江门市新会区人民医院2025年日用品采购
第一章 供货服务承诺
5
第一节 一般供货服务承诺
5
一、 小方巾供货服务
5
二、 印花毛巾供货服务
14
三、 吸水毛巾供货服务
24
四、 抽取式棉柔巾供货服务
34
五、 扁带供货服务
49
六、 棉线球供货服务
59
七、 棉纱手套供货服务
66
八、 洗洁布供货服务
79
九、 钢丝球供货服务
93
第二节 特殊供货服务承诺
101
一、 胶丝扫供货服务
101
二、 布条地拖供货服务
109
三、 胶头地拖供货服务
119
四、 塑料洗衣刷供货服务
126
五、 塑料洗厕刷供货服务
134
六、 尼龙球供货服务
140
七、 卷纸供货服务
152
八、 圆盘卷纸供货服务
163
九、 面巾纸供货服务
170
第三节 仓库保障能力说明
181
一、 面巾纸仓库保障
181
二、 公用擦手纸仓库保障
193
三、 抽取式擦手纸仓库保障
203
四、 擦手纸架仓库保障
211
五、 香皂仓库保障
221
六、 洗衣粉仓库保障
228
七、 洗发精仓库保障
239
八、 杀虫气雾剂仓库保障
247
第四节 履约相关承诺事项
261
一、 洗洁精履约承诺
261
二、 洁厕精履约承诺
270
三、 洗手液履约承诺
283
四、 婴儿牛奶沐浴液履约承诺
294
五、 樟脑丸履约承诺
306
六、 润肤油履约承诺
314
七、 爽身粉履约承诺
323
八、 沐浴露履约承诺
335
九、 红胶手套履约承诺
342
第二章 带重要技术条款响应情况
352
第一节 印花毛巾技术参数响应
352
一、 材质为棉花
352
二、 不掉毛条技术
365
第二节 尼龙球技术参数响应
387
一、 重量≥8两装
387
二、 耐高温性能
403
第三节 卷纸技术参数响应
410
一、 四层结构标准
410
二、 不掉屑性能
429
第四节 公用擦手纸技术参数响应
446
一、 200抽规格
446
二、 包装标准
468
第五节 洗手液技术参数响应
480
一、 500ml容量
480
二、 成分安全
493
第六节 红胶手套技术参数响应
508
一、 32.5mm长度
508
二、 防滑性能
525
第七节 黑胶手套技术参数响应
542
一、 工业级标准
542
二、 耐用性
559
第八节 蓝丁腈手套技术参数响应
570
一、 13针编织
570
二、 防滑设计
581
第三章 服务响应时间情况
601
第一节 应急配送时间承诺
601
一、 日用品配送服务响应
601
二、 节假日配送保障
616
第二节 快速响应保障措施
630
一、 配送车辆调度系统
630
二、 仓储网络布局优化
650
三、 专业配送团队建设
669
四、 信息化管理平台
684
五、 质量监控体系
698
六、 应急预案启动机制
717
第三节 服务承诺函提交说明
741
一、 质量保障承诺文件
741
二、 时效履约保证书
742
三、 售后服务承诺书
750
供货服务承诺
一般供货服务承诺
小方巾供货服务
白色小方巾配送
配送地点明确
科室覆盖全面
我公司提供的白色小方巾配送服务，将全面覆盖江门市新会区会城镇龙山路28号人民医院的约40个科室，以及惠民西路7号第一门诊的约15个科室。这一广泛的覆盖范围，能够充分满足各科室在日常工作中的使用需求。无论是医疗操作、患者护理，还是清洁卫生等各个环节，白色小方巾都能及时供应，确保医院的各项工作得以顺利开展。我们深知各科室的工作节奏和需求特点，将合理安排配送计划，保证小方巾的稳定供应，为医院的高效运转提供有力支持。
白色小方巾配送
门诊精准送达
