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自治区本级政务信息化项目评审、评估、验收及后评价咨询采购项目投标方案.docx

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自治区本级政务信息化项目评审、评估、验收及后评价咨询采购项目投标方案 第一章 对本项目的思路及方案 6 第一节 项目需求理解 6 一、 项目背景解析 6 二、 工作目标明确 23 第二节 项目评审 28 一、 评审原则与依据 28 二、 评审内容重点 44 三、 评审组织实施 63 第三节 项目评估 71 一、 评估方法与指标 72 二、 评估数据采集 86 三、 评估报告编制 106 第四节 项目验收 116 一、 验收标准制定 116 二、 验收流程设计 128 三、 参与方职责划分 141 第五节 项目后评价 149 一、 评价周期规划 149 二、 评价维度设计 159 三、 评价成果应用 172 第二章 质量保证 178 第一节 质量管理体系 178 一、 ISO9001质量管理体系标准应用 178 二、 项目质量控制流程设计 193 三、 质量体系文件管理 212 第二节 质量保障措施 230 一、 全过程质量控制方案 230 二、 三级审核机制建立 246 三、 质量风险预警机制 263 四、 质量实施记录管理 285 第三节 质量承诺 298 一、 量化质量目标设定 298 二、 咨询成果质量保障 307 三、 售后服务承诺 326 四、 质量责任承担 339 第三章 技术评审人员配置及岗位职责 360 第一节 人员日常管理 360 一、 政务信息化考勤制度 360 二、 任务分配执行机制 375 三、 行为规范管理细则 386 第二节 人员配备情况 399 一、 专职评审人员配置 399 二、 采购包人员分配 411 三、 人员稳定性保障 417 第三节 岗位职责分工 435 一、 项目负责人职责 435 二、 技术评审员工作内容 452 三、 数据分析师岗位要求 479 四、 报告撰写员任务边界 495 第四节 绩效考核评价 507 一、 评审质量考核指标 507 二、 工作效率评估标准 519 三、 考核结果应用机制 535 第四章 技术评审针对本项目的服务工作程序 541 第一节 工作目标 541 一、 政策法规符合性保障 541 二、 项目综合价值评估 550 三、 专业决策支撑报告 562 第二节 步骤分解 575 一、 委托任务确认阶段 575 二、 评审团队组建实施 588 三、 资料收集分析环节 599 四、 专家评审会议组织 606 五、 评审报告编制提交 618 六、 报告补充完善流程 627 第三节 时间规划 630 一、 资料收集分析周期 630 二、 专家评审会议安排 639 三、 评审报告编制周期 649 四、 正式报告提交节点 659 五、 特殊情况处理机制 673 第四节 资源准备 686 一、 专业人员配置 686 二、 专家库资源建设 698 三、 办公设备与平台 705 四、 标准文档材料准备 716 第五节 问题处置 725 一、 项目资料问题处理 725 二、 专家意见分歧协调 736 三、 重大问题专项处理 748 四、 问题记录反馈机制 757 第五章 保密廉政 764 第一节 廉政管理 764 一、 廉政管理制度构建 764 二、 廉政行为规范准则 786 第二节 保密管理 809 一、 保密制度体系建设 809 二、 保密责任与监督机制 827 第六章 内控制度 835 第一节 档案管理制度 835 一、 项目档案归档流程设计 835 二、 档案分类标准制定 843 三、 档案双备份管理措施 848 四、 档案管理人员职责 857 第二节 人员管理制度 872 一、 岗位职责划分方案 872 二、 绩效考核机制构建 888 三、 人员培训计划制定 904 四、 人员奖惩实施办法 911 第三节 财务管理制度 924 一、 经费使用管理规范 924 二、 预算编制与执行方案 935 三、 财务审计监督机制 947 四、 费用核算与支付管理 970 对本项目的思路及方案 项目需求理解 项目背景解析 政务信息化项目定位 项目性质界定 政务服务属性 本项目具有公共服务属性,以社会公众为服务对象,旨在提供便捷、高效的政务服务,提升政府公信力和形象。通过优化政务业务流程,打破部门壁垒,实现信息共享和业务协同,提高政务服务的整体效能。同时,注重数据的安全可靠和有效利用,采取多种安全技术手段,保障政务信息的保密性、完整性和可用性,确保政务业务的稳定运行。 属性特点 具体表现 实现方式 公共服务 为社会公众提供便捷政务服务 优化流程、打破壁垒 业务协同 实现部门间信息共享和业务协同 建立协同机制、整合资源 数据安全 保障政务信息安全可靠 采用安全技术、加强管理 信息化支撑作用 本项目为政务决策提供数据支持和分析,通过对大量政务数据的收集、整理和分析,为决策者提供准确、及时的信息,辅助科学决策,提高决策的准确性和科学性。利用信息化手段提升政务工作的自动化和智能化水平,实现政务流程的自动处理和智能决策,降低人力成本和工作强度。推动政务服务的线上化和移动化,打造一站式政务服务平台,方便公众随时随地获取政务服务,提高服务满意度。 通过引入先进的信息技术,如大数据、人工智能等,对政务数据进行深度挖掘和分析,为政务决策提供更具前瞻性和针对性的建议。同时,利用自动化流程和智能算法,实现政务业务的自动审批和处理,提高工作效率和质量。此外,通过建设移动政务应用,让公众可以通过手机等移动设备便捷地办理政务业务,提升政务服务的便捷性和可及性。 加强与其他政务系统的互联互通,实现数据的共享和交换,进一步提升政务服务的协同性和整体性。通过建立数据共享平台,打破数据孤岛,让不同部门之间的数据能够实时共享和利用,提高政务工作的协同效率。