训练器材采购项目方案（96页）.docx

训练器材采购 项目 方案 目 录 第一章 服务方案 3 第一节 对本次项目投标货物响应程度 3 第二节 对招标文件响应程度 24 第三节 售后质保等服务方案 25 一、 培训及售后服务方案 25 （一） 科学、完善的技术培训方 案 25 （二） 质保期内售后服务承诺 29 （三） 质保期外售后服务承诺 31 （四） 科学、完善的售后服务管理体系 35 （五） 科学、完善的售后服务方案 44 （六） 科学、完善的售后服务物流及仓储体系 52 （七） 具有本地化售后服务能力 60 二、 供货及安装方案 60 （一） 项目整体说明 61 （二） 项目人员安排 62 （三） 具体实施方案 64 （四） 安装调试方案 77 （五） 产品检测及项目验收方案 80 （六） 质量管理措施 83 （七） 安全保障措施 91 服务方案 对本次项目投标货物响应程度 序号 设备名称 招标文件要求 投标人填写 响应情况 技术参数 数量 技术参数 数量 1 跑步机 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） ★1、 输入功率 ： ≥2.25kw 2、速度范围： 0.8-20KM/H ★3、坡度 范围 ： -3 -15% （下坡≤ -3，上扬≥15 ） ★4、跑带 厚度 ： ≥ 2. 2mm ★ 5 、跑 步表面尺寸 ： ≥ 5 8 0×1 57 0 mm ★ 6 、 主立管规格 ： ≥200 ×70 mm ★ 7、底盘边管规格：≥120 × 4 0 mm ★ 8、 跑板厚度 ： ≥25mm 9 、产品尺寸： ≥2188 × 959 × 1576mm ★ 提供国体NSCC认证证书复印件或者扫描件 5台 品牌： XX 、型号：SH-5918 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） ★1、 输入功率 ： 2.25kw 2、速度范围： 0.8-20KM/H ★3、坡度 范围 ： -3 -15% （下坡≤ -3，上扬≥15 ） ★4、跑带 厚度 ：2. 2mm ★ 5 、跑 步表面尺寸 ：5 8 0×1 57 0 mm ★ 6 、 主立管规格 ： 200 ×70 mm ★ 7、底盘边管规格：120 × 4 0 mm ★ 8、 跑板厚度 ： 25mm 9 、产品尺寸： 2190 × 960 × 1580mm ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书复印件或者扫描件 5台 响应 2 椭圆 运转机 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、显 示：LED显示屏，可显示时间、距离、心率、卡路里、速度、阻力等级。 ★2、把立管规格：≥75×100×3.0mm ★3、阻力形式：电磁控 4、飞轮：≥11.5kg（重量） ★5、阻力系统：电磁控 6、阻力等级：≥40段 7、外形尺寸：≥2173×688×1778mm ★ 提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 2台 品牌： XX 、型号：SH-B8901E ★NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、显 示：LED显示屏，可显示时间、距离、心率、卡路里、速度、阻力等级。 ★2、把立管规格：75×100×3.0mm ★3、阻力形式：电磁控 4、飞轮：11.5kg（重量） ★5、阻力系统：电磁控 6、阻力等级：40段 7、外形尺寸：2175×690×1780mm ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 2台 响应 3 动感单车 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） ★1、把立管规格：≥80×40mm ★2、坐垫管规格：≥80×40mm ★3、飞轮：≥￠435*29mm 4、飞轮：≥11.5kg（重量） 5、外形尺寸：≥1297×540×1168mm ★ 提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 2台 品牌： XX 、型号：SH-B8860S ★NSCC认证类别为：S类（商用类） ★1、把立管规格：80×40mm ★2、坐垫管规格：80×40mm ★3、飞轮：￠435*29mm 4、飞轮：11.5kg（重量） 5、外形尺寸：1297×540×1169mm ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 2台 响应 4 坐式推胸训练器 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ：≥ 1476 × 1278 × 1800mm ★ 2 、最大 人体质量 ：≥1 50 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ：≥ 107 KG ★ 4 、主立管规格：≥120×50mm ★ 