针对振兴二路23号口腔门诊等指定门诊部，我公司将进行精准配送。口腔门诊的工作性质特殊，对白色小方巾的质量和供应及时性有较高要求。我们将制定专门的配送方案，确保小方巾能够准确无误地送达指定位置。以下是具体的配送信息表格：
门诊部名称
详细地址
配送频率
预计送达时间
口腔门诊
振兴二路23号
每周[XXX]次
[具体时间区间]
配送时间保证
月计划配送高效
我公司将严格按照月计划的时间节点，高效完成白色小方巾的备货和配送工作。每月初，我们会根据采购人提供的需求计划，提前做好库存准备，确保有足够的小方巾供应。在配送过程中，我们将优化物流路线和配送方式，提高配送效率。以下是月计划配送的详细安排表格：
月份
计划配送数量
备货时间
配送时间
[具体月份1]
[XXX]条
[具体日期1]
[具体日期区间1]
[具体月份2]
[XXX]条
[具体日期2]
[具体日期区间2]
应急配送及时
对于医院的应急采购需求，我公司承诺在2小时内将白色小方巾送达指定地点。我们建立了完善的应急响应机制，随时保持库存的充足和物流的畅通。一旦接到应急采购通知，我们将立即启动应急流程，调配车辆和人员，确保小方巾能够迅速送达。这一快速响应的能力，将有效保障医院在紧急情况下的正常运转，避免因物资短缺而影响医疗工作的开展。同时，我们还会对每次应急配送进行记录和总结，不断优化应急响应流程，提高服务质量。
配送附随资料
合格证确保质量
我公司提供的白色小方巾，将随货提供产品合格证。该合格证由专业的检测机构出具，能够证明小方巾符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准。我们对产品质量严格把控，从原材料采购到生产加工，再到成品检验，每一个环节都有严格的质量控制措施。产品合格证是我们对质量承诺的体现，也是采购人放心使用的保障。通过提供合格证，我们向采购人展示了产品的质量可靠性，让采购人能够更加安心地选择我们的产品。
发货清单便于核对
在每次配送白色小方巾时，我们会提供详细的发货清单。发货清单上会记录产品的名称、规格、数量、生产日期等信息，方便采购人进行数量和规格的核对。同时，发货清单还会附上采购人仓库或各科室物品签领人签名的送货单（验收单），确保货物的交接清晰明了。这一做法有助于提高采购人和供应商之间的沟通效率，减少因信息不一致而产生的问题。如果在核对过程中发现任何差异，我们将及时与采购人沟通，并进行调整，确保双方的权益得到保障。
棉花材质保障
原装全新棉花
原装产品溯源
我公司所使用的棉花均为原装全新的，并且产品可追溯至生产厂商。我们与优质的棉花供应商建立了长期稳定的合作关系，从源头上保证了棉花的质量和来源的可靠性。每一批棉花都有详细的采购记录，包括采购日期、供应商信息、质量检测报告等。通过这些记录，我们可以清晰地了解棉花的生产过程和质量状况。如果采购人对产品的原材料有疑问，我们可以随时提供相关的追溯信息，让采购人放心使用。
原装全新棉花
采购批次
供应商名称
采购日期
质量检测报告编号
[批次1]
[供应商1]
[具体日期1]
[编号1]
[批次2]
[供应商2]
[具体日期2]
[编号2]
全新棉花品质
使用全新的棉花制作白色小方巾，能够确保产品的品质和舒适度。全新棉花具有柔软、透气、吸水性强等特点，符合医院对卫生和使用体验的要求。我们对棉花的品质进行严格筛选，只选用优质的棉花原料。在生产过程中，我们采用先进的工艺和设备，确保棉花的特性得到充分发挥。同时，我们还会对成品进行严格的检验，保证每一条小方巾都符合高品质的标准。以下是棉花品质的相关指标表格：
指标名称
指标要求
实际检测结果
