如意、白塔片区环卫市场化作业服务.docx

如意、白塔片区环卫市场化作业服务第一章工作重点难点分析及措施 8 第一节主道路广场清扫措施 8 一、主道路垃圾清扫方案 8 二、广场垃圾清扫方案 20 第二节垃圾及时清运机制 34 一、生活垃圾收集流程 34 二、垃圾转运运输流程 49 三、压缩站管理责任分工 59 第三节公厕管理保洁方案 78 一、公厕清洁频次规划 78 二、公厕消毒措施制定 95 三、公厕设施巡检报修 116 第四节重大活动保障计划 128 一、专项保洁计划部署 128 二、应急机动队伍组建 146 三、重点区域巡查策略 164 第二章质量保证方案 188 第一节质量管理方案制定 188 一、完善质量管理体系 188 二、质量管理人员设置 200 三、质量改进措施优化 218 第二节具体作业服务方案 229 一、核心任务操作流程 229 二、区域作业配置标准 241 三、专项任务作业计划 254 四、特殊情形清理方案 264 第三节作业考核管理办法 281 一、量化考核指标制定 281 二、三级考核机制建立 297 三、考核结果奖惩制度 309 四、接受监督案件处理 325 第三章安全文明管理体系与措施 349 第一节安全作业管理制度 349 一、环卫作业安全规范 349 二、安全奖惩措施制定 362 第二节安全文明作业方案 371 一、道路清扫保洁安全方案 372 二、垃圾清运安全方案 381 三、冬季清雪除冰安全方案 393 第三节设施设备安全检查 406 一、机械设备安全检查 407 二、运输车辆安全检查 418 三、环卫设施安全检查 430 第四节安全事故处理方法 451 一、安全事故分类标准 451 二、安全事故应对流程 470 三、事故责任追究措施 484 第五节安全组织机构设置 496 一、安全管理组织架构 496 二、安全培训演练计划 507 第四章机械材料配备使用计划 522 第一节机械符合服务要求 522 一、 7立方挂桶垃圾车 522 二、 17立方压缩车 539 三、洗扫车 550 四、干扫车 562 五、便道冲洗车 579 六、大型滚雪车 591 第二节机械使用计划完善 603 一、年度机械使用计划 603 二、每日作业调度机制 613 三、每周设备巡检维护 624 四、动态调整机制 642 第三节工具与防护用品配备 653 一、常规清扫工具 653 二、清掏工具 666 三、安全防护用品 677 第五章拟投入人员及管理计划 694 第一节人员配备计划安排 694 一、道路清扫保洁人员配置 694 二、专项作业人员配备 711 三、临时性作业人员储备 723 第二节人员分工明确方案 734 一、岗位职责划分 734 二、专业技术岗位设置 754 三、片区管理人员安排 775 四、班组长责任制建立 788 第三节人员管理制度制定 802 一、考勤制度制定 802 二、绩效考核办法 812 三、人员培训计划 825 四、奖惩机制实施 839 第六章应急管理方案 860 第一节应急作业人员调配 860 一、常备应急小组数量 860 二、人员组成结构 869 三、响应时间要求 878 四、调度流程 886 第二节应急车辆设备配置 891 一、巡查车辆 892 二、垃圾清运车 899 三、洗扫车 904 四、滚雪车 911 五、设备维护保养制度 920 第三节大型活动应急预案 926 一、专项保洁提升方案 926 二、应急调度预案 935 三、临时增加清扫频次 942 四、增设果皮箱 948 五、延长作业时间安排 