文旅短视频达人培育调投标方案.docx

文旅短视频达人培育调投标方案 目 录 第一章 项目理解 8 第一节 项目概述 8 一、 项目背景与价值定位 8 二、 项目核心建设目标 9 三、 传播逻辑与实施路径理解 11 四、 项目工作重心研判 11 第二节 宣传目标描述 14 一、 项目宣传总体愿景 14 二、 核心传播目标分解 14 三、 宣传实施路径与策略 15 四、 目标受众精准定位 16 五、 宣传成效落地保障 17 第三节 目标受众 19 一、 项目受众定位原则 19 二、 核心受众画像划分 19 三、 受众行为特点与应对策略 21 第二章 总体方案 23 第一节 宣传方案是否最大程度整合达人 23 一、 达人资源整合战略定位 23 二、 达人筛选四项标准 24 三、 达人协作三重机制 24 四、 达人配置两类策略 25 五、 达人资源统一管理平台 26 第二节 抖音平台等项目相关资源 28 一、 平台资源整合背景 28 二、 抖音平台资源整合能力 28 三、 小红书平台资源整合能力 29 四、 视频号平台资源整合能力 29 五、 多平台联动策略设计 30 六、 平台合作资质证明情况 31 七、 平台资源调用机制保障 31 第三章 达人邀约 33 第一节 达人构成及类型分布情况 33 第二节 类型多样性与领域覆盖评价 37 第三节 达人产出能力与内容合规性评估 38 第四节 达人邀约方式与后续管理机制 39 第四章 达人名单 40 第五章 达人孵化方案 41 第一节 孵化培育体系 41 一、 孵化目标定位 41 二、 分层孵化模型 42 三、 达人孵化流程机制 42 四、 孵化培训体系设计 43 五、 达人协同与扶持机制 44 六、 风险防控与替补机制 44 第二节 内容运营策略 46 一、 内容策划机制 46 二、 标签策略与话题运营 47 三、 发布时间与平台发布节奏策略 48 四、 数据监测与内容优化机制 48 五、 舆情管控与内容审查机制 49 第六章 达人视频发布方案 50 第一节 为xx文化旅游宣传达人名单筛选及确认方法 50 一、 六维筛选模型 50 二、 三轮遴选机制 51 三、 达人确认流程 52 第二节 达人视频内容工作流程方案 54 一、 视频内容生产总体架构 54 二、 视频内容生产组织结构 55 三、 各环节流程与标准详解 55 第三节 达人视频推广宣传方案 60 一、 多平台协同推广机制 60 二、 话题打造与热度引爆策略 61 三、 达人自传播赋能机制 62 四、 官方媒体与本地资源配合 63 五、 数据追踪与策略优化 63 六、 总结与保障承诺 64 第七章 话题打造方案 65 第一节 话题策划 65 一、 季度主线话题策划 65 二、 节点应急话题策划 66 三、 平台适配互动话题 66 第二节 传播策略 68 一、 多平台联动协同机制 68 二、 达人矩阵联合扩散 69 三、 数据驱动式节奏控制 69 第三节 风险规避 72 一、 源头预判：话题策划阶段风险规避机制 72 二、 流程控制：传播执行阶段风险防控机制 73 三、 应急处理：突发风险事件应对机制 74 四、 采购人协同机制 75 第八章 项目进度安排 76 第一节 进度计划制定 76 一、 年度执行主线排期 76 二、 项目阶段性推进结构 78 三、 任务分解与责任落实机制 79 四、 核心节点专项保障机制 79 五、 与采购人协同机制 80 第二节 计划周期的合理性 81 一、 服务期限匹配工作强度 81 二、 视频产出计划科学均衡 82 三、 资源配置节奏科学合理 82 四、 节点式推进结构保障任务达成 83 五、 与采购人节奏高度对齐 83 第九章 媒体资源应用方案 85 第一节 媒体推广资源的情况 85 一、 官方平台类媒体资源 85 二、 达人内容自带媒体传播资源 86 三、 第三方媒体合作渠道 87 四、 