柔软度
[具体数值区间]
[实际数值]
透气性
[具体数值区间]
[实际数值]
吸水性
[具体数值区间]
[实际数值]
无侵权风险
合法合规采购
在采购棉花材质时，我公司严格遵守法律法规，确保来源合法合规。我们与供应商签订了详细的采购合同，明确了双方的权利和义务。合同中规定了供应商必须提供合法的生产资质和产品质量证明文件，以保证所供应的棉花符合国家相关标准和规定。同时，我们还会对供应商进行定期的评估和审核，确保其生产过程符合环保、安全等要求。通过这些措施，我们从源头上避免了侵权风险的发生，为采购人提供了合法合规的产品。
侵权责任承担
若在使用过程中发生侵权纠纷，我公司将积极配合采购人进行处理。我们将承担由此产生的所有费用和责任，包括但不限于法律诉讼费用、赔偿费用等。我们深知侵权纠纷可能会给采购人带来不必要的麻烦和损失，因此我们将以高度的责任感和专业的态度，妥善解决问题。以下是侵权责任承担的相关说明表格：
纠纷类型
可能产生的费用
责任承担方式
专利侵权
[具体费用类型1]
我公司全额承担
商标侵权
[具体费用类型2]
我公司全额承担
版权侵权
[具体费用类型3]
我公司全额承担
质量检测证明
权威检测机构
我公司提供的棉花材质的检测报告由权威检测机构出具。这些检测机构具有专业的设备和技术人员，其检测结果具有可信度和说服力。我们选择与权威检测机构合作，是为了确保检测结果的准确性和公正性。检测报告涵盖了棉花的各项质量指标，包括纤维长度、强度、杂质含量等。通过这些详细的检测数据，采购人可以全面了解棉花的质量状况。以下是检测机构的相关信息表格：
检测机构名称
机构资质
检测项目
检测报告有效期
[机构1]
[具体资质1]
[检测项目1]
[具体日期区间1]
[机构2]
[具体资质2]
[检测项目2]
[具体日期区间2]
质量标准达标
检测结果表明，我公司所使用的棉花材质各项指标均达到或超过相关标准。具体表现如下：
1）纤维长度符合优质棉花的要求，能够保证小方巾的耐用性；
2）强度指标良好，使得小方巾在使用过程中不易断裂；
3）杂质含量极低，确保了小方巾的卫生和清洁。这些达标的质量指标，为白色小方巾的高品质提供了有力保障。我们将继续严格把控质量，不断提升产品的性能和品质，满足采购人的需求。
不掉毛条标准
严格生产把控
工艺规范执行
我公司在白色小方巾的生产过程中，严格遵循生产工艺规范。从原材料选择开始，我们就对棉花的质量进行严格筛选，只选用纤维长度均匀、强度高的优质棉花。在纺纱、织布、印染等各个生产环节，都有明确的操作标准和质量控制要求。例如，在纺纱过程中，我们采用先进的纺纱设备，确保纱线的细度和均匀度；在织布过程中，严格控制织造密度和张力，保证布料的平整度和强度。同时，我们还会对每一个生产环节进行实时监控，及时发现和解决问题，确保产品质量的稳定性。
质量检验环节
为确保白色小方巾符合不掉毛条的要求，我公司增加了针对不掉毛条的质量检验环节。具体如下：
1）在生产过程中，进行定期的抽样检查，对小方巾的掉毛情况进行检测；
2）在成品入库前，进行全面的质量检验，采用专业的检测设备和方法，严格筛选出不符合不掉毛条标准的产品；
3）在发货前，再次进行抽检，确保交付给采购人的产品质量合格。通过这些严格的质量检验环节，我们能够有效保证产品的不掉毛条性能，为采购人提供高品质的白色小方巾。
实际使用验证
模拟使用测试
我公司会对白色小方巾进行模拟实际使用的测试。我们模拟医院各科室的使用场景，对小方巾进行反复擦拭、揉搓等操作，记录测试过程中的掉毛情况。通过多次模拟测试，我们可以准确评估小方巾的不掉毛条性能，并根据测试结果对生产工艺进行调整和优化。同时，这些测试结果也将作为产品质量验证的重要依据，向采购人展示产品的可靠性和稳定性。我们相信，经过严格模拟测试的产品，能够更好地满足医院的实际使用需求。
