2
Feed of the Arm M/C上袖车
2
Waistband M/C上裤头车
2
Over Locking M/C钑骨车 / 锁边车
2
Key Buttonhole M/C凤眼车（圆形锁眼
3
STRAIGHT BUTTONHOLE平头锁眼机
5
Bartacking M/C打枣车 (电脑套结车)
12
Bartacking M/C打枣车 (普通套结车)
8
Electric Iron 电烫斗
8
Steam Iron 蒸汽烫斗
4
Vacuum Ironing Table抽湿烫床
74
Flat Ironing Table 平烫床
6
Welt pocketing 马璜绊机
3
Picot Stitching撬边机
3
Eyelet汽眼机
8
Covering Stitching包缝机
60
Snapping四合扣机
20
Electronic Snapping电子大白扣机
10
Tape Seal压胶机
30
Key Hole订扣打孔机
5
Buttoning - with lockstitch电脑订扣机
6
Buttoning - without lockstitch订扣机
2
高速平缝机刀机
20
耳仔机 LOOPER SEWING M/C
4
CHAIN STITCH FEED-OFF ARM M/C埋夹机
6
BOILER锅炉
8
ELASTIC SEWING MACHINE六针橡巾机
3
油污清洁机
5
Round corner velcro cutting 圆角魔术贴机
1
corner velcro cutting平角魔术贴机
1
BOILER锅炉
1
蒸气发生器
1
蒸气发生器
6
BALER自动捆扎机
2
绷缝机
10
提供本项目服务所必须的专业设备一览表
序号
品牌、型号及主要参数配置简述
购置年份
价格
数量
用途
1
平缝机
0.46万
1964
缝纫
2
螺杆机
1.1万
48
压缩排气
3
钉扣机
2.3万
32
完成有规则形状钮扣的缝钉和有“钉、滴”缝纫工艺的作业
4
冷干机
0.15万
24
降低压缩后空气的温度;将空气中含有的水汽除去
5
切毛机
0.24万
24
去毛边
6
锁眼机
0.72万
100
加工各类服饰中的钮孔
7
烫台
0.17万
348
熨烫服装
8
包缝机
0.57万
20
把面料围边缝上(又叫锁边)防止面料线头散开
9
检针机
1.6万
4
用于纺织品铁磁性金属异物检测
10
裁剪机
5.2万
20
用来剪切定尺、切头、切尾、切边、切试样及切除轧件的局部缺陷等
11
粘合机
2.58万
12
是服装行业中粘合衬与布料粘合的设备
12
多针机
0.66万
320
实现打褶，打揽，橡筋抽皱等功能
13
花袢机
2.17万
12
缝制裤袢
、
裙袢
14
验布机
2.1万
4
生产前对棉、毛、麻、丝绸、化纤等特大幅面、双幅和单幅布进行检测
15
绘图仪
1.2万
8
自动绘制
服装
图形
16
拷边机
0.46万
300
生产服装过程中可以用来完成“拷边”的一种缝纫机
17
埋夹机
0.55万
16
使服装无缝份，
干净整洁美观
18
撬边机
0.34万
36
专门用于缝制西服、大衣的领子、领角内部拌花，上衣下摆、袖口撬边以及裤脚撬边的一种暗缝缝纫机
19
橡巾机
1.6万
8
用于普通运动裤、便裤上松紧带,上腰、衬衫门襟、装饰条带
20
压胶机
1.6万
80
它是在PVC或PU复合材料缝合的基础上，将一层PVC或PU胶带熔接于缝隙上达到防水目的
21
断布机
2.2万
16
用来裁断棉、麻、合成革、丝绸、针织等原料
22
吸线头机
1.3万
4
提供一种使织物不易因误操作而直接吸入设备内部而难以取出的
设备
23
蒸气发生器
1.5万
20
高效熨烫机
24
自动捆扎机
2.6万
4
自动完成服装的打包
25
绷缝机
0.56万
12
缝制针织服装的滚领、滚边、摺边、绷缝、拼接缝和饰边等
26
绣花机
1.5万
12
绣花校标的缝纫
3.4.2部分工厂内部照片
成衣企业送检（即“双送检”中的首次送检）
3.5.1成衣企业送检机构、检测项目及参考标准
成衣送检机构情况表
序号
检测单位名称
检测单位级别
检测项目
检测部位
参考标准
1
省级以上
1、纤维含量,2、甲醛,3、可分解致癌芳香胺染料,4、pH值,5、异味,6、燃烧性能,7、附件尖端和边缘的锐利性,8、耐水色牢度,9、耐汗渍色牢度,10、耐摩擦色牢度,11耐皂洗色牢度,12耐光汗复合色牢度,13耐光色牢度,14起球的测定,15顶破强力,16断裂强力,17胀破强力,18接缝强力,19水洗尺寸变化率,20水洗后扭曲率,21色差,22对称部位尺寸,23外观质量等全部项目
主面料、辅面料、辅料
《中小学生校服》（GB/T31888-2015）、《国家纺织产品基本安全技术规范》
（GB18401-2010）、《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》（GB31701-2015）国家要求标准
2
省级以上
3
市级以上
3.5.2成衣企业送检操作流程
