广东职业技术学院禅城(包括江湾办事处)、高明、南海三校区物业管理采购项目
第一章 管理服务总体设想和方案
9
第一节 组织架构设计
9
一、 校区管理架构
9
二、 部门职能划分
27
三、 应急响应体系
45
第二节 人员配置计划
60
一、 楼宇管理人员配置
60
二、 安保人员配置
81
三、 维修人员配置
92
第三节 服务流程规划
108
一、 教学支持服务流程
108
二、 宿舍管理服务流程
127
三、 报修服务流程
137
第四节 质量控制措施
150
一、 服务标准制定
150
二、 监督检查机制
165
三、 质量改进措施
182
第五节 节能与环保管理
195
一、 能源管理方案
195
二、 垃圾分类处理
209
三、 绿化养护管理
225
第六节 信息化平台建设
237
一、 报修系统建设
237
二、 安防监控系统
250
三、 移动办公平台
264
第二章 安全保卫项目方案
279
第一节 安保岗位设置
279
一、 校门门岗配置
279
二、 消防管理岗配置
290
三、 巡逻岗人员安排
298
第二节 人员职责落实
309
一、 楼宇管理人员职责
309
二、 宿管人员工作规范
320
三、 安保人员履职要求
327
第三节 安全管理制度
337
一、 门禁管理制度
337
二、 监控中心管理
346
三、 消防安全管理
358
第四节 突发事件应对机制
370
一、 应急响应流程
371
二、 自然灾害预案
377
三、 公共卫生事件处置
385
第五节 人员管理与履约保障
397
一、 岗位配置标准
397
二、 履约监督措施
405
三、 人员更换限制
415
第三章 楼宇管理项目方案
417
第一节 楼宇管理人员配置
417
一、 楼管人员配置
417
二、 宿管人员配置
428
三、 行政秘书配置
438
第二节 教学服务保障措施
454
一、 课室管理服务
454
二、 教学区域巡查
463
第三节 节能与设施管理
479
一、 能源节约措施
479
二、 设施维护管理
489
第四节 公共卫生事件应对
499
一、 消毒防疫措施
499
二、 卫生检查制度
510
第五节 临时任务执行机制
527
一、 任务响应流程
527
二、 应急支援体系
537
第四章 保洁及垃圾分类项目方案
550
第一节 服务范围明确
550
一、 禅城校区保洁范围
550
二、 高明校区服务范围
560
三、 南海校区服务区域
572
第二节 人员配置标准
580
一、 室外保洁人员配置
580
二、 室内保洁人员安排
587
三、 管理人员配置要求
596
第三节 日常保洁流程
604
一、 教学区域清洁流程
604
二、 公共区域作业流程
614
三、 特殊场所处理流程
623
第四节 垃圾分类实施方案
628
一、 分类设施配置方案
628
二、 分类收运处理流程
636
三、 分类监督考核机制
646
第五节 质量监督机制
652
一、 日常检查制度
652
二、 考核评价标准
661
三、 投诉处理流程
671
第六节 节能降耗措施
676
一、 水电节约方案
676
二、 清洁剂使用控制
687
三、 工具耗材管理
693
第五章 建筑本体的养护维护与内部公共区域公共设施设备维修项目方案
702
第一节 建筑结构维护
702
一、 教学楼结构维护
702
二、 学生宿舍结构维护
711
三、 体育馆结构维护
720
第二节 公共区域维护
729
一、 走廊通道维护
729
二、 卫生间维护
739
三、 绿化带维护
747
第三节 设施设备维修
753
一、 水电系统维修
753
