中山大学附属第三医院粤东医院飞利浦DSA维保
第一章 用户需求书中技术要求中带▲号的重要技术参数的符合性
9
第一节 原厂全新球管更换承诺
9
一、 更换飞利浦原厂全新球管
9
二、 球管更换合规保障
16
第二节 辐射安全许可证资质提供
25
一、 具备辐射安全许可证
25
二、 确保资质材料完整有效
36
第二章 对用户需求书中不带▲或★的普通参数的响应情况
51
第一节 热线服务保障说明
51
一、 400客户服务热线开通
51
二、 专人接听服务安排
57
三、 热线运营机制说明
64
第二节 节假日服务保障方案
70
一、 节假日维保服务提供
70
二、 维修工时及备件发运
75
三、 不可抗力应急预案
82
第三节 故障响应时效承诺
90
一、 故障报修1小时响应
91
二、 6小时到达故障现场
96
三、 故障修复时间承诺
103
第四节 年度预防性保养安排
109
一、 每年4次预防性保养
109
二、 保养耗材提供
113
三、 保养报告及归档
119
第五节 配件更换要求响应
127
一、 原厂原型号配件更换
127
二、 配件来源证明提供
136
三、 核心备件原装正品
141
第六节 备件回收机制说明
150
一、 旧件回收责任承担
150
二、 旧件回收流程说明
156
三、 合规回收法律保障
164
第七节 本地服务机构配置
173
一、 广东长期服务机构设立
173
二、 专业工程师配备
178
三、 工程师资质认证
185
四、 服务机构信息提供
192
第八节 原厂诊断软件支持承诺
198
一、 合法获取诊断软件
198
二、 诊断维修钥匙承诺
203
三、 知识产权合规保障
209
第九节 工程师培训安排计划
215
一、 每年2人次工程师培训
215
二、 培训内容技术相关
221
三、 培训成果资料提供
230
第十节 设备开机率保障措施
235
一、 97%开机率保证
235
二、 开机率监测机制
242
三、 低开机率赔偿措施
250
第十一节 图像质量检测工具配备
256
一、 校准检测工具配备
256
二、 工具证明材料提供
260
三、 校准检测标准说明
265
第十二节 本地备件仓库设置
273
一、 广东配件仓库设立
273
二、 仓库资料信息提供
279
三、 仓库产权证明提供
285
第十三节 应急维修方案制定
291
一、 应急维修流程说明
291
二、 突发故障响应机制
296
三、 应急维修具体措施
300
第十四节 同类项目业绩展示
307
一、 三份同类型维保合同
307
二、 一份同品牌维保合同
316
三、 合同关键页及说明
322
第十五节 工程师资质要求响应
330
一、 X射线机工程师证书
330
二、 工程师社保证明提供
336
三、 工程师培训证书提供
340
四、 辐射安全考核报告
348
第三章 总体维保服务方案
355
第一节 维保服务内容制定
355
一、 球管更换服务
355
二、 预防性保养服务
365
三、 现场维修服务
378
四、 备件更换服务
390
五、 年度检测服务
400
六、 图像质量校准
411
七、 应急维修服务
426
第二节 维保服务标准设定
437
一、 设备开机率标准
437
二、 故障响应时间
455
三、 到达现场时间
460
四、 修复时间标准
479
五、 年度保养次数
487
六、 工程师培训安排
501
七、 服务考核机制
510
第三节 维保服务流程设计
526
一、 故障报修流程
526
二、 故障响应流程
536
三、 故障派工流程
547
四、 现场处理流程
568
五、 服务反馈流程
584
六、 服务归档流程
593
七、 保养服务流程
602
第四节 维保岗位职责划分
611
一、 项目负责人职责
611
二、 现场工程师职责
620
三、 技术支持职责
627
四、 备件管理职责
639
五、 客户服务职责
652
第五节 维保服务难点分析
665
一、 高频故障点分析
665
二、 备件供应难题
673
三、 现场服务协调
692
四、 应对措施制定
701
第四章 技术力量配置
719
第一节 工程师数量及资质说明
719
一、 拟投入工程师数量
719
二、 原厂工程师支持承诺
725
三、 工程师资质要求
734
第二节 人员资质证明材料提供
745
一、 工程师培训证书
745
二、 近六个月社保证明
752
三、 资料盖章要求
760
第三节 辐射安全与防护考核情况
774
一、 考核人员数量
774
二、 考核成绩报告单
791
三、 近三个月社保证明
798
第四节 X射线机电气组装调试工证书
806
一、 持证工程师数量
806
二、 证书扫描件提供
813
三、 近三个月社保证明
831
第五节 服务机构稳定性及配置
845
一、 省内服务机构设置
846
二、 专业工程师配备
855
三、 维修培训资质认证
868
第五章 备件的管理
884
第一节 备件管理资料提供
884
一、 零配件仓库配置清单
884
二、 货物存放照片资料
891
第二节 零配件仓库配置情况
902
一、 广东省内配件仓库设置
902
二、 原厂配件库存配备
910
第三节 零配件供应响应承诺
922
一、 原厂匹配型号配件更换
922
二、 核心备件原装正品保障
930
第四节 材料证明文件提供
942
一、 租赁协议或合同复印件
942
二、 产权证明复印件
947
第五节 备件回收与处理方案
951
一、 旧件统一回收措施
951
二、 符合法规处理方式
957
第六章 服务质量保障措施及方案
969
第一节 质量保证体系建立
969
一、 采用ISO9001标准控制服务
969
二、 设立服务质量监督小组
977
第二节 服务质量管理制定
989
一、 设备维保记录管理制度
989
二、 客户反馈处理机制
1002
三、 故障响应闭环管理流程
1012
四、 服务满意度调查机制
1021
