抖音合作推广
服务方案
目
录
第一章 项目背景
7
第二章 项目概况
8
第三章 活动宣传推广方案
9
1、
抖音合作推广项目
总体策划
9
1.1、本项目需求
9
1.2、总体思路
9
2
、活动宣传推广实施
9
2.1、组建推广团队
9
2.1.1、公司组织及职责
9
2.1.2、人员配置及职责框架
18
2.2、梳理细化园区需求
47
2.3、确定推广目标
49
2.4、选定推广形式
49
2.5、内容制作
50
2.5.1、内容创作
50
2.5.2、视频制作
60
2.6、定位目标用户
126
2.7、设置推广预算
127
2.8、跟踪推广效果
127
2.9、与用户互动
128
2.9.1
、涨粉技巧
128
2.9.2
、视频引流
137
2.9.3
、粉丝运营
142
2.10、推广指标完成
146
2.11、总结交付成果
146
2.12、售后服务
147
第四章 抖音POI运营方案
147
1
、定位与目标
148
2
、内容创作
148
3、内容运营
150
第五章 抖音渠道广告投放方案
168
1
、目标人群分析
168
2
、行业趋势研究
168
3
、竞品广告策略
168
4
、创意制作
169
5
、媒体选择与优化
169
6
、营销效果评估
169
7
、广告投放时间安排
170
8、
推广考核机制
170
第六章 售后服务方案
171
1、
售后服务宗旨及原则
171
2、
服务架构
173
3、
售后服务承诺
178
4、
售后服务措施
179
第七章
投标人服务质量保障措施
182
1、
质量保障体系
182
2、
质量保障措施
183
2.1
、技术保障
183
2.2
、脚本保障措施
184
2.3
、拍摄保障措施
189
2.4
、后期制作保障措施
190
2.5
、人员管理保障措施
191
2.6
、沟通保障措施
194
第八章
应急预案
195
1
、
场景应对
195
2
、
内容审核
195
3
、
意见handle
196
4
、
突发事件处理
196
5
、
数据分析与优化
196
6
、
统一标准与培训
197
7
、
合作伙伴的管理
197
8
、
危机公关与舆情管理
197
第九章
安全保证措施
199
1、
合同条款明确
199
2、资金保障
199
3、数据安全保障
199
4、知识产权保护
200
5、用户隐私保护
200
第十章
按照《招标内容及具体要求》要求提供的其他技术性资料以及投标人需要说明的其他事项
203
运营管理
203
1、
对合作期经营目标分析
203
2、
人员管理措施
206
2.1、
人员管理制度的目的
206
2.2、适用范围
206
2.3、主要原则
206
2.4、抖音团队的组织架构
207
2.5、
抖音团队的岗位设置与职责
207
2.6、抖音团队的绩效管理
208
2.7、抖音团队的培训与发展
209
2.8、抖音团队的文化建设
210
2.9、抖音团队的沟通与协作
210
2.10、抖音团队的福利与奖励
210
2.11、抖音团队的纪律与惩戒
211
3、
设备管理措施
211
3.1、
设备管理与维护
211
3.2、设备管理及维护思路
212
3.3、设备的管理
214
3.4、器材设备使用流程
218
3.5、设备管理制度
224
3.5.1
、目的
224
3.5.2
、范围
224
3.5.3
、责任
224
3.5.4
、管理内容
224
4、
资金管理措施
228
4.1、预算规划
228
4.2、成本控制
228
4.3、资金监管
228
4.4、投资决策
229
4.5、收益管理
229
4.6、风险管理
229
4.7、审计管理
230
4.8
、法律保障
230
第一章 项目背景
抖音作为目前市场上的顶流短视频及带货平台，随着其购物车功能的丰富以及带货渠道的成熟，无论从平台热度还是平台功能上均已具有推广和销售文旅产品的条件。
考虑到丰富园区营销渠道、实现营收增量的需求，以及园区缺少专业的平台运维团队，现拟携手与抖音服务商
合作运营园区官方抖音号以及官方POI下的团购产品。
第二章 项目概况
项目名称
************
备注
项目编号
**************
招标单位
****************
招标范围
丰富园区营销渠道、实现营收增量的需求，弥补园区缺少专业的平台运维团队，现拟携手与抖音服务商合作运
营园区官方抖音号以及官方
POI
下的团购产品。具体项目内容、招标范围、数量及所应达到的具体要求，以招
标文件相应规定为准。
质量要求
达到
**************
的考核要求