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 ★ 提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 品牌： XX 、型号：SH-6801 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ： 1477 × 1279 × 1822mm ★ 2 、最大 人体质量 ：1 50 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ： 107 KG ★ 4 、主立管规格：120×50mm ★ 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 响应 5 高拉力 训练机 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ：≥ 1401 × 1348 × 1896mm ★ 2 、最大 人体质量 ：≥1 50 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ：≥ 107 KG ★ 4 、主立管规格：≥1 20 ×50mm ★ 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 ★ 提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 品牌： XX 、型号：SH-6806 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ： 1402 × 1348 × 1898mm ★ 2 、最大 人体质量 ：1 50 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ： 107 KG ★ 4 、主立管规格：1 20 ×50mm ★ 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 响应 6 上位蝴蝶夹胸训练机 1、 外形尺寸 ：≥1136×825×2043 mm 2 、最大 人体质量 ：≥ 150 KG 3 、最大 训练载荷 ：≥ 77 KG 4 、主立管规格：≥1 20 ×50mm 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 1台 品牌： XX 、型号：SH-6813 1、 外形尺寸 ：1136×825×2043 mm 2 、最大 人体质量 ： 150 KG 3 、最大 训练载荷 ： 77 KG 4 、主立管规格：1 20 ×50mm 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 1台 响应 7 坐式蹬腿训练机 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ：≥ 1740 × 1157 × 1545mm ★ 2 、最大 人体质量 ：≥1 37 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ：≥ 137 KG ★ 4 、主立管规格：≥ 平椭 1 50 ×50mm ★ 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 ★ 提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 品牌： XX 、型号：SH-6809 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ： 1740 × 1158 × 1545mm ★ 2 、最大 人体质量 ：1 37 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ： 137 KG ★ 4 、主立管规格： 平椭 1 50 ×50mm ★ 5 、牵索形式： 钢丝绳牵引，配重块自重 6、阻力形式：重力块 ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 响应 8 杠铃 1 、 长: 2200mm 2 、 重量: 20kg 3 、 直径：29mm 4、设备重量：不低于20公斤 含： 2.5KG\5KG\10KG\15KG\20KG杠铃片各2片 12套 品牌： XX 、型号：SH 1 、 长 ： 2200mm 2 、 重量 ： 20kg 3 、 直径：29mm 4、设备重量：不低于20公斤 含： 2.5KG\5KG\10KG\15KG\20KG杠铃片各2片 12套 响应 9 小飞鸟 训练器 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ：≥ 1860 × 1018 × 2240mm ★ 2 、最大 人体质量 ：≥ 150 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ：≥ 194 KG ★ 4 、主立管规格：≥120×50mm ★ 