黔西市餐厨垃圾收运一体化服务项目投标方案.docx

黔西市餐厨垃圾收运一体化服务项目投标方案 第一章 总体实施方案 4 第一节 餐厨垃圾收集方案 4 一、 城区餐厨垃圾产生单位动态台账 4 二、 差异化时段收运计划 19 三、 标准化收集容器配置 33 四、 网格化片区责任管理 47 五、 应收尽收监督机制 59 六、 拒不配合单位处理 71 七、 文明作业规范执行 84 八、 重大活动保障措施 100 九、 新增点位快速响应 115 十、 收集点设置规范 124 十一、 容器状态实时监控 138 十二、 服务质量评价体系 151 十三、 信息化数据管理 164 十四、 分类纯度保障 175 十五、 重点区域督导 186 十六、 月度覆盖分析报告 200 第二节 餐厨垃圾运输方案 210 一、 全密闭专业运输车辆 210 二、 出车前安全检查制度 224 三、 运输过程密闭管理 238 四、 随车应急处理工具 253 五、 科学运输线路规划 264 六、 交通高峰避让措施 276 七、 运输线路编号管理 292 八、 应急绕行路线设置 303 九、 GPS实时监控系统 316 十、 中转站规范卸料 327 十一、 车辆冲洗消毒流程 341 十二、 车辆维护保养体系 356 十三、 备用车辆调度方案 369 十四、 作业人员持证培训 385 十五、 运输安全事故预案 398 十六、 替代运输保障措施 413 第三节 餐厨垃圾处置方案 427 一、 合规处置厂资质审核 427 二、 备用处置通道建设 438 三、 处置回执单据管理 452 四、 资源化处理工艺要求 466 五、 废水预处理达标 481 六、 废气治理设施运行 494 七、 固废规范处置 504 八、 厂界噪声控制 517 九、 恶臭气体综合治理 534 十、 第三方检测监督 551 十一、 全流程溯源机制 566 十二、 违规处置行为防控 577 十三、 处置月报编制规范 587 第四节 收运重难点解决措施 598 一、 漏收双核查机制 598 二、 责任公示制度 612 三、 绩效考核约束 624 四、 市民投诉快速响应 635 五、 撒漏防控装置 646 六、 撒漏应急处理流程 658 七、 重点路段强化管理 689 八、 专业清洗设备配置 701 九、 处置厂风险分散 717 十、 处置能力评估会议 728 十一、 信息共享平台 741 十二、 需求趋势研判 752 十三、 突发事件分级响应 769 十四、 应急小组运作 781 十五、 黑名单动态管理 794 十六、 案例复盘提升 808 第五节 收运路线规划 820 一、 地理信息底图绘制 820 二、 收运区域密度分级 835 三、 最优服务半径设定 847 四、 GIS智能路线建模 864 五、 路线设计基本原则 874 六、 干线支线衔接 887 七、 路线属性定义 900 八、 试运行验证优化 915 九、 季节性动态调整 926 十、 高峰区域错峰收运 938 十一、 路线变更申报 950 十二、 智慧平台功能 966 十三、 运行效率评估 976 十四、 季度效能优化 992 十五、 路况信息反馈 1003 十六、 纸质路线图备份 1019 第六节 收运点位置数量及收集体量分析 1032 一、 全域实地摸排登记 1032 二、 产生源分类统计 1046 三、 分布热力图绘制 1055 四、 服务半径测算 1064 五、 收集点选址规范 1077 六、 现有空间利用 1092 七、 标准化容器配置 1103 八、 标识系统统一 1104 九、 大型单位专属方案 1121 十、 中小商户共用模式 1134 十一、 台账信息系统 1144 十二、 日均产量估算 1154 十三、 车辆载重匹配 1169 十四、 重点点位实测 1179 十五、 动态更新机制 1196 十六、 审批调整程序 1208 总体实施方案 餐厨垃圾收集方案 城区餐厨垃圾产生单位动态台账 五个街道全覆盖排查 实地踏勘与基础信息采集 踏勘路线科学规划 1）根据黔西市城区五个街道的地理分布和交通状况，将城区划分为多个区域，每个区域设定合理的踏勘起点和终点，确保路线覆盖全面且避免重复。 