服务期限
周期一年，自双方合作生效日起一个自然年。
第三章 活动宣传推广方案
1、
抖音合作推广项目
总体策划
1.1、本项目需求
招标单位
**********************************希望用一年时间，通过与
抖音服务商
合作，将
园区官方抖音号以及官方
POI
下的团购产品
全面运营起来，达到
丰富园区营销渠道、实现营收增量的
目的
，
同时也
弥补园区缺少专业的平台运维团队
短板。
1.2、总体思路
2
、活动宣传推广实施
2.1、组建推广团队
2.1.1、公司组织及职责
2.1.1.1
、公司介绍
汉海星图（海南）科技有限公司成立于
2022
年，
但团队
拥有
多
年直播及短视频深耕经验，以“自媒体艺人孵化”业务为主线，艺人明星孵化、直播PGC内容制作发行、品牌整合营销、新媒体内容创作、网红电商等粉丝经济变现为体化的业务体系，服务辐射半径涵盖地产、美妆、服饰、美食、汽车、旅游、金融、文化、教育等数十个行业，通过创新的互动营销形式服务于全行业品牌。
（一）服务宗旨
注重以人为本，从创造用户、社会价值开始，从而提升自我品牌价值，同时促进网站的长远发展。我司注重员工利益，在业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现。与所有合作伙伴-起成长，分享成长的价值。同时，在追求自我发展的同时，不忘关爱社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展。
（二）发展理念
坚持“用户第一”的服务宗旨，为用户创造价值、维护用户正当利益，正是我司孜孜以求的第一要务。以用户价值最大化来创造公司价值的最大化，通过不断的自我提高、与用户沟通及服务水平的提升，增加用户的满意度，保持对用户需求的敏感性，重视用户对我司服务水平的反馈。我司保持高度的危机意识，把握市场潮流，保持公司的竞争与成长活力。肩负维护行业良性发展秩序，引领行业发展规则，提升企业竞争优势，保证公司稳健并快速发展，从而有效的推动社会文明的进步。
2.1.1.2
、组织架构
（一）公司组织架构图
2.1.1.3
、部门职能
（一）内容部
1.负责公司短视频/直播内容创意的设计开发。
2.负责根据运营服务项目需求，收集、筛选、创意方向和题材。
3.负责进行内容剧本的编剧、人物、情节设计等。
4.负责内容的拍摄及制作、后期及包装。
5.负责内容合规审核等工作。
6.负责分析研究各大平台热门的视频作品，紧跟流量热点。
（二）商业化部
1.负责为所服务抖音账号进行宣传策划、商业洽谈、提高账号变现能力。
2.负责基于内容的推广发行，将内容输出到视频网站，社交媒体，传统媒体等。
3.负责流量分发、内容定制、电商转化等商业变现所需要的各类资源、渠道的发掘。
4.负责与匹配的广告主进行商务洽谈与合作等。
5.负责为广告主需求精准匹配网红IP，并依据内容广告需求制定相应的执行方案。
6
.负责抖音账号带货推广活动，带货方式包括但不限于直播、图文种草、短视频视频种草等。
（三）运营部
1.负责服务项目所涉抖音账号的开通、认证、运营、维护。
2.负责对各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营目标及计划。
3.提出公司运营工作目标，制订实现目标的具体手段和方法、包括互动内容运营、跨媒体运营、数据运营等。
4.负责配合抖音账号宣传推广，包括微博、微信等内容运营及线上、线下活动运营。
5.负责对运营活动整体把控，推进，效果进行总结优化。
6.负责直播活动的整体策划、安排、效果分析以及与各大平台的沟通协调，负责对运营的效果数据分析及反馈优化。
（
四
）运维部
1.负责公司日常软硬件设备维护工作。
2.负责公司直播间运维保障工作。
3.负责公司音视频直播系统安全稳定运行及故障修复工作。
4.负责保障公司网络连接稳定及安全。
（
五
）人力资源部
1.负责根据公司的总体战略制定人力资源战略与计划。
2.负责制定人力资源管理方面的政策和流程。
3.负责招聘、调配人力。
4.负责薪酬和福利的计算和发放。
5.负责组织实施绩效管理。
6.负责组织实施企业文化建设活动。
7.负责公司党政工团的工作。
8.根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划；
9.拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责；
10.建立公司绩效考核体系，并组织实施；
11.建立公司合理的薪酬体系；
