东莞市道滘医院西门子CT维保服务采购项目(二次).docx

东莞市道滘医院西门子CT维保服务采购项目(二次) 第一章服务需求响应情况 7 第一节响应全部技术条款 7 一、保修服务范围响应 7 二、服务范围响应 18 三、服务要求响应 30 第二节提供完整证明材料 47 一、技术条款证明材料 47 二、原厂配件证明材料 53 三、工程师资质证明材料 58 四、远程诊断与备件仓库证明材料 68 第三节确保响应逻辑清晰 75 一、与采购需求对应响应 75 二、条款描述清晰响应 91 三、响应顺序严格执行 100 四、硬性指标明确承诺 109 第四节规避扣分风险点 119 一、关键条款重点响应 119 二、条款覆盖无遗漏 130 三、评估投标可行性 141 四、基于真实服务能力 152 第二章整体维护保养方案 167 第一节维保服务内容 167 一、设备预防性保养 167 二、安全检查服务 178 三、质量校准服务 188 四、影像质量检测 199 五、备件免费更换 211 第二节实施管理计划 225 一、年度维保计划 225 二、专属维保台账 240 三、保养标准执行 253 第三节故障维修流程 274 一、维修热线支持 274 二、现场维修响应 294 三、远程诊断处理 303 四、工程师到场维修 311 第四节维修工时安排 320 一、全年无休服务 320 二、 CT工程师团队 332 第五节服务标准 343 一、设备开机率保障 344 二、远程联网服务 364 三、服务报告查询 376 第三章服务质量保障方案 386 第一节质量保障体系 386 一、维保流程标准化管理 386 二、服务过程监督机制 404 三、服务质量追溯机制 418 四、闭环管理机制建立 426 五、管理制度文件支撑 435 第二节设备开机率保障措施 443 一、设备运行监控方案 443 二、应急响应预案制定 463 三、快速维修机制建立 473 四、备件储备策略规划 484 五、开机率达标承诺 496 第三节技术支持措施 508 一、工程师团队配置 508 二、热线支持系统设立 523 三、远程诊断平台建设 538 四、宕机响应处理机制 559 第四节备品备件使用与质量保证 564 一、配件质量保证 564 二、备件仓库建设 581 三、旧件回收制度完善 595 四、关键部件质量证明 607 第五节合理化建议 617 一、引入AI辅助诊断模块 617 二、建立设备健康档案 633 三、开展季度性能检测 646 四、提供剂量控制方案 667 第四章服务配件配置方案 677 第一节配件清单完整性 677 一、滑环配件清单 677 二、球管配件清单 688 三、探测器配件清单 697 四、高压油箱配件清单 704 五、 AI模块配件清单 712 第二节配件参数说明 720 一、滑环技术参数 720 二、球管技术参数 729 三、探测器技术参数 737 四、高压油箱技术参数 742 五、 AI模块技术参数 751 第三节配件厂家与产地描述 757 一、滑环厂家与产地 757 二、球管厂家与产地 766 三、探测器厂家与产地 771 四、高压油箱厂家与产地 780 五、 AI模块厂家与产地 787 第四节配件适配性说明 793 一、滑环适配性说明 793 二、球管适配性说明 799 三、探测器适配性说明 808 四、高压油箱适配性说明 817 五、 AI模块适配性说明 823 第五节价格合理性分析 832 一、滑环价格合理性 832 二、球管价格合理性 839 三、探测器价格合理性 848 四、高压油箱价格合理性 856 五、 AI模块价格合理性 863 第六节备件供应保障措施 868 一、国内备件仓库情况 868 二、备件物流配送机制 878 三、旧件回收流程管理 887 第五章技术培训方案 894 第一节培训人员与时间安排 894 一、专业技术工程师安排 894 二、培训周期覆盖规划 909 三、人员变更报备承诺 921 四、培训地点明确指定 925 第二节培训方式与内容 931 一、理论实操结合培训 931 二、 AI模块使用说明 950 三、核心功能操作培训 963 四、安全及质量内容强调 978 第三节培训组织与管理 996 一、培训计划表制定 996 二、培训资料准备提供 1014 三、培训确认记录签署 1028 四、培训考核评估反馈 1037 五、额外培训需求响应 1050 服务需求响应情况响应全部技术条款保修服务范围响应 go.Fit设备响应设备型号对应型号精准匹配严格按照招标要求，针对设备型号为SOMATOMgo.Fit的西门子CT设备提供维保服务。