五、 专人负责服务质量数据
1038
第三节 服务质量保障措施
1050
一、 服务响应时间承诺机制
1050
二、 全年7×24小时服务支持
1057
三、 备件快速响应机制
1064
四、 设备预防性维护措施
1077
第四节 文明作业保障措施
1086
一、 制定文明作业规范
1086
二、 服务工程师文明施工培训
1098
三、 提供文明作业承诺书
1111
用户需求书中技术要求中带▲号的重要技术参数的符合性
原厂全新球管更换承诺
更换飞利浦原厂全新球管
承诺提供进口报关单
严格遵循提供规则
按流程提供材料
在球管更换时,严格按照既定流程提供进口报关单。从报关单的获取、整理到提交,每一个环节都严谨对待,确保材料的完整性和准确性。安排专人负责报关单的提供工作,熟悉整个流程,避免出现因人为疏忽导致的材料缺失或错误。同时,与相关部门保持密切沟通,及时获取报关单的最新信息,保证报关单能够准确反映球管的进口情况。
保证材料真实性
确保所提供的进口报关单真实有效是我们的重要责任。为了保证这一点,我们将采取一系列措施。首先,与正规的报关代理公司合作,确保报关单的来源合法可靠。其次,对报关单进行严格的审核,核对报关单上的各项信息,如货物名称、规格、数量、进口日期等,确保与球管的实际情况相符。最后,积极配合相关部门的检查和验证工作,提供必要的协助和证明材料,确保报关单能够通过检查。
及时交付报关单
在规定的时间内将进口报关单交付给相关方,是保障维保工作正常进行的关键。我们将制定详细的交付计划,明确交付的时间节点和责任人。在球管更换前,提前与相关方沟通,确定报关单的交付方式和时间。在交付过程中,采用可靠的物流方式,确保报关单能够安全、及时地送达。同时,保留好交付的凭证,以备后续查询和验证。
保障报关单质量
审核报关单信息
对进口报关单的信息进行严格审核是保障报关单质量的重要环节。我们将安排专业的审核人员,对报关单上的每一项信息进行仔细核对。审核内容包括货物名称、规格、数量、进口日期、原产国等,确保与球管的实际情况相符。同时,检查报关单的格式和填写规范,避免出现错别字、漏填等问题。对于审核过程中发现的问题,及时与报关代理公司沟通,进行修改和完善。
妥善保管报关单
对进口报关单进行妥善保管,防止出现损坏、丢失等情况。我们将建立专门的报关单保管制度,明确保管的责任人和保管方式。采用纸质和电子两种方式进行保管,纸质报关单存放在专门的档案柜中,电子报关单备份在多个存储设备中。同时,定期对报关单进行检查和维护,确保报关单的安全和完整。
更新报关单记录
及时更新进口报关单的相关记录,保证信息的及时性和准确性。我们将建立报关单记录更新机制,明确更新的时间节点和责任人。在球管更换、报关单信息变更等情况下,及时更新报关单记录。同时,将更新后的报关单记录与相关部门进行共享,确保各方信息的一致性。
配合查验报关单
积极响应查验要求
在接到查验进口报关单的要求时,积极配合,提供必要的协助。安排专人负责查验工作的对接,及时了解查验的要求和时间安排。准备好相关的证明材料,如球管的采购合同、发票等,以便在查验时能够及时提供。同时,积极配合查验人员的工作,解答他们的疑问,提供必要的解释和说明。
提供相关证明文件
根据查验需要,提供与进口报关单相关的其他证明文件。这些证明文件包括球管的采购合同、发票、质量检验报告等。我们将对这些证明文件进行整理和归档,确保在需要时能够及时提供。同时,对证明文件的真实性和有效性进行审核,确保其能够作为查验的依据。
确保查验顺利进行
采取有效措施,确保对进口报关单的查验工作能够顺利进行。提前与查验人员沟通,了解查验的流程和要求,做好相应的准备工作。在查验过程中,积极配合查验人员的工作,提供必要的协助和支持。对于查验过程中发现的问题,及时进行整改和处理,确保查验工作能够顺利通过。
确保技术参数达标
技术参数严格匹配
对比官方参数标准
将更换的球管技术参数与飞利浦原厂的官方标准进行严格对比。安排专业的技术人员负责对比工作,熟悉飞利浦原厂的官方参数标准。从球管的功率、分辨率、曝光时间等多个方面进行详细对比,确保每一项技术参数都符合官方标准。对于不符合标准的技术参数,及时进行调整和优化,确保球管的技术性能达到最佳状态。
检测关键性能指标
对球管的关键性能指标进行检测,确保符合技术要求。采用先进的检测设备和方法,对球管的关键性能指标进行全面检测。包括球管的焦点尺寸、对比度、噪声等指标,检测结果将作为球管是否合格的重要依据。对于检测结果不符合要求的球管,进行进一步的分析和处理,找出问题所在并进行解决。
验证参数一致性
验证球管的各项技术参数与设备的兼容性和一致性。在球管安装前,进行模拟测试,验证球管与设备的各项技术参数是否匹配。从设备的操作系统、软件版本到硬件接口等多个方面进行验证,确保球管能够与设备无缝对接。同时,对球管在设备上的实际运行情况进行监测,及时发现并解决参数不一致的问题。
专业检测保障质量
采用先进检测设备
使用先进的检测设备对球管的技术参数进行检测。引进国际领先的检测设备,具备高精度、高可靠性的特点。这些设备能够对球管的各项技术参数进行准确检测,为球管的质量提供有力保障。同时,定期对检测设备进行校准和维护,确保检测设备的准确性和可靠性。
遵循检测流程规范
严格遵循专业的检测流程和规范,确保检测结果的准确性。制定详细的检测流程和规范,明确检测的步骤、方法和标准。安排专业的检测人员按照流程和规范进行检测,避免因人为因素导致检测结果不准确。同时,对检测过程进行全程监控,确保检测工作的公正性和客观性。
出具详细检测报告
对检测结果出具详细的报告,记录各项技术参数的检测情况。检测报告将包括球管的基本信息、检测项目、检测结果、结论等内容。报告中的数据准确、详细,能够为球管的质量评估提供有力依据。同时,将检测报告及时反馈给相关部门和人员,以便他们了解球管的质量情况。
持续监控技术状态
建立监控机制