12.编制公司年度、月度培训计划，并督导实施；
13.根据其他各部门人员需求，结合公司实情，制定公司人力资源招聘计划，报总经理审批后，组织实施；
14.建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系；
15.主持员工的录用、任免、调动、晋升、辞退；
16.建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划；
17.负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门；
18.监督与指导各部门进行规范人力资源管理；
19.负责公司养老保险的规范管理；
20.参照法务部要求与员工签定劳动合同；
21.负责组织员工参加职称申报及考试工作；
22.负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作；
23.建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行；
24.及时完成上级主管交办的其他工作事项。
（
六
）行政部
1.负责公司知识管理工作。
2.负责提供行政支持、会务和秘书工作。
3.负责管理公司后勤设施和公用设备等。
4.负责安全秩序管理。
5.协助项目经理进行项目日常管理；
6.内外部电话的转接及前台接待；
7.办公用品、拍摄用品、日常消耗品采购、发放、统计等；
8.会议室的预定、调配，会议设备的管理，会议服务；
9.门禁卡权限的设置，门卡及卡带的采购；
10.快递、信件、报刊的收发；
11.通讯费用（手机、固话、DDN等）的统计、缴纳、分摊；
12.办公区环境的日常维护，办公区绿化管理；
13.办公区打印机、复印机等公共设备维护、维修；
14.保洁工作的管理；
15.加班餐管理，员工宿舍管理，名片制作、发放，饮用水管理等。
（
七
）财务部
1.制定公司财会工作制度和指导方针，管理公司的会计核算帐
目
并根据监管要求制作财务报表。
2.监控与管理公司成本和账款收支情况。
3.负责对财务运行状况进行分析，提供管理决策依据。
4.制定和运行公司预算系统。
5.管理公司资金，对投资控股公司的财务监控和管理。
6.负责公司的融资管理。
7.贯彻执行国家的财务、会计制度，负责公司的财务管理和会计核算工作；
8.建立健全的内部会计控制制度；
9.负责公司的各项收支、审核、结算工作；
10.根据公司生产经营管理的全貌，设置会计科目、会计凭证和会计账簿，制定核算方法及流程、会计政策等工作；
11.根据公司生产经营的内部管理需要，做好公司内部各核算部门的成本核算工作；
12.负责公司工资发放工作；
13.负责公司各项税收的申报、缴纳及办理其他税务事项；
14.及时编制税务报表、会计报表等相关的统计报表；
15.做好财务档案材料的收集、整理及归档工作。
2.1.2、人员配置及职责框架
2.1.2.1
、人员配置
我公司从全公司范围选定一名具有丰富经验的抖音活动宣传推广项目负责人作为本项目项目经理，并配备各类专业人员协助项目经理完成本项目服务任务。
1.2.2
、岗位职责框架
（一）岗位设置原则
根据项目性质展开工作分析，设置不同的部门，而不同部门又有不同岗位，不同的岗位又有不同的职责。
1.因事设岗原则；
2.最低数量原则；
3.有效配合原则；
4.责权统一原则；
5.有效管理幅度原则。
（二）相关岗位职责
1.策划部
1）负责各抖音账号运营项目的定位与策划案的撰写；
2）负责公司相关项目脚本的编剧撰写工作；
3）负责与外聘编剧沟通，对其撰写脚本的进度和质量进行监督与控制，确保按时优质的完成相关脚本的撰写工作；
4）了解抖音视频市场，及时把握新动态、新趋势，为公司提供有效的市场信息等；
5）负责抖音视频的开发和市场分析等。
2
.后期制作组
1）负责相关影音项目的剪接和图象处理；
2）理解影视语言，根据创意、脚本或文案进行二次创作和编排；
3）完成相关抖音视频、广告视频等部分的合成制作；
4）在剪辑中配合编导实现视频需求构思并提供合理化建议，提升节目质量；
5）协助影音资料整理归档。
1.2.3
、人员职责
（一）短视频运营经理岗位
岗位名称
短视频运营经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
项目经理
工资等级
直接下级
短视频运营专员、短视频编导、视频拍摄师、视频剪辑师
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