二、 电梯维护
766
三、 消防系统维修
776
第四节 节能改造措施
784
一、 照明系统改造
784
二、 空调系统优化
795
三、 热水系统改进
803
第五节 应急处理机制
810
一、 防汛防台预案
810
二、 消防应急预案
821
三、 设备故障预案
828
第六章 综合管理服务项目
837
第一节 组织架构设计
837
一、 楼宇管理人员配置
837
二、 绿化养护人员配置
847
三、 保洁人员配置
855
第二节 人员管理制度
870
一、 安保人员管理
870
二、 维修人员管理
885
三、 项目管理人员要求
892
第三节 岗位职责规范
900
一、 楼宇管理规范
900
二、 绿化养护标准
908
三、 保洁服务要求
916
第四节 服务流程标准化
925
一、 安保服务流程
925
二、 维修服务流程
931
三、 应急处理流程
938
第五节 资源配置计划
946
一、 人员配置方案
946
二、 设备配置清单
954
三、 物资储备计划
960
第七章 绿化养护管理项目方案
970
第一节 绿化技工配置
970
一、 绿化技工岗位职责
970
二、 绿化技工工作时间
984
第二节 绿化普工配置
1005
一、 绿化普工岗位职责
1005
二、 绿化普工人员数量
1018
第三节 主管配置与职责
1030
一、 主管岗位要求
1030
二、 主管工作内容
1046
第四节 绿化养护内容
1057
一、 日常养护工作
1057
二、 特殊区域养护
1069
第五节 日常管理机制
1082
一、 巡查检查制度
1082
二、 考核评价标准
1095
第八章 工具设备管理及配置要求
1107
第一节 工具设备清单
1107
一、 楼宇管理设备
1107
二、 宿舍管理设备
1118
三、 安防监控设备
1130
第二节 设备管理制度
1144
一、 教学设备管理规范
1144
二、 安防设备管理细则
1154
三、 特种设备管理要求
1166
第三节 设备维护保养计划
1176
一、 教学设备维护方案
1176
二、 生活设备养护措施
1186
三、 安防设备维护周期
1197
第四节 应急设备保障措施
1209
一、 电力应急保障系统
1209
二、 安防应急响应机制
1223
三、 教学应急设备预案
1235
第九章 信息化管理服务
1249
第一节 智慧物业软件功能
1249
一、 楼宇管理模块
1249
二、 宿舍管理模块
1253
三、 行政办公模块
1259
第二节 系统集成能力
1264
一、 安防系统对接
1264
二、 报修系统整合
1270
三、 校园服务联通
1274
第三节 数据安全与备份
1279
一、 敏感信息防护
1279
二、 容灾备份方案
1284
三、 合规性管理
1289
第四节 移动端支持
1292
一、 师生服务APP
1292
二、 管理端应用
1298
三、 多终端适配
1303
第五节 本地化部署与维护
1308
一、 硬件环境配置
1308
二、 系统升级保障
1314
三、 驻场服务团队
1320
管理服务总体设想和方案
组织架构设计
校区管理架构
禅城校区管理团队
楼宇管理小组
楼管岗位职能
楼管在禅城校区的教学服务保障工作中扮演着重要角色。依据教学安排,需准时开启课室门,并开启投影仪等教学必需设备,确保教学活动能按时、顺利开展。同时,密切关注教学用具及用品的使用情况,及时进行补充,以满足教学的持续需求。在每节课结束后,迅速关闭风扇、空调以及门窗,杜绝能源的浪费,践行节能减排理念。此外,还需细致检查课室内风扇、灯光、插座、桌椅、窗帘等设施的完好状况,一旦发现损坏或无法正常使用的情况,立即报修,保障教学环境的正常使用。积极配合教学部门进行课室的使用与调配工作,确保课室资源得到合理利用。在校园公共卫生事件防控期间,严格落实相关防控措施,为师生营造安全的教学环境。对于领导临时交办的工作,也能高效、负责地完成。