956 六、加强巡查监管 964 七、人员预部署策略 972 八、车辆预部署策略 980 九、工具预部署策略 987 第四节突发状况应对方案 996 一、极端天气应对 996 二、公共卫生事件应对 1002 三、公共安全事故应对 1011 四、风险预警机制 1020 五、现场处置规范 1028 六、人员安全防护措施 1036 七、作业恢复时间表 1043 第五节恶劣天气应急措施 1056 一、冬季清雪除冰 1056 二、春季毛絮清理 1067 三、雨季排水井清掏 1075 四、不同等级天气作业标准 1083 五、资源配置 1090 六、作业时限 1095 七、质量控制措施 1102 第七章服务承诺 1111 第一节服务质量保证承诺 1111 一、按标准开展环卫作业 1111 二、清扫区域动态保洁 1121 三、特殊时期重点保障 1131 第二节设施设备及人员承诺 1141 一、配备符合要求设备 1141 二、配置专业保洁人员 1156 三、保障设备人员状态 1172 第三节应急作业服务承诺 1184 一、建立快速响应机制 1184 二、配备应急专用资源 1194 三、及时响应突发事件 1203 第四节安全作业承诺事项 1212 一、人员安全防护到位 1212 二、建立安全管理制度 1228 三、设施设备安全巡检 1240 工作重点难点分析及措施主道路广场清扫措施主道路垃圾清扫方案全天候动态保洁机制动态保洁工作模式轮班制度安排为确保如意、白塔片区主道路保洁工作的连续性，将一天划分为多个班次，每个班次安排足够的保洁人员。制定排班计划时，充分考虑员工的休息时间和工作强度，避免疲劳作业。定期对排班计划进行调整和优化，以适应不同季节和时间段的保洁需求。以下是详细的排班示例：班次时间范围人员数量早班 5:00-13:00 80 中班 13:00-21:00 70 晚班 21:00-次日5:00 50 区域责任划分根据如意、白塔片区主道路的实际情况，将其划分为若干个责任区域，每个区域指定专人负责。明确每个区域的保洁标准和要求，确保责任落实到人。建立区域保洁考核机制，对保洁人员的工作进行定期检查和评估。例如，对于如意片区主道路，按照道路长度和周边环境，划分为5个责任区域；白塔片区主道路划分为3个责任区域。每个区域的保洁人员需保证道路无明显垃圾、杂物，果皮箱干净整洁，市政公用设施无污垢。定期对各区域的保洁情况进行打分，对表现优秀的人员进行奖励，对不达标的人员进行督促整改。实时沟通方式为确保保洁工作的高效开展，为保洁人员配备通讯设备，如对讲机或手机，确保信息的及时传递。建立指挥中心，对保洁人员进行统一调度和指挥，提高工作效率。利用信息化手段，如监控系统和移动应用，实时掌握主道路的保洁情况。以下是具体的沟通方式说明：沟通方式使用场景优势对讲机保洁人员之间的实时沟通方便快捷，可随时交流工作情况手机保洁人员与指挥中心的沟通可发送图片、文字等信息，便于问题反馈监控系统指挥中心实时监控主道路情况可及时发现问题并调度人员处理移动应用保洁人员记录工作情况和问题反馈数据可实时上传，便于统计和分析保洁质量监督措施监督小组组成由经验丰富的保洁人员和管理人员组成质量监督小组，确保监督工作的专业性。对监督小组成员进行定期培训，提高其业务水平和监督能力。明确监督小组成员的职责和权限，确保监督工作的有效开展。监督小组成员需具备丰富的保洁工作经验和良好的责任心，熟悉《呼和浩特市环境卫生作业质量标准（2023）》。定期组织培训，包括最新的保洁标准、监督方法和问题处理技巧等内容。