有权对短视频运营内容方案的提议权，运营信息的获得与运作权。
对部门人员具备工作分配和绩效考核权力。
工作责任
对于短视频运营部人员有日常管理，工作指导的责任。
对粉丝活跃度及变现转化负责。
工作职责
1.负责公司抖音短视频平台选题策划、文案脚本撰写、段子创作。基于公司的品牌和产品，做短视频产出，持续输出符合品牌调性的内容，为粉丝及流量增长负责。
2.负责捕捉当下热门视频、热点事件、结合公司特性，进行短视频创意策划，负责短视频内容运营的规划，孵化培养IP账号，实现商业变现。
3.负责平台规则挖掘、平台关系维护、内容运营策略优化等，提升账号粉丝量。
4.负责公司短视频账号的投放推广、粉丝维护、数据分析、运营报告，对项目核心指标负责，优化运营推广策略，提高播放量、粉丝数和用户粘性。
5.统筹拍摄现场，把控好视频拍摄的整体进度和质量，跟进后期制作，保证视频质量，协调后期视频剪辑。
6.负责研究短视频内容最新玩法、热点话题、短视频平台最新运营策略、行业动向，通过数据分析运营效果，有效推动指标达成和增长。
7.收集并反馈行业主流直播形式、输出直播优化建议。并协同相关部门以结果为导向产出优化结果。
任职资格
教育水平：大学专科及以上学历
专业：编导、广告运营、传媒运营等相关专业
工作经验：3年以上短视频内容运营管理经验
知识与技能
1.熟悉短视频社交平台的平台特性、用户喜好、内容玩法、产品逻辑，熟悉互联网玩法及段子、对流行热点和用户兴趣点有敏锐洞察力。熟悉各大短视频平台的玩法和规则。
2.良好的文案功底，能独立撰写品牌运营方案，以及竞品、媒体环境分析、行业研究、市场研究报告等。
3.具有优秀的逻辑思维、数据分析与沟通协作能力，能够在复杂环境下灵活调整策略，推进项目顺利进行。
考核指标：
指标完成率、点击率、粉丝增长率、转化率、点击数量、评价数量、重要任务完成情况预算控制情况、员工培养、价值观、领导能力、问题解决能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、服务能力、计划与执行能力、制度流程标准建设与执行情况
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
（二）短视频运营专员岗位说明
岗位名称
短视频运营专员
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
短视频运营经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
对直接上级有建议权。
对短视频运营内容建议权。
工作责任
执行工作任务的责任。
承担短视频运营粉丝留存、转化的责任。
工作职责
1.负责公司抖音账号的内容策划及执行工作，按照上级制定运营方向和发展规划，提升账号活跃度和影响力。
2.负责抖音账号的维护，抖音账号的粉丝留存、转化，维护视频留言的交流秩序，处理用户意见及反馈。
3.负责建立有效运营手段，提升粉丝活跃度，沉淀粉丝形成良好的粉丝互动。
4.负责短视频内容的最终审核、发布、推广以及粉丝维护。
5.协同编导进行短视频的内容策划、脚本编写、现场拍摄。
6.负责对业内相关产品和竞争对手的传播渠道、内容、互动等情况进行监测及分析。
任职资格
教育水平：大学专科及以上学历
专业：新媒体相关专业
工作经验：2年以上新媒体、短视频运营等相关经验
知识与技能
1.熟知镜头语言，了解短视频内容生态，熟悉各大短视频平台特点，对热点、话题敏感度，对内容具有敏锐的感知能力。2.对数据敏感，具备较强的数据分析能力，沟通表达清晰，逻辑思维能力强，工作主动性强，善于自我驱动，具备较强的内容挖掘和拓展能力。
考核指标：
指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况
考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
（三）短视频编导岗位职责
岗位名称
短视频编导
岗位编号
所在部门
短视频运营部
岗位定员
直接上级
短视频运营经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
对直接上级有建议权。
对短视频编导内容有直接建议权。
工作责任
执行工作任务的责任。
承担短视频编导内容转播及价值转化的责任。
工作职责
1.负责短视频平台内容脚本输出，对生产的短视频质量、粉丝数、点赞数、用户活跃度等数据的分析输出适合公司产品特性的内容，与拍摄团队沟通创意方向并完成短视频文案脚本、分镜头脚本撰写。
