信息化综合服务中心项目云服务器及管理软件投标方案.docx

信息化综合服务中心项目云服务器及管理软件 投标方案 目 录 第一章 产品的规格、技术参数说明 2 一、 A-01 通用虚拟化服务器 2 二、 A-02 高性能虚拟化服务器 SC-R6220-C 3 三、 A-03 高级数据库服务器 5 第二章 产品 的 生产能力、供货能力、组织实施及相关 服务的组织措施 等 。 7 一、 生产、供货能力 7 二、 组织实施及相关服务能力 18 产品的规格、技术参数说明 根据招标方要求，以满足招标方技术指标参数为原则，本次项目建议采用 xxxx 以下产品进行供应 A-01 通用虚拟化服务器 xx G7 也是一款采用了至强E7 处理器 的高品质 服务器 。它的外观十分清秀，通体以黑色为主色调，前面板也覆盖有一块格栅栏板。 　　硬件配置方面， xx G7 是一款企业级4U机架式 服务器 。标配2块主频为1.86GHz的至强E7-4807处理器，该处理器采用了32nm制程工艺制造，总线规格为QPI 4.8GT/s，六核心共享18MB三级缓存。 　　 xx G7 提供8GB ECC DDR3 ，内置64个 内存 插槽。配备2块2.5英寸300GB万转SAS 硬盘 ，最大支持8块热插拔硬盘扩展，支持超薄 光驱 和USB闪存式软驱。另外，它还提供有4个千兆 网卡 ，可支持Windows Server 2003 R2，RedHat Linux EnterpriseAP5.4 ，VMware vSphere ESX/ESXi 4.0U1在内的多种系统。 　　相比上代搭载7500系列 CPU 的 产品 ，这款 xx G7性能提升40%，同等应用下效能比提升25%，它采用了全新英特尔QPI快速通道互联架构和高达8倍带宽的全新内存子系统。它采用了转换效率高达92%高效 服务器电源 ，结合慧眼功率管理，在同样机房环境，可多支持40%同配设备，提高机房利用率，实现节能 减排，降低TCO。 A-02 高性能虚拟化服务器 SC-R6220-C 产品特性 高性能 高可用 xx SC-6220服务器 采用先进的 Twin结构设计，在2U空间内集成了2个节点服务器，每个节点都成为一个独立的子系统，裸板设计，在保证了高性能的情况下减少了能耗和空间，从而降低的整体的 TCO 。 安全节能 采用先进的设计理念和多级的节能举措，包括热插拔金牌能效(93%+)冗余电源，智能调速风扇模块，高效散热制冷系统，提高了系统电源效率和制冷效率，可最大程度上实现绿色节能的效果。 产品优势 1. 配置高性能至强® 5500/5600 系列处理器，支持6核处理器，从而提高生产效率降低企业运营成本 2. 冗余散热风扇模块、热插拔/冗余电源等提高了系统的安全性 3. 每节点6个存储接口、192G内存、双CPU扩展，使其应用更加广泛 4. 高效的Intel 82576EB芯片网卡，提供虚拟机数据保护，提高软件虚拟接口性能 5. 集成IPMI2.0远程管理功能，提高了可管理效率 6. 93%的电源能效比能够在保证设备有足够的电力供应的同时降低成本 产品规格 名目 说明 外形特征 2U 机架式 裸板 双节点 运行温度 10~35摄氏度 处理器类型 Intel Xeon 5500/5600 标配E5645 6核 2.4Ghz 12M 处理器个数 最多支持4颗（每节点最多支持2颗） 芯片组 Intel 5520 内存类型和插槽 DDR3寄存式或无缓冲式 主板内置24个插槽（每节点12个插槽） 内存容量 最大支持384GB内存（每节点最多支持192G内存） 每节点64G 存储类型 SATA， 及FLASH卡，标配8G RAID级别 RAID 0,1,5,10 硬盘数量 12（3.5"）（每节点对应6块硬盘） 网络 Intel 8257 6EB 芯片的网络控制器 共4个千兆以太网端口网络端口（每节点2个） 远程管理 支持IPMI（每节点有单独的IPMI管理端口） 电源和特性 1400W（1+1）93%能效比冗余电源 ，支持智能电源管理技术 扩展槽 4个PCI-E插槽（每节点支持2个） 支持万兆及INFINIBAND网卡 机箱和特性 2U 2节点服务器采用创新散热 裸板化 设计 其他特点 优化的多节点系统设计，每个节点可以单独关闭且配置独立的控制面板 A-03 高级数据库服务器 产品特性 高性能 xx R7510是一款高性能高密度的思路服务器，超强的单机处理性能是集群管理的首选解决方案。