小组成员负责对主道路的保洁情况进行定期巡查，发现问题及时记录并反馈，督促相关责任人进行整改。质量标准制定参照《呼和浩特市环境卫生作业质量标准（2023）》，结合如意、白塔片区主道路的实际情况，制定详细的保洁质量标准。明确保洁的范围、频率、程度等具体要求，确保保洁工作有章可循。定期对质量标准进行修订和完善，以适应不断变化的保洁需求。保洁范围包括主道路的路面、人行道、绿化带、果皮箱等；保洁频率根据不同区域和时间段进行合理安排，如人员密集区域增加清扫次数；保洁程度要求路面无垃圾、杂物，果皮箱干净无异味，绿化带内无杂草和垃圾。定期收集反馈意见，对质量标准进行调整和优化。质量标准制定问题整改机制对监督检查中发现的问题，及时下达整改通知，要求相关责任人限期整改。建立整改跟踪机制，对整改情况进行定期检查和反馈，确保问题得到彻底解决。对整改不力的责任人进行严肃处理，追究其相应的责任。发现问题后，监督小组以书面或电子形式下达整改通知，明确整改要求和期限。责任人需在规定时间内完成整改，并向监督小组反馈整改情况。监督小组对整改情况进行复查，如未达到要求，对责任人进行批评教育、罚款等处理。保洁效果评估体系评估指标设定设定垃圾残留率、道路清洁度、果皮箱清洁度等评估指标，对保洁效果进行量化评估。根据不同的区域和时间段，合理确定各评估指标的权重，确保评估结果的科学性。定期对评估指标进行调整和优化，以适应不断变化的保洁需求。以下是具体的评估指标及权重示例：评估指标权重计算方法垃圾残留率 40% 残留垃圾面积/道路总面积×100% 道路清洁度 30% 根据路面干净程度打分果皮箱清洁度 20% 根据果皮箱外观和内部清洁情况打分群众满意度 10% 通过问卷调查统计评估方法选择采用实地检查的方法，对主道路的保洁情况进行现场评估。开展群众满意度调查，了解市民对主道路保洁效果的评价和意见。结合信息化手段，如监控系统和移动应用，对保洁效果进行实时监测和评估。实地检查由监督小组定期进行，按照评估指标进行打分；群众满意度调查通过发放问卷、在线调查等方式进行；信息化手段可实时获取保洁数据，为评估提供准确依据。综合多种评估方法，确保评估结果的全面性和准确性。评估结果应用根据评估结果，对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励，激发其工作积极性。对评估结果不理想的区域和责任人，进行分析和整改，提高保洁工作的质量。将评估结果作为保洁资源配置和管理决策的重要依据，确保资源的合理利用。对表现优秀的保洁人员给予奖金、荣誉证书等奖励；对评估结果不理想的区域，增加保洁人员投入或调整保洁方案；根据评估结果合理安排保洁设备和物资的分配，提高资源利用效率。每日巡查频次规划高峰时段巡查策略早高峰巡查安排在早上上班高峰期，增加保洁人员的投入，对主道路进行全面巡查和清扫。重点巡查公交站点、地铁站口等人员密集区域，及时清理乘客丢弃的垃圾。加强对车行道的巡查，及时清理车辆抛洒的垃圾和杂物。以下是早高峰巡查的具体安排：早高峰巡查安排巡查区域巡查人员数量巡查重点公交站点 10 清理乘客丢弃的烟头、纸屑、食品包装等垃圾地铁站口 15 清理乘客丢弃的口罩、宣传单页等垃圾车行道 20 清理车辆抛洒的泥土、沙石、货物残渣等垃圾晚高峰巡查安排在晚上下班高峰期，增加保洁人员的投入，对主道路进行全面巡查和清扫。重点巡查商场、超市等商业区域，及时清理顾客丢弃的垃圾。加强对人行道的巡查，及时清理行人丢弃的垃圾和杂物。