2）结合不同区域的餐厨垃圾产生单位分布密度，优先安排密度较大的区域进行集中踏勘，提高踏勘效率。 3）考虑交通高峰时段和道路拥堵情况，避开繁忙路段和高峰时间，选择交通顺畅的路线，减少踏勘时间成本。 4）根据不同类型的餐厨垃圾产生单位，如学校、食堂、餐馆等，将具有相似特征的单位安排在同一路线进行踏勘，便于信息归类和对比。 5）在路线规划中预留一定的弹性时间和备用路线，以应对突发情况，如道路临时封闭、单位临时无法进入等。 信息采集工具统一配置 确保城区餐厨垃圾产生单位基础信息采集的准确性和一致性，我公司将统一配置信息采集工具。采用专业的移动数据采集终端，具备高清拍照、录音、定位等功能，可实时记录单位的外观、周边环境等信息。配备高精度的电子秤，用于准确测量餐厨垃圾的重量，为后续的计量与数据报送提供可靠依据。同时，准备好标准化的信息采集表格和笔，方便记录单位的基本信息、经营规模、餐厨垃圾产生量等内容。所有采集工具将进行定期校准和维护，确保其性能稳定、数据准确。此外，还将为采集人员配备统一的工作证件和防护装备，树立专业的形象，保障采集工作的顺利进行。 高精度餐厨垃圾称重电子秤 踏勘成果分级审核 将建立严格的踏勘成果分级审核机制，确保城区餐厨垃圾产生单位信息的准确性和可靠性。一级审核由现场踏勘人员进行自我检查，在完成每个单位的信息采集后，立即对采集的信息进行初步审核，检查信息是否完整、准确，照片和数据是否清晰、可用。二级审核由项目小组组长负责，对一级审核通过的信息进行再次审核，重点检查信息的逻辑性和一致性，对存在疑问的信息及时与踏勘人员沟通核实。三级审核由公司技术专家团队进行，对二级审核通过的信息进行全面审查，从专业角度评估信息的质量和价值，确保信息能够满足项目的需求。对于审核中发现的问题，将及时反馈给相关人员进行整改，直至审核通过。通过分级审核，层层把关，提高踏勘成果的质量，为后续的工作提供坚实的基础。 多源数据交叉比对验证 跨部门数据共享机制 1）与黔西市环卫部门建立数据共享通道，获取城区内公共区域的环境卫生数据，包括垃圾清理频率、垃圾堆积情况等，以便更好地了解餐厨垃圾产生单位周边的环境状况。 2）和市场监管部门共享数据，获取餐厨垃圾产生单位的经营许可信息、食品安全检查记录等，有助于评估单位的合规性和稳定性。 3）与环保部门进行数据对接，获取单位的环保达标情况，如废气、污水排放检测数据等，确保单位在餐厨垃圾处理过程中符合环保要求。 4）和城管部门共享数据，了解单位的占道经营、违规排放等情况，为后续的管理和监督提供参考。 5）建立数据共享的安全保障机制，对共享的数据进行加密处理，确保数据的安全性和隐私性，防止数据泄露。 异常单位标记处理 在城区餐厨垃圾产生单位信息采集和管理过程中，我公司将对异常单位进行标记处理。对于出现餐厨垃圾产生量异常波动、违规排放、拒绝配合信息采集等情况的单位，将其标记为异常单位。一旦发现异常单位，将立即启动调查程序。首先，与单位负责人进行沟通，了解异常情况的原因。如果是由于经营状况变化导致的垃圾产生量波动，将对其进行持续关注，并根据实际情况调整收运计划。如果是违规排放等问题，将及时向相关部门报告，并协助进行处理。同时，对异常单位的信息进行单独记录和分析，总结问题的规律和特点，为后续的管理提供经验。对于多次出现异常情况且拒不整改的单位，将采取进一步的措施，如限制收运服务等，以确保城区餐厨垃圾收运工作的正常进行。 数据真实性承诺制度 1）要求参与城区餐厨垃圾产生单位信息采集的所有人员签订数据真实性承诺书，明确承诺所采集和提供的数据真实、准确、完整，不存在虚假、误导性信息。 2）在承诺书上详细列出违反承诺的后果，包括但不限于经济处罚、解除合作关系等，以增强约束力。 