该款服务器最高支持80核心的处理性能和2TB的超大内存扩容，可从容应对任何业务需求，使其在高性能计算，高密度虚拟化场景中也发挥了卓越功效。 灵活的扩展能力与容错性能 R7510具有灵活的扩展能力，对于各业务的不同需求，板载提供 X32总线，PCIE插槽具有自动速率交换技术，使得客户对板卡的选择更加灵活。 R7510提供了可靠的数据保护能力，有限的空间内嵌入了6Gb/s的硬RAID控制器，在提供的高性能RAID级别的同时集成了512M的高速缓存和可选的BBU（备份电池）。精湛的制作工艺和高集成设计，提高的不仅是系统内部的兼容性，也为客户节省了更多的扩展空间。 产品优势 1. 超强的计算性能，在5U规格内仍然提供了充足的升级空间，提高了产品的灵活性 2. 高速PCI-E自动交换扩展功能，及丰富的组合模式，让板卡配置更加方便 3. 高效的Intel 82576芯片网卡，提供虚拟机数据保护，提高软件虚拟接口性能 4. 集成IPMI2.0远程管理功能，提高了可管理效率 5. 增强型LSI 2108 512M缓存RAID控制器提供更高的容错能力及性能，更低的处理器资源占用 产品规格 名目 说明 处理器类型 Intel Xeon E7 8800系列 处理器个数 支持 8 颗 芯片组 Intel 7500 内存类型 和插槽 DDR3寄存式或无缓冲式 主板内置 64 个插槽 内存容量 最大支持 2TB 内存 存储类型 支持热插拔SAS/SATA RAID级别 RAID 0,1,5,6,10 512M缓存 硬盘数量 1 6 个SATA盘位，标配600G SSD两块 网络 Intel 825 76 芯片的网络控制器 2个千兆以太网网络端口 远程管理 支持IPMI （独立端口） 电源和特性 28 00W金牌93%高效能冗余电源 扩展槽 10 个PCI-E插槽 ，支持SAS2对外接口，具有电池写保护功能。 支持万兆，标配2个INFINIBAND 机箱和特性 采用优化散热设计 5 U机架式机箱 二、 产品 的质量标准 并出具检验检测报告 。 产品 的 生产能力、供货能力、组织实施及相关 服务的组织措施 等 。 生产、供货能力 生产能力 xxxxxx 科技有限公司工厂位于 xx 经济技术开发区 xx 街3号3层，建筑面积5950平方米，包括办公区、生产车间、仓库、实验室等，服务器整机设计年产能10万台。 供应链稳定性 Barebone及主板：供应商美国超微集团； xx 是美国超微集团全球唯一的合资公司。美国超微集团自跟我们合作以来，不仅给我们提供良好的服务品质、充足的货源、还委派技术人员亲临指导并做专业培训、传授先进的管理经验，提升了企业技术进步的核心竞争力和拓展国内外市场的能力，推动我们在很短的时间内快速发展，在专业管理团队带领下，25款 xx 绿色云服务器盛装亮相，接受了来自政府领导、行业专家、合作伙伴、客户的检阅。 CPU：供应商Intel； xx 与Intel已成为策略合作伙伴，Intel协助 xx 推广了一系列市场活动，包括 xx 产品发布会、渠道招募会等；在研发阶段， xx 已签署Intel CNDA，Intel在技术上给予 xx 大力支持，且Intel Global CTO于4月份拜访 xx ，做了友好商谈；供货方面，与Intel的代理联强签署了采购协议，以保证供货和品质。 