同时,加强对政务数据的管理和维护,确保数据的准确性和一致性,为政务决策提供可靠的数据支持。 政务业务流程优化 政务数据挖掘分析 政务服务在线办理 与政务体系融合 本项目与自治区政务体系的整体架构相融合,成为政务信息化生态的有机组成部分。遵循政务信息化的统一标准和规范,采用标准化的技术架构和接口,确保与其他政务系统的互联互通和互操作性。通过促进政务信息资源的整合和共享,打破信息壁垒,实现政务数据的价值最大化,为政务决策和服务提供有力支持。 在项目实施过程中,积极参与政务信息化标准的制定和完善,确保项目的建设符合政务体系的整体要求。同时,加强与其他政务系统的对接和集成,实现数据的实时共享和业务的协同办理。通过建立政务信息资源目录体系,对政务数据进行分类管理和共享,提高政务数据的利用效率。 注重与政务体系的协同发展,根据政务体系的发展需求和变化,及时调整项目的建设方向和重点。加强与政务部门的沟通和合作,了解政务业务的实际需求,为政务信息化建设提供更加贴合实际的解决方案。通过不断优化和完善项目的功能和性能,提升项目在政务体系中的适应性和竞争力。 项目目标明确 服务质量提升 通过信息化手段优化政务办事流程,减少繁琐环节,提高政务服务的便捷性和高效性。建立政务服务监督和评价机制,加强对政务服务的全过程监督,及时发现和解决问题,持续改进服务质量。提供多样化的政务服务渠道,如网站、手机APP、自助终端等,满足不同用户的需求,提高服务的可及性。 对政务办事流程进行全面梳理和优化,去除不必要的环节和手续,实现政务业务的快速办理。同时,利用信息化技术实现政务服务的在线预约、在线办理和在线查询,提高办事效率。通过建立政务服务评价体系,让用户对政务服务进行评价和反馈,及时了解用户的需求和意见,针对性地改进服务质量。 加强对政务服务人员的培训和管理,提高服务意识和业务水平。建立政务服务知识库,为服务人员提供准确、及时的业务指导和支持。通过不断优化政务服务流程和提高服务人员素质,提升政务服务的整体质量和水平。 政务服务监督评价 业务协同推进 建立政务部门之间的协同工作机制,明确各部门的职责和协作方式,实现跨部门业务的无缝衔接和高效处理。推动政务数据的共享和交换,打破数据壁垒,提高数据的利用效率。加强政务业务的标准化和规范化建设,统一业务流程和数据标准,提高业务协同的一致性和协调性。 制定跨部门业务协同的工作流程和规范,建立协同工作平台,实现政务业务的在线协同办理和信息共享。通过数据共享平台,实现政务数据的实时交换和共享,为业务协同提供有力支持。同时,加强对政务业务的标准化管理,制定统一的业务流程和数据标准,确保各部门之间的业务协同顺畅。 加强部门之间的沟通和协调,建立定期的沟通机制和协调会议,及时解决业务协同中出现的问题。通过加强业务培训和交流,提高各部门之间的协作能力和水平。通过不断完善业务协同机制和提高协同效率,推动政务业务的协同发展。 安全保障强化 建立健全政务信息安全保障体系,加强安全技术防护和管理措施。定期进行安全评估和检测,及时发现和消除安全隐患,保障政务系统的安全稳定运行。加强对政务信息的保护,防止信息泄露和滥用,维护公民和企业的合法权益。 制定完善的信息安全管理制度和操作规程,明确安全责任和工作流程。采用多种安全技术手段,如防火墙、入侵检测、加密技术等,对政务信息和系统进行全方位的安全防护。定期组织安全培训和演练,提高工作人员的安全意识和应急处理能力。 建立安全应急响应机制,制定应急预案,及时处理安全事件。加强对安全评估和检测结果的分析和利用,及时调整安全策略和措施,提高安全保障水平。通过不断完善安全保障体系和加强安全管理,确保政务信息和系统的安全可靠。 项目范围确定 业务领域覆盖 本项目覆盖政务管理、公共服务、社会治理等多个政务业务领域,满足不同部门的信息化需求。针对具体的政务业务流程,提供定制化的信息化解决方案,提高业务处理的效率和质量。考虑政务业务的发展和变化,预留系统扩展和升级的空间,确保项目的可持续性。 对政务管理、公共服务、社会治理等业务领域进行深入调研和分析,了解各部门的业务需求和痛点。根据调研结果,制定针对性的信息化解决方案,实现业务流程的自动化和智能化。同时,采用模块化设计和开放式架构,方便系统的扩展和升级,以适应政务业务的不断发展。 加强与政务部门的沟通和合作,及时了解业务需求的变化和发展趋势。根据业务需求的变化,及时调整项目的建设方向和重点,确保项目始终满足政务部门的实际需求。通过不断优化和完善项目的功能和性能,提升项目在政务业务领域的适应性和竞争力。 技术系统界定 明确项目所采用的信息技术架构和技术标准,确保系统的兼容性和可集成性。确定项目涉及的硬件设备和软件系统的选型和配置,满足系统的性能和功能要求。考虑信息技术的发展趋势,采用先进的技术手段和工具,提高项目的技术水平和竞争力。 在项目规划阶段,对信息技术架构和技术标准进行深入研究和分析,选择适合项目需求的技术方案。对硬件设备和软件系统进行选型和配置,确保其性能和功能满足项目的要求。同时,关注信息技术的发展趋势,积极引入先进的技术手段和工具,如大数据、人工智能、区块链等,提高项目的技术含量和创新能力。 建立技术评估和选型机制,定期对项目所采用的技术进行评估和更新。加强与技术供应商的合作,及时获取最新的技术支持和服务。通过不断优化和完善项目的技术系统,提升项目的技术水平和竞争力。 实施进度规划 制定详细的项目实施计划,明确各阶段的工作任务、时间节点和责任人。合理安排项目资源,确保项目的顺利进行。建立项目进度监控和调整机制,及时发现和解决项目实施过程中出现的问题,保证项目按时完成。 在项目启动阶段,制定详细的项目实施计划,明确项目的各个阶段和关键节点。对项目资源进行合理分配和调度,确保人力、物力和财力的充足供应。同时,建立项目进度监控机制,定期对项目进度进行检查和评估,及时发现和解决进度偏差问题。 加强与项目团队成员的沟通和协调,及时了解项目进展情况和存在的问题。根据项目进展情况和问题反馈,及时调整项目实施计划和资源分配,确保项目能够按时、按质完成。