以下是晚高峰巡查的具体安排：巡查区域巡查人员数量巡查重点商场周边 12 清理顾客丢弃的购物袋、包装盒、饮料瓶等垃圾超市周边 13 清理顾客丢弃的蔬菜叶、水果皮、塑料袋等垃圾人行道 15 清理行人丢弃的烟头、纸屑、口香糖等垃圾高峰时段应急处理建立高峰时段应急处理机制，对突发的垃圾堆积和污染情况及时进行处理。安排应急保洁人员随时待命，确保在接到通知后能够迅速到达现场进行处理。加强与交警、城管等部门的协作，共同维护高峰时段的交通秩序和环境卫生。应急保洁人员需保持通讯畅通，配备必要的清洁工具和设备。接到通知后，10分钟内出发前往现场。与交警、城管等部门建立联动机制，及时沟通信息，协同处理问题。平峰时段巡查计划平峰时段巡查安排在平峰时段，安排保洁人员对主道路进行定期巡查，确保道路整洁。重点巡查果皮箱、垃圾桶等环卫设施的使用情况，及时清理垃圾和杂物。对道路两侧的绿化带和人行道进行检查，及时清理杂草和杂物。平峰时段巡查人员分为若干小组，每组负责一定区域的巡查工作。每隔2小时对责任区域进行一次巡查，检查果皮箱是否满溢，垃圾桶是否损坏，绿化带内是否有垃圾和杂草，人行道是否干净整洁。发现问题及时处理，并记录巡查情况。环卫设施检查重点检查果皮箱和垃圾桶的外观是否完好，有无损坏和变形。检查果皮箱和垃圾桶的内部是否干净，有无垃圾溢出和异味。检查果皮箱和垃圾桶的周边环境是否整洁，有无垃圾堆积和污染。巡查人员仔细观察果皮箱和垃圾桶的表面是否有划痕、裂缝，盖子是否能正常关闭；打开果皮箱和垃圾桶查看内部垃圾情况，如有溢出及时清理；检查周边地面是否有散落的垃圾，如有及时清扫。对发现的问题及时记录并上报，安排维修或清理人员进行处理。杂草杂物清理措施定期对道路两侧的绿化带和人行道进行清理，清除杂草和杂物。使用专业的工具和设备，如割草机、吹风机等，提高清理效率。对清理出来的杂草和杂物进行分类处理，确保环保和资源回收利用。每周安排一次绿化带和人行道的杂草杂物清理工作。使用割草机修剪绿化带内的杂草，吹风机吹走落叶和杂物。将清理出来的杂草和杂物分类收集，可回收物送往回收站，不可回收物送往垃圾处理场。特殊天气巡查调整雨天巡查重点在雨天，增加对排水口和雨水井的巡查频次，确保排水畅通。及时清理排水口和雨水井周围的垃圾和杂物，防止堵塞。检查道路有无积水和内涝情况，及时采取排水措施。雨天巡查人员每隔1小时对排水口和雨水井进行一次巡查，使用长柄扫帚和铁钩清理周围的垃圾和杂物。发现排水不畅及时上报，安排专业人员进行疏通。同时，检查道路低洼处和人行横道有无积水，如有积水及时设置警示标志，并联系相关部门进行排水处理。雪天巡查重点在雪天，增加对道路积雪和结冰情况的巡查频次，及时进行清雪除冰作业。重点巡查桥梁、坡道、路口等易结冰区域，确保交通安全。检查清雪除冰设备的运行情况，确保设备正常使用。雪天巡查人员每隔半小时对道路进行一次巡查，重点关注桥梁、坡道、路口等区域。发现积雪及时组织清雪人员进行清扫，使用撒布机撒布融雪剂防止结冰。同时，检查清雪除冰设备的燃料、机油等是否充足，设备是否正常运行，如有问题及时维修或更换。大风天巡查重点在大风天，增加对广告牌、宣传栏等户外设施的巡查频次，确保设施安全。及时清理道路上的落叶和杂物，防止被风吹起影响交通和环境卫生。检查树木的倒伏和折断情况，及时进行处理。大风天巡查人员每隔1小时对户外设施进行一次巡查，检查广告牌、宣传栏是否牢固，有无松动和损坏。使用扫帚和垃圾袋清理道路上的落叶和杂物。同时，检查树木的生长情况，发现倒伏和折断的树木及时上报，安排专业人员进行处理，确保道路安全畅通。