Memory：供应商Samsung、现代、金士顿、美光； xx 与Samsung的代理友尚签署了长期合作的采购协议， xx 目前是三星重要的最有发展潜力的客户，三星总部的领导于本月中拜访 xx ，进一步促进双方的合作； 现代韩国总部的高层于3月初拜访 xx ，对 xx 的未来表示了巨大的信心，同时承诺全力支持 xx 的发展，无论技术层面还是价格层面， xx 也与现代总代富鸿签署了采购协议； 金士顿亚太区PM于 xx 成立初期即进行了拜访云基地，表示非常看好云计算和 xx 的发展，在合作初期即给予了 xx 极大的商务支持， xx 和金士顿亚太区总代赞禾也签署了采购协议；金士顿本月将会再度拜访 xx ，进一步加强双方的合作。 美光非常重视提供云计算系统的 xx ，把 xx 列为非常重要的客户，给予了 xx 极大的支持。同时，美光表示愿意最大力度支持 xx 的发展，助力于中国云计算的发展。 HDD：供应商Seagate、WD； xx 与Seagate的代理联强和建达都签署了长期合作的采购协议，目前Seagate已经把 xx 列为COEM的客户，Seagate亚太区领导也于2月份拜访 xx ，和 xx 的VP详谈了双方的合作计划，在技术和商务上给予 xx 最有力的支持； WD从 xx 成立长期即给予极大的信心和支持，在 xx 争取项目上给予了大力的帮忙，有力的帮助前端拿到项目；WD亚太区高层也于本月拜访 xx ，表达了长远合作和意愿， xx 也与WD总代WPG签署了长期的采购协议。 供货时间表 （一）产品采购与生产时间规划 1.确定产品需求：根据项目清单，明确各产品的规格、型号及数量，与供应商沟通确认产品细节。 2.下达采购订单：在合同签订后的3个工作日内，向供应商下达采购订单，确保产品生产进度与项目时间表相符。 3.监控生产进度：与供应商保持密切沟通，实时监控产品生产进度，确保按照既定时间完成生产。 4.质量控制：在生产过程中，对关键节点进行质量检查，确保产品符合项目要求。 5.准备发货：产品生产完成后，进行装箱、打包，并准备相关文件，如产品合格证书、装箱清单等。 （二）物流与运输时间规划 1.选择物流公司：在产品生产的同时，选择有经验的物流公司，确保运输效率和安全。 2.确定运输路线：根据项目地点，规划最短运输路线，减少运输时间。 3.发货安排：在产品生产完成后，立即安排发货，确保产品按时到达项目现场。 4.运输跟踪：实时跟踪产品运输情况，确保运输过程中的安全和时效性。 5.到货验收：产品到达项目现场后，立即进行验收，确认产品数量和质量无误。 （三）现场部署与调试时间规划 1.现场准备：在产品到达前，完成现场准备工作，包括机房环境布置、设备安装位置预留等。 2.安装调试：产品到货后，立即开始安装调试工作，确保设备正常运行。 3.验收测试：安装调试完成后，进行验收测试，确保系统性能达到项目要求。 4.用户培训：在验收测试通过后，对用户进行系统操作和维护培训。 5.系统交付：完成所有工作后，按照合同要求的时间节点，将系统正式交付给用户。 （四）售后服务与维护时间规划 1.建立售后服务体系：在项目实施过程中，建立完善的售后服务体系，确保用户问题能够及时解决。 2.定期巡检：在系统交付后，定期进行巡检，及时发现并解决可能出现的问题。 3.快速响应：对于用户反馈的问题，确保在24小时内响应，并根据问题性质及时解决。 4.长期维护：提供长期的技术支持和维护服务，确保系统稳定运行。 5.质量跟踪：持续跟踪产品质量，收集用户反馈，不断优化产品和服务。 （五）风险管理时间规划 1.风险评估：在项目实施前，进行风险评估，识别可能影响供货时间表的风险因素。 2.风险预防：针对识别出的风险，制定预防措施，降低风险发生概率。 3.应急响应：制定应急响应计划，确保在风险发生时能够迅速采取措施，减少影响。 4.风险监控：在项目实施过程中，持续监控风险，及时调整预防措施。 5.风险总结：项目完成后，总结风险管理和应对经验，为未来项目提供参考。 （六）合同履行与时间节点控制 1.合同审查：在合同签订前，仔细审查合同条款，确保供货时间表与合同要求一致。 2.