中医院全院层流净化维保项目投标方案.docx

中医院全院层流净化维保项目 投标方案 目 录 第一章 维保服务方案 5 第一节 整体维保服务概述 5 一、 服务范围与目标 5 二、 对服务需要的响应 5 第二节 维保服务范围与内容 7 一、 服务范围及内容 7 二、 设备参数 11 三、 维保依据 22 四、 维护保养要求 22 五、 维护保养周期 32 六、 备品备件清单 32 七、 其他要求 35 第三节 机组维护与保养方案 37 一、 空调机组维护与保养 37 二、 排风机组维护与保养 38 三、 水泵机组维护与保养 39 四、 维护记录与档案管理 41 第四节 定期巡检与应急响应机制 42 一、 定期巡检机制 42 二、 应急响应机制 43 三、 保障措施 45 第二章 重点、难点分析和解决方案 47 第一节 重点工作分析及解决方案 47 一、 多区域净化系统差异化维护管理 47 二、 净化环境指标持续达标保障 48 三、 检测报告与更换记录同步存档，作为下次维护的重要依据，实现全突发故障快速响应与处置 49 第二节 难点问题分析及解决方案 50 一、 多区域净化系统协同运维难点及解决方案 50 二、 高等级净化区域指标精准控制难点及解决方案 50 三、 应急备件精准储备难点及解决方案 51 四、 第三方检测与日常运维衔接难点及解决方案 51 第三章 人员配备 53 第一节 第一 节 项目人员配备总体架构 53 一、 人员配置原则 53 二、 团队组织架构 53 第二节 第二 节 拟服务人员 55 第三节 岗位职责 56 一、 项目负责人岗位职责 56 二、 电气专业技术人员岗位职责 56 三、 暖通专业技术人员岗位职责 57 四、 辅助维保人员岗位职责 57 第四节 人员管理 方案 59 一、 人员聘用与资质管理 59 二、 岗位职责与分工 59 三、 培训与发展 60 四、 绩效考核 61 五、 人员稳定性保障 61 六、 监督与评估 61 第四章 售后服务 63 第一节 服务承诺 63 一、 响应时效承诺 63 二、 维修质量与时效承诺 63 三、 服务规范承诺 63 四、 人员与备件承诺 64 五、 增值服务承诺 64 第二节 售后服务能力 65 第三节 备品备件保障 66 一、 备件储备计划 66 二、 采购与验收机制 68 三、 库存管理规范 68 四、 应急调拨机制 69 五、 质量追溯与保障 69 第四节 定期巡检与质量保障措施 70 一、 定期巡检制度 70 二、 质量保障措施 71 第五章 应急预案 72 第一节 应急预案总则 72 一、 编制目的 72 二、 适用范围 72 三、 应急原则 73 第二节 应急组织架构与职责 74 一、 应急组织架构 74 二、 主要职责 74 第三节 常见突发情况应急处置流程 77 一、 停电应急处置 77 二、 空调机组故障应急处置 78 三、 火灾应急处置 79 四、 过滤器突发失效应急处置 80 第六章 服务质量保证措施 82 第一节 服务质量管理体系 82 一、 体系构建依据 82 二、 组织架构与职责分工 82 三、 管理制度建设 84 四、 质量控制流程 87 五、 持续改进机制 89 第二节 服务质量控制措施 90 一、 过程控制措施 90 二、 检测与验收措施 92 三、 持续改进措施 93 第七章 合理化建议及优惠条件 96 第一节 合理化建议 及优惠条件 96 一、 合理化建议 96 二、 优惠条件 97 维保服务方案 整体维保服务概述 服务范围与目标 本次整体维保服务覆盖医院手术室、PCR 实验室、供应室等多个科室的净化系统，涵盖电气、暖通等相关设备及配套设施。服务目标是通过专业、系统的维护管理，确保各区域净化系统稳定运行，各项环境指标（如洁净度、温湿度、压差等）持续符合国家及行业标准，保障医院诊疗活动的安全有序开展。 对服务需要的响应 1. 