突发性垃圾处理流程垃圾发现与报告发现情况记录保洁人员在发现突发性垃圾时，及时记录垃圾的位置、数量、种类和污染程度等信息。使用纸质或电子记录方式，确保记录的准确性和完整性。记录内容要详细清晰，以便后续处理和分析。例如，记录垃圾位于如意片区主道路XXX路段，数量约为XXX袋，种类包括建筑垃圾、生活垃圾等，污染程度为轻度。纸质记录可使用专门的表格进行填写，电子记录可通过移动应用进行录入。记录完成后，要及时保存并上传至指挥中心。报告方式选择保洁人员通过对讲机、手机等通讯设备向指挥中心报告突发性垃圾情况。确保通讯设备畅通无阻，能够及时准确地传达信息。按照规定的报告格式和流程进行报告，确保信息的规范性和有效性。以下是报告方式的说明：报告方式适用场景报告内容对讲机距离较近且情况紧急时简要说明垃圾位置、大致情况手机距离较远或需要详细描述时详细报告垃圾位置、数量、种类、污染程度等信息信息准确性要求报告的信息要准确无误，避免虚假或误导性信息。对垃圾的位置、数量、种类和污染程度等信息进行核实和确认，确保信息的真实性。及时更新信息，如垃圾的清理情况和处理进度等。保洁人员在报告前要仔细观察和核实垃圾信息，确保位置准确到具体路段和地标，数量和种类统计准确。在清理过程中，及时向指挥中心反馈清理进度和剩余工作量，以便指挥中心合理调配资源。指挥中心响应情况评估分析指挥中心对接到的报告进行详细的评估和分析，确定垃圾的位置、数量、种类和污染程度等情况。根据评估结果，制定相应的处理方案和措施。考虑周边环境和交通状况等因素，确保处理工作的安全和高效。例如，对于大量建筑垃圾的处理，安排大型清运车辆和专业清理人员；对于有毒有害垃圾，采取特殊的防护措施和处理方法。同时，考虑周边交通流量，选择合适的清理时间和路线，避免影响交通秩序。资源调配策略根据垃圾的处理需求，迅速调配保洁人员和设备进行处理。优先调配距离事发地最近的保洁人员和设备，确保在最短时间内到达现场。合理安排保洁人员的分工和任务，提高处理效率。指挥中心根据垃圾情况和周边资源分布，迅速确定所需的保洁人员数量和设备类型。优先调动距离事发地最近的小组前往现场，同时安排后续支援人员和设备。到达现场后，根据垃圾种类和分布情况，合理分配保洁人员的工作任务，如有人负责清理，有人负责运输等。应急响应时间建立应急响应机制，确保在接到报告后能够迅速做出响应。规定最短的响应时间，要求保洁人员和设备在规定时间内到达现场。定期对应急响应机制进行演练和评估，提高应急处理能力。以下是应急响应时间的规定：距离范围响应时间保障措施距离事发地1公里以内 5分钟保洁人员和设备随时待命距离事发地1-3公里 10分钟接到通知后立即出发距离事发地3公里以上 15分钟优先调配最近资源，同时安排后续支援垃圾清理与处理清理工具选择根据垃圾的种类和性质，选择合适的清理工具和设备。对于固体垃圾，使用扫帚、簸箕、垃圾袋等工具进行清理。对于液体垃圾，使用吸水材料和清洁液等进行处理。以下是不同垃圾类型对应的清理工具：垃圾类型清理工具固体垃圾（如纸屑、树叶）扫帚、簸箕、垃圾袋固体垃圾（如砖块、石头）铁锹、手推车液体垃圾（如水渍、油污）吸水材料、清洁液、拖把有毒有害垃圾（如化学品、电池）专用容器、防护手套、护目镜清理方法规范按照规定的清理方法和流程进行操作，确保清理工作的安全和高效。对于有毒有害垃圾，采取特殊的处理措施，避免对环境和人体造成危害。清理过程中要注意保护周边环境和设施，避免造成二次污染。清理人员在清理前要穿戴好防护装备，对于有毒有害垃圾要使用专用容器进行收集，并按照相关规定进行处理。在清理过程中，要小心操作，避免垃圾飞扬和洒落。