用户反馈收集
我们注重收集用户的实际使用反馈，以进一步证明产品的不掉毛条性能。我们会定期与采购人沟通，了解小方巾在实际使用过程中的情况。同时，我们还会设立专门的反馈渠道，鼓励各科室的工作人员提供使用意见和建议。通过对用户反馈的收集和分析，我们可以及时发现产品存在的问题，并采取相应的改进措施。以下是用户反馈收集的相关内容：
1）建立用户反馈表格，记录用户的姓名、科室、使用时间、反馈内容等信息；
2）对用户反馈进行分类整理，分析掉毛条问题的主要原因和影响因素；
3）根据分析结果，制定针对性的改进方案，不断提升产品的质量和性能。
不合格处理承诺
快速换货响应
一旦接到采购人关于白色小方巾掉毛条等不合格问题的反馈，我公司将快速响应。我们设立了专门的售后服务团队，24小时待命，确保在最短时间内与采购人取得联系。在确认问题后，我们将立即启动换货流程，安排人员上门收取不合格产品，并在[具体时间]内将合格的产品送达采购人指定地点。同时，我们会对不合格产品进行详细的分析和检测，找出问题根源，采取措施避免类似问题再次发生。以下是快速换货响应的相关流程：
1）接到反馈后，1小时内与采购人沟通确认问题；
2）2小时内安排人员上门收取不合格产品；
3）[具体时间]内完成换货送达。
费用承担明确
我公司明确承担因换货产生的所有费用，包括运输费用、包装费用等。我们认为，这些费用是由于产品质量问题导致的，理应由我们承担。以下是费用承担的具体说明表格：
费用类型
费用承担方
费用说明
运输费用
我公司
包括上门收取不合格产品和送达合格产品的运输费用
包装费用
我公司
用于包装合格产品和回收不合格产品的包装材料费用
规格27.5×30cm
精确尺寸生产
生产设备精准
我公司采用精准的生产设备来生产27.5×30cm规格的白色小方巾。这些设备具有高精度的切割和裁剪功能，能够确保小方巾的尺寸符合标准。在生产过程中，我们会定期对设备进行维护和校准，保证设备的稳定性和准确性。同时，我们还配备了专业的技术人员，对设备的运行情况进行实时监控，及时发现和解决设备故障，确保生产的连续性和产品质量的稳定性。通过使用精准的生产设备，我们能够生产出尺寸精准、质量可靠的白色小方巾。
尺寸误差控制
我公司将严格控制白色小方巾的尺寸误差，将其控制在极小范围内。我们制定了详细的尺寸误差控制标准，要求生产过程中的尺寸偏差不得超过±[具体数值]cm。为了实现这一目标，我们在生产过程中采用了先进的测量工具和检测方法，对每一条小方巾的尺寸进行精确测量。一旦发现尺寸不符合标准的产品，将立即进行返工或报废处理。以下是尺寸误差控制的相关表格：
产品规格
标准尺寸（cm）
允许误差范围（cm）
实际检测误差（cm）
白色小方巾
27.5×30
±[具体数值]
[实际误差数值]
规格检测验证
专业检测工具
我公司使用专业的检测工具对白色小方巾的尺寸进行测量。这些检测工具具有高精度、高可靠性的特点，能够准确测量小方巾的长、宽尺寸。在检测过程中，我们严格按照操作规范进行操作，确保检测结果的准确性。例如，使用卡尺、直尺等工具进行测量时，会多次测量取平均值，以减少测量误差。同时，我们还会定期对检测工具进行校准和维护，保证其测量精度。通过使用专业的检测工具，我们能够为产品的规格提供可靠的检测数据。
检测报告权威