通过不断优化和完善项目实施进度规划,提高项目的实施效率和成功率。 自治区政策环境分析 相关政策解读 项目管理办法解析 依据《内蒙古自治区本级政务信息化项目管理暂行办法》(内政数字〔2024〕98号),明确项目立项、审批、实施、验收等环节的具体要求和程序,确保项目合规推进。深入理解项目管理办法中关于项目质量、进度、安全等方面的管理规定,加强项目管理的有效性。关注项目管理办法中的监督和评估机制,为项目的顺利实施提供保障。 在项目立项阶段,严格按照管理办法的要求进行项目申报和审批,确保项目符合政策要求。在项目实施过程中,加强对项目质量、进度和安全的管理,建立健全质量控制体系、进度监控体系和安全保障体系。同时,积极配合监督和评估工作,及时整改发现的问题,确保项目达到预期目标。 加强对项目管理办法的学习和宣传,提高项目团队成员的政策意识和合规意识。定期组织项目管理办法的培训和解读活动,确保团队成员准确理解和掌握管理办法的各项规定。通过不断加强项目管理,提升项目的质量和效益。 政务项目评审 政务项目验收 预算支出标准把握 掌握《内蒙古自治区本级政务信息化建设项目预算支出标准(试行)》(内财预〔2024〕1449号)中不同项目送审金额对应的咨询费计算方法,合理确定项目成本。了解预算支出标准中的取费上限和下限,避免费用超支或不合理收费。根据预算支出标准,制定科学合理的项目报价方案,提高项目的竞争力。 对项目送审金额进行准确核算,按照预算支出标准的规定计算咨询费用。在项目报价过程中,充分考虑成本因素和市场行情,制定合理的报价方案。同时,严格控制项目成本,确保项目费用不超过预算支出标准的上限。 加强对预算支出标准的研究和分析,及时了解政策的变化和调整。根据政策变化,及时调整项目报价方案和成本控制策略。通过合理把握预算支出标准,提高项目的经济效益和竞争力。 政务服务咨询 其他政策法规关注 关注国家和自治区关于政务信息化的产业政策,把握行业发展的机遇和方向。了解相关的安全法规和标准,加强项目的信息安全保障。关注政务信息化的创新政策,积极探索新的技术和应用模式,提升项目的创新性和竞争力。 密切关注国家和自治区出台的政务信息化产业政策,及时了解行业发展的动态和趋势。根据政策导向,调整项目的发展战略和技术路线,抓住行业发展的机遇。同时,加强对安全法规和标准的学习和贯彻,建立健全信息安全保障体系,确保项目的信息安全。 积极参与政务信息化的创新政策实施,加大对新技术和应用模式的研发投入。鼓励项目团队成员开展创新实践,探索适合政务信息化发展的新模式和新方法。通过不断创新,提升项目的技术水平和市场竞争力。 政策支持方向 创新发展鼓励 本项目鼓励政务信息化在技术创新、业务模式创新等方面进行探索和实践,提高政务服务的质量和效率。支持采用大数据、人工智能、区块链等新兴技术,提升政务信息化的智能化水平。对创新型项目给予一定的奖励和扶持,激发企业的创新积极性。 积极推动大数据、人工智能、区块链等新兴技术在政务领域的应用,开展相关的研究和实践项目。通过技术创新,实现政务业务的自动化和智能化,提高政务服务的效率和质量。同时,鼓励企业探索新的业务模式,如政务服务外包、政务数据共享等,推动政务信息化的发展。 加强与政府部门的沟通和合作,争取创新型项目的奖励和扶持政策。积极参与政府组织的创新项目评选和展示活动,展示项目的创新成果和应用效果。通过不断创新和实践,提升项目的创新性和竞争力。 先进技术应用 倡导政务信息化项目采用先进的信息技术架构和技术标准,提高系统的兼容性和可扩展性。鼓励使用云计算、物联网等技术,实现政务资源的优化配置和共享。支持采用敏捷开发、DevOps等先进的项目管理方法,提高项目的开发效率和质量。 技术类型 应用优势 实施方式 云计算 实现政务资源的优化配置和共享 搭建云平台、迁移应用 物联网 提升政务管理的智能化水平 部署传感器、采集数据 敏捷开发 提高项目开发效率和质量 采用迭代开发、快速响应 DevOps 实现开发与运维的高效协作 建立自动化流程、加强沟通 资金与政策优惠 对符合政策支持方向的项目,给予一定的财政资金支持,缓解项目资金压力。提供税收优惠、土地优惠等政策支持,降低项目的运营成本。在项目审批、资质认定等方面给予优先处理,加快项目的实施进度。 积极申请财政资金支持,根据政策要求准备相关的申请材料。同时,关注税收优惠、土地优惠等政策信息,及时享受政策优惠。在项目审批和资质认定过程中,与相关部门保持密切沟通,争取优先处理,加快项目的推进速度。 加强对政策的研究和分析,及时了解政策的变化和调整。根据政策变化,调整项目的发展策略和实施计划。通过合理利用资金和政策优惠,提高项目的经济效益和实施效率。 政策约束条件 程序与标准遵循 按照规定的评审流程和标准进行项目评审,确保评审结果的科学性和公正性。依据评估指标体系和评估方法进行项目评估,保证评估结论的客观准确。严格按照验收标准和验收流程进行项目验收,确保项目成果符合要求。 在项目评审过程中,严格遵守评审流程和标准,组织专业的评审团队进行评审。对项目的技术方案、实施计划、经济效益等方面进行全面评估,确保评审结果的科学公正。在项目评估和验收过程中,依据相关的指标体系和方法进行评估和验收,保证项目质量。 加强对评审、评估和验收标准的学习和宣传,提高项目团队成员的标准意识和合规意识。定期组织标准培训和解读活动,确保团队成员准确理解和掌握各项标准的要求。通过严格遵循程序和标准,提升项目的质量和规范性。 回避与取费规定 咨询机构和参评专家严格执行回避制度,避免利益冲突,保证项目咨询评审的公正性。严格按照取费标准收取咨询费用,不得擅自提高或降低收费标准,杜绝乱收费现象。不得收取委托评审规定之外的人员报酬和评审费用,维护项目单位的合法权益。 建立回避制度的监督机制,对咨询机构和参评专家的回避情况进行监督和检查。确保咨询机构和专家与项目单位无直接利益关系,保证评审结果的公正性。同时,加强对咨询费用的管理,严格按照取费标准进行收费,杜绝乱收费现象。 加强对回避和取费规定的宣传和教育,提高咨询机构和专家的合规意识。