平台合作机制支持 87 第二节 覆盖面 89 一、 平台维度覆盖：主流短视频矩阵全打通 89 二、 用户人群覆盖：多圈层触达不同兴趣群体 90 三、 地域分布覆盖：本地核心+全国辐射 91 四、 传播层级覆盖：从原始内容到多轮扩散 91 第三节 推广形式 93 一、 多平台同步首发制 93 二、 热点话题联合营销 93 三、 视频内容包装多样化 94 四、 内容分发通道联动 95 五、 数据驱动推广策略优化 95 第四节 媒体资源 97 一、 抖音平台资源 97 二、 小红书平台资源 97 三、 快手平台资源 98 四、 微博+微信资源 98 五、 跨平台协同能力 99 六、 媒体资源使用机制与采购人对接方式 99 第十章 故障处理措施和应急处理方案 101 第一节 故障识别与报告 101 一、 故障识别范围 101 二、 故障预警系统建设 102 三、 快速报告响应机制 102 四、 故障等级分级制度 103 五、 采购人联动机制 104 第二节 应急资源准备 105 一、 专职应急保障团队建设 105 二、 舆情监测与预警系统 106 三、 内容审核与发布备用系统 106 四、 技术保障与平台合作通道 107 五、 资源调用与处置时效机制 107 第三节 事后恢复与改进 109 一、 数据与发布内容恢复机制 109 二、 问题责任识别与分类溯源机制 110 三、 响应流程优化与人员再培训 110 四、 成果沉淀与预警机制再强化 111 第十一章 项目质量把控方案 113 第一节 内容产出 质量 要求 113 一、 筛选20位优质达人围绕重点文旅场景全年创作短视频 113 二、 合作达人单平台粉丝总数不少于600万 119 三、 达人视频内容原创性与传播合规性保障机制 121 四、 内容导向及意识形态正面把控机制 126 五、 拍摄方式多样化及画面表现精美机制 131 第二节 话题打造 136 第三节 发布要求 146 一、 视频发布前审核流程与协同机制 146 二、 能及时整合编辑采购人需要，临时修改发布的内容 150 三、 应急响应流程和应对机制 154 四、 舆论监测机制与负面信息应对策略 158 第四节 其他要求 163 一、 合作达人经验与爆款内容制作案例 163 二、 项目团队配置与节庆节点策划机制 166 第五节 平台合作要求 175 第六节 考核指标要求 176 一、 年度视频产出不少于200条与1.3亿次总播放量保障机制 176 第十二章 信息审核方案 181 第一节 对内容发布方面提供的内容审查机制 181 一、 审查组织架构与职责分工 181 二、 审查流程规范 182 三、 与采购人联动审查机制 183 四、 审核留痕与追责机制 184 第二节 舆论管控处理 185 一、 舆论监测机制 185 二、 舆情响应流程与时效标准 186 三、 舆论控制策略与执行机制 187 四、 舆情事后复盘与流程闭环 187 五、 舆情风险责任追溯制度 188 项目理解 项目概述 项目背景与价值定位 随着数字传播手段的持续演进，短视频平台已成为公众获取旅游信息、形成消费决策的重要媒介。xx市作为国家历史文化名城、“海上丝绸之路”起点城市与东南沿海重点旅游城市，其丰富的文旅资源在全国具有独特的品牌辨识度。尤其在当前“内容即营销”新格局下，如何借助短视频平台讲好“xx故事”，激发用户共鸣与目的地想象，是政府文旅宣传工作的核心命题之一。 基于此背景，xx市文化和旅游局启动“xx年xx本地文旅短视频达人培育（二次）”项目，意在通过引入专业化短视频内容生产团队，构建一个以本地优质达人为主力、覆盖多平台、多题材、多受众的短视频传播体系，精准提升xx城市文旅热度，形成“文旅+达人+平台”三位一体的新媒体矩阵传播格局，打造区域城市营销的新范式。 本项目的实施，不仅是xx市文旅宣传方式的数字化升级，也是一次资源整合型、内容引导型的本地文化传播系统工程。