深知设备型号的精准对应对于维保服务的重要性，会对每一个维保环节进行严格把控，确保维保服务与设备型号精准匹配。从最初的设备检查到后续的维修保养，都会以该型号设备的标准为依据，采用与之适配的技术和方法，为设备提供最专业、最有效的维保服务，保障设备的正常运行。维修保养适配性保障依据设备特点和性能，制定专门的维保方案。为了深入了解SOMATOMgo.Fit设备的特性，会组织专业的技术团队对设备进行全面的研究和分析。在维保方案中，会针对设备的独特设计和运行要求，采用相应的维保措施。同时，会建立完善的适配性保障体系，通过定期的检查和评估，不断优化维保方案，确保维保措施与该型号设备的适配性，以实现最佳的维保效果。以下是适配性保障的相关内容：保障项目具体内容技术适配采用与设备型号匹配的维修技术和工艺备件适配使用原厂原装全新的适配备件流程适配制定符合设备特点的维保流程技术参数遵循在维保过程中，严格遵循该型号设备的技术参数要求。会组织技术人员对设备的技术参数进行深入学习和研究，确保每一位参与维保的人员都能准确掌握设备的技术标准。在维修和保养工作中，会使用专业的检测设备对设备的各项参数进行实时监测，确保所有操作和维护都符合设备的标准规范。一旦发现参数异常，会立即采取相应的措施进行调整和修复，保证设备始终处于最佳的运行状态。设备特性考虑充分考虑SOMATOMgo.Fit设备的独特特性，如功能特点、运行要求等。在维保服务中，会针对这些特性采取针对性的措施。对于设备的特殊功能，会进行定期的检查和调试，确保其正常发挥作用。同时，会根据设备的运行要求，合理安排维保时间和频率，避免对设备的正常运行造成影响。此外，还会关注设备的使用环境和使用频率等因素，为设备提供更加个性化的维保服务。服务内容契合维保服务覆盖提供的维保服务全面覆盖该型号设备的各个方面，包括安全检查、质量保证、安全升级等。会建立一套完整的维保服务体系，对设备进行全方位的维护和管理。在安全检查方面，会定期对设备的安全性能进行检测，及时发现并排除安全隐患。在质量保证方面，会采用先进的检测手段对设备的各项指标进行严格检测，确保设备的质量符合标准。在安全升级方面，会及时获取原厂的安全升级信息，并为设备进行相应的升级，保障设备的安全运行。通过全面的维保服务，满足设备的日常维护和运行需求。功能需求满足针对SOMATOMgo.Fit设备的具体功能需求，提供相应的服务和支持。会对设备的功能进行深入了解，制定个性化的服务方案。对于设备的关键功能，会配备专业的技术人员进行专项维护和管理，确保其稳定运行。同时，会不断关注设备功能的发展和变化，及时调整服务内容和方式，以满足设备日益增长的功能需求。通过提供优质的服务和支持，确保设备的各项功能正常运行。性能提升措施制定一系列性能提升措施，以提高该型号设备的运行效率和稳定性。会从多个方面入手，对设备进行优化和改进。在硬件方面，会定期对设备的零部件进行检查和更换，确保设备的硬件性能处于最佳状态。在软件方面，会及时对设备的软件进行升级和优化，提高设备的运行速度和处理能力。同时，会加强对设备的日常维护和管理，定期对设备进行清洁和保养，减少设备的故障发生率。通过这些性能提升措施，充分发挥设备的性能优势。服务持续优化根据设备的使用情况和反馈，持续优化维保服务内容。会建立完善的客户反馈机制，及时收集设备使用方的意见和建议。针对反馈的问题，会组织专业的团队进行分析和研究，制定相应的改进措施。同时，会不断关注行业的最新技术和发展趋势，将其应用到维保服务中，提高服务的质量和效率。通过持续优化维保服务内容，不断提高服务质量和设备的使用体验。