2.统筹拍摄现场的导戏，协助团队内工作，把控好进度和质量。
3.研究挖掘抖音平台用户观看属性，依据平台调性，提供各品类短视频内容创意。
4.负责捕捉各类网络热门，通过借势营销实现品牌推广、口碑积累与粉丝沉淀。
5.协同编导进行短视频的内容策划、脚本编写、现场拍摄。
6.收集各大平台短视频热点资讯，了解各大平台短视频市场，针对热点创作出有创意受欢迎的剧本。
任职资格
教育水平：大学专科及以上学历
专业：中文、编剧、编导、导演相关专业
工作经验：2年以上新媒体、短视频、文案运营等相关经验，具有自媒体个人或商业成功作品。
知识与技能
1.熟悉短视频平台各类用户特点，并针对各类用户进行运营，要求创意有调性，内容紧跟时事，根据账号定位和热点完成选题。2.具有较强结构故事和驾驭故事的能力，能够在人物、情节、结构方面把控剧本。3.具备独立撰稿及制作脚本，良好的文字驾驭能力和丰富的想象力、创造力，有天马行空的想象力和创造力，脑洞大开，思维活跃。4.善于团队沟通协作，工作积极主动，勇于接受挑战，按期完成创作任务。
考核指标：
指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况
考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
（四）视频拍摄师岗位
岗位名称
视频拍摄师
岗位编号
所在部门
短视频运营部
岗位定员
直接上级
短视频运营经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
对直接上级有建议权。
对短视频拍摄内容有直接建议权。
工作责任
执行工作任务的责任。
对视频拍摄效果负责
。
工作职责
1.负责根据短视频运营需求，进行拍摄公司官方各大平台短视频，参与拍摄相关的创意内容，细化脚本、研究镜头表达方式。
2.负责完成公司视频拍摄工作，配合电商运营中心进行产品主图视频的拍摄与制作，快速处理摄像工作中的技术问题。
3.负责把控整个拍摄流程的节奏与人员及道具调配。
4.负责收集项目影像资料，定期整理归档。
5.负责摄影、摄像器材的管理维护工作。
任职资格
教育水平：大学专科及以上学历
专业：摄影、影视制作、艺术设计等相关专业
工作经验：具有2年以上摄制广告片、公司抖音视频、专题片、广告片等相关工作经验
知识与技能
1.掌握一定的拍摄技巧、熟练使用单反、摄像机等，能独立完成视频拍摄、照片拍摄。2.熟练应用镜头语言并绘制分镜头、镜头感强，能把控好影片的节奏与风格，配合内容编导团队呈现拍摄效果。3.对当下流行的各视频领域有深度理解，了解各类用户群体需求，并懂得转化成影像形式。4.具有优秀的美术功底与视觉感，对色彩及镜头语言有清晰的认识。
考核指标：
指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况
、
考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
（五）视频剪辑师
岗位名称
视频剪辑师
岗位编号
所在部门
短视频运营部
岗位定员
直接上级
短视频运营经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
对直接上级有建议权。
对视频剪辑内容有直接建议权。
工作责任
执行工作任务的责任。
对视频剪辑效果负责
。
工作职责
1.负责根据编导意图，结合脚本，按需求对视频做剪辑、包装处理，高质量完成短视频制作对运营及编导的要求作出相应修改。
2.负责把握剪辑节奏，包括剪辑、画面包装、调色、声音处理、BGM、字幕特效合成等。
3.协助电商直播运营部门对产品介绍视频进行剪辑，根据产品卖点，设计制作视频内容，提高刺激消费者购买欲。
任职资格
教育水平：大学专科及以上学历
专业：新媒体制作、广告设计等相关专业
工作经验：具有2年以上视频剪辑工作经验
知识与技能
1.熟练掌握AE、PR、PS、AI等剪辑软件懂创意和分镜，镜头感、音乐、色彩、设计有较深造诣和审美。
2.对工作充满激情，对新鲜事物保持好奇心和探索精神，良好的学习能力，有团队意识，有很强的责任。
考核指标：
指标完成率、拍摄剪辑完成情况、视频剪辑日志、点击率、重要任务完成情况
、
考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
（六）直播运营经理岗位
岗位名称
直播运营经理
岗位编号
所在部门
直播运营部
岗位定员
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