其作用在于强化文旅内容供给能力、提升群众文旅参与热情、增强线上线下传播联动效果，从而推动xx市“文旅形象的流量化表达、品牌化呈现与全民化共创”。 项目核心建设目标 我方理解，本项目具有如下五个核心目标： 1）构建高质量达人传播队伍 通过招募并运营20位具有高原创能力与传播号召力的xx本地短视频达人，形成以“人物稳定、风格多元、表现鲜活”为特征的创作者矩阵。 2）策划内容多样、形式丰富的视频作品 围绕xx旅游景区、非遗文化、美食小巷、节庆活动等本地文旅资源，全年创作不少于200条原创短视频，确保题材多元、场景典型、形式创新。 3）完成高效曝光的传播任务指标 借助达人粉丝群体、平台推荐机制与官方推广资源，全网短视频播放量累计实现不少于1.3亿次，构建线上高频触达的传播闭环。 4）打造热搜话题引爆传播节点 策划并运营15个以上热点话题，确保其多次登上本地热搜榜，增强城市文化在公众认知中的活跃度与粘性。 5）实现内容全生命周期合规管理 从创作策划、内容审核、平台发布、数据监测到权益管理，全流程把控内容方向正确性、舆论安全性与合规合法性，确保项目政治导向、文化导向正确无误。 传播逻辑与实施路径理解 本项目并非单一的短视频制作任务，而是一个以“内容产出—传播扩散—互动反馈”为主线的城市品牌内容运营项目。我方理解其运行逻辑如下： 以优质内容为根本：达人视频必须具备本地文旅特色、审美吸引力和平台传播适应性； 以平台生态为路径：紧贴抖音、快手、小红书等平台算法和传播规律，提高内容完播率、互动率； 以受众兴趣为核心：通过热点话题与高频互动建立情感连接，扩大xx文旅内容的目标触达； 以传播结果为导向：强调指标完成度与品牌传递效果的协同，实现内容从“看到”到“认同”再到“行动”的链条闭环。 我方将通过“达人优选+内容策划+平台运营+全程监管”一体化执行模式，落地实现传播任务目标，并建立可持续优化的执行机制与服务模式。 项目工作重心研判 结合本项目招标文件中的服务要求与评分体系，我方认为本项目的实施重心可归纳为以下五点： 序号 工作重点 说明 1 达人筛选与资源整合 达人数量、粉丝总量需达标，具备内容创作经验与传播基础 2 内容策划与视频产出 年产不少于200条视频，围绕景区、场馆、节庆等重点展开 3 传播指标与数据达成 播放量需达1.3亿次，策划不少于15个热搜话题 4 审核流程与内容合规 实行全流程内容审查制度，确保政治导向、版权清晰、正能量表达 5 平台合作与技术保障 提供代理资质证明，确保与主流平台实现内容审核、推送联动 我方将围绕以上五个重心，组建专业项目团队，制定详实实施计划，分阶段推进并同步监控成效，保障采购人各项指标不折不扣落实落地。 1.5 我方执行优势与准备情况 作为深耕文旅短视频服务多年的专业机构，我方具备如下能力与优势，能够胜任本项目建设任务： 达人资源优势：拥有覆盖文化、美食、非遗、城市风貌等多个垂类的xx本地签约达人资源，已形成稳定合作机制； 内容策划能力强：拥有专业内容编导团队，擅长将城市文化内容转化为短视频语言表达，并通过场景化、人物化、故事化的结构增强传播力； 平台运营能力成熟：与抖音、快手、小红书等平台建立长期合作关系，了解其算法机制、热推逻辑与流量入口运营方式； 指标管理机制完善：已构建“内容计划表+达人任务表+播放统计表+话题追踪表”四表联动的数据管理机制； 风险应对能力扎实：具备完备的内容审核流程、舆情监控系统与应急处理机制，已在多个政务文旅项目中得到实战验证。 基于上述理解与优势，我方将从项目启动即以目标导向推进实施任务，确保内容优质、传播有效、流程规范、成果显著。 宣传目标描述 项目宣传总体愿景 本项目旨在打造“达人引领+短视频创作+平台传播”的融合传播新机制，赋能xx市文化旅游系统在短视频新媒体生态中的内容能见度、品牌记忆度与用户参与度。