3）定期对采集的数据进行抽查核实，一旦发现数据存在虚假情况，将严格按照承诺书的约定进行处理，并追究相关人员的责任。 4）建立数据真实性监督机制，鼓励内部员工和社会公众对数据造假行为进行举报，对举报属实的给予奖励。 5）将数据真实性承诺制度纳入公司的日常管理和培训体系，不断强化员工的诚信意识和责任意识，确保数据的真实性和可靠性。 排查成果可视化呈现 热力图数据分层展示 将采用热力图数据分层展示技术，对城区餐厨垃圾产生单位的相关数据进行直观呈现。按照不同的维度进行分层，如餐厨垃圾产生量、产生频率、单位规模等。对于餐厨垃圾产生量这一维度，用颜色的深浅表示不同的产生量级别，颜色越深表示产生量越大，通过这种直观的方式，能够快速识别出高产生量的区域和单位。对于产生频率维度，可采用不同的图案或线条进行区分，让管理者清晰了解各单位的垃圾产生规律。同时，根据单位规模进行分层展示，将大型、中型、小型单位分别用不同的图标表示，便于对不同规模单位的分布和特征进行分析。通过热力图数据分层展示，能够为城区餐厨垃圾收运和处置的规划、决策提供有力支持，提高管理的科学性和精准性。 动态更新机制嵌入系统 1）在信息采集系统中设置自动监测功能，实时跟踪城区餐厨垃圾产生单位的信息变化，如经营状态、垃圾产生量等。 2）当监测到信息发生变化时，系统自动触发更新流程，将新的数据及时录入到系统中，并对相关的统计报表和分析结果进行同步更新。 3）建立数据审核机制，在更新数据前，对新录入的数据进行审核，确保数据的准确性和可靠性。 4）定期对系统进行维护和优化，保证系统的稳定性和高效性，以适应不断变化的业务需求。 5）为相关工作人员提供操作培训，使其熟悉动态更新机制的流程和方法，确保能够及时、准确地处理信息变化。 成果交付与存档管理 在完成城区餐厨垃圾产生单位信息采集和处理工作后，我公司将进行成果交付与存档管理。将采集到的信息整理成详细的报告，包括单位的基本信息、餐厨垃圾产生情况、分布地图等内容，以纸质版和电子版的形式交付给相关部门。对于电子版报告，将采用安全可靠的存储方式，如云端存储和本地服务器存储，确保数据的安全性和可访问性。同时，对报告进行备份，防止数据丢失。在存档管理方面，建立完善的档案管理制度，对交付的报告和相关数据进行分类、编号和存储，便于日后的查询和使用。定期对档案进行检查和维护，确保档案的完整性和可读性。此外，还将对成果交付和存档管理的过程进行记录，以便进行追溯和审计。 重点单位分类登记 按产废规模划分等级 分类指标权重设定 了更科学地对城区餐厨垃圾产生单位进行分类管理，我公司将对分类指标设定合理的权重。综合考虑多个因素，如餐厨垃圾产生量、产生频率、经营规模、行业属性等。对于餐厨垃圾产生量这一指标，赋予较高的权重，因为它直接反映了单位对收运和处置的需求。产生频率也是一个重要的指标，频繁产生大量餐厨垃圾的单位需要更及时的收运服务，因此也给予一定的权重。经营规模和行业属性同样会影响分类结果，不同规模和行业的单位在垃圾产生特点和处理要求上存在差异，也会根据实际情况设定相应的权重。通过科学合理地设定分类指标权重，能够更准确地对单位进行分类，为后续的管理策略制定提供有力依据。 分类结果分级公示 将对城区餐厨垃圾产生单位的分类结果进行分级公示。根据分类指标和权重计算得出的结果，将单位分为不同的等级，如优秀、良好、一般、较差等。将分级结果在相关的公共平台上进行公示，包括政府部门网站、社区公告栏等，接受社会公众的监督。在公示内容中，详细列出每个单位的等级、分类依据和相关的评价指标，让公众了解分类的标准和过程。对于优秀等级的单位，给予公开表扬和鼓励，树立行业标杆；对于较差等级的单位，提出整改要求，并督促其尽快改进。通过分级公示，能够增强单位的环保意识和责任意识，促进城区餐厨垃圾收运和处置工作的规范化和标准化。 分类档案独立建档 了便于对城区餐厨垃圾产生单位进行精细化管理，我公司将为每个单位建立独立的分类档案。