时间节点设定：根据合同要求，设定关键时间节点，确保项目按期推进。 3.进度报告：定期向甲方报告项目进度，确保甲方对项目进展有清晰了解。 4.质量保证：在整个供货过程中，始终保证产品质量，确保项目验收顺利通过。 5.合同验收：在项目完成后，与甲方共同完成合同验收，确保项目符合合同要求。 供货流程 （一）供应商选择与采购流程 1.供应商资质审核：在采购前，我们对所有潜在供应商进行严格的资质审核，包括但不限于企业资质、产品认证、财务状况、历史项目执行情况等，确保选择的供应商具备提供优质产品的能力。 2.招标与竞标：通过公开招标的方式，邀请符合条件的供应商参与竞标，确保采购过程的公平、公正、透明。 3.技术与商务谈判：与中标供应商进行深入的技术和商务谈判，明确产品的技术规格、质量标准、供货时间等关键细节。 4.签订采购合同：在确认所有细节无误后，与供应商签订正式的采购合同，合同中明确双方的权利和义务。 5.预付款安排：根据合同约定，向供应商支付预付款，确保供应商及时启动生产流程。 （二）产品生产与质量控制 1.生产进度监控：在生产过程中，我们安排专人负责监控生产进度，确保产品按时完成生产。 2.质量检查与测试：在生产的不同阶段，对产品进行严格的质量检查和测试，确保产品符合合同约定的质量标准。 3.出厂验收：在产品出厂前，进行最终的出厂验收，确保产品无任何质量问题。 4.出厂合格证明：所有产品在出厂时，必须提供由供应商出具的出厂合格证明。 （三）物流运输与途中管理 1.运输方式选择：根据产品的特性、体积、重量等因素，选择最合适的运输方式，确保产品安全、快速地到达目的地。 2.运输计划制定：制定详细的运输计划，包括运输时间、路线、人员安排等，确保运输过程顺利进行。 3.货物追踪：在运输过程中，实时追踪货物的位置和状态，确保及时了解运输情况。 4.风险防范：为防范运输过程中的风险，为货物投保，确保在发生意外情况时能够得到及时赔偿。 5.到货验收：货物到达施工现场后，立即进行验收，确认货物数量和质量无误。 （四）仓储管理 1.仓储环境准备：确保仓储环境安全、干燥、通风，满足产品储存要求。 2.产品入库：按照规定的流程，对到货产品进行入库登记，确保产品信息准确无误。 3.库存管理：定期进行库存盘点，确保库存数量与实际相符，防止产品丢失或损坏。 4.出库流程：制定严格的出库流程，确保产品在出库时能够快速、准确、安全地交付给施工现场。 （五）施工现场交付 1.交付准备：在产品交付前，与施工方沟通确认交付时间、地点和方式。 2.交付流程：按照约定的流程，将产品安全、完整地交付给施工方。 3.交付验收：施工方对交付的产品进行验收，确认产品数量和质量无误。 4.技术支持：在产品交付后，提供必要的技术支持，确保施工方能够顺利使用产品。 5.后续服务：提供售后服务承诺，确保在产品使用过程中，能够及时响应施工方的需求。 （六）后期协调与问题解决 1.问题反馈：建立问题反馈机制，及时收集施工方在使用产品过程中的反馈。 2.问题解决：对反馈的问题进行快速响应，采取有效措施解决问题。 3.持续改进：根据问题解决的情况，不断改进供货流程，提升供货服务质量。 4.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对供货服务的满意度，并据此优化服务。 供货保障 （一）供应商选择与管理 1.严格筛选供应商：根据 xx 年信息化升级项目的需求，我们将对供应商进行严格的筛选，确保选择具备良好信誉、稳定供货能力和高质量产品的供应商。 2.建立供应商评价体系：对供应商的产品质量、交货时间、售后服务等方面进行综合评价，定期对供应商进行评估，确保供应商的稳定性和可靠性。 3.签订供货合同：与供应商签订明确的供货合同，合同中详细规定交货时间、质量标准、售后服务等条款，确保供应商按时、按质供货。 4.定期沟通协调：与供应商保持定期沟通，及时了解其生产情况，确保供货计划的顺利执行。 5.