我们理解采购人所追求的宣传愿景，并不仅仅是视频数量与播放量的简单堆叠，而是通过达人矩阵的真实互动与创意表达，促使“xx”成为全国范围内文旅短视频消费场景中的高频词、优质词、品牌词。 项目最终应实现以下三层宣传愿景： 可见——形成强曝光：在抖音、快手、小红书等主流短视频平台持续曝光xx文旅品牌，确保全年视频播放量不低于1.3亿次； 可感——激发共鸣：通过优质内容表达引发用户对“xx”的向往，提升城市文化温度与亲近感； 可记——建立品牌认知：在热点话题、达人语境中反复出现“xx”概念，构建新媒体语境下的目的地心智印象。 核心传播目标分解 结合招标文件中的技术要求及评分要点，我方将本项目的宣传目标细化为以下五个维度： 序号 宣传维度 目标描述 1 内容生产 产出全年不少于200条原创短视频，涵盖景区、文化、乡村、美食等 xx 文旅要素 2 达人运营 筛选20位本地优质短视频达人，合作粉丝总量不少于600万 3 播放覆盖 视频播放总量不低于1.3亿次，实现多平台联合曝光 4 话题影响力 策划助推不少于15次本地文旅相关话题登上 xx 本地热搜榜 5 舆情管理与内容合规 实施全流程内容审核与舆情监测机制，确保发布内容合法、正向、无版权纠纷、导向正确 通过上述量化目标的实现，确保宣传任务成果“可量化、可评估、可复用”，有效支撑采购人推动xx文旅宣传质量的提升和传播方式的优化。 宣传实施路径与策略 本项目将以“内容优先+节点策划+平台运营”为核心路径，结合年度传播周期，构建“重点+常态”双轨执行模型： （1）重点节点发力：营造传播爆点 围绕春节、元宵节、五一、暑期、中秋、国庆等节假日，及“xx国际旅游节”、“xx非遗周”等本地重大节庆，设定10个以上内容集群策划节点； 每一节点启动“达人集中拍摄—视频同步上线—话题联合发布—投流冲刺扶持”四步组合传播动作； 达成热搜话题打造、平台扶持争取与用户情感集中引爆的多重目标。 （2）常态周期运营：形成传播节奏 非节假日期间设定月度主题（如“老xx生活记忆”、“非遗之路”、“乡村慢游”、“城市夜经济”等）； 每月稳定输出15～20条视频，覆盖多个内容维度，实现品牌曝光的稳定输出； 每月设定1~2个子话题，辅以达人协同推送，保持“热度不坠，传播不断”。 （3）平台联动与流量合作：增强传播力度 与抖音、小红书等平台运营团队协同共建“xx文旅内容专区”或话题主页； 申请平台公益扶持资源包、热点推荐位、达人联动补贴等官方资源； 每月根据播放效果设立“爆款内容流量池”，对高潜内容二次推送，扩大影响。 目标受众精准定位 我方将本项目短视频内容的主要受众群体明确细分为以下几类，并根据受众画像制定差异化表达策略： 受众类型 年龄段 兴趣偏好 策略示例 城市中产游客 25-40岁 人文历史、生活美学 推送城市文化+沉浸打卡路线类内容 年轻学生群体 18-25岁 网红景点、夜生活、趣味体验 使用短剧情、潮流剪辑内容形态 家庭出游群体 30-45岁 亲子、民宿、节日活动 强调安全、互动性、节日氛围感 市内居民 28-50岁 生活便利、本地情怀 聚焦身边景点、老街市井故事 在内容创作中，我方将结合达人风格与用户兴趣，确保每条视频“有人看、看得懂、想转发、愿点赞”，切实提升用户参与度和传播效能。 宣传成效落地保障 为了确保上述宣传目标的达成，我方将采取以下五项具体保障措施： 1）设置项目月度KPI表：将视频数量、播放量、话题热度等指标按月分解，落实到每位达人与运营成员； 2）设置“内容预警机制”：若月度播放总量未达预期，将自动触发“补投流+补发布+调整选题”三项补救； 3）设立“热搜冲刺计划”：提前规划热搜话题关键词与节奏，并与平台协同资源位； 4）“达人激励+淘汰机制”并行：对表现优异达人予以流量加权和资金奖励，对连续三期未达标达人进行替换； 5）平台合作持续深化：通过平台API对接、话题首页共建、平台运营培训等方式，稳固平台支持基础，提升内容推荐成功率。 