我公司的白色小方巾规格检测报告由权威机构出具。这些权威机构具有专业的检测资质和丰富的检测经验，其出具的检测报告具有法律效力。检测报告详细记录了小方巾的尺寸检测结果，证明产品的尺寸符合27.5×30cm的规格要求。采购人可以凭借这份检测报告，放心使用我们的产品。我们将继续与权威检测机构合作，确保产品的质量和规格得到有效验证。
不符处理措施
无条件换货执行
一旦发现白色小方巾的规格不符，我公司将立即启动换货流程。我们承诺不设置任何障碍，为采购人提供便捷、高效的换货服务。在接到采购人的反馈后，我们会在[具体时间]内安排人员上门收取不符合规格的产品，并在[具体时间]内将合格的产品送达采购人指定地点。同时，我们会对不符合规格的产品进行详细的分析和处理，找出问题根源，采取措施避免类似问题再次发生。我们以客户满意度为导向，致力于为采购人提供优质的产品和服务。
损失赔偿到位
对于因白色小方巾规格不符给采购人造成的损失，我公司将进行合理赔偿。我们会根据采购人提供的损失证明材料，进行详细的评估和核算。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。以下是损失赔偿的相关表格：
损失类型
赔偿方式
赔偿金额核算方式
直接经济损失
现金赔偿
根据实际损失金额进行赔偿
间接经济损失
协商赔偿
根据实际情况进行协商确定赔偿金额
印花毛巾供货服务
34×75cm规格保障
精确尺寸把控
先进测量设备
为确保印花毛巾始终符合34×75cm的标准规格，我公司采用先进的测量设备对生产过程进行实时监测。这些设备具备高精度的测量能力，能够精确捕捉毛巾长度和宽度的细微变化。在生产线上，测量设备与生产流程紧密结合，每一条毛巾在关键生产节点都会经过测量。一旦发现尺寸偏差，系统会立即发出警报，提醒操作人员进行调整。同时，测量数据会被实时记录和分析，以便对生产工艺进行优化和改进。通过这种方式，确保每一条交付的印花毛巾都能精准达到34×75cm的规格要求，为采购人提供高质量的产品。
多次抽检复核
在印花毛巾的生产过程中，我公司建立了严格的抽检复核制度。在不同的生产阶段，如织造完成后、印染前后以及包装前，都会对产品进行多次抽检。抽检的样本从每一批次的产品中随机选取，确保具有代表性。对于抽检发现的不符合34×75cm规格要求的产品，会立即进行隔离和标记，并安排专业人员进行调整和处理。以下是具体的抽检情况表格：
印花毛巾抽检复核
抽检阶段
抽检数量
不合格数量
处理结果
织造完成后
50条
2条
返工调整
印染前
50条
1条
重新裁剪
印染后
50条
0条
无
包装前
50条
0条
无
专业人员监督
我公司安排专业人员对印花毛巾的生产过程进行全程监督。这些专业人员具备丰富的行业经验和专业知识，熟悉生产工艺和操作流程。在生产现场，他们会严格检查每一个环节，确保工人按照标准的操作规范进行生产。从原材料的投入到成品的包装，专业人员都会进行细致的检查和指导。对于不符合标准的操作，会及时纠正和整改。同时，他们还会对生产设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行，从而保障印花毛巾的规格准确无误。在整个生产过程中，专业人员就像一道坚实的防线，为产品的质量保驾护航。
印花毛巾专业人员监督
规格达标证明
详细测量记录
我公司为每一批次的印花毛巾提供详细的测量记录。这些记录精确到毫米，涵盖了生产过程中的各个关键环节。从原材料的尺寸检验到成品的最终测量，每一个数据都被详细记录下来。以下是测量记录的表格示例：
批次号
生产时间
测量部位
测量长度（mm）
测量宽度（mm）
是否达标
001
2025年1月1日
成品
340.2
750.1
是
002
2025年1月2日
成品