校区管理团队
宿管岗位职能
职责类别
具体职责
日常管理
负责学生宿舍的日常管理工作,包括做好宿舍出入登记,对进出宿舍的人员进行严格把控;管理大件物品进入宿舍,防止违规物品进入;做好报修登记反馈工作,及时将学生的报修信息传达给相关部门;定期进行卫生检查,督促学生保持宿舍整洁;妥善管理宿舍钥匙,确保钥匙的安全使用;做好学生入住和退宿管理工作,保障宿舍管理的有序进行;及时处理宿舍内的突发事件,维护宿舍的安全与稳定;保持值班室的清洁卫生。
设施管理
做好宿舍内空调、直饮水、热水及其他维修的钥匙外借登记工作,确保设施设备的正常使用和安全管理。协助制止学生在宿舍使用大功率电器等违规行为,消除安全隐患。
临时工作
完成领导临时安排的其他工作任务,积极配合学校的整体管理工作。
小组协作机制
协作方式
具体内容
信息共享
楼管和宿管建立了畅通的信息共享渠道,通过定期的工作交流会议和即时通讯工具,及时分享楼宇内的各类信息,如课室使用情况、学生宿舍动态等。
应急响应
当遇到突发事件或特殊情况时,楼管和宿管能够迅速响应,协同处理。例如,在校园公共卫生事件发生时,共同落实防控措施,保障师生的健康安全;在遇到学生突发疾病等紧急情况时,相互配合进行救助和处理。
工作协同
在日常工作中,楼管和宿管相互协作,共同维护楼宇秩序和学生生活环境。如在课室调配和宿舍管理方面,相互沟通协调,确保资源的合理利用。
后勤保障小组
保洁岗位职能
禅城校区的保洁人员承担着维护公共区域清洁卫生的重要职责。其工作范围广泛,涵盖公共课室内、公共区域地面、天花、卫生间、走廊及楼梯扶手、楼梯、标识牌、消防箱等表面的清洁工作。为了保持包干区域的干净整洁,地面、走廊、楼梯、扶手等每天上、下午各进行一次全面清洁,并在清洁过程中来回保洁,及时清理随时产生的垃圾和污渍。同时,保洁人员具备清洁剂、消毒液的使用知识,根据校园公共卫生事件防控要求,对公共区域进行定期消毒,包括电梯等高频接触区域,有效预防疾病传播。在垃圾处理方面,严格做到日产日清,确保校区环境的卫生和整洁。对于上级临时交办的其他工作任务,也能积极、高效地完成。
保洁清洁公共区域
维修岗位职能
岗位名称
职责内容
值班水电工
24小时驻校值班,负责采购人内报修系统工作,对水电相关的报修问题及时响应和处理。配合采购人修缮管理人员完成修缮工作,保障采购人水电系统、热水系统正常运行。严格按照操作规程进行维修作业,确保维修质量和安全。
综合维修工
负责采购人内报修系统工作,涵盖泥水、电工等多个领域的维修任务。及时处理各类报修问题,保障设施设备的正常使用。配合采购人要求及国家市场监督管理总局令(第74号)《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》,至少配备一名电梯安全管理员(持证上岗率100%),确保电梯等特种设备的安全运行。
小组协作机制
在禅城校区的后勤保障工作中,保洁与维修人员形成了紧密的协作关系。保洁人员在日常清洁过程中,时刻留意设施设备的状况,一旦发现损坏情况,立即反馈给维修人员。维修人员在接到反馈后,迅速响应,及时进行维修,确保设施设备能够尽快恢复正常使用。通过这种高效的协作机制,校区的后勤保障工作得以顺利开展,为师生提供了良好的学习和生活环境。例如,当保洁人员在清洁卫生间时发现水龙头漏水,会马上通知维修人员,维修人员会迅速赶到现场进行维修,避免水资源的浪费和设施的进一步损坏。在公共区域的照明设备出现故障时,保洁人员也能及时发现并反馈,维修人员及时更换灯泡,保障了公共区域的正常照明。