需求快速响应机制 设立 7×24 小时服务热线及在线响应渠道，确保医院提出的维保需求、故障报修等信息能在 30 分钟内得到响应，明确对接人员、处置流程及预计到场时间，保障沟通高效顺畅。 2. 定制化服务方案响应 针对不同科室的净化级别、设备特性及运行需求，制定差异化的维保方案。例如，对手术室的高洁净度要求，强化过滤器更换、压差监控等环节；对 PCR 实验室的全新风系统，重点关注排风安全及过滤效率检测，确保服务方案与实际需求精准匹配。 3. 应急需求响应保障 建立应急处置团队，配备齐全的应急工具、备件及设备，针对突发故障（如机组停机、过滤器失效等），按照分级处置流程，确保技术人员 60 分钟内抵达现场，快速开展抢修工作，最大限度缩短故障影响时间，保障医院诊疗活动不受重大干扰。 4. 持续服务需求跟进 定期与医院相关部门沟通，收集服务过程中的意见和建议，对服务内容、方式进行动态优化。每季度提交服务总结报告，反馈系统运行状况、维护成果及下一步计划，实现与医院服务需求的持续对接与响应。 维保服务范围与内容 服务范围及内容 科室服务内容及划分 （1）服务范围 1） 洁净手术室 洁净手术部位于医技楼四层，净化机房设于医技楼屋面机房； 四层洁净手术部共6间手术室，其中3间百级手术室、 3 间万级手术室（含1间万级正负压切换手术室），洁净内走廊及洁净辅助用房，洁净外走廊及其辅助用房。 2） ICU ICU位于康复楼四层，ICU及辅助房间，建筑面积共860㎡，13张床位。 3） 产房 产房位于康复楼五层，共计3间产房，其中1间隔离产房，限制内走廊及无菌库等辅助用房，污物走廊及其辅助用房。 4） 供应室 供应室位于医技楼三层，设办公区、去污区、检查包装灭菌区、无菌区；其中无菌物品存放区的净化级别为十万级。 5） 内镜中心 内镜中心应中心位于康复楼三层，设4个治疗室，医患通道及其辅助用房。 6） 检验科 检验科位于医技楼二层，设实验室部分区域净化级别为万级，PCR实验室采用全新风空调系统，包括血液科区域。 7） 透析中心 透析中心位于康复楼二层，29张床位，设透析大厅、阳性透析及其辅助区域。 （2）科室服务内容价格估算区分占比 序号 科室名称 维护保养费用占比 说明 1 手术室 35% 包含屋面净化机房全部为手术室服务，其次手术室高效过滤器等耗材较多，设备及控制系统日常维护内容较多。 2 供应室 10% 含一套净化系统，虽然科室成产未启用，但无菌库房需定期启动维护，除去污、检查包装房间不用外，其余房间正常使用。 3 检验科 18% 含一套净化系统，微生物实验室及HIV高效耗材占多数，其余功能性房间及生活区日常维护保养。 4 血透 10% 新风系统及空调保养占多数，其余功能性房间及生活区日常维护保养。 5 内镜中心 9% 新风系统及空调保养占多数，其余功能性房间及生活区日常维护保养。 6 ICU 10% 新风系统及空调保养占多数，其余功能性房间及生活区日常维护保养。 7 产房 8% 新风系统及空调保养占多数，其余功能性房间及生活区日常维护保养。 （3）维保服务内容 1 ） 组合式净化机组维保 （ 手术室） 2 ） 中央空调维保（ 各科室均占 ） 3 ） 排风机的维保（ 各科室均占 ） 4 ） 空调水泵的维保（ 各科室分摊 ） 5 ） 空调冷热水系统维保（ 各科室分摊 ） 6 ） 风冷冷热水机组的维保（ 各科室分摊 ） 7 ） 空气处理机组风循环系统维保（ 各科室分摊 ） 8 ） 控制柜及自控系统维保（ 各科室分摊 ） 9 ） 过滤器的定期更换（ 各科室均占 ） 10 ） 给排水部分维保（ 各科室均占 ） 11 ） 医用气体部分维保（ 检验科、供应室除外 ） 12 ） 电动医用门控系统维保 （ 手术室、ICU） 13 ） 洁净环境及二类环境第三方 检测（ 各科室均占 ） 14 ） 强弱电系统维保（ 各科室均占 ） 15 ） 装饰装修部分的维保（ 各科室均占 ） 序号 维保项目 维保内容 1 