建立对球管技术参数的持续监控机制,及时发现问题。采用自动化的监控系统,对球管的各项技术参数进行实时监测。设置预警值,当技术参数超出预警值时,系统自动发出警报,提醒相关人员及时处理。同时,对监控数据进行分析和统计,为球管的维护和管理提供决策依据。
定期评估技术状况
定期对球管的技术状况进行评估,确保始终达标。制定定期评估计划,明确评估的时间间隔和评估内容。从球管的性能指标、稳定性、可靠性等多个方面进行综合评估。根据评估结果,对球管进行维护、保养或更换,确保球管的技术状况始终处于良好状态。
根据监控结果调整
根据监控结果,及时对球管进行调整或更换,保证设备正常运行。当监控结果显示球管的技术参数出现异常时,及时分析原因并采取相应的措施。对于可以通过调整解决的问题,及时进行调整;对于无法调整的问题,及时更换球管。同时,对调整和更换的情况进行记录和总结,为后续的维护和管理提供经验。
非原厂球管承担全责
明确责任范围界定
确定责任涵盖事项
明确因使用非原厂球管导致的所有相关责任事项。从设备的损坏、性能下降到医疗事故等多个方面进行全面界定。包括设备的维修费用、患者的赔偿费用、医院的声誉损失等,确保责任事项无遗漏。同时,制定详细的责任认定标准和流程,为责任的界定提供依据。
划分责任承担界限
清晰划分在不同情况下的责任承担界限。根据使用非原厂球管的原因、程度和后果等因素,划分不同的责任等级。对于故意使用非原厂球管的行为,承担全部责任;对于因不可抗力等原因导致使用非原厂球管的行为,根据具体情况承担相应的责任。同时,在合同中明确责任承担界限,避免出现责任纠纷。
遵循责任认定原则
遵循公平、公正的责任认定原则,确保责任界定合理。在责任认定过程中,以事实为依据,以法律为准绳,客观、公正地进行判断。充分考虑各方的利益和诉求,避免出现偏袒一方的情况。同时,建立责任认定的监督机制,确保责任认定过程的公正性和透明度。
主动承担相关损失
赔偿直接经济损失
对因使用非原厂球管造成的直接经济损失进行全额赔偿。包括设备的维修费用、更换费用、停机损失等。在接到损失报告后,及时进行核实和评估,确定赔偿金额。并在规定的时间内将赔偿款项支付给相关方,确保相关方的经济利益得到保障。
弥补间接损失影响
采取有效措施弥补因非原厂球管导致的间接损失和影响。对于因设备故障导致的患者延误治疗、医院声誉受损等间接损失,制定相应的弥补方案。如为患者提供免费的后续治疗、加强医院的宣传和推广等,尽量减少间接损失的影响。
承担修复整改费用
承担为解决非原厂球管问题而产生的修复和整改费用。包括设备的维修、调试、升级等费用。在发现非原厂球管问题后,及时组织专业人员进行修复和整改,确保设备能够正常运行。并承担修复和整改过程中产生的所有费用,不将费用转嫁给医院。
积极处理责任事宜
及时响应责任诉求
在接到与非原厂球管责任相关的诉求时,及时进行响应。安排专人负责责任诉求的处理工作,确保在第一时间与诉求方取得联系。了解诉求的内容和要求,制定相应的处理方案。并在规定的时间内给予诉求方答复,让诉求方感受到我们对责任的重视。
配合调查责任情况
积极配合相关部门对非原厂球管责任情况的调查。提供必要的协助和资料,如球管的采购合同、检测报告、使用记录等。如实陈述事实情况,不隐瞒、不谎报。同时,尊重调查人员的工作,积极配合调查工作的开展,确保调查工作能够顺利进行。
落实责任处理结果
严格落实责任处理结果,确保责任得到有效承担。在责任处理结果确定后,及时按照处理结果进行整改和赔偿。建立责任落实的监督机制,定期对责任落实情况进行检查和评估。对于未按照处理结果落实责任的行为,进行严肃处理,确保责任得到有效承担。
严格遵循招标要求
深入研读招标条款
全面理解条款内容
对招标要求中的各项条款进行全面、深入的理解。组织专业的团队对招标条款进行研读,包括球管的技术要求、服务标准、交付时间等内容。对于条款中的每一个细节都不放过,确保对条款内容有准确的把握。同时,与招标方进行沟通和交流,及时解决对条款内容的疑问。
标记重点关键要求
标记出招标要求中的重点和关键条款,确保不遗漏重要信息。采用不同的标记方式,如加粗、下划线、高亮等,对重点和关键条款进行标记。重点关注球管的技术参数、进口报关单的提供、服务标准等条款。同时,将标记后的条款整理成清单,方便查阅和参考。
解读模糊条款含义
对招标要求中含义模糊的条款进行准确解读。组织专家对模糊条款进行分析和研究,结合招标的目的和背景,确定条款的真实含义。与招标方进行沟通和协商,寻求他们的解释和说明。在解读过程中,遵循公平、公正、合理的原则,确保解读结果符合双方的利益。
严格执行招标规定
遵守球管更换规定
严格按照招标要求进行球管更换,确保使用原厂全新球管。在球管采购过程中,选择正规的供应商,确保球管的来源合法可靠。对采购的球管进行严格的检验和检测,确保球管符合招标要求的技术参数和质量标准。在球管更换过程中,遵循操作规程,确保更换工作的安全和顺利进行。
落实相关证明提供
及时、准确地提供招标要求的进口报关单等证明材料。安排专人负责证明材料的提供工作,熟悉证明材料的获取和提供流程。在球管更换前,提前准备好进口报关单等证明材料,并按照规定的时间和方式提交给招标方。对证明材料的真实性和有效性进行审核,确保证明材料能够作为招标方验收的依据。
执行服务标准要求
严格执行招标要求的服务标准和工作流程。从球管的安装、调试到设备的维护、保养,每一个环节都严格按照服务标准和工作流程进行操作。建立服务质量监督机制,定期对服务质量进行检查和评估。对于不符合服务标准和工作流程的行为,及时进行纠正和整改,确保服务质量达到招标要求。
定期检查遵循情况
建立检查机制体系
建立定期检查机制,对遵循招标要求的情况进行检查。制定详细的检查计划,明确检查的时间间隔、检查内容和检查方式。安排专业的检查人员进行检查工作,确保检查结果的准确性和可靠性。同时,对检查过程进行记录和总结,为后续的改进和提高提供依据。
及时发现问题偏差