综上所述，我方深刻理解采购人的宣传目标诉求，并已围绕达成上述各项目标建立了完善的策略框架、内容逻辑与保障机制，确保项目交付的每一步都“有方向、有路径、有抓手”，全面助力xx市打造“全国文旅短视频达人合作示范城市”新标杆。 目标受众 项目受众定位原则 我方充分理解，短视频内容传播的有效性取决于对目标受众的精准理解与匹配创作。xx市作为国家历史文化名城，旅游资源丰富、文化底蕴深厚，其文旅宣传的目标并非单一群体，而是兼顾“省内市民消费+全国游客引流+青年传播兴趣群体”三类传播需求。 因此，本项目的受众定位应遵循以下三项原则： 1）以传播实效为导向：选择对短视频内容响应度高、互动意愿强、转化可能大的目标群体为核心； 2）以城市特质为基础：结合xx的文化背景、旅游资源特点和城市气质，匹配相应受众偏好； 3）以平台生态为标准：依据抖音、小红书等短视频平台的流量结构和算法特征，锁定活跃用户群体。 我方在此基础上，梳理形成本项目的五大核心受众画像，并围绕画像制定对应的视频风格与传播策略。 核心受众画像划分 序号 核心人群 年龄层次 平台偏好 内容偏好与策划方向 1 城市白领青年游客 22-35岁 抖音、小红书 偏好高质量视觉表达与城市调性，适宜策划如“ xx 周末打卡路线”“文艺 xx 一日行” 2 家庭亲子出行人群 30-45岁 抖音、视频号 关注亲子活动、安全住宿、儿童友好内容，适宜策划“带娃玩 xx ”“亲子民宿盘点” 3 年轻学生群体（大学生） 18-24岁 抖音、B站 喜欢趣味化、挑战类、剧情类内容，适合创作如“跟拍大学生游 xx 的一天” 4 本地居民 28-55岁 视频号、抖音 偏好有共鸣的本地情怀、老街故事、地方美食，适合策划“我在 xx 生活”“藏在巷子里的味道” 5 中高端文旅兴趣人群 35-50岁 小红书、抖音 关注文化深度、古建、非遗等内容，适宜推出“历史建筑小纪录”“走读 xx 文化地图” 受众行为特点与应对策略 为提升内容触达率与互动效率，我方将基于不同人群的行为特征，定制差异化策略： 3.3.1 城市白领青年游客 特点：追求视觉质感与生活方式调性，对“出片感”要求高，倾向于搜索“周末去哪玩”、“网红打卡”等关键词。 应对策略：结合xx城市美学资源，如上下杭、三坊七巷、闽江夜游等，围绕“轻旅行+高颜值”策划内容，采用航拍+人物跟拍+氛围剪辑手法制作，确保抓住第一印象吸引力。 3.3.2 家庭亲子人群 特点：偏重于安全性、互动性和舒适性内容，节假日出行频次高，易受“推荐”和“榜单”类视频吸引。 应对策略：围绕xx动物园、儿童博物馆、亲子主题民宿等内容开展场景化拍摄，突出“陪伴+教育+趣味”的传播导向，配合达人亲子身份强化认同感。 3.3.3 年轻学生群体 特点：信息接收快、互动意愿强、表达能力强，喜欢挑战与模仿。 应对策略：策划如“xx一日打卡挑战”“校园旁边的隐藏美食”类内容，结合剧情走向与趣味性互动形式，触发转发与评论热潮。 3.3.4 本地市民群体 特点：情感归属感强，喜欢本地记忆与生活感内容，对短视频有黏性但追求内容温度。 应对策略：拍摄老城区故事、美食巷子、手艺人访谈等，借助达人“xx人”的身份讲述真实生活场景，传递情感链接。 3.3.5 中高端文旅兴趣群体 特点：对文化含量高、有历史沉淀的视频关注度高，喜欢分享有深度、有格调的内容。 应对策略：围绕非遗工坊、古厝建筑、书院文化等拍摄系列内容，采用纪录片式拍摄风格，并通过小红书图文+视频组合传播增强专业性。 3.4 达人匹配与粉丝结构契合度分析 我方在达人筛选过程中，特别重视其粉丝结构是否与本项目目标受众相契合。已预选的20位本地短视频达人粉丝构成情况如下： 粉丝中25~40岁城市青年群体占比达70%以上； 达人视频平均互动率高于本地平台均值20%以上； 达人历史发布内容与本项目内容方向吻合度高，转化潜力强。 