维修人员维修设备
安全保卫小组
门岗岗位职能
禅城校区的门岗肩负着维护大门出口交通秩序和保障人员、车辆安全出入的重要使命。在日常工作中,门岗人员会引导车辆和行人安全出校,确保门前交通畅通无阻,避免出现拥堵和安全事故。严格执行大件物品出校管理制度,对于学生携带大件物品出校的情况,仔细检查其是否持有放行条,确认无误后才予以放行,防止学校财产的流失。同时,门岗人员着装整齐,精神饱满,仪态大方,以良好的形象展现学校的管理水平。在与师生和外来人员沟通时,使用文明用语,严禁使用粗言恶语,树立了良好的服务形象。在校园公共卫生事件防控期间,严格落实防控措施,对进出人员进行体温检测和登记,保障校园的安全。
巡逻岗岗位职能
检查区域
检查内容
处理方式
校园治安
对校园所有区域进行安全巡查,检查治安情况,预防各类违法犯罪行为的发生。关注人员的行为举止,及时发现可疑人员和异常情况。
及时发现和处理区域内发生的各类违法违规行为,维护校园的治安秩序。对于轻微的违规行为,进行劝阻和教育;对于严重的违法行为,立即报警并配合警方进行处理。
消防设施
检查地面消防设施的完好情况,包括灭火器、消火栓等是否正常可用。查看消防通道是否畅通,有无杂物堆积。
发现消防设施损坏或消防通道堵塞等问题,及时报修并督促整改,确保消防设施的正常运行和消防通道的畅通。
公共设施
检查区域内的围墙、门窗、玻璃、照明等及公共设施设备的使用情况,查看是否有损坏或缺失。
对于发现的公共设施损坏问题,及时报修并跟进维修进度,保障公共设施的正常使用。
车辆管理
关注车辆的停放和通行情况,检查车辆是否按规定停放,有无违规行驶的现象。
对违规停放的车辆进行劝导和纠正,引导车辆有序停放。对于违规行驶的车辆,及时制止并进行教育。
宿舍协助
协助宿管员处理宿舍各类突发事件,如火灾、盗窃等。
在接到宿舍突发事件的通知后,迅速赶到现场,配合宿管员进行处理,保障学生的生命财产安全。
小组协作机制
禅城校区安全保卫小组内门岗与巡逻岗的协作紧密而高效。门岗作为校区出入口的重要关卡,详细记录人员和车辆的进出信息,并及时将这些信息传递给巡逻岗。巡逻岗在巡查过程中,一旦发现异常情况,如可疑人员、设施设备损坏等,会立即将情况反馈给门岗,以便门岗加强出入口的管控。在遇到突发事件时,门岗和巡逻岗能够迅速响应,协同作战。例如,当发生火灾等紧急情况时,门岗会引导消防车快速进入校区,巡逻岗则协助疏散人员和维护现场秩序。此外,双方还会定期进行沟通和交流,总结工作经验,不断优化协作流程,共同保障校区的安全稳定。
巡逻岗检查消防设施
通过建立有效的信息共享机制和协同响应机制,门岗和巡逻岗能够及时掌握校园的动态信息,提高应对突发事件的能力。在日常工作中,门岗和巡逻岗相互配合,形成了一个严密的安全防护网络,为师生创造了安全的学习和生活环境。
高明校区管理团队
楼宇管理小组
楼管岗位职能
高明校区楼管的工作对教学顺利开展至关重要。依据教学安排,准时开启课室,开启投影仪等教学设备,为教学活动提供便利。时刻关注教学用品的使用情况,及时补充粉笔、黑板擦等用品,保证教学的正常进行。课程结束后,关闭风扇、空调、门窗等,节约能源,降低运营成本。仔细检查课室内的设施设备,如风扇是否正常运转、灯光是否明亮、插座是否通电、桌椅是否完好、窗帘是否破损等,发现问题及时报修,确保课室始终处于良好的使用状态。积极与教学部门沟通,配合做好课室的使用和调配工作,提高课室的利用率。在校园公共卫生事件防控期间,严格执行防控措施,对课室进行消毒和通风,保障师生的健康安全。对于领导临时交办的任务,认真负责地完成。