净化机房空气处理机组维护与保养 包含空气处理机组内外部构件、阀门、风管水管/铜管、加湿器、自动控制程序、各级过滤装置的维修与更换及机组检测与调试 机组控制柜内电器元件 蒸汽（疏水器，减压阀，过滤器）各种压力表 2 新风机组维护与保养 包含新风机组内外部构件、阀门、风管水管/铜管、加湿器、自动控制程序、各级过滤装置的维修与更换及机组检测与调试机组控制柜内电器元件 3 净化空调水系统维护与保养 包含水泵、空调水管、过滤器、阀门的维修与更换及系统检测与调试补水系统（水箱，补水泵）控制柜内电器元件 4 通风系统维护与保养 包含新风机、排风机、废气处理装置、过滤装置、风阀、压差计等设备的维修与更换及系统检测与调试温湿度传感器维修更换 5 加湿系统、纯水系统维护与保养 包含纯水机滤芯及配件更换、加盐 6 机房清扫、照明 包含机房卫生及设备管道卫生 7 室外机组维护与保养 包含室外机组的日常保养、巡查、维修、零配件更换、机组内管道维修、系统调试 8 机房及净化区域内的强电系统维护与保养 包含照明系统、手术室灯、刷手池、配电箱、强电系统管线的维修与更换 9 机房及净化区域内的弱电系统维护与保养 包含自控系统、麻醉废气控制、时钟、计时钟、温、湿度显示器、情报面板系统、中控屏、呼叫系统、监控、门禁（包含可视）、传感器、弱电箱、控制柜、弱电系统管线的维修与更换 10 机房及净化区域内的上下水维护与保养 包含区域内的水泵、废水处理装置、上下水口、给水管、排水管、各种阀门、水嘴等用水器具的维修与更换 11 机房及净化区域内的装饰部分维护与保养 包含净化区域内的墙面、地板、嵌入式橱柜等的维修与更换 12 净化区域内的自动门维护与保养 包含传动皮带、探头、防撞红线、控制器、电机、滑轨、挂件等的维修及更换 13 净化区域内的室内环境定期检测 每月1-5号做1次空气检测，对净化区域的室内环境进行有资质的第三方检测，并出具合格的检测报告，检测内容包含手术室内部的压差监测、尘埃粒子、洁净度的监测 14 初、中、高效过滤器更换 其中净化区域内的高效过滤器更换后须提供由有资质的第三方检测出具的报告（若不合格则由成交供应商负责整改至检测结果合格） 15 消毒设备维护与保养 包含消毒设备的维修与更换 … … … 注：1、强弱电以进入配电柜为节点，给排水以楼层界面为节点划分界面。 2、维保内容包含但不限于以上内容。 设备参数 序号 名称及参数说明 设备品牌 单位 数量 1 空调器 1.名称:风冷热泵机组CH-W-01 2.型号:制冷量270kw,制热量342kw;额定功率72kw 欧科 台 2 2 空调器 1.名称:风冷热泵机组CH-W-02 2.型号:制冷量460kw,制热量472kw；额定功率138/139kw 欧科 台 3 3 水处理设备 1.名称:全自动软水器 2.型号:处理水量1-2m3/h，罐体(DxHx数量)250mmX1500mmX2,盐箱(DxHx数量)350mmX760mmX1,外形尺寸(LxWxH)1500mmX550mmX1900mm 3.用途:除去空调补水中的钙、镁等结垢离子。 海川 台 1 4 其他泵 1.名称:冷水循环泵CTP-01 2.规格:流量45m3/h，扬程28m，功率7.5KW，转速1480rpm 上海连城 台 3 5 其他泵 1.名称:热水循环泵CTP-02 2.规格:流量40m3/h，扬程28m，功率7.5KW，转速1480rpm 上海连城 台 3 6 其他泵 1.名称:冷热水循环泵CTP-03 2.规格:流量75m3/h，扬程28m，功率11KW，转速1480rpm 上海连城 台 4 7 空调器 1.名称:净化空调机组 2.型号:选型风量:6700m3/h,新风量6700m3/h,余压600Pa,夏季工况:表冷段参数:冷量119KW.再热段参数:热水再热量47KW,冬季工况:热量66.3KW电热加湿器:加湿量33Kg/h,加湿功率24.8KW,新风电预热功率32KW 欧科 组 1 8 空调器 1.