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广东省培英职业技术学校物业管理服务采购项目招标文件(2025062001).docx

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广东省培英职业技术学校物业管理服务采购项目招标文件(2025062001) 投 标 文 件 投标编号: 投标单位: 法人代表: 投标日期: 目 录 第一章 项目用户需求响应 17 第一节 校园安保响应方案 17 一、 安保人员资质与配置 17 二、 门卫值守与巡逻制度 20 三、 消防系统运维管理 23 第二节 学生宿舍管理制度 28 一、 住宿分配与调整机制 28 二、 24小时值班服务体系 33 三、 用电安全监管措施 36 四、 文明宿舍创建配合 41 五、 健康驿站专项管理 44 六、 公共设施维护方案 47 第三节 课室管理保障措施 51 一、 教学设备巡检制度 51 二、 教学活动支持服务 54 三、 维修响应与配件管理 58 四、 清洁卫生监督体系 61 第四节 清洁卫生执行标准 64 一、 区域化保洁实施方案 64 二、 垃圾清运处理流程 68 三、 四害防治专项工作 73 四、 机械设备配置计划 75 五、 季节性专项清洁 78 第五节 绿化养护实施计划 83 一、 植物养护技术方案 83 二、 绿化设备运维管理 88 三、 特殊区域处理 92 四、 应急抢险预案 96 五、 景观提升建议 103 六、 绿化档案管理 108 第六节 水电维修服务机制 113 一、 应急抢修响应体系 113 二、 特种作业管理 117 三、 日常巡检制度 123 四、 维修材料管理 126 第七节 应急管理预案体系 128 一、 综合应急预案 129 二、 专项处置方案 133 三、 演练培训计划 138 四、 应急队伍建设 141 五、 事后恢复机制 146 第八节 传染病防控专项方案 149 一、 常态化防控措施 149 二、 应急处置流程 152 三、 健康驿站管理 155 四、 宣传教育计划 160 五、 联防联控机制 164 六、 季节性防控 168 第九节 信息化管理系统建设 171 一、 系统架构设计 171 二、 保安巡查数字化 174 三、 保洁服务监管 179 四、 数据分析应用 181 五、 系统实施保障 186 第二章 保安管理服务方案 191 第一节 治安管理实施方案 191 一、 门卫值班与外来人员管理 191 二、 校园巡逻与重点区域防护 196 三、 安保人员专业培训体系 201 四、 义务消防员队伍建设 210 第二节 交通管理实施细则 218 一、 车辆出入管控机制 218 二、 停车位规划与管理 224 三、 大型活动交通保障 230 四、 交通事故处置程序 239 第三节 消防管理专项措施 245 一、 日常防火巡查制度 246 二、 消防演练组织实施 249 三、 消防控制中心值守 255 四、 消防台账管理体系 262 第四节 安保装备配置清单 268 一、 通信设备配置方案 268 二、 照明设备使用管理 275 三、 防护器械配备标准 281 第五节 安保人员资质管理 290 一、 供应商备案管理 290 二、 人员持证上岗管理 292 三、 人员政审与年龄管理 299 第三章 学生宿舍服务方案 308 第一节 住宿安排动态调整 308 一、 学生床位动态分配机制 308 二、 入住信息台账管理 312 三、 24小时值班制度实施 318 四、 宿舍资源调配方案 323 五、 跨部门协作流程 328 第二节 生活秩序管理规范 332 一、 宿舍管理制度建设 332 二、 日常巡查工作机制 337 三、 矛盾纠纷调解体系 344 四、 文明宿舍评比体系 349 