楼管还需定期对课室的使用情况进行统计和分析,为教学部门的决策提供数据支持。在遇到特殊教学活动时,如考试、讲座等,提前做好准备工作,确保活动的顺利进行。
宿管岗位职能
管理事项
具体工作内容
出入登记
严格执行学生宿舍出入登记制度,对进出宿舍的学生进行详细登记,包括姓名、班级、出入时间等信息。对来访人员进行严格管控,登记其身份信息和来访事由,并与被访学生进行确认。
卫生检查
定期对学生宿舍进行卫生检查,制定卫生检查标准,督促学生保持宿舍的整洁卫生。对于卫生不达标的宿舍,及时通知学生进行整改,并跟踪整改情况。
突发事件处理
及时处理宿舍内发生的各类突发事件,如火灾、盗窃、学生突发疾病等。制定应急预案,定期进行演练,提高应对突发事件的能力。在事件发生时,迅速采取措施,保障学生的生命财产安全。
设施管理
做好宿舍内空调、直饮水、热水及其他设施设备的管理工作,建立报修登记制度,及时处理学生的报修申请。对宿舍内的钥匙进行妥善管理,确保钥匙的安全使用。
入住退宿管理
负责学生的入住和退宿管理工作,办理相关手续,做好宿舍物品的清点和交接工作。在学生入住前,对宿舍进行清洁和检查,确保宿舍设施完好。在学生退宿后,及时对宿舍进行清理和维修,为下一批学生入住做好准备。
值班室清洁
保持值班室的清洁卫生,营造良好的工作环境。定期对值班室的设施设备进行检查和维护,确保其正常使用。
小组协作机制
高明校区的楼宇管理小组通过多种方式加强楼管与宿管的协作。定期组织沟通会议,在会议上,楼管和宿管分享工作中遇到的问题和经验,共同探讨解决方案。同时,建立了信息共享平台,方便双方及时交流学生动态、课室使用情况、宿舍设施状况等信息。通过这种协作机制,提高了工作效率和服务质量。例如,当楼管发现某间课室的设备需要维修时,能够及时将信息传达给宿管,宿管可以协助安排维修人员进入宿舍进行维修。在校园公共卫生事件防控期间,楼管和宿管共同落实防控措施,对学生进行宣传教育和管理,保障了校园的安全和稳定。
在处理突发事件时,楼管和宿管能够迅速响应,协同作战。如遇到学生突发疾病,楼管负责联系医疗人员,宿管则协助照顾学生,确保学生得到及时的救治。
后勤保障小组
保洁岗位职能
高明校区的保洁人员严格按照要求开展公共区域的清洁和消毒工作。其工作范围涵盖教学楼、图书馆、食堂、宿舍等各个公共区域的地面、墙面、卫生间、楼梯扶手等。每天对地面进行清扫和拖地,保持地面干净整洁,无灰尘、杂物。对卫生间进行重点清洁,定期消毒,去除异味,确保卫生达标。对楼梯扶手、电梯按钮等高频接触区域,增加清洁和消毒的频率,预防疾病传播。同时,注重公共区域的环境美化,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁卫生。在校园公共卫生事件防控期间,严格执行防控措施,增加消毒次数和范围,保障师生的健康安全。对于上级临时交办的工作任务,能够迅速响应并完成。
保洁人员还需定期对清洁工具和设备进行检查和维护,确保其正常使用。合理使用清洁用品和消毒剂,避免浪费和环境污染。
维修岗位职能
维修人员在高明校区的后勤保障工作中起着关键作用。及时处理校区内的报修问题是其核心职责之一,无论是水电故障、设备损坏还是设施老化等问题,都能迅速响应并进行维修。在保障水电系统正常运行方面,定期对水电设施进行检查和维护,及时发现和排除安全隐患,确保师生的正常用水用电。对于设施设备的维修,严格按照操作规程进行,保证维修质量和安全。同时,积极配合采购人修缮管理人员完成修缮工作,提供专业的技术支持。在面对突发的维修任务时,能够迅速调配资源,高效完成维修工作,确保校区的生活和教学不受影响。