档案内容包括单位的基本信息，如名称、地址、联系方式等；餐厨垃圾产生情况，如产生量、产生频率、成分分析等；分类等级和评价记录；整改措施和落实情况等。采用电子化和纸质化相结合的方式进行档案管理，电子化档案便于存储、查询和共享，纸质化档案则作为备份，确保档案的安全性和可靠性。定期对档案进行更新和维护，及时记录单位的最新信息和变化情况。通过独立建档，能够全面、准确地掌握每个单位的情况，为制定个性化的管理策略和提供针对性的服务提供有力支持。 按行业属性细化管理 行业特性数据库构建 将构建城区餐厨垃圾产生单位的行业特性数据库。收集不同行业的餐厨垃圾产生特点、处理要求、环保标准等信息，进行分类整理和分析。对于学校、食堂、餐馆等不同类型的单位，深入研究其经营模式、用餐人数、菜品结构等因素对餐厨垃圾产生的影响。分析不同行业在垃圾成分、产生时间、产生量波动等方面的差异，为制定针对性的收运和处置方案提供依据。将这些信息录入到数据库中，并不断进行更新和完善，以适应行业的发展和变化。通过构建行业特性数据库，能够更好地了解各行业的需求和特点，提高城区餐厨垃圾管理的专业化和精细化水平。 管理策略动态调整 在城区餐厨垃圾管理过程中，我公司将根据实际情况对管理策略进行动态调整。定期对餐厨垃圾产生单位的信息进行分析和评估，包括垃圾产生量的变化、分类等级的调整、行业特性的演变等。根据分析结果，及时调整收运计划、处置方式、服务标准等管理策略。如果某个区域的垃圾产生量突然增加，将增加该区域的收运频次和车辆配置；如果某个行业的垃圾成分发生变化，将调整相应的处理工艺。同时，关注政策法规的变化和社会需求的发展，及时对管理策略进行优化和完善。通过动态调整管理策略，能够更好地适应不断变化的情况，提高城区餐厨垃圾管理的效率和质量。 跨行业协同机制 协同主体 协同内容 协同方式 协同目标 环卫部门 共享垃圾收运数据、联合开展清理行动 定期召开协调会、建立数据共享平台 提高城区环境卫生水平 市场监管部门 联合检查餐厨垃圾产生单位的经营合规性 联合执法行动、信息互通 规范单位经营行为 环保部门 共同监督单位的环保达标情况、开展环保宣传 联合监测、宣传活动合作 减少环境污染 城管部门 配合处理违规排放、占道经营等问题 联合整治行动、信息共享 维护城区秩序 专属收集点配置原则 专用点位选址合规审查 1）审查选址是否符合城市规划要求，是否位于城市允许设置餐厨垃圾收集点位的区域，避免选址在居民区、学校等敏感区域附近。 2）检查选址是否符合环保要求，远离水源地、自然保护区等环境敏感区域，防止对周边环境造成污染。 3）评估选址的交通便利性，确保收运车辆能够方便快捷地到达和离开，减少运输时间和成本。 4）考察选址的地质条件，确保点位的建设和使用安全可靠，避免因地质问题导致的安全事故。 5）核实选址是否取得相关的审批手续，如土地使用许可、建设规划许可等，确保选址的合法性。 垃圾收集点地质承载能力检测 共用点位使用协议签订 协议方 权利 义务 使用期限 费用承担 餐厨垃圾产生单位 在规定时间内使用共用点位投放餐厨垃圾 按照要求分类投放、保持点位清洁 根据实际情况确定 按比例分摊建设和维护费用 收运服务企业 对共用点位进行管理和收运作业 及时清理垃圾、保障点位正常使用 根据合同约定 承担收运和部分维护费用 社区管理部门 监督点位的使用情况 协调各方关系、处理纠纷 长期 无 点位配置动态评估 将对城区餐厨垃圾收集点位的配置进行动态评估。定期收集点位的使用数据，如垃圾投放量、投放频率、收运效率等。分析这些数据，评估点位的合理性和有效性。如果某个点位的垃圾投放量长期低于预期，可能需要考虑调整点位的位置或减少其规模；如果某个点位的收运效率低下，可能需要优化收运路线或增加收运车辆。同时，关注周边环境和人口密度的变化，以及新的餐厨垃圾产生单位的出现，及时对点位配置进行调整。通过动态评估，能够确保点位配置与实际需求相匹配，提高城区餐厨垃圾收运的效率和质量。 