五、 环境维护标准 353 第三节 用电安全监管机制 358 一、 电气设备日常检查 358 二、 安全用电宣传教育 362 三、 智能监控系统应用 367 四、 违规行为处理流程 373 五、 应急处理预案 378 第四节 纪律维持执行标准 382 一、 门禁管理系统优化 382 二、 夜间查房制度实施 386 三、 违纪行为举报机制 390 四、 数据统计分析体系 395 五、 教育引导方案 400 第五节 应急协助服务流程 403 一、 紧急联系人网络建设 403 二、 医疗应急处理程序 407 三、 突发事件处置体系 411 四、 应急物资管理 417 五、 预案演练机制 421 第六节 文明宿舍创建配合 428 一、 评比标准制定支持 428 二、 安全检查技术支持 432 三、 文化氛围营造方案 436 四、 评选过程保障措施 440 五、 持续改进机制 444 第四章 清洁卫生管理方案 450 第一节 日常保洁标准体系 450 一、 楼宇内外公共区域全面保洁 450 二、 重点楼宇内部清洁管理 455 三、 垃圾分类执行体系 463 四、 高频区域强化清洁机制 471 第二节 健康驿站消杀规程 479 一、 隔离期专项消杀方案 479 二、 非隔离期维护方案 484 三、 专业设备配置清单 489 四、 消杀档案管理体系 494 第三节 除四害工作实施计划 501 一、 政府要求执行方案 501 二、 重点区域防控措施 508 三、 虫害监测预警系统 515 四、 工作报告制度 521 第四节 机械设备配置方案 527 一、 核心设备清单落实 527 二、 专用设备管理规范 533 三、 设备状态保障机制 540 第五节 服务质量保障措施 544 一、 标准化作业体系建设 544 二、 三级巡查监督网络 550 三、 投诉快速响应通道 556 四、 费用包干执行细则 563 五、 质量持续改进计划 569 第五章 园林绿化养护措施 574 第一节 绿化专业人员配备 574 一、 园林绿化专业技术团队组建 574 二、 绿化管理人员资质证明 581 三、 绿化养护技术指导体系 583 第二节 绿地植物养护标准 592 一、 校园绿化美化实施方案 592 二、 植物健康状态保障措施 602 三、 绿化养护日常巡查制度 610 第三节 草坪补种杂草控制 617 一、 草坪维护与补种方案 617 二、 冬季树木防护措施 623 三、 校园杂草综合治理 628 第四节 施肥病虫害防治 634 一、 植物营养管理计划 634 二、 病虫害防治体系 640 三、 防治记录与报备 651 第五节 盆栽植物养护方案 656 一、 盆栽植物日常管理 657 二、 特殊品种养护要点 664 三、 盆栽健康状态监测 672 第六节 绿化设施设备配置 677 一、 机械设备配备方案 677 二、 设备管理制度 682 三、 专用设备保障措施 689 第六章 水电维修服务管理 694 第一节 日常运行管理规范 694 一、 供配电系统运行维护 694 二、 应急发电保障措施 707 三、 基础设施日常维修 714 第二节 零星维修服务标准 726 一、 小额维修工时服务 726 二、 紧急维修响应机制 736 三、 管道疏通保障措施 744 四、 教学秩序维护方案 750 第三节 人员配置资质要求 758 一、 工程领班任职标准 758 二、 特种作业人员配备 769 三、 维修团队建设方案 771 第四节 服务质量保障措施 780 一、 电力供应稳定方案 780 二、 快速响应服务体系 791 三、 设备预防性维护 799 四、 服务质量监督机制 810 第七章 课室管理方案 818 第一节 教学设备维护机制 818 一、 课桌椅及设施日常巡检 818 二、 教学设备使用指南 827 三、 电源设备保障方案 