维修人员还需建立维修档案,记录维修情况和设备使用状况,为后续的维护和管理提供参考。定期对维修工具和设备进行保养和更新,提高维修工作的效率和质量。
小组协作机制
协作环节
协作方式
协作效果
问题反馈
保洁人员在清洁过程中,一旦发现设施设备损坏的情况,立即通过信息共享平台或电话等方式通知维修人员。
确保维修人员能够及时了解问题,缩短维修响应时间。
快速维修
维修人员接到通知后,迅速赶到现场进行维修,以最快的速度解决问题。
保障设施设备的正常使用,减少对师生生活和教学的影响。
后续跟进
保洁人员对维修后的设施设备进行检查,确认维修效果,并将情况反馈给维修人员。
保证维修质量,形成闭环管理。
安全保卫小组
门岗岗位职能
职责要点
具体工作内容
门禁管理
严格执行高明校区的门禁制度,对人员和车辆的出入进行严格管控。仔细核对人员的身份信息,确保只有授权人员能够进入校区。对车辆进行检查,防止危险物品和违禁物品进入校区。
秩序维护
维护大门周边的秩序,引导车辆和行人有序通行,避免交通拥堵和混乱。及时处理大门周边的突发事件,如交通事故、纠纷等,保障人员和车辆的安全。
物品检查
对学生携带的大件物品出校进行严格检查,要求学生出示放行条,确认无误后才予以放行。防止学校财产的流失和违禁物品的带出。
形象展示
门岗人员着装整齐,精神饱满,仪态大方,以良好的形象展现学校的管理水平。在与师生和外来人员沟通时,使用文明用语,提供优质的服务。
防控执行
在校园公共卫生事件防控期间,严格落实防控措施,对进出人员进行体温检测和登记,对车辆进行消毒,保障校园的安全。
巡逻岗岗位职能
巡逻区域
巡逻内容
处理措施
校园治安
对高明校区进行全面巡逻,关注人员的行为举止,检查是否有可疑人员和异常情况。预防各类违法犯罪行为的发生,维护校园的治安秩序。
一旦发现可疑人员或异常情况,立即进行询问和盘查,必要时通知警方。对于违法犯罪行为,及时制止并配合警方进行处理。
消防设施
检查消防设施的完好情况,包括灭火器、消火栓、消防通道等。查看是否有设施损坏、缺失或被堵塞的情况。
发现消防设施问题,及时报修并督促整改,确保消防设施的正常运行和消防通道的畅通。
设施设备
检查校园内的设施设备是否正常使用,如路灯、监控摄像头、门窗等。查看是否有损坏或故障的情况。
对于发现的设施设备问题,及时报修并跟进维修进度,保障设施设备的正常使用。
安全隐患
排查校园内的安全隐患,如围墙是否完好、地面是否有积水等。预防各类安全事故的发生。
发现安全隐患,及时采取措施进行处理,如设置警示标志、进行维修等。对于严重的安全隐患,及时报告上级并采取应急措施。
小组协作机制
协作方式
协作内容
协作目的
实时沟通
门岗和巡逻岗通过对讲机等设备保持实时沟通,及时交流人员和车辆的进出信息、巡逻情况等。
确保双方能够及时掌握校园动态,提高应对突发事件的能力。
信息共享
门岗将人员和车辆的进出信息及时传达给巡逻岗,巡逻岗将巡查中发现的异常情况反馈给门岗。
实现信息的及时共享,为安全保卫工作提供准确的依据。
联合行动
在遇到突发事件或特殊情况时,门岗和巡逻岗迅速联合行动,协同处理。
形成合力,有效应对各类安全问题,保障校区的安全稳定。
南海校区管理团队
楼宇管理小组
楼管岗位职能
工作内容
具体职责
日常管理
负责南海校区楼宇的日常管理工作,包括课室和办公区域的管理。确保课室和办公区域的设施设备正常使用,如桌椅的摆放整齐、门窗的完好等。
教学保障