及时发现并识别在遵循招标要求过程中出现的问题和偏差。在检查过程中,仔细对比实际执行情况与招标要求的差异,发现问题和偏差及时记录下来。对问题和偏差进行分析和评估,确定问题的严重程度和影响范围。同时,与相关部门和人员进行沟通和交流,共同探讨解决问题的方法。
迅速采取纠正措施
针对发现的问题和偏差,迅速采取有效的纠正措施。根据问题的性质和严重程度,制定相应的纠正措施方案。明确责任人和时间节点,确保纠正措施能够得到有效执行。对纠正措施的执行情况进行跟踪和监督,及时调整和优化纠正措施,确保问题得到彻底解决。
球管更换合规保障
符合国家质量安全标准
选用原厂全新球管
确保球管全新
在本项目的维保期内,更换的球管均为飞利浦原厂全新球管,严格杜绝使用二手球管或非原厂原装球管。这是为了保证设备的性能和稳定性,避免因使用非全新球管而可能导致的设备故障和安全隐患。全新的原厂球管能够更好地与设备匹配,提供更精准的成像效果,满足医疗诊断的需求。我公司会严格把控球管的来源和质量,确保每一个更换的球管都符合原厂的标准和要求。
提供进口证明
当进行球管更换时,我公司会提供进口报关单,以此证明球管的原装进口及全新性质。进口报关单是球管来源的重要凭证,能够证明其合法合规的进口渠道和全新的品质。通过提供进口报关单,不仅可以让用户放心使用,也能够满足相关部门的监管要求。在球管更换过程中,我公司会严格按照规定流程操作,确保进口报关单的真实性和有效性。
承担相关责任
若出现非原厂或二手球管情况,我公司将承担全部责任,保证技术参数完全满足要求。这体现了我公司对产品质量的高度负责和对用户的承诺。一旦发现此类问题,我公司会立即采取措施进行整改,更换符合要求的球管,并承担由此产生的一切费用和损失。同时,我公司会对相关责任人进行严肃处理,加强内部管理,防止类似问题再次发生。
遵循质量标准
选用的球管严格遵循国家有关质量安全标准,是合格产品。国家质量安全标准是保障产品质量和用户安全的重要依据,我公司会严格按照这些标准来选择和使用球管。在采购球管时,会对供应商进行严格的资质审查和产品检验,确保球管的质量符合国家标准。同时,在球管的使用过程中,也会定期进行质量检测和维护,保证其始终处于良好的工作状态。
维持参数达标
保证球管的各项技术参数符合设备使用要求,确保设备正常运行。球管的技术参数直接影响设备的性能和成像效果,只有保证球管的技术参数达标,才能使设备发挥出最佳的性能。我公司会在球管更换前对其技术参数进行严格检测,确保其与设备的要求相匹配。在设备运行过程中,也会实时监测球管的技术参数,及时发现和解决问题,保证设备的正常运行。
接受质量检查
随时接受相关部门对球管质量的检查,确保球管质量安全。相关部门的检查是对球管质量的一种监督和保障,我公司会积极配合检查工作,提供必要的资料和协助。在日常工作中,也会加强对球管质量的管理和控制,建立健全质量管理制度,确保球管质量始终符合要求。以下是球管质量检查的相关情况:
检查项目
检查标准
检查频率
外观检查
无损坏、无变形
每次更换球管时
技术参数检测
符合设备要求
定期
性能测试
正常运行、成像效果良好
不定期
匹配原厂配件标准
统一配件型号
更换的所有配件与设备为同一型号原厂匹配,保证兼容性。在本项目中,设备的正常运行依赖于各个配件的良好配合,只有使用同一型号原厂匹配的配件,才能确保配件与设备之间的兼容性,避免因配件不匹配而导致的设备故障和性能下降。我公司会严格按照设备的要求选择配件,确保每一个更换的配件都能与设备完美适配。
原厂匹配配件
确保配件合格
所更换的配件均是符合国家有关质量安全标准的合格产品。国家质量安全标准是对配件质量的基本要求,我公司会严格遵守这些标准,从正规渠道采购配件,并对配件进行严格的质量检测。只有符合标准的配件才能用于设备的更换和维修,以保证设备的质量和安全。
保障配件质量
严格把控配件质量,确保其性能稳定可靠,满足设备运行需求。配件的质量直接关系到设备的性能和使用寿命,我公司会建立完善的配件质量控制体系,从采购、检验、存储到使用的各个环节都进行严格管理。在采购配件时,会选择信誉良好的供应商,并对其提供的配件进行严格的检验。在使用配件前,也会再次进行检测,确保其性能稳定可靠。以下是配件质量控制的相关情况:
配件质量控制
控制环节
控制措施
采购环节
选择正规供应商,签订质量保证协议
检验环节
进行多项检测,确保符合标准
存储环节
按照要求存储,防止损坏
使用环节
再次检测,确保性能稳定
遵循生产规范
配件的生产和选用遵循原厂的生产规范和质量要求。原厂的生产规范和质量要求是保证配件质量和性能的重要依据,我公司会严格按照这些规范和要求来选择和使用配件。在采购配件时,会要求供应商提供原厂的生产标准和质量认证文件,确保配件的生产过程符合要求。在使用配件时,也会按照原厂的安装和调试要求进行操作,保证配件的性能得到充分发挥。
维持配件性能
保证配件的各项性能指标与原厂配件一致,不影响设备的整体性能。配件的性能指标直接影响设备的整体性能,只有保证配件的性能指标与原厂配件一致,才能使设备保持原有的性能水平。我公司会在配件更换前对其性能指标进行严格检测,确保其与原厂配件相符。在设备运行过程中,也会实时监测配件的性能指标,及时发现和解决问题,保证设备的整体性能不受影响。
提供质量证明
必要时,提供配件的质量证明文件,证明其质量符合标准。质量证明文件是配件质量的重要凭证,能够证明其符合国家有关质量安全标准和原厂的要求。在相关部门进行检查或用户对配件质量有疑问时,我公司会及时提供质量证明文件,以证明配件的质量。以下是配件质量证明文件的相关情况:
证明文件类型
证明内容
质量检验报告
证明配件各项指标符合标准
原厂认证文件
证明配件为原厂生产
进口报关单
证明配件的进口渠道合法
确保设备指标达标
助力年检计量
在设备年检计量时,保证全部检测指标达国家标准。设备的年检计量是对设备性能和安全性的重要检验,只有保证全部检测指标达国家标准,才能确保设备的正常运行和使用安全。我公司会在年检计量前对设备进行全面的检查和维护,确保设备处于良好的运行状态。在年检计量过程中,也会积极配合相关部门的工作,提供必要的协助和支持。