833 四、 教学设备状态监控 843 第二节 课室使用安排流程 851 一、 教学活动优先保障 851 二、 社团活动审批管理 860 三、 课桌椅标准化配置 866 第三节 照明风扇管理标准 877 一、 照明系统智能控制 878 二、 风扇运行维护规范 885 三、 环境舒适度优化 891 第四节 电铃运行保障措施 902 一、 电铃系统定期检测 902 二、 故障应急响应机制 911 三、 智能校时系统 920 第五节 设备故障响应预案 927 一、 快速维修服务标准 927 二、 教学应急调整方案 935 三、 重大故障处置预案 943 第八章 学校应急管理预案 951 第一节 突发事件响应机制 951 一、 应急值班制度建立 951 二、 突发事件处理流程 957 三、 应急器材配备 962 四、 应急演练实施 967 五、 应急预案启动机制 971 第二节 消防管理专项措施 975 一、 安保人员消防培训 975 二、 防火巡查制度 982 三、 消防控制中心管理 989 四、 火灾应急处置 993 五、 消防设施维护 998 第三节 交通安全秩序维护 1008 一、 车辆出入管理 1008 二、 停车秩序规范 1012 三、 交通事故处理 1017 四、 大型活动交通保障 1023 五、 交通安全教育 1029 第四节 自然灾害应对方案 1034 一、 应急预案制定 1034 二、 预防准备工作 1040 三、 临时避险场所 1047 四、 师生撤离组织 1052 五、 灾后恢复工作 1057 第五节 传染病防控联动机制 1063 一、 疫情监测体系 1063 二、 防疫物资配置 1066 三、 重点区域消杀 1073 四、 公共区域防控 1079 五、 疫情应急处置 1083 第九章 传染病防控方案 1090 第一节 防控组织架构建设 1090 一、 传染病防控专项小组组建 1090 二、 应急联络机制建设 1096 三、 防控责任分区管理 1102 第二节 日常防控执行标准 1109 一、 公共区域消杀规范 1109 二、 重点部位消毒管理 1115 三、 健康驿站日常管理 1121 第三节 隔离区管理规范 1127 一、 隔离房日常运维 1127 二、 终末消毒流程 1133 三、 医疗废弃物处置 1141 第四节 突发疫情处置流程 1147 一、 应急响应机制 1147 二、 流行病学调查配合 1153 三、 专业消杀实施 1160 四、 后续监测管理 1167 第五节 物资储备保障计划 1173 一、 防疫物资清单 1173 二、 仓库管理制度 1180 三、 物资轮换机制 1189 第六节 培训演练实施方案 1194 一、 全员培训体系 1194 二、 实战演练设计 1202 三、 效果评估改进 1208 第十章 信息化管理技术 1214 第一节 保安巡查管理系统 1214 一、 智能巡逻路线规划与执行 1214 二、 安保人员动态管理系统 1223 三、 消防安防联动机制 1234 第二节 保洁服务管理平台 1247 一、 清洁区域智能划分 1248 二、 质量检查反馈系统 1258 三、 特殊场景清洁保障 1273 第三节 品质监控管理体系 1286 一、 服务质量评估系统 1286 二、 设施设备监测平台 1299 三、 标准化作业管理 1312 第四节 客户服务平台建设 1327 一、 多渠道报修系统 1327 二、 投诉建议处理 1339 三、 信息服务推送 1346 第五节 后勤员工管理系统 1356 一、 人力资源数字化 1356 二、 绩效考核体系 1367 三、 物资装备管理 1379 第十一章 项目业绩 1390 第一节 业绩范围界定标准 1390 一、 业绩时间范围要求 1390 二、 服务内容组合要求 1390 三、 业绩重复计算规则 1399 第二节 