定期组织相关规定的培训和学习活动,确保咨询机构和专家准确理解和遵守规定。通过严格执行回避和取费规定,维护项目评审的公正性和项目单位的合法权益。 法律法规与政策符合 项目的建设和运营要符合国家和自治区的相关法律法规,确保项目合法合规。遵循政务信息化的产业政策和发展规划,与政策导向保持一致。积极响应政策要求,履行社会责任,推动政务信息化的健康发展。 加强对国家和自治区相关法律法规的学习和研究,确保项目的建设和运营符合法律要求。及时了解政务信息化的产业政策和发展规划,调整项目的发展战略和实施计划,与政策导向保持一致。同时,积极参与政务信息化的建设和发展,履行企业的社会责任。 建立法律法规和政策的跟踪机制,及时了解政策的变化和调整。根据政策变化,及时调整项目的建设和运营策略,确保项目始终合法合规。通过积极响应政策要求,推动政务信息化的健康发展。 服务对象需求识别 政府部门需求 效率与透明度提升 通过信息化手段优化政务流程,减少繁琐的审批环节,提高政务办理的速度和效率。加强政务信息的公开和共享,提高政务管理的透明度,接受社会监督。利用大数据分析等技术,对政务业务进行实时监测和评估,及时发现和解决问题。 对政务流程进行全面梳理和优化,去除不必要的环节和手续,实现政务业务的快速办理。同时,建立政务信息公开平台,及时公开政务信息,提高政务管理的透明度。利用大数据分析技术,对政务业务数据进行深度挖掘和分析,为政务决策提供支持。 加强对政务流程优化和信息公开的宣传和推广,提高政府部门工作人员的意识和积极性。定期组织相关培训和交流活动,分享经验和做法。通过不断优化政务流程和加强信息公开,提升政府部门的工作效率和透明度。 业务协同与信息共享 建立政务部门之间的协同工作平台,实现跨部门业务的协同办理和信息共享。推动政务数据的标准化和规范化,提高数据的质量和可用性。加强政务业务的流程整合和优化,实现业务的无缝衔接和高效处理。 搭建政务协同工作平台,打破部门壁垒,实现政务业务的在线协同办理。制定政务数据标准和规范,对政务数据进行统一管理和维护,提高数据的质量和可用性。同时,对政务业务流程进行整合和优化,实现业务的无缝衔接和高效处理。 加强对政务协同工作平台和数据标准的宣传和推广,提高政府部门的使用积极性。定期组织平台使用培训和数据管理培训,提高工作人员的操作技能和管理水平。通过不断加强业务协同和信息共享,提升政府部门的整体工作效能。 决策支持信息提供 利用数据分析和挖掘技术,为政府部门提供有价值的决策支持信息。建立决策支持系统,辅助政府部门进行科学决策,提高决策的准确性和科学性。及时跟踪和反馈政务业务的运行情况,为政府部门调整决策提供依据。 收集和整合政务业务数据,利用数据分析和挖掘技术,提取有价值的信息和知识。建立决策支持系统,将分析结果以直观的方式呈现给政府部门决策者,辅助科学决策。同时,建立政务业务运行监测机制,及时跟踪和反馈业务运行情况,为决策调整提供依据。 加强对数据分析和决策支持系统的宣传和推广,提高政府部门对决策支持信息的重视程度。定期组织数据分析和决策支持系统的培训和应用交流活动,提高工作人员的数据分析能力和决策水平。通过不断提供决策支持信息,提升政府部门的决策质量和科学性。 公众用户需求 便捷高效服务提供 提供一站式政务服务平台,整合各类政务服务资源,实现一网通办。推广移动政务服务,让公众可以通过手机等移动设备随时随地办理政务业务。优化政务服务流程,减少办事环节和材料要求,提高办事效率。 建设一站式政务服务平台,将各类政务服务集中在一个平台上,实现政务业务的一网通办。开发移动政务服务APP,让公众可以通过手机随时随地办理政务业务。同时,对政务服务流程进行优化,去除不必要的环节和材料要求,提高办事效率。 加强对一站式政务服务平台和移动政务服务的宣传和推广,提高公众的知晓率和使用率。定期组织平台使用培训和宣传活动,引导公众使用政务服务。通过不断提供便捷高效的服务,提升公众的满意度。 信息与服务可及性提升 加强政务信息的公开和共享,让公众能够及时、准确地获取所需的政务信息。提供多样化的政务服务渠道,如网站、手机APP、自助终端等,方便公众选择。建立政务服务热线和在线咨询平台,及时解答公众的疑问和诉求。 完善政务信息公开制度,及时公开各类政务信息,确保公众能够及时、准确地获取所需信息。提供多样化的政务服务渠道,满足不同公众的需求和使用习惯。建立政务服务热线和在线咨询平台,安排专业人员及时解答公众的疑问和诉求。 加强对政务信息公开和服务渠道的宣传和推广,提高公众的知晓率和使用率。定期收集公众的意见和建议,不断优化服务渠道和信息公开内容。通过不断提升信息与服务的可及性,增强公众对政务服务的满意度。 个性化人性化服务满足 根据用户的不同需求和偏好,提供个性化的政务服务推荐和定制化的服务方案。加强与公众的互动和沟通,了解公众的需求和意见,不断改进政务服务。注重服务的人性化设计,提高服务的亲和力和满意度。 利用大数据分析技术,对公众的需求和偏好进行分析和挖掘,提供个性化的政务服务推荐和定制化的服务方案。建立公众反馈机制,加强与公众的互动和沟通,及时了解公众的需求和意见。在服务设计中注重人性化元素,提高服务的亲和力和满意度。 加强对个性化人性化服务的宣传和推广,提高公众的认可度和满意度。定期对个性化服务效果进行评估和改进,不断提升服务质量。通过不断满足公众的个性化人性化需求,增强公众对政务服务的信任和支持。 企业组织需求 审批流程简化与成本降低 通过信息化手段优化行政审批流程,减少审批环节和时间,提高审批效率。推行电子政务,实现企业办事的网上申报、在线审批和结果查询,降低企业的办事成本。加强政务部门之间的信息共享和协同办理,避免企业重复提交材料,提高办事的便捷性。 对行政审批流程进行全面梳理和优化,去除不必要的环节和手续,实现审批流程的简化和提速。建设电子政务平台,实现企业办事的网上申报、在线审批和结果查询,降低企业的办事成本。同时,加强政务部门之间的信息共享和协同办理,避免企业重复提交材料。 