名称:净化空调机组 2.型号:选型风量:3200m3/h,新风量800m3/h,余压650Pa,夏季工况:表冷段参数:冷量37.4KW.再热段参数:热水再热量20KW,冬季工况:热量22.3KW电热加湿器:加湿量15Kg/h,加湿功率11.5KW,新风电预热功率5KW 欧科 组 1 9 空调器 1.名称:净化空调机组 2.型号:选型风量:4000m3/h,新风量3700m3/h,余压650Pa,夏季工况:表冷段参数:冷量18KW.再热段参数:热水再热量22KW,冬季工况:热量26.3KW电热加湿器:加湿量35Kg/h,加湿功率26.3KW 欧科 组 1 10 空调器 1.名称:净化空调机组 2.型号:选型风量:5000m3/h,新风量1600m3/h,余压650Pa,夏季工况:表冷段参数:冷量12KW.再热段参数:热水再热量21.8KW,冬季工况:热量27KW电热加湿器:加湿量18.7Kg/h,加湿功率14KW 欧科 组 1 11 空调器 1.名称:净化空调机组 2.型号:选型风量:10000m3/h,新风量1200m3/h,余压650Pa,夏季工况:表冷段参数:冷量15KW.再热段参数:热水再热量18KW,冬季工况:热量27KW电热加湿器:加湿量14Kg/h,加湿功率10.5KW 欧科 组 3 12 空调器 1.名称:净化空调机组 2.型号:选型风量:15000m3/h,新风量4400m3/h,余压650Pa,夏季工况:表冷段参数:冷量20KW.再热段参数:热水再热量25KW,冬季工况:热量26KW电热加湿器:加湿量35Kg/h,加湿功率26.3KW 欧科 组 1 13 空调器 1.名称:净化空调机组 2.型号:选型风量:13400m3/h,新风量13400m3/h,余压550Pa,夏季工况:表冷段参数:冷量228KW.氟盘管 深度除湿冷量26KW,冬季工况:热量50KW,新风电预热功率59KW 欧科 组 1 14 空调器 1.名称:新风处理机组 2.型号:制冷量:50Kw;制热量:40Kw;风量:5000m3/h;余压:305Pa 3.规格:风管电预热23kw 欧科 台 1 15 空调器 1.名称:新风处理机组 2.型号:制冷量:70Kw;制热量:65.1Kw;风量:7700m3/h;余压:330Pa 3.规格:风管电预热36kw 欧科 台 1 16 空调器 1.名称:新风处理机组 2.型号:制冷量:72Kw;制热量:80.7Kw;风量:7300m3/h;余压:320Pa 3.规格:风管电预热35kw 欧科 台 1 17 空调器 1.名称:新风处理机组 2.型号:制冷量:55.2Kw;制热量:61.1Kw;风量:6000m3/h;余压:320Pa 3.规格:风管电预热30kw 欧科 台 1 18 空调器 1.名称:新风处理机组 2.型号:制冷量:51.5Kw;制热量:58.8Kw;风量:5800m3/h;余压:300Pa 3.规格:风管电预热29kw 欧科 台 1 19 空调器 1.名称:新风处理机组 2.型号:制冷量:14.6Kw;制热量:13.1Kw;风量:1000m3/h;余压:255Pa 3.规格:风管电预热5kw 欧科 台 1 20 空调器 1.名称:新风处理机组 2.型号:制冷量:40.5Kw;制热量:48.8Kw;风量:4200m3/h;余压:320Pa 3.规格:风管电预热19kw 欧科 台 1 21 消毒器、消毒锅 1.类型:消毒器 2.型号、规格:1220(L)x530(W)x380(H)，风量:800m3/h;功率:0.2KW 新华医疗 台 27 22 风机盘管 1.名称:风机盘管 2.型号:FCU-02(G) 3.规格:制冷量:2.05Kw;制热量:3.06Kw;风量:360m3/h;机外余压:50Pa 亚太 台 92 23 风机盘管 1.名称:风机盘管 2.型号:FCU-03(G) 3.