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 ★ 提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 品牌： XX 、型号：SH-6820 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、 外形尺寸 ： 1861 × 1018 × 2240mm ★ 2 、最大 人体质量 ： 150 KG ★ 3 、最大 训练载荷 ： 194 KG ★ 4 、主立管规格：120×50mm ★ 5 、牵索形式：钢丝绳 +滑轮 6、阻力形式：插片配重式 ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 1台 响应 10 史密斯机 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、外形尺寸：≥2182×1481×2484mm ★2、最大训练负荷：≥150KG ★3、最大配重：≥360KG ★4、主立管规格：≥120×50×3.0mm ★5、牵索形式：钢丝绳 ★提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 含： 2.5KG\5KG\10KG\15KG\20KG杠铃片各2片 6台 品牌： XX 、型号：SH-6853 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、外形尺寸：2185×1485×2485mm ★2、最大训练负荷：150KG ★3、最大配重：360KG ★4、主立管规格：120×50×3.0mm ★5、牵索形式：钢丝绳 ★我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 含： 2.5KG\5KG\10KG\15KG\20KG杠铃片各2片 6台 响应 11 水平 卧推架 ★NSCC认证类别为：S类（商用类) 1、外形尺寸：≥1588×1579×1176mm ★2、最大训练载荷：≥150KG ★3、最大配重：≥110KG ★4、主立管规格：≥120×40mm ★提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 6台 品牌： XX 、型号：SH-6871 ★NSCC认证类别为：S类（商用类) 1、外形尺寸：1590×1580×1180mm ★2、最大训练载荷：150KG ★3、最大配重：110KG ★4、主立管规格：120×40mm ★我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 6台 响应 12 上斜 卧举床 1、 外形尺寸 ：≥ 1470 × 1580 × 1375mm 2、最大训练载荷：≥150KG 3、最大配重：≥110KG 4 、主立管规格：≥120×50mm 5、阻力形式：挂片配重式 6台 品牌： XX 、型号：SH-6873 1、 外形尺寸 ： 1470 × 1580 × 1375mm 2、最大训练载荷：150KG 3、最大配重：110KG 4 、主立管规格：120×50mm 5、阻力形式：挂片配重式 6台 响应 13 哈克 深蹲架 1、外形尺寸：≥1785×1730×1875mm 2、最大训练载荷：≥200KG 3、最大配重：≥260KG 4、主立管规格：≥120×50×3mm 5、阻力形式：挂片配重式 ★6、站 板：有，且为上坡式 含：2.5KG\5KG\10KG\15KG\20KG杠铃片各2片 1台 品牌： XX 、型号：SH-G6913 1、外形尺寸：1785×1730×1875mm 2、最大训练载荷：200KG 3、最大配重：260KG 4、主立管规格：120×50×3mm 5、阻力形式：挂片配重式 ★6、站 板：有，且为上坡式 含：2.5KG\5KG\10KG\15KG\20KG杠铃片各2片 1台 响应 14 仰卧板 ★NSCC认证类别为：S类（商用类) 1、外形尺寸：≥1818×698×988mm ★2、最大训练负荷：≥150kg ★3、主立管规格：≥120×40mm 4、座 垫：胶合板+EVA+仿皮 ★提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 6台 品牌： XX 、型号：SH-6879 ★NSCC认证类别为：S类（商用类) 1、外形尺寸：1820×700×990mm ★2、最大训练负荷：150kg ★3、主立管规格：120×40mm 4、座 垫：胶合板+EVA+仿皮 ★我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 6台 响应 15 多重可调节训练椅 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） ★ 1、允许使用者最大人体重量：≥1 0 0kg ★ 2、最大训练负荷：≥1 0 0kg ★ 3、主立管规格：≥ 80 ×40mm 4、 座 垫：PU发泡成型 ★ 提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 