建立应急机制：针对可能出现的供货风险，制定应急计划，确保在突发情况下能够迅速调整供货方案。 （二）库存管理与预警机制 1.建立库存管理系统：对项目所需的原材料、设备等物资进行实时库存管理，确保库存数量的准确性和及时性。 2.设定库存预警线：根据项目需求和供应商的交货周期，设定合理的库存预警线，当库存低于预警线时，及时启动补货程序。 3.定期库存盘点：定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性，避免因库存错误导致供货不及时。 4.库存优化：通过数据分析，优化库存结构，减少库存积压，提高库存周转率。 5.预警信息反馈：当库存出现异常时，及时向相关部门反馈预警信息，确保问题得到迅速解决。 （三）生产进度控制 1.制定详细生产计划：根据项目需求和交货时间，制定详细的生产计划，确保生产进度与项目进度相匹配。 2.实施进度跟踪：对生产进度进行实时跟踪，确保各环节按时完成，避免出现延误。 3.调整生产计划：根据实际情况，及时调整生产计划，确保生产进度与项目需求保持一致。 4.优化生产流程：通过优化生产流程，提高生产效率，缩短生产周期。 5.质量控制：在生产过程中，严格把控产品质量，确保产品符合项目要求。 （四）物流配送保障 1.选择优质物流服务商：选择具有良好信誉和服务质量的物流服务商，确保物资运输的安全性和及时性。 2.制定物流配送计划：根据项目需求和供应商的交货时间，制定详细的物流配送计划，确保物资按时到达项目现场。 3.实施物流跟踪：对物资运输过程进行实时跟踪，确保物资安全到达目的地。 4.应急物流预案：针对可能出现的物流风险，制定应急物流预案，确保在突发情况下能够迅速调整物流方案。 5.物流成本控制：通过合理规划物流路线和优化物流方案，降低物流成本。 （五）售后服务保障 1.建立售后服务体系：设立专门的售后服务团队，为项目提供及时、有效的售后服务。 2.提供技术支持：为项目团队提供技术支持，确保项目在实施过程中能够得到及时的技术指导。 3.定期回访客户：对项目进行定期回访，了解客户需求和问题，及时解决客户问题。 4.建立客户反馈机制：设立客户反馈渠道，鼓励客户提出意见和建议，不断优化服务质量。 5.培训客户人员：为客户的运维团队提供培训，确保他们能够熟练操作和维护项目设备。 （六）风险管理 1.识别供货风险：对项目供货过程中可能出现的风险进行识别和评估，制定相应的风险应对措施。 2.建立风险预警机制：对供货过程中的风险进行实时监控，发现潜在问题及时预警，确保问题得到及时解决。 3.制定风险应对策略：针对识别出的风险，制定相应的应对策略，确保项目供货的顺利进行。 4.风险信息反馈：对风险处理情况进行跟踪，及时向相关部门反馈风险信息，确保问题得到有效控制。 5.持续改进：根据风险处理经验，不断优化供货方案，提高供货保障能力。 组织实施及相关服务能力 1.项目实施过程管理方法 遵照国家对于信息化系统工程的实施过程管理规范，结合ISO9001企业质量管理规范及CMM软件项目管理规范， xxxx 建立了与自身特点相适应的项目管理方法论。 项目实施管理方法论的目的和宗旨： 保证客户满意度 保证项目在进度计划、质量要求内完成 规范项目执行过程，积累知识财富 项目实施管理方法论的特点包括： 理论与实践的结合：ISO9001:2000、CMM项目管理的理论知识与项目实践在不断探索中趋于完美融合 质量管理的科学组织架构、明确的职责定位 以客户满意、质量、进度为基本出发点 项目实施成功的基础：5条线原则 与国家对于信息化项目实施过程的规范相结合， xxxx 对于项目实施过程中的各个阶段，均制定了相应的管理和控制措施，以保障项目的顺利实施。 