规格:制冷量:2.80Kw;制热量:4.93Kw;风量:520m3/h;机外余压:50Pa 亚太 台 37 24 风机盘管 1.名称:风机盘管 2.型号:FCU-04(G) 3.规格:制冷量:3.5Kw;制热量:5.83Kw;风量:690m3/h;机外余压:50Pa 亚太 台 33 25 风机盘管 1.名称:风机盘管 2.型号:FCU-06(G) 3.规格:制冷量:4.80Kw;制热量:8.56Kw;风量:1030m3/h;机外余压:50Pa 亚太 台 92 26 风机盘管 1.名称:风机盘管 2.型号:FCU-08(G) 3.规格:制冷量:6.45Kw;制热量:11.36Kw;风量:1385m3/h;机外余压:50Pa 亚太 台 63 27 净化静音风机 1.名称：净化静音风机 2规格：额定风量800m³/h，220v，50Hz，静压350pa 上海应达 台 1 28 排风机 设备编号:PF-201风量：4500m3/h,风压:300Pa,功率:1.1kw血透排风与FAV-2F-01连锁 上海应达 台 1 29 高效排风机箱 设备编号:PF-202风量：4500m3/h,风压:500Pa,功率:2.2kwPCR实验室排风与PAU-2F-01连锁,带紫外线杀菌灯 上海应达 台 1 30 高效排风机箱 设备编号:PF-203风量：4000m3/h,风压:500Pa,功率:2.2kw微生物实验室排风与PAU-2F-01连锁,带紫外线杀菌灯 上海应达 台 1 31 排风机 设备编号:PF-204风量：1500m3/h,风压:450Pa,功率:0.55kwHIV实验室排风与PAU-2F-01连锁,带高效过滤器 上海应达 台 1 32 排风机 设备编号:PF-205风量：2000m3/h,风压:250Pa,功率:0.37kw检验大厅等区域排风与FAV-2F-02连锁 上海应达 台 1 33 排风机 设备编号:PF-301风量：8000m3/h,风压:360Pa,功率:5.5kw内腔镜中心排风与FAV-3F-01连锁 上海应达 台 1 34 排风机 设备编号:PF-302风量：6000m3/h,风压:300Pa,功率:3kw检查包装等区域排风与FAV-3F-02连锁 上海应达 台 1 35 排风机 设备编号:PF-303风量：700m3/h,风压:200Pa,功率:0.18kw蒸汽灭菌间排风,单独启动 上海应达 台 1 36 排风机 设备编号:PF-304风量：1500m3/h,风压:200Pa,功率:0.25kw无菌存放区排风与AHU-3F-01连锁 上海应达 台 1 37 排风机 设备编号:PF-401风量：1000m3/h,风压:150Pa,功率:0.25kw污物走廊、UPS间等区域排风与FAV-4F-02连锁 上海应达 台 1 38 排风机 设备编号:PF-402风量：2500m3/h,风压:350Pa,功率:0.75kw预麻复苏等房间,与AHU-JF-06连锁 上海应达 台 1 39 排风机 设备编号:PF-403风量：1000m3/h,风压:250Pa,功率:0.25kw厕所和更衣室等房间 上海应达 台 1 40 排风机 设备编号:PF-404风量：600m3/h,风压:200Pa,功率:0.25kwOR1正压状态排风,与AHU-JF-01连锁 上海应达 台 1 41 排风机 设备编号:PF-405风量：5000m3/h,风压:470Pa,功率:1.5kwOR1负压状态排风,与AHU-JF-01连锁 上海应达 台 1 42 排风机 设备编号:PF-406风量：600m3/h,风压:250Pa,功率:0.25kw手术室OR2和OR6排风,与AHU-JF-02连锁 上海应达 台 1 43 排风机 设备编号:PF-407风量：300m3/h,风压:300Pa,功率:0.04kw手术室OR3排风,与AHU-JF-03连锁 上海应达 台 1 44 排风机 