证明材料准备要求 1404 一、 合同关键页要求 1405 二、 补充证明材料要求 1411 三、 发票及税务证明要求 1418 第三节 合并合同处理规则 1420 一、 多合同组合业绩要求 1420 二、 合同服务内容对应规则 1422 三、 合并业绩计分限制 1428 第四节 评分规则遵循说明 1434 一、 业绩评分标准细则 1434 二、 合同续签计分规则 1438 三、 证明材料审核标准 1443 四、 违规行为处理规则 1447 第十二章 客户评价 1453 第一节 客户评价获取途径 1453 一、 业绩项目服务内容要求 1453 二、 客户评价有效性标准 1463 三、 评价文件获取流程 1464 第二节 评价文件规范要求 1471 一、 文件盖章与真实性 1471 二、 评价内容标准 1473 三、 文件格式要求 1481 第三节 评价业绩对应规则 1490 一、 业绩与评价匹配机制 1490 二、 重复评价处理原则 1499 三、 真实性核查措施 1508 第十三章 企业认证 1516 第一节 质量管理体系认证 1516 一、 质量管理体系认证证书 1516 二、 质量管理体系实施情况 1516 三、 质量管理体系保障措施 1530 第二节 物业服务体系认证 1541 一、 物业服务体系认证证书 1541 二、 物业服务体系实施情况 1542 三、 物业服务体系保障措施 1554 第十四章 项目经理情况 1575 第一节 学历资质证明文件 1575 一、 项目经理学历证书 1575 二、 学历真实性验证 1575 第二节 项目管理经验证明 1576 一、 项目经理工作履历 1576 二、 经验真实性核查 1577 第三节 社保缴纳合规证明 1588 一、 社保缴纳记录 1588 二、 社保关系验证 1588 第十五章 部门主管情况 1591 第一节 保安主管资质证明 1591 一、 保安主管学历证书 1591 二、 保安主管工作经验 1591 三、 保安主管用工合规 1600 四、 保安主管综合能力 1603 第二节 保洁主管资质证明 1615 一、 保洁主管学历证书 1615 二、 保洁主管工作经验 1616 三、 保洁主管用工合规 1630 第三节 工程主管资质证明 1633 一、 工程主管学历证书 1633 二、 工程主管工作经验 1634 三、 工程主管用工合规 1645 第十六章 团队成员情况 1649 第一节 保安员配置方案 1649 一、 保安员总人数及岗位分配 1649 二、 保安员基本信息档案 1655 三、 团队独立性承诺 1657 四、 应急响应机制 1657 五、 装备配置清单 1663 第二节 退役军人证管理 1670 一、 持证人员信息公示 1670 二、 证件真实性验证 1674 三、 专项能力建设 1677 四、 荣誉激励机制 1684 第三节 社保缴纳证明文件 1690 一、 社保缴纳记录核查 1690 二、 特殊情形处理方案 1691 三、 法律风险防控 1695 四、 档案管理规范 1701 项目用户需求响应 校园安保响应方案 安保人员资质与配置 保安服务许可证备案计划 备案时间规划 若有幸中标,我公司将严格遵循《保安服务管理条例》相关要求,于签订合同后的30天内,完成到公安机关的备案工作。在合同签订前,便提前安排专业且经验丰富的人员负责此项备案事宜。该负责人将全程跟进,确保备案工作在规定时间内顺利推进,不出现任何延误情况,为后续的安保服务工作奠定合法合规的基础。 备案流程执行 为确保备案工作顺利进行,将严格依照相关规定,全面准备备案所需的各类材料。材料涵盖公司资质证明、详细的人员信息等重要文件。在准备过程中,安排专人仔细核对每一项材料,确保其准确性和完整性。同时,积极与公安机关进行沟通协调,主动配合完成各项备案手续。