加强对电子政务平台和审批流程优化的宣传和推广,提高企业的知晓率和使用率。定期组织企业培训和交流活动,帮助企业了解和掌握电子政务的使用方法。通过不断简化审批流程和降低成本,提升企业的办事效率和满意度。 政策信息与扶持措施获取 建立企业政策信息服务平台,及时发布政府的政策法规和扶持措施,让企业能够及时了解和享受相关政策。提供政策解读和咨询服务,帮助企业准确理解和运用政策,促进企业的发展。加强政府与企业的沟通和交流,了解企业的需求和困难,为企业提供针对性的服务和支持。 搭建企业政策信息服务平台,及时收集和发布政府的政策法规和扶持措施,确保企业能够及时了解和享受相关政策。安排专业人员提供政策解读和咨询服务,帮助企业准确理解和运用政策。同时,加强政府与企业的沟通和交流,建立企业反馈机制,及时了解企业的需求和困难。 加强对企业政策信息服务平台和政策解读服务的宣传和推广,提高企业的知晓率和使用率。定期组织政策宣讲会和企业座谈会,为企业提供交流和沟通的平台。通过不断提供政策信息和扶持措施,促进企业的发展。 公平公正透明营商环境营造 加强政务服务的标准化和规范化建设,确保政务服务的公平、公正、透明。建立政务服务监督和评价机制,加强对政务服务过程的监督和管理,及时发现和解决问题。推进政务公开,让企业能够了解政务服务的流程和标准,增强企业的信任和满意度。 制定政务服务标准和规范,对政务服务流程、服务质量、收费标准等进行统一规定,确保政务服务的公平、公正、透明。建立政务服务监督和评价机制,对政务服务过程进行全程监督和评价,及时发现和解决问题。推进政务公开,及时公开政务服务的流程、标准和结果,让企业能够了解和监督政务服务。 加强对政务服务标准化和规范化建设的宣传和推广,提高政务部门的服务意识和规范意识。定期对政务服务进行评估和改进,不断提升政务服务的质量和水平。通过不断营造公平公正透明的营商环境,增强企业的信任和满意度。 行业特点把握 技术更新速度 新技术发展趋势跟踪 关注大数据、人工智能、区块链等新兴技术在政务领域的应用研究和实践案例。参加行业技术研讨会和培训课程,了解新技术的发展动态和前沿趋势。与科研机构和高校合作,开展新技术的研发和应用探索,为项目提供技术支持。 安排专人关注新兴技术在政务领域的应用研究和实践案例,及时了解新技术的发展趋势和应用前景。定期参加行业技术研讨会和培训课程,与行业专家和同行进行交流和学习。与科研机构和高校建立合作关系,共同开展新技术的研发和应用探索,将科研成果转化为实际应用。 加强对新技术的宣传和推广,提高项目团队成员对新技术的认识和应用能力。定期组织新技术培训和交流活动,分享新技术的应用经验和案例。通过不断跟踪新技术发展趋势,为项目的技术创新提供支持。 技术架构与方案更新 定期对项目的技术架构进行评估和优化,确保系统的先进性和稳定性。根据新技术的发展和项目需求的变化,及时调整项目的解决方案,提高项目的适应性和竞争力。采用敏捷开发和迭代升级的方式,快速响应技术变化和用户需求,提高项目的开发效率和质量。 更新内容 更新目的 更新方式 技术架构 确保系统的先进性和稳定性 定期评估、优化 解决方案 提高项目的适应性和竞争力 根据需求调整 开发方式 快速响应技术变化和用户需求 敏捷开发、迭代升级 技术创新能力提升 鼓励团队成员进行技术创新和探索,提出新的技术思路和解决方案。建立技术创新激励机制,对有突出贡献的团队成员给予奖励和表彰。加强与行业内优秀企业的交流和合作,学习借鉴先进的技术和经验,提升自身的技术创新能力。 营造良好的技术创新氛围,鼓励团队成员积极参与技术创新和探索。建立技术创新激励机制,对提出新的技术思路和解决方案的团队成员给予奖励和表彰。加强与行业内优秀企业的交流和合作,组织团队成员参观学习优秀企业的技术创新成果和实践经验。 定期组织技术创新交流活动,分享团队成员的创新成果和经验。开展技术创新培训和指导,提高团队成员的技术创新能力。通过不断提升技术创新能力,为项目的发展提供动力。 安全要求严格 安全保障体系建立 制定信息安全管理制度和操作规程,明确安全责任和工作流程。采用防火墙、入侵检测、加密技术等安全防护手段,保障信息和系统的安全。建立安全应急响应机制,及时处理安全事件,降低安全风险的影响。 制定完善的信息安全管理制度和操作规程,明确各部门和人员的安全责任和工作流程。采用多种安全防护手段,如防火墙、入侵检测、加密技术等,对信息和系统进行全方位的安全防护。建立安全应急响应机制,制定应急预案,定期组织应急演练,提高应对安全事件的能力。 加强对信息安全管理制度和操作规程的宣传和培训,提高员工的安全意识和操作技能。定期对安全防护手段进行检查和评估,确保其有效性。通过不断完善安全保障体系,保障项目的信息安全。 安全技术与管理措施实施 加强对人员的安全培训和教育,提高安全意识和技能。定期对系统进行安全漏洞扫描和修复,防止黑客攻击和数据泄露。采用访问控制、身份认证等技术手段,确保只有授权人员能够访问敏感信息和系统。 组织定期的安全培训和教育活动,提高员工的安全意识和技能。使用专业的安全漏洞扫描工具,定期对系统进行全面的安全漏洞扫描和修复。采用访问控制、身份认证等技术手段,对用户的访问权限进行严格管理,确保只有授权人员能够访问敏感信息和系统。 建立安全技术和管理措施的监督机制,对安全措施的实施情况进行定期检查和评估。及时发现和解决安全问题,不断完善安全技术和管理措施。通过不断实施安全技术和管理措施,保障项目的信息安全。 安全评估与检测开展 定期聘请专业的安全评估机构对项目进行安全评估,发现和解决安全问题。建立安全检测机制,对系统的运行状态和安全性能进行实时监测。根据安全评估和检测结果,及时调整安全策略和措施,提高安全保障水平。 评估检测内容 实施方式 目的 安全评估 聘请专业机构定期评估 发现和解决安全问题 安全检测 建立实时监测机制 监测系统运行和安全性能 策略调整 根据评估检测结果调整 提高安全保障水平 业务协同复杂 协同工作机制建立 制定跨部门业务协同的工作流程和规范,明确各部门的职责和协作方式。