带货主播、主播助理、直播运营、直播客服、电商客服
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
有权对直播运营费用支出的建议权、对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的直接建议权。
对直接下属工作分配和绩效考核权。
工作责任
对于直接下属人员有日常管理，工作指导的责任。
对所负责直播间整体销量负责。
工作职责
负责抖音、淘宝等公司官方直播电商平台日常运营工作，负责公司各直播项目整体内容策划活动策划，提升直播效果及转化率，以达成产品销售目标。
2.拆解直播各个转化环节，针对环节转化率进行优化。负责策划直播过程中各种玩法设定，以更好的达成KPI。对主播、场控等相关人员进行培训和培养，确保直播效果。
3.内部沟通对接，负责直播活动内容策划（产品的匹配、脚本的制定、数据分析、内容优化），直播前准备，直播过程管控，直播后期跟进，推动直播有序进行。
4.负责直播中控台各项工作，包括维护气氛，公告，直播间活动，禁言等等，上架产品和优惠券。
5.跟进直播中产生的各类问题，反馈处理并给予合理的解决方案。
6.配合主播完成直播带货，与粉丝互动，对个别粉丝提问给予回答。增加粉丝数量、维护粉丝，达到销量的提升。
7.统计和分析直播数据，挖掘和分析直播用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动性。对直播内容质量负责，促进店铺成交。
任职资格
教育水平：大学专科及以上学历
专业：电子商务、市场营销等相关专业
工作经验：具有3年以上商品行业电商直播管理经验
知识与技能
1.熟悉淘宝、抖音电商平台的玩法与规则，有后台运营能力与实操经验，熟悉信息流、新人主播合作、直播合作或其他推广手段，对服务商体系、供应链建设有一定了解。2.有好的逻辑思维能力，表达清晰擅长沟通，有创新意识及产品化思维，懂得借助产品工具去解决问题。
考核指标：
转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况
、
成本控制情况、员工培养、价值观、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、制度流程标准建设与执行情况
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
（七）带货主播岗位
岗位名称
带货主播
岗位编号
所在部门
直播运营部
岗位定员
直接上级
直播运营经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的建议权。
工作责任
执行工作任务的责任。
承担直播间销量效果的责任。
工作职责
1.负责协助直播运营经理制定直播计划与内容，参与商品选品和内容策划。配合开展直播活动，通过淘宝、抖音直播平台进行商品讲解等视频直播销售。
2.通过直播间向粉丝展示介绍产品，耐心解答粉丝疑问，与粉丝互动，促进成交。
3.直播话题与粉丝进行线互动，活跃气氛，提高粉丝活跃度，引导粉丝关注直播间，提升直播在线人数。
4.直播期间，即兴发挥，调动粉丝情绪，把控产品介绍速度，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。
5.跟踪直播平台活动推广效果，做好数据分析反馈及总结并反馈，优化直播内容。
任职资格
教育水平：高中以上学历
专业：
工作经验：有电商主播、主持相关经验
知识与技能
1.具有互联网思维，销售逻辑，沟通能力强，具有个人魅力，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。
2.节奏把握能力强，服务意识强，有一定控场能力。
考核指标：
转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况
、
考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
（八）主播助理岗位说明书
岗位名称
主播助理/副主播
岗位编号
所在部门
直播运营部
岗位定员
直接上级
直播运营经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限
对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的建议权。
工作责任
执
抖音服务方案-230页.docx