清理完毕后，对清理工具和周边环境进行清洁和消毒，防止污染扩散。垃圾运输处理对清理出来的垃圾进行分类收集和运输，确保环保和资源回收利用。将可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分别收集和运输到指定的处理场所。定期对垃圾运输车辆进行清洗和消毒，防止污染和异味。以下是垃圾运输处理的流程：垃圾类型收集方式运输目的地可回收垃圾用专门的垃圾袋收集回收站有害垃圾用密封容器收集有害垃圾处理中心其他垃圾用普通垃圾袋收集垃圾处理场人力与设备配置方案保洁人员配备计划人员数量确定根据主道路的清扫面积、车流量和人流量等因素，确定保洁人员的数量。参照《呼和浩特市环境卫生作业质量标准（2023）》和相关劳动定额，确保人员配备合理。考虑到特殊情况和应急需求，适当增加一定数量的备用保洁人员。如意、白塔片区主道路清扫面积共计271.38万平方米，根据劳动定额和实际情况，确定需要380名保洁人员。同时，为应对突发情况，增加20名备用保洁人员。定期对人员需求进行评估和调整，确保人员配备满足保洁工作的需要。人员分工安排对保洁人员进行合理分工，明确各自的职责和任务。安排专人负责主道路的清扫、果皮箱的清掏和清洗、垃圾的收集和运输等工作。建立岗位责任制，确保每个保洁人员都清楚自己的工作内容和要求。例如，安排150人负责主道路的清扫工作，80人负责果皮箱的清掏和清洗，100人负责垃圾的收集和运输，50人作为机动人员，随时支援其他岗位。每个岗位都制定详细的工作流程和标准，定期进行考核和评估。人员培训计划定期对保洁人员进行业务培训，提高其业务水平和服务质量。培训内容包括清扫保洁技能、垃圾分类知识、安全操作规程等。采用理论教学和实践操作相结合的方式，确保培训效果。以下是人员培训计划的具体安排：培训内容培训方式培训周期清扫保洁技能现场示范和实操练习每月一次垃圾分类知识理论授课和案例分析每季度一次安全操作规程视频教学和模拟演练每半年一次机械设备配备清单设备种类选择根据主道路的清扫需求，选择合适的机械设备。配备道路机扫车、洗扫车、洒水车等主要机械设备，提高清扫效率和质量。考虑到特殊情况和应急需求，配备一定数量的小型清扫设备和工具。例如，配备道路机扫车4台，洗扫车4台，洒水车2台，以满足日常清扫和降尘需求。同时，配备小型扫路机2台，用于狭窄街道和人行道的清扫；配备吹风机2台，用于清理角落和缝隙的垃圾。定期对设备需求进行评估和调整，确保设备配备满足保洁工作的需要。设备性能要求确保机械设备的性能和质量符合相关标准和要求。选择具有高效清扫能力、低噪音、环保节能等特点的设备。定期对机械设备进行检测和维护，确保设备的正常运行。设备需具备高效的清扫能力，能够快速清理道路上的垃圾和杂物。同时，要具有低噪音、环保节能等特点，减少对周边环境的影响。定期对设备进行检测和维护，包括检查设备的零部件、润滑情况、动力系统等，确保设备始终处于良好的运行状态。设备维护保养建立机械设备的维护和保养制度，定期对设备进行检查、保养和维修。安排专业的维修人员对设备进行维护和保养，确保设备的使用寿命。做好设备的日常清洁和保管工作，防止设备损坏和丢失。制定详细的设备维护保养计划，每周对设备进行一次小保养，每月进行一次大保养。安排专业的维修人员对设备进行定期检查和维修，及时更换磨损的零部件。设备使用完毕后，要及时进行清洁和保管，存放在干燥、通风的地方，防止设备生锈和损坏。工具与物资储备工具种类与数量根据主道路的清扫需求，储备足够的清扫工具和物资。