保障设备通过检测
采取有效措施,确保该设备能通过相关专业检测。相关专业检测是对设备性能和质量的一种评估,只有通过检测,才能证明设备符合要求。我公司会制定详细的检测方案,对设备进行全面的检测和调试。在检测过程中,会及时发现和解决问题,确保设备能够顺利通过检测。
定期检查维护
定期对设备进行检查和维护,及时发现和解决潜在问题。定期检查维护是保证设备正常运行的重要措施,能够及时发现设备的潜在问题并进行解决,避免问题扩大化导致设备故障。我公司会制定详细的检查维护计划,按照计划对设备进行检查和维护。在检查过程中,会使用专业的检测工具和设备,对设备的各个部件进行全面检测。以下是设备定期检查维护的相关情况:
检查维护项目
检查维护标准
检查维护频率
外观检查
无损坏、无变形
每月
技术参数检测
符合设备要求
每季度
性能测试
正常运行、成像效果良好
每半年
优化设备性能
通过技术手段和专业方法,优化设备性能,提高检测指标达标率。优化设备性能是提高设备使用效率和质量的重要途径,能够使设备更好地满足医疗诊断的需求。我公司会不断引进先进的技术和方法,对设备进行升级和优化。在优化过程中,会根据设备的实际情况和用户的需求,制定个性化的优化方案,确保设备的性能得到有效提升。
配合检测工作
积极配合相关部门的检测工作,提供必要的协助和支持。相关部门的检测工作是对设备质量和安全性的一种监督和保障,我公司会积极配合检测工作,提供必要的资料和协助。在检测过程中,会安排专业的技术人员陪同检测人员进行检测,及时解答检测人员的疑问,确保检测工作的顺利进行。
持续改进提升
根据检测结果,持续改进设备维护工作,不断提升设备性能和检测指标。检测结果是对设备维护工作的一种反馈,能够帮助我们发现设备维护工作中存在的问题和不足。我公司会根据检测结果,制定改进措施,对设备维护工作进行持续改进。在改进过程中,会不断总结经验教训,优化维护方案,提高维护水平,从而不断提升设备性能和检测指标。
遵守相关法律法规
具备辐射安全许可
获得资质证书
具备中华人民共和国生态环境主管部门颁发的《辐射安全许可证》。《辐射安全许可证》是从事辐射相关业务的必要资质证书,只有获得该证书,才能合法合规地开展辐射设备的维保业务。我公司一直重视辐射安全管理工作,积极申请并获得了《辐射安全许可证》,为开展本项目的维保服务提供了合法的资质保障。以下是《辐射安全许可证》的相关情况:
证书名称
颁发部门
有效期
《辐射安全许可证》
中华人民共和国生态环境主管部门
XXX-XXX
明确许可范围
许可范围涵盖销售Ⅱ类射线装置,符合项目要求。本项目涉及飞利浦数字减影血管造影系统(DSA)的维保服务,该设备属于Ⅱ类射线装置。我公司的《辐射安全许可证》许可范围涵盖销售Ⅱ类射线装置,能够满足本项目的要求。这表明我公司在辐射安全管理方面具备相应的能力和资质,能够合法合规地开展相关业务。
保证许可有效
确保《辐射安全许可证》在有效期内,合法合规开展业务。《辐射安全许可证》的有效期是对企业辐射安全管理能力的一种约束,只有在有效期内,企业才能合法合规地开展辐射相关业务。我公司会密切关注《辐射安全许可证》的有效期,提前做好续证工作,确保其始终在有效期内。在开展业务过程中,也会严格遵守相关法律法规的规定,合法合规地开展辐射设备的维保服务。
提供证明材料
在投标文件中提供《辐射安全许可证》清晰复印件(加盖公章)。提供《辐射安全许可证》清晰复印件(加盖公章)是证明我公司具备合法资质的重要材料,能够让招标人清楚地了解我公司的资质情况。我公司会认真准备《辐射安全许可证》的复印件,并加盖公章,确保其清晰、有效。在投标文件中,也会将该复印件作为重要的证明材料进行提供。
展示许可范围页
提供许可证对应的“许可种类与范围”页,明确包含Ⅱ类射线装置。“许可种类与范围”页是《辐射安全许可证》的重要组成部分,能够明确企业的许可范围。我公司会提供许可证对应的“许可种类与范围”页,清晰地展示许可范围涵盖Ⅱ类射线装置。这能够让招标人更加直观地了解我公司的资质情况,确保我公司符合项目要求。
呈现官网查询截图
提供发证机关官网查询截图,体现有效期及状态正常。发证机关官网查询截图是证明《辐射安全许可证》真实性和有效性的重要材料,能够让招标人通过官网查询核实证书的有效期及状态。我公司会及时登录发证机关官网,查询《辐射安全许可证》的相关信息,并截取查询截图。在投标文件中,会将查询截图作为重要的证明材料进行提供,确保招标人能够准确了解证书的情况。
合法使用诊断软件
合法获取钥匙
在整个合同期内,合法获得原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙(servicekey)。原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙(servicekey)是使用该软件的必要条件,只有合法获得该钥匙,才能正常使用软件进行设备故障诊断和维修。我公司会通过正规渠道与原厂进行沟通和协商,合法获得诊断维修钥匙(servicekey),并在合同期内妥善保管和使用。
遵守知识产权法
保证不违反国家有关知识产权的法律规定,合法使用诊断软件。国家有关知识产权的法律规定是保护知识产权的重要依据,我公司会严格遵守这些规定,合法使用原厂高级故障诊断软件。在使用软件过程中,会尊重原厂的知识产权,不进行任何侵权行为。同时,也会采取措施保护软件的安全,防止软件信息泄露。
做出书面承诺
做出相应书面承诺,确保合法合规使用诊断软件。书面承诺是对合法合规使用诊断软件的一种保证,能够让招标人了解我公司对知识产权保护的重视和承诺。我公司会认真制定书面承诺,明确表示遵守国家有关知识产权的法律规定,合法合规使用诊断软件。在投标文件中,会将书面承诺作为重要的证明材料进行提供。
规范软件使用