6台 品牌： XX 、型号：SH-6857 ★ NSCC认证类别为：S类（商用类） ★ 1、允许使用者最大人体重量：1 0 0kg ★ 2、最大训练负荷：1 0 0kg ★ 3、主立管规格： 80 ×40mm 4、 座 垫：PU发泡成型 ★ 我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 6台 响应 16 水平 训练椅 1、用 途：组合及辅助训练 2、外形尺寸：≥1617×600×443mm 3、主 框 架：≥120×40mm 4、座 垫：胶合板+EVA+仿皮 6台 品牌： XX 、型号：SH-6878 1、用 途：组合及辅助训练 2、外形尺寸：1620×600×445mm 3、主 框 架：120×40mm 4、座 垫：胶合板+EVA+仿皮 6台 响应 17 哑铃架 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、外形尺寸：≥2363×678×883mm ★2、主立管规格：≥120×40mm ★提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 含：哑铃10对，2.5-25KG 6套 品牌： XX 、型号：SH-6884 ★NSCC认证类别为：S类（商用类） 1、外形尺寸：2365×680×885mm ★2、主立管规格：120×40mm ★我公司投标文件中已提供国体NSCC认证证书的复印件或扫描件 含：哑铃10对，2.5-25KG 6套 响应 18 轮胎 翻转器 用于加强核心以及上下肢的爆发力和稳定性，加强上下肢在静态和动态下的稳定性，训练整个身体的力量。 4个 品牌：捷英飞、型号：J.S.087 用于加强核心以及上下肢的爆发力和稳定性，加强上下肢在静态和动态下的稳定性，训练整个身体的力量。 4个 响应 19 战绳 产品具有SGS质量认证证书，训练绳对速度、力量、爆发力的提高有相当助益，绳采用16股合成纤维编织而成，具有柔软，耐磨，防潮，耐拉等特性。直径1.5英寸15米 8根 品牌：捷英飞、型号：J.S.005CC 产品具有SGS质量认证证书，训练绳对速度、力量、爆发力的提高有相当助益，绳采用16股合成纤维编织而成，具有柔软，耐磨，防潮，耐拉等特性。直径 1.5 英寸15米 8根 响应 20 定制悬架 镀锌管材，壁厚不小于3.0MM，烤漆工艺 24米 品牌： XX 、型号：SH-010 镀锌管材，壁厚不小于3.0MM，烤漆工艺 24米 响应 21 定制 压腿架 杆面高85CM，直径76mm，不锈钢管材 20米 品牌： XX 、型号：SH-017 杆面高85CM，直径76mm，不锈钢管材 20米 响应 22 矮软包 高度80CM，厚度2CM 25米 品牌：昱品、型号：R-10 高度80CM，厚度2CM 25米 响应 23 镜子 高度 2M，槽型钢条包边 41平方 品牌：中利、型号：S19111103 高度2M，槽型钢条包边 41平方 响应 24 PVC运动 地胶 1、PVC材质； 2、厚度≥4.5mm厚； 3、硬度（邵A）：55-90（度）； 4、回弹值：≥8； 5、阻燃性：1级； 6、挥发物含量：≤75g/㎡； ▲7、1,1-二氯乙烷含量：≤5mg/kg（提供符合参数的第三方检测报告）； ▲8、冲击法脆化温度：GB/T 5470-2008方法A ≤-20℃（提供符合参数的第三方检测报告）； ▲9、紫外老化1000h：试验后无龟裂、无明显色差、无局部粉化、无明显变形，色差等级≥3级（提供符合参数的第三方检测报告） ▲10、提供产品具有国家级（国际级）相关机构出具的连续（2016-2019）四年灰分测试报告；（提供测试报告原件或公证件或复印件并加盖公章） ▲11、所投运动地板生产厂家需具有国家认可的五星级售后服务认证和质量标准化合格产品认证证书。 180平方 品牌：英利奥、型号：YL-010 1、PVC材质； 2、厚度：4.5mm厚； 3、硬度（邵A）：77（度）； 4、回弹值：9； 5、阻燃性：1级； 6、挥发物含量：12g/㎡； ▲7、1,1-二氯乙烷含量：≤5mg/kg（投标文件中已提供符合参数的第三方检测报告）； ▲8、冲击法脆化温度：GB/T 5470-2008方法A ≤-20℃（投标文件中已提供符合参数的第三方检测报告）； ▲9、紫外老化1000h：试验后无龟裂、无明显色差、无局部粉化、无明显变形，色差等级≥3级（投标文件中已提供符合参数的第三方检测报告） ▲10、提供产品具有国家级（国际级）相关机构出具的连续（2016-2019）四年灰分测试报告；（投标文件中已提供测试报告原件或公证件或复印件并加盖公章） ▲11、所投运动地板生产厂家具有国家认可的五星级售后服务认证和质量标准化合格产品认证证书。 180平方 响应 25 缓冲地垫 1、厚度：20MM 2、材质：高弹性EPDM/SBR聚合物 3、规格：长50cm*宽50cm 4、抗老化：原材料通过5000小时测试，灰度≥3，外观无结块，无撕裂 ▲1、为确保安全性性，面层接触人体环保EPDM橡胶颗粒生产厂家提供苯乙烯要求检测结果为ND（不含有）检测报告。 ▲2、为确保实用性，其面层环保EPDM颗粒生产厂家需提供依据GB/T22374-2018,GB/T1410-2006,GB/T19466.3-2004,GB/T7762-2014中，耐酸.