在项目的管理控制方面， xxxx 也制定了相应的管理控制规范： 项目实施过程控制流程 本系统建设的项目实施过程管理控制规范，是以客户满意度、质量和进度为基本出发点： 客户满意 中立于项目组的客户满意度调查； 客户沟通始终贯穿于项目始终； 质量 质量保证员对项目从始至终进行严格正规的项目过程检视、确认和产品检视、确认； 关键过程和工作产品需技术专家组的同行评审； 专业的测试保证项目提交客户前的质量； 项目提交前用户参与测试以及试运行前的用户测试； 进度 项目计划过程及其变更受到严格控制 项目跟踪监控机制严密关注进度进展 风险、问题的跟踪解决机制保障进度计划得到执行 2.项目进度计划 对于项目实施进度计划的制定，为保证工程建设能够尽快见到成效，将工程总目标分解为一系列阶段性目标，分步实施，逐步实现。依据用户需求，在合同生效后每月向甲方提交月进度报告，月进度报告的格式可以在联络会上确定。在月进度报告中须说明每项工作（如部件的设计、采购、检验、发运、预装备、安装、调试、工厂试验、验收等）实际完成的百分比与计划完成百分比的比较；以及当任务实际完成情况比计划落后时，应提出意见和说明可能产生的后果，并陈述拟采取的纠正措施。依据招标需求，系统实施时间计划如下： 时间 时间 任务 任务 12月4日-1月3日 1月3日-1月3日 1月4日-1月5日 1月6日-1月10日 1月11日-1月15日 1月16日-1月25日 1月26日-2月3日 供货 成立项目 实施小组 系统需求分析 制定实施计划 系统架构设计 系统搭建 系统内部测试 系统部署 系统试运行 培训 3.项目组织结构 项目的组织机构图如下图所示： 4.组织机构方案 项目 管理委员会 由项目组有关领导和 xxxx 高层管理人员及相关部门组成，对项目进行宏观管理。该委员会是该项目的最高指挥及决策机构，可对项目的计划、实施进行必要的宏观调控、管理和监督，它将直接领导项目实施工作组和 xxxx 项目实施工作组，并在听取双方工作组项目实施情况汇报的基础上，做出宏观决策和管理。 项目实施工作组 由甲方实施工作组和 xxxx 项目实施工作组联合组成，由项目实施主管及 xxxx 项目经理进行直接领导和管理，该工作组应定期召开例会，听取甲方项目主管和乙方项目经理的项目进展情况汇报，对项目实施进行全面管理，并负责协调双方在项目实施过程中的配合问题。该项目工作组将对项目管理委员会负责。 项目实施主管 由甲方项目实施工作组中选出，作实施主管，其主要任务是协助并监督 xxxx 项目经理，对项目的实施进行动态管理。具体表现为协助 xxxx 项目经理完成项目的总体规划，指导项目的分步实施，有效控制项目经费，制定测试计划及验收步骤等等，同时，监督整个项目工程的实施情况，对项目做出阶段性的检查和验收，并在此基础上对 xxxx 项目经理的下一阶段工作提出指导性意见。项目实施主管将直接由项目实施工作组领导，并对项目管理委员会负责。 项目经理 项目经理由 xxxx 主管技术的高层管理人员担任，享有最大限度的决策管理自主权,是整个项目的全面管理者和执行人，可以充分调用项目内的资源，从而有效控制项目实施的进度、成本和质量；将全权负责项目的组织，总体计划的制定、项目的实施和项目的测试验收，即从项目启动到项目验收审核过程实施全面的、科学的、严谨的项目管理。 项目经理的职责如下： 项目组的建立和管理 风险分析、预测和解决计划 审订工程实施计划，并有效控制项目经费 控制并管理项目时间进度，并保证项目各阶段规范和质量 审核总体测试计划，制订验收计划，并参与系统验收和项目资源的合理调度 项目经理直接管理项目实施中重要岗位主管经理及其所属部门，具体为：系统总设计师、应用开发部、系统集成部、系统支持部和后勤支援部。 项目经理助理 项目经理助理具有辅助性职能权限，其职责为：在项目实施过程中协助项目经理作好系统工程的项目管理工作，协调项目经理下属各部门之间的工作，为项目经理的有关决策提供咨询和建议，组织召集工作例会，做好会议记录的归纳总结，并依据项目实施情况，对项目进展进行线性预测评估，经项目经理授权后，可在部分工作中行使项目经理的职权。 系统总设计师 系统总设计师是整个项目的技术权威和技术主管，在技术上具备决策职能，由 xxxx 推荐具备丰富的管理经验，了解基本业务流程和需求...