我方将根据受众细分需求，进行达人内容风格分组匹配，通过“受众定位-达人内容-视频风格”三点一线配套机制，确保每类受众都有专属表达内容，有效提升项目视频的观看完播率、转发互动率与评论参与率。 总体方案 宣传方案是否最大程度整合达人 达人资源整合战略定位 我方始终将“达人整合能力”作为实施本项目的核心竞争力之一，围绕“精准筛选+强绑定合作+内容协同共创”的理念，搭建“内容创作者×文旅场景×传播平台”三位一体的资源运营体系，力求在本项目中最大限度整合并激活xx本地优质短视频达人资源，形成可持续、可调度、可放大的“达人传播引擎”。 我方深知采购人对本项目的基本诉求不仅是达成内容发布数量和播放量，更重要的是通过高匹配度、高质量的本地达人创作，传递xx文化魅力，增强城市品牌印象。因此，我们在达人整合上坚持四项标准、三重机制、两类策略、一个平台，具体如下： 达人筛选四项标准 为确保整合资源的精准性与可控性，我方在前期筹备阶段即建立了如下筛选标准： 1）平台粉丝量达标：所选达人须在单一主流平台拥有不低于10万粉丝，确保传播基础； 2）内容调性契合：其既往内容须与文旅、城市文化、生活方式类内容高度相关，风格调性与xx文旅主张一致； 3）地域关联性强：优先选择出生、成长或常驻xx的本地达人，或长期深耕福建区域内容的账号，增强真实性与归属感； 4）过往表现优异：具备百万级播放视频或高互动爆款内容创作经验，视频完播率、互动率、转化率在所属垂类中处于前列。 通过上述标准，我方已初步遴选出包含城市风景、美食探店、历史文化、非遗匠人、亲子旅行、Vlog日常等多个领域在内的20位本地优质达人资源库，其中合作达人单平台粉丝总量超1000万，完全满足并超越招标文件基本要求。 达人协作三重机制 为保障达人资源最大化投入与统一执行质量，我方将执行如下三重机制： （1）签约绑定机制 所有参与本项目的达人将在项目正式启动前签订三方合作协议，明确创作周期、内容方向、质量要求、发布频次及违约条款，确保达人投入度与可控性。 （2）任务派单机制 项目执行中，结合月度传播主题与平台热点，设立“主题内容任务池”，由策划团队依据达人风格与受众契合度进行定向派单与内容建议，确保资源高效匹配、内容高质输出。 （3）评估淘汰机制 我方将按季度对达人表现进行综合评价（播放量、互动率、完成率等），并设立“激励+替换”双轨机制，对表现突出的达人给予奖金或流量投放奖励，对连续未达标者进行替换，确保达人团队整体表现始终处于高位。 达人配置两类策略 为更好地匹配项目在不同阶段的宣传目标与内容重点，我方将达人整合分为两类： （1）主力输出型达人（10位） 以粉丝基数大、内容能力强、发布频次高为特征，作为项目传播的主力军，承担大部分视频内容产出任务，并重点打造个人IP与城市品牌共生模型。 （2）节点放大型达人（10位） 以节庆节点、热点事件、城市大事为触发，阶段性加入特定传播任务，如“话题冲榜”、“热点跟拍”、“事件联动”等，用以形成集中声量爆发点。 达人资源统一管理平台 为提升达人协作效率与内容交付质量，我方将搭建“xx文旅短视频达人资源管理系统”，该系统集达人信息管理、任务派发、内容上传、进度追踪、绩效评价等功能于一体，具备如下优势： 协同透明化：每位达人的任务内容、交付时间节点、审核状态全流程在线跟踪； 数据可视化：达人作品的播放量、点赞量、转发评论量等数据实时反馈； 问题响应机制：针对内容异常、任务延迟等情况，平台内置预警与提醒功能，支持线上问责； 内容归档功能：对所有创作内容进行平台分类存储，便于后期审计、对外宣传及资料提取。 综上所述，我方在宣传方案中将最大程度整合达人资源，不仅体现在数量和粉丝规模的满足，更通过机制化管理与差异化策略运用，构建起一套可执行、可监管、可迭代的达人协同创作体系，确保本项目在传播效果、内容品质与执行效率等各方面达到优质水准。 抖音平台等项目相关资源 平台资源整合背景 我方深知短视频项目的执行质量不仅依赖于达人内容本身，...