依据教学安排,准时开启课室门和相关教学设备,如投影仪、电脑等,为教学活动提供便利。及时补充教学用具和用品,保证教学的正常进行。
节能管理
在每节课结束后,关闭风扇、空调、灯光等设备,节约能源。养成随手关灯、关设备的好习惯,降低运营成本。
设施检查
定期检查课室和办公区域内的设施设备,如风扇、灯光、插座、桌椅等,发现损坏及时报修。确保设施设备的正常运行,为师生提供良好的使用环境。
调配配合
积极配合教学部门进行课室的使用和调配工作,根据教学需求合理安排课室资源。提高课室的利用率,避免资源浪费。
卫生防控
在校园公共卫生事件防控期间,严格落实防控措施,对课室进行消毒和通风,保障师生的健康安全。
临时工作
完成领导临时交办的其他工作任务,如协助组织活动、搬运物资等。
宿管岗位职能
宿管在南海校区的学生宿舍管理工作中发挥着重要作用。加强学生宿舍的日常管理,严格执行宿舍出入登记制度,对进出宿舍的学生进行详细登记,掌握学生的行踪。对大件物品进入宿舍进行严格管理,防止违规物品进入。做好报修登记反馈工作,及时将学生的报修信息传达给维修部门,确保宿舍设施设备的正常使用。定期进行卫生检查,督促学生保持宿舍整洁卫生,培养学生良好的生活习惯。加强钥匙管理,确保钥匙的安全使用,防止钥匙丢失或被盗。在学生入住和退宿时,认真办理相关手续,做好物品的清点和交接工作。及时处理学生的各类需求和问题,如学生之间的纠纷、生活上的困难等,为学生提供优质的服务。在遇到突发事件时,能够迅速响应,采取有效的措施进行处理,保障学生的生命财产安全。
宿管还需加强对宿舍文化建设的引导,组织开展各类宿舍活动,营造良好的宿舍氛围。
小组协作机制
南海校区的楼宇管理小组通过建立工作微信群等方式,实现了工作信息的及时沟通。楼管和宿管在微信群中实时分享楼宇和宿舍的动态信息,如课室使用情况、学生宿舍问题等。遇到问题时,能够迅速在群里进行沟通和协调,提高了工作协同效率。例如,当楼管发现某间课室需要维修时,在微信群里发布信息,宿管可以协助安排维修人员进入宿舍进行维修。在校园公共卫生事件防控期间,通过微信群及时传达防控要求和信息,楼管和宿管共同落实防控措施,保障了校园的安全和稳定。同时,定期组织线下的工作交流会议,进一步加强沟通和协作,共同探讨解决工作中遇到的问题,不断优化工作流程。
后勤保障小组
保洁岗位职能
南海校区的保洁人员致力于为校区打造干净整洁的环境。其工作重点在于对公共区域进行细致清洁,包括教学楼、图书馆、食堂、宿舍周边等。对地面进行每日清扫和拖地,去除灰尘和污渍,保持地面光亮整洁。对卫生间进行深度清洁,定期消毒,消除异味,提供卫生的使用环境。对楼梯扶手、电梯按钮等高频接触区域,增加清洁和消毒的频率,预防疾病传播。同时,注重公共区域的环境美化,及时清理垃圾和杂物,摆放好绿植,营造舒适的氛围。在垃圾处理方面,严格做到日产日清,确保校区环境的卫生和整洁。根据校园公共卫生事件防控要求,加强消毒工作,保障师生的健康安全。对于上级临时交办的工作任务,能够积极、高效地完成。
保洁人员还需不断提高自身的服务意识和专业技能,为师生提供更加优质的清洁服务。
维修岗位职能
维修人员在南海校区承担着保障设施设备正常运行的重要职责。当接到报修需求时,能够及时响应,迅速到达现场进行故障排查和维修。具备扎实的专业技能和丰富的维修经验,能够快速准确地判断故障原因,并采取有效的维修措施。在维修过程中,严格按照操作规程进行,确保维修质量和安全。对于常见的设施设备故障,如水电故障、门窗损坏等,能够在短时间内修复,减少对师生生活和教学的影响。同时,定期对校区内的设施设备进行检查和维护,提前发现潜在的
广东职业技术学院禅城(包括江湾办事处)、高明、南海三校区物业管理采购项目.docx