台账信息实时更新 信息化系统集成管理 数据接口标准化对接 对接系统 接口类型 数据格式 传输方式 对接频率 环卫管理系统 RESTful API JSON HTTPS 实时 市场监管系统 SOAP XML FTP 每日 环保监测系统 RPC Protobuf TCP 每小时 权限分级控制机制 将建立城区餐厨垃圾信息管理系统的权限分级控制机制。根据不同的工作职责和岗位需求，将用户分为不同的等级，如管理员、操作员、查询员等。对于管理员用户，拥有最高的权限，能够进行系统的配置、用户管理、数据备份等操作。操作员用户可以进行信息的录入、修改和删除等操作，但受到一定的限制，如只能操作自己负责的区域或单位的数据。查询员用户只能进行数据的查询和浏览，无法进行修改和删除操作。通过权限分级控制机制，能够确保系统数据的安全性和保密性，防止未经授权的访问和操作，同时提高工作效率和管理的规范性。 系统稳定性保障措施 确保城区餐厨垃圾信息管理系统的稳定性，我公司将采取一系列保障措施。在硬件方面，采用高性能的服务器和存储设备，确保系统具备足够的处理能力和存储空间。配备不间断电源（UPS），防止因突然停电导致的数据丢失和系统故障。同时，建立服务器集群和数据备份中心，实现数据的实时备份和快速恢复。在软件方面，对系统进行定期的维护和更新，及时修复漏洞和优化性能。采用负载均衡技术，合理分配系统的访问压力，避免单点故障。此外，建立完善的监控系统，实时监测系统的运行状态，及时发现和处理潜在的问题。通过这些保障措施，能够确保系统的稳定运行，为城区餐厨垃圾管理提供可靠的技术支持。 不间断电源供电机房实景 月度台账核查机制 核查流程标准化执行 将严格按照标准化流程对城区餐厨垃圾产生单位的月度台账进行核查。首先，制定详细的核查清单，明确核查的内容和标准，包括单位的基本信息、垃圾产生量、收运记录等。核查人员按照清单逐一进行检查，采用实地查看、数据比对、询问调查等方式，确保信息的真实性和准确性。在核查过程中，做好记录，对发现的问题及时进行标记和记录。对于存在疑问的信息，及时与单位负责人进行沟通核实。核查结束后，撰写详细的核查报告，总结核查情况，提出整改建议。同时，将核查结果反馈给相关部门和单位，督促其进行整改。通过标准化执行核查流程，能够提高核查工作的效率和质量，确保城区餐厨垃圾管理的规范运行。 核查结果闭环管理 将对城区餐厨垃圾产生单位月度台账核查结果进行闭环管理。在核查结束后，对发现的问题进行分类整理，明确责任人和整改期限。将整改要求及时传达给相关单位，督促其制定整改措施并进行整改。在整改过程中，定期对整改情况进行跟踪和检查，确保整改工作按计划进行。对于整改完成的单位，进行复查，验证整改效果。如果整改不达标，将采取进一步的措施，如加大处罚力度、限制收运服务等。同时，对核查结果和整改情况进行总结分析，找出存在的共性问题和薄弱环节，对管理策略和工作流程进行优化和完善。通过闭环管理，形成一个完整的管理链条，不断提高城区餐厨垃圾管理的水平。 核查质量评价机制 确保城区餐厨垃圾产生单位月度台账核查工作的质量，我公司将建立核查质量评价机制。从核查的准确性、完整性、及时性等方面制定详细的评价指标和评分标准。定期对核查人员的工作进行评价，采用自评、互评和上级评价相结合的方式，确保评价结果的客观公正。对于评价结果优秀的核查人员，给予奖励和表彰；对于评价结果不合格的核查人员，进行培训和指导，帮助其提高工作质量。同时，对核查工作的整体质量进行分析和总结，找出存在的问题和不足之处，及时进行改进。通过核查质量评价机制，能够激励核查人员提高工作积极性和责任心，提高核查工作的质量和效率。 动态变更即时响应 变更信息上报流程 将制定规范的城区餐厨垃圾产生单位变更信息上报流程。当单位的信息发生变更时，如名称、地址、经营规模等，单位负责人应及时将变更情况通知我公司。我公司在接到通知后，要求单位提供相关的证明材料，如营业执照、变更协议等。对变更信息进行审核，确保其真实性和合法性。审核通过后，将变更信息录入到信息管理系统中，并更新相关的统计报表和分析结果。