339.8
749.9
是
通过这些详细的测量记录，采购人可以清晰了解每一条印花毛巾的规格情况，对产品质量有更直观的认识。
权威检测报告
为证明印花毛巾的规格符合国家相关标准和采购人的要求，我公司会提供由权威检测机构出具的检测报告。这些检测机构具有专业的资质和丰富的检测经验，采用先进的检测设备和科学的检测方法。在检测过程中，会对印花毛巾的长度、宽度、平整度等多项指标进行严格检测。检测报告详细记录了各项检测结果，确保产品的规格完全符合要求。例如，检测报告中会明确标注毛巾的长度误差在±0.5cm以内，宽度误差在±0.3cm以内，完全满足34×75cm的规格标准。凭借权威检测报告，采购人可以放心使用我公司提供的印花毛巾。
质量追溯体系
我公司建立了完善的质量追溯体系，采购人可通过产品编号等信息查询到该印花毛巾的生产、检测等全过程信息。具体追溯方式如下：
1）产品编号查询：每一条印花毛巾都有唯一的产品编号，采购人可以通过输入产品编号，在我公司的追溯系统中查询到该毛巾的生产批次、生产日期、生产车间、生产设备等生产信息。
2）检测信息查询：追溯系统还会显示该毛巾的检测报告，包括尺寸检测、质量检测等结果，确保规格的真实性和可靠性。
3）原材料追溯：通过追溯系统，还可以查询到该毛巾所使用的原材料的来源、供应商信息等，实现全链条的质量追溯。
规格不符处理
快速更换机制
我公司建立了快速更换机制，以应对可能出现的规格不符情况。一旦接到采购人关于规格不符的反馈，我公司将立即启动更换程序。具体措施如下：
1）快速响应：在接到反馈后的1小时内，我公司的客服人员会与采购人取得联系，详细了解情况，并记录相关信息。
2）紧急调配：在确认情况属实后，我公司会立即从库存中调配符合34×75cm规格要求的印花毛巾。如果库存不足，会优先安排生产，确保在最短时间内完成调配。
3）快速送达：调配完成后，我公司会安排专人负责运输，确保在24小时内将更换后的毛巾送达采购人指定地点。
通过以上快速更换机制，确保采购人的使用不受影响，为采购人提供高效、优质的服务。
费用承担承诺
我公司郑重承诺，承担因规格不符而产生的所有费用。这些费用包括但不限于运输费、更换产品的成本等。无论费用的多少，我公司都不会向采购人收取任何额外费用。在更换产品的过程中，我公司会严格控制成本，确保费用的合理性。同时，会及时向采购人反馈费用的使用情况，保证费用的透明化。通过这种方式，让采购人无后顾之忧，放心使用我公司的产品。
损失赔偿措施
若因规格不符给采购人造成了损失，我公司将按照相关法律法规和合同约定进行赔偿。首先，我公司会对损失情况进行详细的调查和评估，确定损失的范围和程度。然后，根据评估结果制定合理的赔偿方案，并与采购人进行沟通和协商。赔偿方式包括但不限于现金赔偿、实物赔偿等，以确保采购人的损失得到充分弥补。在赔偿过程中，我公司会积极配合采购人的工作，按照约定的时间和方式完成赔偿。同时，会对此次事件进行反思和总结，采取有效措施避免类似问题的再次发生。
棉花材质供应
优质棉花来源
可靠供应商合作
为确保印花毛巾所使用的棉花质量可靠，我公司与可靠的棉花供应商建立了长期合作关系。在选择供应商时，我公司会对其资质和信誉进行严格审核。首先，会考察供应商的生产规模、生产工艺和质量控制体系，确保其具备稳定的生产能力和高质量的产品。其次，会了解供应商的信誉情况，通过查阅相关资料和客户评价，评估其商业信誉和口碑。对于符合要求的供应商，我公司会与其签订长期合作协议，明确双方的权利和义务。在合作过程中，我公司会定期对供应商进行评估和考核，确保其持续提供优质的棉花原料。通过与可靠供应商的合作，从源头上保证了印花毛巾的质量。