①确认大货全部生产完毕；
②进仓后安排产控部门品控专员进行抽检准备；
③随机抽取B160、B170、B180成衣各3件共计9件；
④全部密封包装；
⑤分别送至XX检验所进行送检，待全部检测完毕并合格后方可进入包装配送阶段；
⑥如若发现不合格报告，将重新进行送检，如若二次不合格，则判定本批次货品存在质量问题并全部重新安排生产。
包装配送（专人专车按照班级、性别、套系精准配送）
3.6.1包装、运输细节要求
1全部货物将用国家装箱标准予以包装，并采用相应措施加以保护，具备远距离运输、防湿、防潮、防震、防锈，防野蛮装卸等保护措施。由于货物包装不良或采用不充分、不妥善的防护措施而造成的损失，我司将承担由此产生的一切费用。
2在每件包装上标有引人注目的发货标记
A. 产品名称、型号、数量、合同号、地点、发站及发货单位。
B. 根据货物的特点和运输的需要，在包装箱上标明清晰易读的字样。如“小心轻放”，“此端向上”，“保持干燥”及起吊标记等运输标记。
3装运条款：发货前通知采购人，由采购人对发运货物进行确认。
4在办完货物运输手续后，即将货物名称、件数、重量等通知采购人，以便采购人安排接收。
5货物到达采购人指定交货地点后，采购人对货物凭现状验收，在原装、原封、原标记完好无损情况下，我司对货物的件数、外观进行初步验收。若原装、原封、原标记有明显损坏，我司立即派人处理。
6凭现状验收发生短缺、损坏等问题时，采购人收到货物后15天内通知我司，否则，视为采购人初步验收无误。我司接到采购人通知后，在1小时内答复处理。
7交货时，出具货物符合国家规定的合格证书，但不能解除在货物质量保证期的责任。
8货物质量保证期，按我司在投标文件中的承诺内容执行。
9因采购人原因造成货物损伤、损坏，我司协助修复。
10货物由我司负责运输，装运过程发生丢失、损坏等，由我司承担经济损失。
11我公司是大型服装生产企业，近年来已经成功实施为全国知名校园客户进行校服配饰与礼仪方案设计。所有货物均按点到点模式送货至各学校客户指定地点，并协助卸货入校与分发工作。
公司具有统一管理的货物运输车队，且对每批次货物，均实行专人运输押货制度，全程陪同，直至完成货物入校与分发完毕。
我公司承诺，所有货物均实现点到点的运输形式，即货物运上门，免去出外自提货的麻烦，我公司对到货后箱内货物的数量仍然负全部责任。
3.6.2全球最大的校服智能化仓储物流综合体服务学校
XXXX马集智能化仓储物流综合体是全国校服行业首个集产品研发现代物流产品中心、基础实验室，全流程为一体的综合性服务平台。综合体正式启动之后，可达到每日出库量15万件，每日入库量20万件，仓库库容可达1000万件，实现全自动化的拣货、配货，用科技的进步提升学校及家长的服务体验。
3.6.3最终到班级、学生手中的包装图例
3.6.4组建本地化专业物流团队
XXXX
校服品牌作为国内最大的校服供应商，与顺丰速运、德邦物流、申通等一线物流企业达成深度战略合作，并在当地配备物流专列，为学生专属服务。
专业团队到校发放并完成调换
安排当地的专业售后服务团队到校进行搬运、发放、调换工作。
售后服务人员将提供定期回访与维修服务，会集中统一时间到校收集退换货信息，1天内完成免费退换货服务。对于细小修补，如改裤脚、替换校标、更换纽扣等，售后人员到校收取衣物后1天内完成。
对于线上微信校服发放的学校，家长可自行于微信小程序平台申请退换货和维修服务，微信小程序已配置各学校专属的24小时平台客服，家长们只需要简单通过学校专属代码就可轻松完成，同时，通过快递到家的形式送达校服，实现一对一的定制化服务。
售后服务
售后服务承诺
致XX市XX区教育局：
我方作为参与本次投标的供应商，深刻理解校服供应项目的重要性与特殊性，现针对本项目售后服务郑重作出如下承诺，确保为学校、学生及家长提供优质、高效、便捷的服务。
前期装袋与分发服务
精准装袋：严格按照项目包装要求，每套服装使用专用总拎袋包装，封好袋口，并在拎袋内附上详细的发放服装明细。同时，在总拎袋固定位置清晰粘贴学生购买信息，包括学校名称、班级、姓名、性别、所选服装规格及数量，确保信息准确无误。此外，将夏装、春秋装、冬装分别装入独立封口袋，规范摆放，防止运输过程中出现混乱。
高效分发：在接到学校供货通知后，我方将严格按照投标文件承诺的供货期，合理安排物流运输与人员调配，确保校服按时、准确地交付至各学校。到达学校后，我方工作人员将积极配合学校，以班级为单位进行校服的清点与分发工作，确保校服发放到每一位学生手中，避免出现错发、漏发现象。
后期更换方案
快速响应：设立专门的售后服务热线，确保在接到学校或家长关于校服更换的需求后，2 小时内做出响应。若为线上反馈，我方将安排专人实时关注信息平台，及时回复处理。
高效处理：对于需要更换的校服，在确认问题后，普通尺码更换将在 10 个工作日内完成；若涉及特殊尺码或定制款式，我方将与学校、家长充分沟通，承诺在 15 个工作日内完成调换。同时，建立快速物流通道，优先配送更换的校服，确保学生能够及时穿上合适的服装。
质量保障：更换的校服均为全新、未使用过的原...
中小学生校服定点采购项目投标方案.docx