同时，将变更信息上报给相关部门，如环卫部门、市场监管部门等，以便其及时掌握单位的最新情况。在上报过程中，严格按照规定的格式和要求进行填写和提交，确保信息的准确传递。通过规范的变更信息上报流程，能够保证城区餐厨垃圾管理信息的及时性和准确性。 系统自动触发更新 触发条件 更新内容 更新方式 更新时间 单位信息变更 基本信息、垃圾产生量等 自动录入系统、同步更新报表 实时 收运计划调整 收运路线、时间、车辆等 系统重新计算、更新调度表 即时 政策法规变化 环保标准、处理要求等 系统参数调整、提示相关人员 及时 变更记录永久留存 将对城区餐厨垃圾产生单位的变更记录进行永久留存。在信息管理系统中设置专门的变更记录模块，对每一次的变更信息进行详细记录，包括变更的时间、内容、原因、操作人员等。采用电子化和纸质化相结合的方式进行存储，电子化记录便于查询和统计，纸质化记录作为备份，确保记录的安全性和可靠性。定期对变更记录进行整理和归档，按照时间顺序和单位名称进行分类存放。同时，建立完善的查询和检索机制，方便相关人员随时查阅变更记录。通过永久留存变更记录，能够为城区餐厨垃圾管理的追溯和审计提供有力支持，确保管理工作的规范性和透明度。 新增单位快速纳入 临时新增点位应急接入 临时点位准入标准 将制定严格的城区餐厨垃圾临时点位准入标准。在位置方面，要求临时点位远离居民区、学校、医院等敏感区域，避免对周边环境和居民生活造成影响。在环保方面，点位应具备相应的防渗漏、防异味措施，防止垃圾对土壤和空气造成污染。在设施方面，配备必要的垃圾收集容器和清洁设备，确保垃圾能够得到及时、有效的收集和处理。同时，要求临时点位的设置符合城市规划和管理的要求，取得相关的审批手续。对于不符合准入标准的临时点位，坚决不予准入。通过严格的准入标准，能够保证临时点位的设置合理、规范，保障城区餐厨垃圾收运工作的正常进行。 临时点位地面防渗涂层 带盖防溢漏餐厨垃圾桶 临时方案备案管理 1）当需要设置城区餐厨垃圾临时点位时，制定详细的临时方案，包括点位的位置、规模、使用期限、环保措施等内容。 2）将临时方案提交给相关部门进行备案，备案内容包括方案的详细说明、相关的证明材料等。 3）建立备案档案，对每个临时方案的备案信息进行记录，包括备案时间、备案部门、方案内容等。 4）定期对备案的临时方案进行检查和评估，确保方案的执行情况符合要求。 5）对于临时方案的变更或终止，及时办理相关的备案手续，并更新备案档案。 临时点位服务结束清理 在城区餐厨垃圾临时点位服务结束后，我公司将进行全面的清理工作。首先，清理点位内的所有垃圾，确保无残留垃圾。对垃圾收集容器进行清洗和消毒，消除异味和细菌。拆除临时搭建的设施和设备，恢复点位的原状。对点位周边的环境进行清扫和整理，清除因临时点位设置而产生的垃圾和杂物。同时，对清理工作进行检查和验收，确保清理效果符合要求。将清理情况进行记录，作为服务结束的证明。通过及时、彻底的清理工作，能够减少对周边环境的影响，保持城区的整洁和美观。 临时点位无残留垃圾状态 餐厨桶冲洗消毒作业现场 新入驻单位主动对接 对接流程标准化执行 将严格按照标准化流程与新入驻的城区餐厨垃圾产生单位进行对接。首先，在得知有新单位入驻后，主动与单位负责人取得联系，介绍我公司的服务内容和流程。安排专人到单位进行实地考察，了解单位的基本情况、餐厨垃圾产生情况等。根据考察结果，为单位制定个性化的收运方案，包括收运时间、路线、方式等。与单位签订服务合同，明确双方的权利和义务。在服务开始前，对单位相关人员进行培训，指导其正确分类投放餐厨垃圾。同时，建立沟通机制，及时解决单位在服务过程中遇到的问题。通过标准化执行对接流程，能够提高对接效率和服务质量，为新单位提供优质的服务。 餐厨垃圾收运协议签订 对接成效追踪反馈 在与新入驻的城区餐厨垃圾产生单位完成对接后，我公司将对对接成效进行追踪反馈。定期对单位进行回访，了解单位对服务的满意度、...