严格按照相关规定和要求,规范使用原厂高级故障诊断软件。规范使用原厂高级故障诊断软件是保证软件安全和有效使用的重要措施,能够避免因不规范使用而导致的软件故障和安全隐患。我公司会制定详细的软件使用规范和流程,要求技术人员严格按照规定和要求使用软件。在使用软件过程中,会进行记录和监控,及时发现和解决问题。以下是软件使用规范的相关情况:
使用环节
规范要求
登录使用
使用合法的诊断维修钥匙(servicekey)登录
操作流程
按照软件操作手册进行操作
数据管理
妥善保管软件数据,防止泄露
保障软件安全
采取措施保障诊断软件的安全使用,防止信息泄露和非法使用。诊断软件包含了设备的重要信息和数据,保障软件的安全使用至关重要。我公司会采取多种措施保障软件的安全,如设置访问权限、进行数据加密、定期备份数据等。同时,也会加强对技术人员的安全培训,提高他们的安全意识和防范能力,防止信息泄露和非法使用。
接受监督检查
随时接受相关部门对诊断软件使用情况的监督检查。相关部门的监督检查是对诊断软件使用情况的一种监督和保障,能够及时发现和解决软件使用过程中存在的问题。我公司会积极配合相关部门的监督检查工作,提供必要的资料和协助。在日常工作中,也会加强对诊断软件使用情况的管理和监督,确保软件的合法合规使用。
规范备件更换退回
提供原装备件
提供保修范围内维修所需的备件,且为原装正品货物。原装正品备件是保证设备性能和质量的重要因素,只有使用原装正品备件,才能确保设备的正常运行和使用寿命。我公司会与原厂建立良好的合作关系,确保能够及时获得原装正品备件。在提供备件时,会严格按照保修范围和设备要求进行选择和提供。
收回旧件处理
旧件由企业收回,按照相关规定进行妥善处理。旧件的处理关系到环境保护和资源利用等问题,我公司会按照相关规定对旧件进行妥善处理。在收回旧件后,会对其进行分类整理和检测,对于可以再利用的旧件,会进行修复和再加工;对于无法再利用的旧件,会按照环保要求进行处理。
遵循法规要求
更换和退回的备件遵循国家相关法律法规的规定。国家相关法律法规对备件的更换和退回有明确的规定,我公司会严格遵守这些规定,确保备件的更换和退回合法合规。在备件更换和退回过程中,会保留相关的记录和凭证,以备相关部门的检查和查询。
确保备件质量
保证所更换的备件质量合格,不影响设备正常运行。备件的质量直接影响设备的正常运行,只有保证备件质量合格,才能使设备发挥出最佳的性能。我公司会在备件更换前对其质量进行严格检测,确保其符合设备要求。在设备运行过程中,也会实时监测备件的质量情况,及时发现和解决问题,保证设备的正常运行。
规范操作流程
制定规范的备件更换和退回操作流程,确保合规性。规范的操作流程是保证备件更换和退回工作顺利进行的重要保障,能够避免因操作不当而导致的问题。我公司会制定详细的备件更换和退回操作流程,要求技术人员严格按照流程进行操作。在操作过程中,会进行记录和监控,及时发现和解决问题。
承担法律责任
承担因违法更换和退回备件产生的法律责任,保障医院权益。因违法更换和退回备件而产生的法律责任可能会给医院带来损失,我公司会承担相应的法律责任,保障医院的权益。在开展备件更换和退回工作时,会严格遵守相关法律法规的规定,确保合法合规。一旦出现违法情况,会积极主动地承担责任,采取措施进行整改和赔偿。
辐射安全许可证资质提供
具备辐射安全许可证
涵盖Ⅱ类射线装置
许可范围符合
精准对应需求
我公司所持有的辐射安全许可证,其许可范围精准对应本项目所需的Ⅱ类射线装置,不存在任何范围不符的情况。此精准对应确保了在项目实施过程中,所有涉及Ⅱ类射线装置的操作都在合法合规的框架内进行。在项目的维保服务中,Ⅱ类射线装置的使用是关键环节,许可证范围的精准匹配为项目的顺利开展提供了坚实的基础,避免了因许可范围不符而可能导致的法律风险和项目延误。
满足业务开展
该辐射安全许可证的许可范围能够充分满足本项目维保服务过程中涉及Ⅱ类射线装置的相关操作需求。在项目执行期间,无论是设备的日常维护、故障维修还是预防性保养,都离不开Ⅱ类射线装置的使用。此许可范围确保了这些操作的合法性,保障了业务的顺利开展。同时,也为项目团队在处理与Ⅱ类射线装置相关的工作时提供了明确的法律依据,使团队能够更加专注于服务质量的提升。
符合法规要求
我公司的辐射安全许可证涵盖Ⅱ类射线装置的许可范围,完全符合中华人民共和国生态环境主管部门的相关法规规定。这不仅体现了我公司对法律法规的严格遵守,也为项目的实施提供了合法保障。在项目推进过程中,严格遵守法规是确保项目顺利进行的前提条件。此许可范围的合规性,使得项目在涉及Ⅱ类射线装置的操作上能够得到法律的支持和保护,避免了因违规操作而带来的法律风险和处罚。
专业能力体现
合规管理经验
在获取和维护辐射安全许可证的过程中,我公司积累了丰富的辐射安全合规管理经验。这些经验使得我们能够有效应对本项目中涉及Ⅱ类射线装置的相关问题。从许可证的申请、审核到日常的监督管理,我们都建立了一套完善的合规管理体系。在项目实施过程中,我们能够及时识别和处理与辐射安全相关的风险,确保项目的合规运行。同时,这些经验也为我们提供了应对突发情况的能力,保障了项目的稳定性和可靠性。
专业技术支撑
我公司具备专业的技术团队和管理体系,能够确保在本项目涉及Ⅱ类射线装置的维保服务中,严格遵守辐射安全相关规定。技术团队成员均具备丰富的专业知识和实践经验,能够熟练操作和维护Ⅱ类射线装置。管理体系则对项目的各个环节进行严格的监督和管理,确保每一个操作都符合辐射安全标准。以下是我公司在专业技术支撑方面的具体表现:
方面
具体表现
人员资质
技术团队成员均经过专业培训,具备相关资质证书
设备维护
采用先进的设备维护技术,确保设备的安全运行
应急处理
制定完善的应急处理预案,能够及时应对突发情况
保障项目安全
我公司在辐射安全管理方面的专业能力为项目的辐射安全提供了有力保障,有效降低了安全风险。在本项目中,Ⅱ类射线装置的使用涉及到人员安全和环境安全等重要问题。我们通过严格的合规管理和专业的技术支撑,确保了设备的安全运行和操作人员的安全。同时,我们还制定了完善的应急预案,能够在突发情况下迅速采取措施,保障项目的安全。这种专业能力的体现,使得项目在辐射安全方面得到了充分的保障,为项目的顺利实施奠定了坚实的基础。