对于公安机关提出的要求和反馈,及时响应并调整,保证整个备案过程符合规定要求,为安保服务工作的合法开展提供有力保障。 保安员政审与资质管理 严格政审环节 对于所投入的保安人员,将进行严格的政审工作。深知保安人员的品质和可靠性直接关系到校园的安全稳定,因此将与相关部门紧密合作,获取准确的政审信息。通过多渠道、多维度的审查方式,确保每一位保安人员均无刑事犯罪记录。从源头上把控保安人员的质量,为校园安保工作选拔出政治素质过硬、值得信赖的人员,为校园安全保驾护航。 资质审核把控 要求所有保安人员必须具备保安员证书,以此确保其具备从事保安工作的专业能力和资格。在人员招聘和管理过程中,设立严格的资质审核机制。安排专人对证书的真实性和有效性进行仔细核查,防止虚假证书蒙混过关。同时,定期对保安人员的资质进行复查和更新,确保其始终符合从事保安工作的要求。通过严格的资质审核把控,提高保安队伍的整体素质和专业水平,为校园安全提供坚实保障。 消防设施操作员配置方案 人员数量确定 按照项目要求,将确保投入的保安人员中至少5人具备《建(构)筑物消防员》(或《消防设施操作员》)证书。在确定具体人员数量和岗位分布时,会充分考虑校区的实际情况和消防工作的需求。对白云校区和车陂校区的建筑布局、人员流动等因素进行详细分析,结合校区内消防设施的分布和特点,合理安排消防设施操作员的岗位,确保校园消防工作全面覆盖、高效运行。 人员培训提升 为提升消防设施操作员的专业能力和应对突发事件的能力,将为其提供定期的培训和学习机会。邀请专业的消防讲师进行授课,内容涵盖消防专业知识、消防设施操作技能等方面。同时,组织模拟演练活动,让消防设施操作员在实践中积累经验。在演练过程中,设置各种不同类型的火灾场景,锻炼其应急反应能力和协同作战能力。通过不断的培训和演练,提高消防设施操作员的整体素质,确保在面对火灾等突发事件时能够迅速、有效地进行应对。 安保器材配备清单 器材种类规划 依据安全保卫工作管理服务要求,将全面配备所需的安保器材。具体包括4台对讲机、8支强光照明设备、6套防范工具等。在器材采购过程中,严格把控器材的质量和性能,选择符合相关标准和要求的产品。对每一批次的器材进行严格的检验和测试,确保其能够在实际的安保工作中发挥应有的作用,为安保人员提供有力的装备支持。 器材使用管理 为确保安保器材的合理使用和有效维护,将制定详细的使用计划和管理制度。明确器材的使用方法、保管责任和维护要求,确保每一位安保人员都清楚了解器材的正确使用方式。定期安排专人对器材进行检查和维护,建立器材维护档案,记录每次检查和维护的情况。对出现故障或损坏的器材及时进行维修或更换,确保器材始终处于良好的运行状态,随时可投入使用。 具体管理措施如下: 1)建立器材使用登记制度,详细记录器材的领取、归还时间和使用情况。 2)定期组织安保人员进行器材使用培训,提高其操作技能和维护意识。 3)设立专门的器材保管仓库,确保器材存放环境安全、干燥。 门卫值守与巡逻制度 24小时门岗值班流程 我公司制定了严格且详细的24小时门岗值班流程。工作期间,门岗人员始终保持高度的注意力和责任心,认真履行职责。针对进入校园的人员,会严格检查其身份信息,只有持有有效证件的人员才能进入校园,杜绝无关人员进入。对于来访人员,会进行详细登记,记录姓名、来访目的、进入和离开时间等信息,以便追溯。对于进入校园的机动车辆,会查看是否持有《车辆通行证》,若无则进行登记后放行。在值班期间,门岗人员会定期对周边环境进行巡查,确保门岗周边安全有序。同时,与校园巡逻人员保持密切沟通和联系,及时传达相关信息,共同维护校园安全。 来访人员登记 查看车辆通行证 校园巡逻路线规划 依据白云校区和车陂校区的实际布局与安全需求,我公司规划了全面且合理的校园巡逻路线。在白云校区,巡逻路线覆盖图书综合楼、办公楼、教学实训楼、教师公寓楼、学生公寓楼、西点实训楼、体育馆以及足球运动场、篮球场等体育场所。