耐碱.防静电.耐臭氧检测报告。 156平方 品牌：川奥、型号：1517100105 1、厚度：20MM 2、材质：高弹性EPDM/SBR聚合物 3、规格：长50cm*宽50cm 4、抗老化：原材料通过5000小时测试，灰度：4，外观无结块，无撕裂 ▲1、为确保安全性性，面层接触人体环保EPDM橡胶颗粒生产厂家提供苯乙烯要求检测结果为ND（不含有）检测报告。 ▲2、为确保实用性，其面层环保EPDM颗粒生产厂家提供依据GB/T22374-2018,GB/T1410-2006,GB/T19466.3-2004,GB/T7762-2014中，耐酸.耐碱.防静电.耐臭氧检测报告。 156平方 响应 对招标文件响应程度 对招标文件响应程度的声明函 致： 某部 （招标人） 经我方对 *******器材采购项目（项目编号：***********）招标文件 仔细、认真的研究之后，对招标文件中所有的规定要求、条件全部确认，我公司声明在此次招投标过程中，本公司完全响应招标文件。 特此声明！ 单位名称（公章）： ************有限公司 2020 年 5 月 7 日 售后质保等服务方案 培训及售后服务方案 （一） 科学、完善的技术培训方案 *********** 本着为客户着想的原则，免费提供完善而有效的客户培训，并赠送用户手册。全国的客户培训体系使用统一规范的客户培训教材，向客户提供涵盖产品的使用、保养和维修的基本知识，同时将 *********** 健康理念传播给每一位客户。 *********** 的培训理念和培训体系 *********** 的培训不仅包括产品的使用、维修和保养知识，还包括传播健康理念， *********** 一直以“传播健康理念，倡导健康生活方式，最大程度满足民众对健康的需求”为企业使命，用贴近民众的方式，传播与分离健康咨讯，提升民众健康意识，提供个性化的健身指导。 *********** 培训体系是自总部到总代理/经销商纵深化的全国网络，按照公司的总体战略目标，总部培训体系制作培训战略和计划、规范、流程以及绩效目标，总代理按照总部的思路并结合当地实际情况制定总代理/经销商的培训实施计划，以绩效考核动态管理，确保严谨有效的培训体系，以最优秀的专业人员为客户提供优质服务。 培训对象 *********** 针对不同规模、不同类型、不同层次的客户，在统一规范的客户培训教材指引下，对使用单位和使用人进行全方位的培训。 培训内容 *********** 的客户培训采用讲授和现场演示相结合的方法，安排师资根据客户需求选择培训内容和培训形式。 主要课程安排是 科学的健康知识讲解； 全民健身工程产品的研发理念与性能讲解； 客户使用操作； 常见使用误区与方法答疑； 客户权益保障条例讲解； 常见故障排除方法 维护保养基本措施等等 客户培训体系表 序号 培训 主题 计划 时间 培训 对象 培训师 受训人应掌 所握的内容 学员 数量 经费 预算 1 各种产品的锻炼方法 安装验收后三天内 工程 负责人 吴林兵 （技术工程师） 熟悉掌握各种产品的正确使用方法，以达到最佳效果的健身目的 50人 免费 2 产品的维护保养 安装验收后三天内 工程 负责人 吴林兵 （技术工程师） 掌握各种产品的维护及保养常识，以延长产品寿命 50人 免费 3 针对各产品常见故障的排解及预防 安装验收后三天内 工程 负责人 李义勤 （技术工程师） 熟悉产品常见的故障，以避免存大安全隐患 50人 免费 4 易损配件的培训 安装验收后三天内 工程 负责人 朱鉴新 （技术工程师） 了解各产品的易损件，以备用 50人 免费 5 安全意识、产品注意事项 安装验收后三天内 工程 负责人 余孙斌 （技术工程师） 加强其安全意识，提倡全民健身 50人 免费 培训时间安排 所投产品 生产商 XX 在交货验收时提供技术培训，并在每一季度进行定期回访时提供技术培训，年底进行统计回访时安排技术培训，并且不定期的按照客户需要进行回访维修时进行现场培训。 免费赠受《售后服务手册》 针对客户的实际需要，所投产品 生产商 XX 组织专业技术人员编写了一套《售后服务手册》，免费赠送送给广大客户使用，《手册》内容广泛、详细，包括： XX 产品介绍； 售后服务知识介绍； 售后服务的联系方式； 健身 器材 的使用功能； 健身器材的锻炼方式； 科学、文明健身的注意事项； 健康宣言。 此书的发放，开创了我国健身器材宣传方式的先例，能够全面的、更好的循序渐进的引导广大用户安全健身、文明健身、科学健身，使用户能够全方位掌握健身理论知识。目前，该书已成为基层社区健身器材管理者较好指导健身和管理的工具书。 （二） 质保期内售后服务承诺 致： 某部 （ 招标人 ) *********** （ 招标代理机构 ) 为了维护消费者的权益，保证用户能够正常使用，维护 *********** 产品在用户中的良好信誉，我公司将按照 招标文件 *******器材采购项目 中对售后服务的要求，特做承诺如下： 我公司提供的产品为全新、 未使用过的，完全 符合国家有关质量标准的产品； *********** 所有产品均实行“三包”，并严格按照新的国家“三包”规定执行，我公司对本次项目产品自售出至保修期内，有性能故障的可以选择退货、调换或修理；在保修...