适应项目需求
贴合设备特性
我公司的辐射安全许可证与飞利浦数字减影血管造影系统(DSA)的设备特性相贴合,能够满足该设备在维保过程中涉及Ⅱ类射线装置的操作需求。该设备在运行过程中需要使用Ⅱ类射线装置进行相关检测和诊断,许可证的许可范围涵盖了这些操作所需的权限。以下是许可证与设备特性贴合的具体体现:
飞利浦数字减影血管造影系统(DSA)
设备特性
许可范围贴合情况
射线类型
许可证涵盖了设备使用的Ⅱ类射线类型
操作方式
许可范围允许设备的正常操作方式
维护需求
在设备维护过程中涉及Ⅱ类射线装置的操作均在许可范围内
支持服务开展
该辐射安全许可证为项目的维保服务提供了必要的许可支持,确保各项服务能够顺利、合法地开展。在本项目的维保服务中,涉及Ⅱ类射线装置的操作是不可或缺的环节。许可证的存在使得我们能够在合法的前提下,为医院提供全面、优质的维保服务。无论是设备的日常维护、故障排除还是预防性保养,我们都能够按照规定的程序进行操作,确保服务的质量和安全性。同时,许可证的支持也为项目的顺利推进提供了保障,避免了因许可问题而导致的服务中断。
提升服务质量
拥有涵盖Ⅱ类射线装置的辐射安全许可证有助于提升本项目维保服务的质量和效率,为医院提供更优质、安全的服务。在服务过程中,合法合规的操作是保障服务质量的基础。许可证的存在使得我们能够更加自信地开展工作,为医院提供专业的技术支持和服务。同时,我们也能够更好地满足医院对设备安全和质量的要求,提高医院的满意度。通过提升服务质量,我们能够为医院的医疗工作提供有力的支持,保障患者的健康和安全。
提供资质清晰复印件
清晰可辨内容
关键信息明确
我公司提供的辐射安全许可证清晰复印件上,关键信息如许可证编号、单位名称、许可范围、有效期等都清晰明确,便于评标委员会进行审核。这些关键信息是判断许可证有效性和合规性的重要依据,清晰明确的呈现方式使得审核工作更加高效、准确。在项目审核过程中,评标委员会能够迅速获取所需信息,对我公司的资质进行评估。同时,明确的关键信息也体现了我公司对项目的重视和严谨态度,为项目的顺利推进提供了保障。
无模糊遮挡
复印件无模糊、遮挡等情况,确保所有信息都能准确无误地被识别。在制作复印件的过程中,我们采用了先进的复印技术和高质量的复印设备,保证了复印件的清晰度和完整性。无模糊遮挡的复印件能够真实反映许可证的原始内容,避免了因信息不清晰而可能导致的误解和歧义。评标委员会在审核过程中能够直接获取准确的信息,提高了审核的效率和准确性。同时,这也体现了我公司对资质材料的认真负责态度,为项目的顺利实施提供了有力支持。
真实有效呈现
该复印件能够真实有效地呈现许可证的原始内容,为资质审核提供了可靠依据。我们严格按照要求提供复印件,确保其与原件一致。真实有效的复印件能够让评标委员会对我公司的辐射安全许可资质有清晰的了解,增强了他们对我公司的信任。在项目实施过程中,可靠的资质依据是保障项目合法合规进行的基础。我们将继续保持严谨的态度,为项目的顺利推进提供有力的支持。
加盖公章确认
增强法律效力
我公司在辐射安全许可证复印件上加盖公章,增强了其法律效力,使其具备与原件同等的证明效力。公章是公司合法身份的象征,加盖公章的复印件代表了公司对其内容的认可和承诺。在项目审核过程中,具有法律效力的复印件能够为评标委员会提供更可靠的依据,确保审核工作的公正性和准确性。同时,这也体现了我公司对项目的重视和对自身资质的自信。
体现责任担当
在复印件上加盖公章,表明我公司对提供的资质材料负责,体现了诚信和责任担当。我们深知资质材料的真实性和合法性对于项目的重要性,因此严格遵守规定,确保所提供的材料真实有效。在项目实施过程中,我们将继续秉持诚信和责任的原则,为项目的顺利推进提供优质的服务。同时,我们也愿意承担因资质材料问题而可能产生的责任,以实际行动证明我们的诚信和担当。
符合规范要求
加盖公章的行为符合项目对资质材料提供的规范要求,确保了材料的合规性。在项目招标过程中,对资质材料的提供有明确的规定,加盖公章是其中的重要要求之一。我们严格按照要求执行,保证了材料的规范性和合法性。合规的资质材料有助于提高审核效率,加快项目的推进速度。同时,也为项目的顺利实施提供了保障,避免了因材料不合规而可能导致的问题。
方便审核查阅
快速获取信息
评标委员会能够从加盖公章的清晰复印件中快速获取所需的许可证信息,无需进行额外的辨认和解读工作。清晰明确的信息呈现方式和加盖公章的确认,使得审核工作更加高效。在项目审核过程中,时间是宝贵的资源,快速获取信息能够提高审核效率,加快项目的推进速度。同时,也减少了因信息不清晰而可能导致的误解和歧义,确保审核结果的准确性。
提高审核速度
清晰可辨且加盖公章的复印件有助于加快评标委员会的审核流程,使项目能够更快地推进。在项目的各个环节中,审核环节是关键的一步,审核速度的快慢直接影响到项目的进度。我公司提供的优质复印件为审核工作提供了便利,使得审核人员能够迅速完成审核任务。通过提高审核速度,我们能够为项目的实施争取更多的时间,确保项目按时完成。
避免误解歧义
清晰的呈现方式和加盖公章的确认避免了因信息不清晰而产生的误解和歧义。在审核过程中,准确理解资质材料的内容是至关重要的。我公司提供的复印件以清晰明确的方式展示了许可证的关键信息,同时加盖公章进一步增强了其可信度。这使得评标委员会能够准确无误地获取所需信息,做出正确的判断。避免误解和歧义有助于提高审核的公正性和准确性,保障项目的顺利进行。
展示许可范围页面
突出关键部分
明确Ⅱ类装置
我公司展示的辐射安全许可证对应“许可种类与范围”页,明确显示了涵盖Ⅱ类射线装置的许可范围,让评标委员会一目了然。在项目审核过程中,Ⅱ类射线装置的许可范围是重点关注的内容之一。清晰明确的展示方式使得审核人员能够迅速了解我公司的许可情况,为审核工作提供了便利。同时,这也体现了我公司对项目要求的重视和对审核工作的配合。