在车陂校区,巡逻路线涵盖办公楼、教学楼、饭堂、文艺体育场所、绿化草坪、室外5人足球场、室内羽毛球场、塑胶篮球场、学生宿舍、地面停车棚和地面单车棚等区域。巡逻人员会按照规划好的路线定时巡逻,确保校园每个角落都能得到有效监控和保护。同时,会根据不同时间段和实际情况,灵活调整巡逻路线,提高巡逻效率和效果。 校园巡逻路线规划 五类车辆管控措施 我公司严格执行五类车辆管控措施,禁止五类车辆进入校园。门岗人员会在入口处设置明显标识,提醒五类车辆驾驶员禁止入内。若发现有五类车辆试图进入校园,会及时进行劝阻和制止。对于不听从劝阻的车辆,会立即报告相关部门进行处理。同时,加强对校园周边区域的巡查,防止五类车辆在校园周边违规停放或行驶,影响校园安全和秩序。通过这些措施,确保校园内交通环境安全有序,为师生创造良好的学习和生活环境。 大型活动交通疏导方案 针对学校举办的大型活动,我公司制定了完善的交通疏导方案。活动举办前,会提前与学校相关部门沟通,了解活动时间、地点和参与人数等信息。根据活动具体情况,对校园周边交通流量进行预测和分析,制定相应的交通疏导措施。活动现场,会安排足够的安保人员负责交通疏导工作。在校园周边设置明显的交通指示标识,引导车辆有序停放和通行。对于进入校园的车辆,会进行合理分流和引导,避免交通拥堵。同时,与当地交通管理部门保持密切联系,必要时请求支援,确保活动期间校园周边交通秩序井然。 突发事件快速响应机制 我公司建立了高效的突发事件快速响应机制。校园内发生突发事件时,巡逻人员和门岗人员会第一时间发现并报告。安保队伍会立即启动应急预案,迅速集结人员赶赴现场处理。处理突发事件时,会根据事件性质和严重程度采取相应措施。以下是不同类型突发事件的处理方式: 事件类型 处理措施 治安事件 及时控制嫌疑人,保护现场,配合公安机关调查 火灾、火警事件 作为学校义务消防员,立即组织扑救工作,通知消防部门支援 在整个处理过程中,会与学校领导和相关部门保持密切沟通,及时汇报处理情况,服从学校指挥与调动,确保突发事件得到及时、有效处理,保障校园安全稳定。 消防系统运维管理 消防设备日常巡查标准 消防设施检查 每日对消防设施开展细致检查,以确保其完好有效。具体检查内容通过以下表格呈现: 消防设施检查 消防设备 检查项目 检查内容 消防器材 核查消防器材的数量是否充足、型号是否符合规定、有效期是否在正常范围内 消防设备 查看消防设备的运行状态是否正常,外观有无损坏等情况 对于检查中发现的问题,及时记录在册,并立即安排维修人员进行修复,保障消防设施时刻处于可用状态。 消防器材 消防通道检查 每日都会对消防通道进行严格检查,确保其畅通无阻。检查过程中,重点查看消防通道是否被杂物占用、是否存在障碍物等影响通行的情况。一旦发现问题,会及时组织人员进行清理,全力保证消防通道时刻处于畅通状态。因为消防通道的畅通对于在紧急情况下人员的疏散和救援工作的开展至关重要,只有确保其畅通,才能在火灾等突发状况发生时,为师生的生命安全和学校的财产安全提供有力保障。 消防通道检查 消防控制中心值班制度 值班人员职责 消防控制中心实行严格的24小时值班制度,值班人员需严格遵守值班纪律,杜绝擅自离岗现象。值班人员要熟悉消防控制中心的设备操作,能够及时、准确地处理设备报警信息。当接到报警信息后,迅速核实情况,并按照应急预案进行妥善处理。同时,认真做好值班记录,涵盖设备运行情况、报警处理情况等详细内容。通过这些措施,确保消防控制中心的高效运行,为校园消防安全提供有力保障。 消防控制中心值班制度 设备维护管理 值班人员需定期对消防控制中心的设备进行维护和保养,以确保设备正常运行。具体维护管理内容如下表所示: 设备维护管理 维护项目 维护内容 电源 检查电源是否稳定,有无断电、短路等情况 线路 查看线路是否破损、老化,连接是否牢固 接口 检查接口是否松动、接触不良 定期检查设备的电源、线路、接口等,及时发现并排除潜在故障。