建立协同工作平台,实现政务业务的在线协同办理和信息共享。加强部门之间的沟通和协调,及时解决协同工作中出现的问题。 对跨部门业务协同流程进行梳理和分析,制定详细的工作流程和规范,明确各部门的职责和协作方式。搭建协同工作平台,实现政务业务的在线协同办理和信息共享。建立部门之间的沟通和协调机制,定期召开协同工作会议,及时解决协同工作中出现的问题。 加强对协同工作机制的宣传和培训,提高各部门对协同工作的认识和参与度。定期对协同工作效果进行评估和改进,不断完善协同工作机制。通过不断建立协同工作机制,提高政务业务的协同效率。 信息共享平台建设 构建统一的政务信息共享平台,整合各部门的政务数据资源。制定数据共享标准和接口规范,确保不同系统之间的数据能够准确传输和共享。加强对共享数据的管理和维护,保证数据的质量和安全性。 设计和建设统一的政务信息共享平台,将各部门的政务数据资源进行整合和集中管理。制定数据共享标准和接口规范,确保不同系统之间的数据能够准确传输和共享。建立数据管理和维护机制,对共享数据进行定期清洗、更新和备份,保证数据的质量和安全性。 加强对信息共享平台的宣传和推广,提高各部门对平台的使用积极性。定期对信息共享平台的运行情况进行监测和评估,及时解决出现的问题。通过不断建设信息共享平台,实现政务数据的有效共享和利用。 数据格式与接口标准统一 对不同系统的数据格式进行标准化处理,实现数据的一致性和兼容性。制定统一的接口标准,规范系统之间的交互方式,提高系统的集成性和互操作性。加强对接口的管理和维护,确保接口的稳定性和可靠性。 对不同系统的数据格式进行分析和研究,制定统一的数据格式标准,对数据进行标准化处理。制定统一的接口标准,规范系统之间的交互方式,提高系统的集成性和互操作性。建立接口管理和维护机制,对接口进行定期检查和优化,确保接口的稳定性和可靠性。 加强对数据格式和接口标准的宣传和培训,提高各部门对标准的执行能力。定期对数据格式和接口标准的执行情况进行检查和评估,及时解决出现的问题。通过不断统一数据格式和接口标准,提高政务系统的协同效率。 工作目标明确 咨询服务核心目标 遵循法规政策要求 ①严格依照《内蒙古自治区本级政务信息化项目管理暂行办法》(内政数字〔2024〕98号)的规定,有条不紊地开展自治区本级政务信息化项目的评审、评估、验收及后评价咨询工作,确保每一个环节都符合法规要求,为项目的顺利推进提供坚实保障。 ②紧密依据国家、自治区相关法律法规、规划和产业政策,从统筹规划、业务协同、数据赋能、安全可靠、应用推广、系统提效等多个维度,对项目进行全面、深入的咨询。通过多方面的考量,为项目提供全方位的评估和建议,助力项目实现最优发展。 ③严格按照《内蒙古自治区本级政务信息化建设项目预算支出标准(试行)》(内财预〔2024〕1449号)进行评审评估服务取费,以实际委托任务为基准,进行据实结算。这种严谨的收费方式,确保了费用的合理性和公正性,维护了各方的利益。 ④在整个咨询服务过程中,始终确保过程和结果符合维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化产业结构、保障公共利益、防止出现垄断等原则。通过严格遵循这些原则,为项目的可持续发展奠定基础。 政务信息化项目评审 提供专业咨询报告 ①从多个关键方面对项目进行详细评审、评估、验收及后评价,包括但不限于项目的技术可行性、经济合理性、社会效益等。通过全面深入的分析,为项目提供全面、深入的分析和建议,帮助项目单位更好地了解项目的现状和未来发展方向。 ②出具详细、正式且具有针对性的咨询报告,报告内容涵盖项目的各个方面,包括项目背景、目标、实施情况、存在问题及建议等。为项目决策提供科学依据和参考,使项目单位能够做出更加明智的决策。 ③保证咨询报告内容准确、客观、清晰,在撰写过程中,严格遵循事实,对项目的实际情况进行如实反映。能够真实反映项目的实际情况和存在的问题,为项目的改进和优化提供有力支持。 ④咨询报告符合相关规范和要求,在格式、内容、语言等方面都严格遵循行业标准。具备较高的专业性和权威性,得到项目单位和相关部门的认可和信赖。 确保咨询服务质量 ①咨询机构和参评专家严格坚持回避制度,杜绝参加其所属机构或有直接利益关系单位的项目咨询评审工作。通过这种方式,保证咨询工作的公正性和独立性,避免利益冲突对咨询结果的影响。 ②评审人员均具备丰富信息化评审经验,在评审期间,将提供至少2名专职评审人员驻场服务。他们将全程参与项目的评审工作,及时发现问题并提供解决方案,确保咨询工作的高效开展。 ③咨询机构和参评专家严格遵守规定,不收取委托评审规定之外的人员报酬和评审费用。通过这种方式,维护咨询服务市场的规范和秩序,营造公平竞争的市场环境。 ④不断加强咨询服务团队的建设,通过培训、学习等方式,提升团队成员的专业能力和服务水平。以满足项目的需求和要求,为项目提供更加优质的咨询服务。 专职评审人员驻场 评审评估质量要求 评审评估原则遵循 ①以维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化产业结构、保障公共利益、防止出现垄断等为核心原则,全面开展评审评估工作。在评审过程中,将这些原则贯穿始终,确保项目的发展符合社会整体利益。 ②严格依据《内蒙古自治区本级政务信息化项目管理暂行办法》(内政数字〔2024〕98号)及相关法规政策进行评审评估,确保评审评估工作的合法性和规范性。对每一个项目都进行严格审查,确保其符合法规要求。 ③从统筹规划、业务协同、数据赋能、安全可靠、应用推广、系统提效等多个方面对项目进行全面、客观的评审评估。通过多维度的评估,为项目提供更加准确的评价和建议。 ④确保评审评估过程公正、公平、公开,建立健全评审评估机制,对评审人员进行严格管理和监督。不受任何利益因素的干扰,保证评审评估结果的真实性和可靠性。 评审评估标准制定 ①制定明确、具体的评审评估标准,涵盖项目的各个方面和环节,包括项目的技术方案、实施计划、经济效益、社会效益等。