配备扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂等常用工具和物资。考虑到特殊情况和应急需求，储备一定数量的备用工具和物资。例如，储备扫帚200把，簸箕100个，垃圾袋5000个，清洁剂200升。同时，储备一定数量的备用扫帚、簸箕、垃圾袋等，以应对突发情况。定期对工具和物资的使用情况进行统计和分析，及时补充短缺的物品。物资质量要求确保工具和物资的质量和性能符合相关标准和要求。选择质量好、耐用性强的工具和物资，提高清扫效率和质量。定期对工具和物资进行检查和更换，确保其正常使用。扫帚要选择刷毛坚硬、不易脱落的，簸箕要选择材质坚固、不易变形的，垃圾袋要选择厚度适中、不易破裂的，清洁剂要选择去污能力强、环保无污染的。定期对工具和物资进行检查，发现损坏或老化的及时更换。物资管理措施建立工具和物资的管理制度，定期进行盘点和补充。安排专人负责工具和物资的保管和发放，确保物资的安全和合理使用。做好工具和物资的库存管理，避免浪费和积压。制定工具和物资的管理制度，明确保管人员的职责和权限。每周对工具和物资进行一次盘点，根据使用情况及时补充。发放工具和物资时要进行登记，确保使用情况可追溯。同时，合理控制库存数量，避免浪费和积压。广场垃圾清扫方案广场保洁覆盖策略全区域无死角覆盖明确保洁范围依据项目背景，对如意、白塔片区内广场的具体边界和范围进行精准确定，涵盖广场各个角落、边缘区域以及附属设施周边，确保无任何遗漏。针对广场内不同功能区域，如休闲区、活动区、绿化区等，进行详细划分，进而制定出具有针对性的保洁标准和流程。充分考虑广场周边的连接道路、出入口等区域，将其纳入保洁覆盖范围，实现与周边道路清扫的无缝衔接。对于广场内的隐蔽区域，如下水道口、建筑物角落等，安排专人定期进行检查和清理，有效避免垃圾堆积。全区域无死角覆盖区域类型保洁范围保洁标准保洁流程休闲区包括座椅、遮阳伞周边等无明显垃圾，地面干净每日清扫，定期擦拭活动区活动场地及周边活动结束后及时清理活动前后重点清扫绿化区绿化带、树木周边无落叶、杂物定期修剪、清理周边连接道路、出入口道路路面及两侧与广场整体卫生一致与广场同步清扫隐蔽区域下水道口、建筑物角落无垃圾堆积定期检查清理制定巡查路线根据广场的布局和人流情况，规划科学合理的巡查路线，确保能够全面覆盖广场各个区域。巡查路线设置多个检查点，保洁人员在每个检查点停留一定时间，仔细检查该区域的卫生状况。对巡查路线进行定期评估和调整，根据不同时间段的人流和垃圾产生情况，优化巡查路线，提高保洁效率。在巡查路线上设置明显的标识，方便保洁人员识别和遵循，确保巡查工作的规范性和一致性。时间段巡查路线检查点设置停留时间工作日白天按照广场主要通道和功能区设置休闲区、活动区、垃圾桶周边等 5-10分钟工作日晚上重点巡查广场边缘和隐蔽区域下水道口、建筑物角落等 8-12分钟周末、节假日增加人流密集区域巡查餐饮区、入口处等 10-15分钟增加保洁频次在人流高峰期，如周末、节假日等，增加广场的保洁频次，确保垃圾能够及时清理。根据广场的活动安排，提前做好保洁准备工作，在活动结束后立即进行全面清扫，恢复广场整洁。对广场内的重点区域，如垃圾桶周边、餐饮区等，增加日常保洁频次，保持该区域的卫生状况良好。定期对广场的卫生状况进行评估，根据评估结果动态调整保洁频次，确保保洁效果始终符合要求。在周末，每天增加2-3次全面巡查和局部清理；在大型活动结束后，

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