对设备的故障维修情况进行详细记录,跟踪维修进度,确保设备尽快恢复正常使用。 电源 义务消防员培训计划 消防知识培训 定期组织义务消防员开展消防知识培训,具体培训内容如下表所示: 培训内容 培训方式 火灾预防知识 邀请专业消防人员进行理论讲解 火灾报警方法 通过案例分析和实际操作演示 灭火器使用方法 现场示范和实际操作练习 消防设施的操作 结合消防设施进行实地教学 通过这些培训方式,让义务消防员全面掌握必要的消防知识,提高他们的消防安全意识和应急处置能力。 实战演练培训 定期组织义务消防员进行实战演练,演练内容主要包括火灾扑救、人员疏散等。通过实战演练,让义务消防员熟悉火灾应急预案的流程,提高应急处置能力和团队协作能力。演练结束后,对演练情况进行全面总结和评估,针对存在的问题及时制定改进措施并加以改进。确保义务消防员在面对实际火灾等紧急情况时,能够迅速、有效地开展救援和疏散工作,保障校园师生的生命和财产安全。 学生宿舍管理制度 住宿分配与调整机制 新生床位分配方案 分配原则制定 新生床位分配遵循公平、公正、合理的原则。依据学生的性别、年级、专业等因素进行科学分配,确保相同性别、年级与专业的学生尽量集中安排。同时,充分考虑学生的特殊需求,如身体残疾、疾病等,为其提供靠近电梯、卫生间等便利位置的房间,并配备特殊设施设备,以满足他们的特殊生活需求。 新生床位分配方案 分配依据 分配方式 性别、年级、专业 尽量集中安排 特殊需求(残疾、疾病等) 提供便利房间及特殊设施 分配流程执行 在新生入学前,依据学校提供的包含学生性别、年级、专业及特殊需求等详细信息,进行床位预分配。在系统中对每个床位进行标记,明确对应的学生。新生入学时,凭录取通知书和相关证件到宿管处办理入住手续,工作人员核实信息后发放宿舍钥匙。入住过程中,安排专人在宿舍区进行引导,为新生介绍宿舍周边环境、设施使用方法等,确保新生顺利入住。 特殊需求住宿安排 新生办理入住手续 宿舍调换审批流程 申请受理环节 学生因特殊原因,如与室友关系不融洽、身体原因需要更换住宿环境等,需要调换宿舍时,需向宿管部门提出书面申请,在申请中详细说明调换原因。宿管部门收到申请后,对申请进行初步审核,查看申请原因是否合理、是否符合宿舍调换的相关规定,符合条件的予以受理。 申请要求 审核内容 书面申请,说明原因 原因合理性、是否符合规定 审批执行环节 宿管部门受理申请后,会对申请进行进一步的调查核实,如向相关室友、辅导员了解情况,查看宿舍实际居住情况等。根据调查结果和宿舍实际空余床位情况进行审批。审批通过后,宿管部门通知学生办理调换手续,告知学生新宿舍的位置、入住时间等信息。学生在规定时间内完成调换,搬离原宿舍并清理干净。宿管部门在学生调换完成后进行检查验收,确保宿舍设施设备完好、卫生达标。 ①调查核实申请情况 ②根据实际情况审批 ③通知学生办理调换手续 ④学生在规定时间内完成调换 ⑤宿管部门检查验收 毕业生退宿管理规范 退宿通知传达 在毕业季来临前,提前向毕业生传达退宿通知。通知中明确退宿时间,精确到具体日期和时间段;详细说明退宿要求,如保持宿舍卫生、归还宿舍钥匙和相关物品、不得损坏宿舍设施设备等;清晰阐述退宿流程,包括办理手续的地点、需要携带的证件等。同时,宿管部门还会提供相关的指导和帮助,如设立咨询窗口,安排专人解答毕业生的疑问,确保毕业生顺利退宿。 毕业生退宿管理规范 退宿检查监督 毕业生退宿时,宿管部门对宿舍进行全面检查。检查内容包括宿舍卫生,要求地面干净、桌面整洁、卫生间无异味等;设施设备完好情况,查看门窗、桌椅、电器等是否有损坏。对于损坏的设施设备,按照相关规定进行赔偿,赔偿金额根据损坏程
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