确保评审评估工作有章可循,为评审人员提供明确的指导。 ②评审评估标准结合政务信息化项目特点,突出数据赋能、安全可靠、业务协同等重点内容。根据项目的实际需求,制定具有针对性的评估标准,提高评估的准确性和有效性。 ③标准具有可操作性和可衡量性,通过具体的指标和数据,对项目进行量化评估。能够准确判断项目的优劣和合规性,为项目的决策提供科学依据。 ④定期对评审评估标准进行更新和完善,随着政务信息化项目的不断发展和变化,及时调整评估标准。以适应不断发展的政务信息化项目需求,保证评估标准的科学性和合理性。 评审评估结果可靠 ①评审评估报告内容完整、准确、清晰,详细记录项目的评审评估过程和结果。能够真实反映项目的实际情况和存在的问题,为项目单位提供全面的信息。 ②评估结论科学合理,在评估过程中,采用科学的方法和数据分析。具备较高的可信度和权威性,为项目决策提供有力支持。 ③评审评估结果具有指导性,根据评估结果,为项目的改进和优化提供具体的建议和方向。帮助项目单位更好地解决问题,提高项目的质量和效益。 ④对评审评估结果进行跟踪和反馈,建立健全反馈机制,及时将评估结果反馈给项目单位。确保项目单位能够有效落实改进措施,推动项目的持续发展。 后评价闭环管理目标 后评价周期确定 ①明确后评价工作贯穿项目生命周期,制定合理的后评价周期,根据项目的特点和实际情况,确定不同阶段的后评价时间。确保能够及时发现项目存在的问题,为项目的调整和优化提供依据。 ②后评价周期结合项目特点和实际情况进行确定,充分考虑项目的规模、复杂度、实施进度等因素。具有科学性和合理性,保证后评价工作的有效性。 ③定期对后评价周期进行评估和调整,随着项目的进展和变化,及时调整后评价周期。以适应项目的变化和发展,确保后评价工作的及时性和准确性。 ④确保后评价工作在规定的时间内完成,制定详细的后评价工作计划,合理安排人员和资源。不影响项目的正常推进,保证项目的顺利实施。 后评价维度设置 ①从效益、可持续性、社会影响等多个维度对项目进行全面后评价,综合考虑项目的经济效益、社会效益和环境效益。综合衡量项目的实施效果,为项目的全面评估提供依据。 ②后评价维度结合政务信息化项目特点进行设置,突出重点和关键因素,如数据安全、业务协同、应用推广等。根据项目的实际需求,确定具有针对性的评价维度。 ③每个维度制定具体的评价指标和方法,明确评价的标准和流程。确保评价结果客观、准确,为项目的评价提供科学依据。 ④定期对后评价维度进行更新和完善,随着社会的发展和项目的变化,及时调整评价维度。以适应不断变化的社会需求和项目要求,保证后评价工作的有效性。 反馈改进机制建立 ①建立有效的反馈改进机制,及时将后评价结果反馈给项目单位和相关部门,通过定期报告、会议等形式。让他们能够及时了解项目的情况,为决策提供依据。 ②针对后评价中发现的问题,制定具体的改进措施和方案,明确责任人和时间节点。并跟踪落实情况,确保问题得到有效解决。 ③对改进措施的实施效果进行评估和验证,通过对比前后数据、实地考察等方式。确保问题得到有效解决,推动项目的持续改进。 ④通过后评价和反馈改进机制,不断优化项目管理和决策,形成闭环管理。将后评价结果作为项目管理和决策的重要参考,提高项目的管理水平和决策质量。 项目评审 评审原则与依据 经济安全保障原则 确保资金安全 审查资金来源 在本项目中,会严格确认资金来源的合法性,杜绝非法资金流入,确保每一笔资金都有合法的出处和清晰的流向,从源头上保障项目资金的纯净性。同时,会全面评估资金来源的稳定性,通过分析资金提供方的财务状况、信誉等多方面因素,确保项目在整个实施周期内都能有持续的资金支持,避免因资金中断导致项目停滞。此外,还会审查资金来源的多样性,降低单一资金来源带来的风险。如果资金过度依赖某一方,一旦该方出现问题,项目资金链可能会受到严重影响,通过拓展资金来源渠道,能有效分散风险,保障项目的顺利推进。 评估资金风险 对于本项目,会深入分析市场波动对项目资金的影响。市场情况复杂多变,利率、汇率等因素的波动都可能对项目资金产生影响,会密切关注市场动态,提前制定应对策略,降低市场波动带来的损失。同时,会评估项目资金的流动性,确保资金能够及时调配。在项目实施过程中,可能会遇到各种突发情况需要资金支持,只有保证资金的流动性,才能在关键时刻满足项目的资金需求。另外,会审查资金的担保与抵押情况,保障资金的安全性。通过对资金的担保和抵押进行严格审查,能在一定程度上降低资金损失的风险,为项目资金提供可靠的保障。 监督资金使用 在本项目里,会建立资金使用的审批制度,严格控制资金支出。每一笔资金的使用都要经过严格的审批流程,确保资金用于合理的项目需求,避免资金的浪费和滥用。同时,会定期审计项目资金的使用情况,确保资金使用合规。通过定期审计,能及时发现资金使用过程中存在的问题,并进行整改,保证资金的使用符合相关规定和要求。此外,会加强对资金使用效果的评估,提高资金使用效率。通过对资金使用效果的评估,能了解资金的投入产出情况,找出资金使用中的不足之处,采取相应措施加以改进,从而提高资金的使用效率,使有限的资金发挥最大的效益。 监督资金使用 维护产业安全 评估产业影响 在本项目评审中,会分析项目对产业市场份额的影响,防止市场垄断。如果项目的实施可能导致某一企业或少数企业在市场中占据过大的份额,形成垄断局面,会采取相应措施进行调整,以维护市场的公平竞争环境。同时,会评估项目对产业竞争格局的影响,促进公平竞争。通过分析项目对现有企业竞争优势、市场地位等方面的影响,引导项目朝着有利于公平竞争的方向发展,激发产业的创新活力。此外,会审查项目对产业创新能力的影响,推动产业升级。鼓励项目采用先进的技术和理念,提高产业的整体创新水平,促进产业向高端化、智能化方向发展。 应用先进技术 保障技术安全 针对本项目,会审查项目技术的合法性,避免侵权行为。确保项目所使用的技术都有合法的授权和来源,防止因技术侵权引发法律纠纷,给项目带来不必要的损失。同时,会评估项目技术的先进性与适用性,提高产业技术水平。