信息精准呈现
该页面精准呈现了许可范围的具体信息,避免了在整个许可证中查找相关内容的不便。我们精心挑选并展示了关键页面,将许可范围的详细信息集中呈现。这种精准呈现的方式提高了审核效率,使得评标委员会能够快速获取所需信息。同时,也减少了因信息分散而可能导致的遗漏和误解,确保审核结果的准确性。
满足审核需求
展示的许可范围页面能够满足评标委员会对许可范围审核的需求,提供了直接、有效的证明材料。在项目审核过程中,评标委员会需要对许可范围进行严格的审核,以确保项目的合法性和合规性。我公司提供的页面详细记录了Ⅱ类射线装置的许可范围,为审核工作提供了有力的支持。以下是该页面满足审核需求的具体体现:
审核需求
页面满足情况
明确许可范围
页面清晰显示了涵盖Ⅱ类射线装置的许可范围
信息准确性
精准呈现了许可范围的具体信息
证明效力
为审核提供了直接、有效的证明材料
确保信息完整
涵盖全部范围
我公司展示的“许可种类与范围”页完整涵盖了许可证所允许的所有种类和范围,包括Ⅱ类射线装置的详细描述。这确保了评标委员会能够全面了解我公司的许可情况,做出准确的判断。在项目审核过程中,完整的许可范围信息是评估公司资质的重要依据。我们提供的页面详细记录了所有相关信息,为审核工作提供了全面的支持。
无信息删减
该页面没有对内容进行删减或修改,保证了信息的原始性和完整性。我们严格按照许可证的原始内容进行展示,确保信息的真实性和可靠性。无信息删减的页面能够让评标委员会直接获取最准确的信息,避免了因信息缺失或篡改而可能导致的误解和误判。这体现了我公司对审核工作的诚信和负责态度。
真实反映许可
展示的页面能够真实反映许可证的实际许可范围,为项目的合规性提供有力支持。在项目实施过程中,合规性是至关重要的。准确的许可范围信息能够确保项目的各项操作都在合法合规的框架内进行。我们提供的页面真实可靠,为项目的顺利推进提供了坚实的保障。
便于对比查看
快速匹配信息
评标委员会可以从展示的页面中快速将许可范围与项目对Ⅱ类射线装置的要求进行匹配,提高审核效率。清晰明确的页面布局和详细的信息呈现,使得审核人员能够迅速找到关键信息并进行对比。在项目审核过程中,时间紧迫,快速匹配信息能够节省大量的时间和精力,加快审核进度。同时,也提高了审核的准确性,确保项目的顺利进行。
清晰对比差异
通过展示的页面,能够清晰地对比出许可范围与项目要求之间的差异,如有不符可及时发现。这有助于评标委员会做出准确的判断,保障项目的合法性和合规性。在审核过程中,准确发现差异是确保项目质量的关键。清晰的对比方式使得审核人员能够迅速识别问题并采取相应的措施。以下是对比差异的具体体现:
对比方面
对比效果
许可范围与项目要求
能够清晰对比出差异
发现问题及时性
如有不符可及时发现
保障项目合规性
有助于做出准确判断,保障项目合规
提高决策效率
这种便于对比查看的方式有助于评标委员会快速做出决策,推动项目进程。在项目审核过程中,决策的及时性和准确性至关重要。快速准确的决策能够为项目的实施争取更多的时间和资源,确保项目按时完成。我公司提供的页面为评标委员会提供了便利,使得他们能够迅速做出决策,加快项目的推进速度。
提供官网查询截图
显示有效状态
明确有效期限
我公司提供的辐射安全许可证官网查询截图清晰显示了许可证的有效期,确保在本项目服务期限内许可证处于有效状态。有效期是判断许可证是否合法有效的重要依据之一。清晰的有效期显示使得评标委员会能够直观地了解许可证的有效性,为审核工作提供了明确的参考。在项目实施过程中,有效的许可证是保障项目合法合规进行的基础。
官网查询截图
确认状态正常
截图明确显示许可证状态正常,无异常或违规情况,保证了许可证的合法性和可用性。正常的许可证状态是项目顺利开展的前提条件。通过官网查询截图的确认,评标委员会能够放心地认可我公司的资质,为项目的推进提供保障。同时,这也体现了我公司对许可证管理的重视和规范,确保了项目的合法性和合规性。
实时准确信息
官网查询截图提供了实时、准确的许可证状态信息,为评标委员会的资质审核提供了可靠依据。在信息时代,实时准确的信息至关重要。官网查询截图直接从官方网站获取,保证了信息的真实性和时效性。评标委员会可以根据截图中的信息,对我公司的许可证进行准确的评估,做出客观的判断。
来源官方可靠
避免信息虚假
官网查询截图来源于官方网站,避免了虚假或错误信息的干扰,确保截图内容真实可信。官方网站是信息的权威来源,其发布的信息具有高度的准确性和可靠性。通过提供官方网站的查询截图,我公司向评标委员会展示了许可证的真实情况,增强了资质材料的可信度。
增强证明效力
官方来源增强了截图的证明效力,使其更具说服力。在资质审核过程中,证明材料的效力直接影响到评标委员会的判断。官方网站的查询截图作为权威的证明材料,能够有力地证明我公司辐射安全许可证的有效性和合法性。这为项目的顺利推进提供了坚实的保障。
符合审核要求
提供官网查询截图满足了项目对资质证明材料来源的要求,确保了审核过程的公正性和准确性。在项目招标过程中,对资质证明材料的来源有明确的规定。官方网站的查询截图符合这一要求,使得审核工作能够在公平、公正的环境下进行。同时,也保证了审核结果的准确性,为项目的选择提供了可靠的依据。
辅助资质审核
补充书面资料
官网查询截图对辐射安全许可证的书面复印件进行了有效补充,提供了额外的验证途径。书面复印件虽然能够展示许可证的基本信息,但可能存在信息不及时或不准确的情况。官网查询截图能够实时反映许可证的状态,为评标委员会提供了更全面、准确的信息。以下是截图补充书面资料的具体体现:
补充方面
具体体现
信息及时性
提供实时的许可证状态信息
信息准确性
避免书面复印件可能存在的错误
验证途径
提供额外的验证途径
提高审...
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