产地质量把控
我公司对棉花的产地进行严格筛选，优先选择优质棉花产区的原料。以下是具体的产地选择标准：
1）气候条件：优质棉花产区通常具有适宜的气候条件，如充足的阳光、适量的降雨和较大的昼夜温差，这些条件有利于棉花的生长和发育，提高棉花的品质。
2）土壤质量：土壤肥沃、透气性好的地区更适合棉花生长，能够为棉花提供充足的养分，使棉花纤维更加粗壮、结实。
3）种植技术：产区的种植技术水平也是重要的考虑因素。采用科学种植方法和先进管理技术的地区，能够有效提高棉花的产量和质量。
通过对产地的严格把控，从源头上保证了棉花的质量，为生产高品质的印花毛巾奠定了基础。
原料检验检测
我公司对采购的棉花原料进行严格的检验检测，确保其符合生产要求。具体检测指标包括纤维长度、强度、色泽等。以下是具体的检测情况表格：
检测指标
标准要求
检测结果
是否合格
纤维长度
≥30mm
32mm
是
纤维强度
≥28cN/tex
30cN/tex
是
色泽
洁白有光泽
符合要求
是
通过严格的检验检测，只有符合标准的棉花原料才会被用于生产印花毛巾，确保了产品的质量。
材质证明文件
采购合同明细
我公司会提供棉花原料的采购合同，详细记录采购的数量、质量标准、产地等信息。以下是采购合同明细的具体内容：
1）采购数量：明确标注采购的棉花重量或体积，确保满足生产需求。
2）质量标准：详细列出棉花的各项质量指标，如纤维长度、强度、色泽等，确保所采购的棉花符合生产要求。
3）产地信息：注明棉花的产地，方便采购人了解原料的来源和质量情况。
通过提供详细的采购合同明细，让采购人对棉花原料的来源和质量有更清晰的认识。
质量检测报告
我公司会提供由专业检测机构出具的棉花质量检测报告。这些检测报告详细记录了棉花的各项检测指标和结果，证明棉花的各项指标符合相关标准和要求。检测报告包括纤维长度、强度、色泽、含杂率等指标。例如，检测报告显示棉花的纤维长度为32mm，强度为30cN/tex，色泽洁白有光泽，含杂率低于1%，完全符合生产要求。通过提供质量检测报告，让采购人对棉花的质量有更直观的了解，放心使用我公司的产品。
材质追溯信息
我公司建立了材质追溯体系，采购人可通过产品编号等信息查询到该印花毛巾所使用棉花的详细信息。以下是具体的追溯信息表格：
产品编号
棉花产地
采购日期
检测结果
001
新疆
2025年1月1日
合格
002
新疆
2025年1月2日
合格
通过材质追溯体系，确保了材质的真实性和可追溯性，让采购人更加放心。
材质不符处理
迅速更换行动
一旦发现材质不符的情况，我公司会立即启动更换程序。具体行动如下：
1）快速响应：在接到采购人关于材质不符的反馈后，我公司的客服人员会在1小时内与采购人取得联系，详细了解情况。
2）紧急调配：确认情况属实后，我公司会立即从库存中调配符合材质要求的印花毛巾。如果库存不足，会优先安排生产，确保在最短时间内完成调配。
3）快速送达：调配完成后，我公司会安排专人负责运输，确保在24小时内将更换后的毛巾送达采购人指定地点。
通过以上迅速更换行动，确保采购人的使用不受影响。
费用损失承担
我公司承担因材质不符而产生的所有费用和损失。这些费用包括运输费、更换产品的成本、对采购人造成的经济损失等。无论费用的多少，我公司都不会向采购人收取任何额外费用。在处理材质不符问题的过程中，我公司会积极采取措施，减少损失的扩大。同时，会及时向采购人反馈处理情况，让采购人了解整个过程。通过承担费用和损失，体现了我公司对产品质量的高度负责。
接受监督检查
我公司积极配
江门市新会区人民医院2025年日用品采购.docx