选择先进且适合项目需求的技术,能提高项目的质量和效率,推动产业技术的进步。另外,会加强对项目技术的保密管理,保障技术安全。对于项目中的关键技术和核心信息,会采取严格的保密措施,防止技术泄露,维护项目的技术优势和产业的安全。 稳定供应链 在本项目中,会分析项目对产业供应链的依赖程度,降低供应链风险。通过了解项目所需物资、服务等在供应链中的位置和重要性,制定相应的风险应对策略,减少因供应链中断对项目造成的影响。同时,会评估项目对供应链合作伙伴的影响,促进供应链协同发展。考虑项目的实施对供应链合作伙伴的业务、利益等方面的影响,与合作伙伴共同制定发展策略,实现互利共赢。此外,会加强对供应链的管理与监控,确保供应链稳定运行。建立健全供应链管理体系,实时监控供应链的运行情况,及时发现并解决潜在问题,保障供应链的稳定和高效。 防范金融风险 评估金融风险 对于本项目,会分析项目的信用风险,评估项目的偿债能力。通过对项目的财务状况、经营业绩等方面进行分析,判断项目是否有足够的能力偿还债务,降低信用风险。同时,会评估项目的市场风险,分析市场波动对项目的影响。市场的不确定性可能会给项目带来各种风险,如价格波动、需求变化等,会密切关注市场动态,提前制定应对措施。另外,会审查项目的流动性风险,确保项目资金的流动性。保证项目资金能够及时变现,满足项目的短期资金需求,避免因资金流动性不足导致项目出现财务困境。 优化融资结构 在本项目中,会审查项目的融资渠道,确保融资渠道多元化。避免过度依赖单一融资渠道,降低融资风险,通过拓展不同的融资渠道,如银行贷款、股权融资等,为项目提供更充足的资金支持。同时,会评估项目的融资成本,降低融资成本。通过比较不同融资方式的成本,选择最经济的融资方案,减少项目的融资负担。此外,会优化项目的融资期限结构,匹配项目资金需求。根据项目的实施周期和资金使用计划,合理安排融资期限,确保资金的使用与融资期限相匹配,提高资金的使用效率。 监测金融环境 在本项目实施过程中,会密切关注金融政策的变化,及时调整项目融资策略。金融政策的调整可能会对项目的融资成本、融资渠道等方面产生影响,会根据政策变化及时做出调整,确保项目融资的顺利进行。同时,会分析金融市场的走势,把握投资机会。通过对金融市场的研究和分析,寻找适合项目的投资机会,提高项目的资金回报率。此外,会建立金融风险预警机制,及时应对金融风险。设定合理的风险预警指标,当金融市场出现异常波动时,能够及时发出预警信号,并采取相应的措施进行应对,保障项目的金融安全。 监测金融环境 资源开发利用准则 合理规划资源 规划资源使用 步骤 具体内容 制定计划 制定详细的资源使用计划,明确资源使用的目标和步骤,确保资源能够合理分配到项目的各个环节。 安排顺序 根据项目的需求和资源的特点,合理安排资源的使用顺序,提高资源利用效率,避免资源的闲置和浪费。 调整计划 根据项目的进展情况,及时调整资源使用计划,确保资源的使用与项目的实际需求相匹配。 在本项目中,会依据上述步骤进行资源使用的规划,确保资源得到合理利用。通过制定明确的计划,能让资源的使用有章可循;合理安排顺序能充分发挥资源的价值;及时调整计划则能适应项目的动态变化,提高资源的利用效率。 优化资源配置 评估资源供应 在本项目里,会全面分析资源的供应渠道,确保资源供应的稳定性。会对各个供应渠道的可靠性、供应能力等进行评估,选择优质的供应渠道,降低因供应中断对项目造成的影响。同时,会评估资源的供应能力,根据项目的需求预测,判断供应方是否有足够的能力满足项目的资源需求。如果供应能力不足,会提前与供应方协商解决方案,或者寻找新的供应渠道。此外,会关注资源市场的变化,及时调整资源采购策略。资源市场价格、供需关系等因素的变化可能会影响项目的采购成本和资源供应,会密切关注市场动态,根据市场变化及时调整采购时间、数量等策略,以确保项目能够以合理的成本获得所需资源。 优化资源配置 策略 具体做法 合理分配 根据项目的优先级和重要性,合理分配资源,确保资源能够优先用于关键环节和重要任务。 整合资源 对项目中的各种资源进行整合,实现资源的共享和协同利用,提高资源的整体效益。 避免浪费 加强对资源使用的管理和监督,避免资源的闲置和浪费,提高资源的利用效率。 在本项目中,会按照这些策略进行资源配置的优化。合理分配资源能保障项目重点部分的顺利推进;整合资源能发挥资源的最大潜力;避免浪费则能降低项目成本,提高资源的利用效率。 推动循环利用 提高利用效率 应用先进技术 在本项目中,会积极引进先进的生产技术与设备,提高资源的加工与利用效率。先进的技术和设备能够更精准地处理资源,减少资源的损耗,提高产品的质量和产量。同时,会推广节能技术与措施,降低资源的消耗。通过采用节能设备、优化工艺流程等方式,减少能源的浪费,降低项目的运营成本。此外,会采用智能化管理系统,提高资源的管理效率。智能化管理系统能够实时监控资源的使用情况,进行数据分析和决策,实现资源的科学管理和合理调配。 加强资源管理 针对本项目,会建立资源管理制度,规范资源的使用与管理。明确资源管理的职责和流程,确保资源的使用符合规定。同时,会加强对资源使用过程的监控,及时发现与解决资源浪费问题。通过安装监测设备、定期检查等方式,对资源的使用情况进行实时监控,一旦发现浪费现象,及时采取措施进行整改。此外,会开展资源利用效率评估,不断优化资源利用方案。定期对资源的利用效率进行评估,分析存在的问题和不足,制定改进措施,不断提高资源的利用效率。 推动循环利用 在本项目中,会建立资源循环利用体系,实现资源的再利用与回收。通过对废弃物进行分类处理、加工再利用等方式,将废弃物转化为可利用的资源,减少资源的浪费。同时,会推广绿色生产与消费理念,促进资源的循环利用。通过宣传教育、制定激励政策等方式,引导项...
自治区本级政务信息化项目评审、评估、验收及后评价咨询采购项目投标方案.docx
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