设备编号:PF-408风量：300m3/h,风压:250Pa,功率:0.04kw手术室OR4排风,与AHU-JF-04连锁 上海应达 台 1 45 排风机 设备编号:PF-409风量：300m3/h,风压:250Pa,功率:0.04kw手术室OR5排风,与AHU-JF-05连锁 上海应达 台 1 46 排风机 设备编号:PF-410风量：2000m3/h,风压:200Pa,功率:0.55kwICU排风,与FAV-4F-01连锁 上海应达 台 1 47 排风机 设备编号:PF-411风量：600m3/h,风压:200Pa,功率:0.18kwICU隔离病房,与FAV-4F-01连锁 上海应达 台 1 48 排风机 设备编号:PF-412风量：600m3/h,风压:200Pa,功率:0.18kwICU隔离病房,与FAV-4F-01连锁 上海应达 台 1 49 排风机 设备编号:PF-501风量：1500m3/h,风压:250Pa,功率:0.37kw产科排风与FAV-5F-01连锁 上海应达 台 1 50 排风机 设备编号:PF-502风量：800m3/h,风压:200Pa,功率:0.25kw隔离产房隔离待产排风与FAV-5F-01连锁 上海应达 台 1 51 排风机 设备编号:PF-305风量：800m3/h,风压:200Pa,功率:0.25kw康复楼三层内镜办公走廊增加排风机(301/2) 上海应达 台 1 维保依据 洁净室的维保依据及医院建筑维护规范： 1、《洁净生物安全实验室建筑技术规范》GB50346-2011 2、《洁净室与相关受控环境－生物污染控制》GB/T 25915.1-2021/ISO 14644-1:2015 3、《高效空气过滤器》GB/T13554-2020 4、《医院空气净化管理规范》WS/T368-2012 5、《医疗机构消毒技术规范》WS/T367-2012 6、《医院洁净手术部建筑技术规范》GB50333-2013 7、《医院空气净化管理规范》WS/T 368-2012 8、《医用消毒卫生标准》GB15982-2012 供应商维保需满足以上标准 维护保养要求 1、 维保要求 1）★维保人员至少具备电气专业技术人员不少于 1 名，须持《高压电工作业证》或《低压电工作业证》；暖通专业技术人员不少于 1 名， 须持《制冷与空调作业证》和《焊接与热切割作业证》，相应资格证书及本单位社保证明附于响应文件对应位置 。 2）维保单位须做好设备的巡查记录、维修记录并进行电子化台账管理。项目班子投标配备人员未经采购人允许不得随意更换，如确需更换须经采购人同意后方可更换。 3）维保期内供应商提供所有净 化区域维保范围内的耗材及配件更换 ， 耗材及配件不得低于原品牌档次 ， 且必须为国标产品，维修更换前需向院 方提供产品质量合格证和质检报告，采购更换安装费用由供应商承担 。维保期内每年提供第三方全方位环境检测报告，出具合格的检测报告。 4）须建立设备档案及应急预案，定期组织应急演练（停电/停水/停气/火灾等）。 5）接到院方报修通知后响应时间不超过30分钟，到场维修时间不超过60分钟。 6）院方成立监管小组，中标单位在维保期内每周、每月、每季度、每年向监管小组提供维保工作汇报。维保期结束后，须确保所有的设备均正常运行。 7）所有的记录须按照医院的相关标准执行。 8）配合安监及环保部门的检查。 2 、维护人员每周的日常工作包含但不限于以下内容： 1、组合式净化机组维保 1）检查风机电机轴承运行情况，添加润滑油； 2）检查风机电机绝缘情况；检查风机电源及各接线端； 3）检查并调整风机皮带有无裂纹，如有裂纹及时更换； 4）检查、调整风机的运转避免产生震动及噪音； 5）检查柜体表面，做好防腐处理； 6）用专业清洁剂清洗风柜内表面、表冷器翅片； 7）清理风机叶轮、冷凝水盘； 8）检查机组换热情况，检查阀门管道的堵塞情况，定期进行换热管道的疏通清洗工...