以下是服务持续优化的相关内容：优化项目具体内容服务流程优化简化维保流程，提高服务效率技术手段升级采用先进的技术和设备进行维保人员培训提升加强技术人员的培训，提高服务水平维护方案定制专属方案设计为SOMATOMgo.Fit设备量身定制专属的维护方案。会充分考虑设备的使用环境、使用频率等因素，制定出最适合该设备的维护方案。在方案设计过程中，会组织专业的技术团队对设备进行实地考察和分析，了解设备的实际运行情况。同时，会与设备使用方进行充分沟通，听取他们的需求和意见。根据这些信息，制定出一套涵盖设备日常维护、定期保养、故障维修等方面的专属维护方案。以下是专属方案设计的相关内容：设计因素具体内容使用环境分析考虑设备所处的环境条件，如温度、湿度等使用频率评估根据设备的使用频率，确定维护周期设备特性考量结合设备的特点，制定针对性的维护措施周期规划合理合理规划维护周期，确保既能及时发现和解决设备潜在问题，又不会过度维护影响设备的正常使用。会根据设备的使用说明书和实际运行情况，制定科学合理的维护周期。在维护周期内，会对设备进行全面的检查和保养，及时发现并排除潜在的故障隐患。同时，会根据设备的运行状态和使用情况，灵活调整维护周期，避免过度维护。通过合理的周期规划，保证设备的长期稳定运行。流程科学规范制定科学规范的维护流程，明确每个环节的操作标准和要求。会建立一套完善的维护流程体系，对维护工作的各个环节进行严格规范。从设备的检查、诊断到维修、保养，每个环节都有明确的操作标准和流程。同时，会为每个环节配备专业的技术人员，确保维护工作的高效和准确。在维护过程中，会使用专业的工具和设备，按照标准流程进行操作，保证维护工作的质量。以下是流程科学规范的相关内容：流程环节操作标准设备检查采用专业的检测设备进行全面检查故障诊断运用先进的技术和方法进行准确诊断维修保养按照原厂标准进行维修和保养方案灵活调整根据设备的实际运行状况和变化，灵活调整维护方案。会建立实时的设备运行监测系统，对设备的各项参数进行实时监测。一旦发现设备的运行状况发生变化，会及时对维护方案进行调整。同时，会关注设备的技术升级和更新换代，及时将新的技术和方法应用到维护方案中。通过灵活调整维护方案，以适应设备不同阶段的需求。以下是方案灵活调整的相关内容：调整依据调整内容设备运行状况根据设备的实际运行情况，调整维护周期和内容技术发展趋势结合行业的最新技术，优化维护方案使用方需求变化根据使用方的反馈，调整维护方案的重点保修范围条款标注条款明确标识范围清晰界定对保修范围条款进行明确标识，清晰界定各项服务和备件的保修范围。会组织专业的法务团队对保修范围条款进行深入研究和分析，确保条款的表述准确、清晰。在维保合同中，会以详细的列表形式列出各项服务和备件的保修范围，避免产生歧义。同时，会对保修范围的解释和说明进行明确规定，确保双方对条款的理解一致。通过清晰界定保修范围，为双方的合作提供明确的依据。重点内容突出将关键的保修范围条款进行突出标注，如免费更换的零部件范围、预防性保养的具体内容等。会在合同文本中采用特殊的字体、颜色或符号对这些关键条款进行标注，让采购人一目了然。同时，会在合同的开头部分对这些重点内容进行简要说明，引起采购人的重视。通过突出标注关键条款，让采购人更加清楚地了解保修范围的核心内容，增强对维保服务的信心。界限准确划分准确划分保修范围的界限，明确哪些情况属于保修范围，哪些情况不属于保修范围。会根据设备的特点和使用情况，结合相关的法律法规和行业标准，对保修范围的界限进行科学合理的划分。在合同中，会详细列出属于保修范围和不属于保修范围的具体情况，并对每种情况进行明确的解释和说明。通过准确划分界限，确保双方的权益得到保障，避免在后期的合作中产生纠纷。条款完整呈现完整呈现所有保修范围条款，不遗漏任何重要信息。会对保修范围条款进行全面的梳理和审核，确保每一个条款都得到准确、完整的表述。在合同中，会将保修范围条款按照一定的逻辑顺序进行排列，方便采购人查阅和理解。同时，会对条款中的每一个细节进行仔细斟酌，避免出现模糊不清或歧义的表述。通过完整呈现所有保修范围条款，保证条款的全面性和准确性。响应情况说明完全响应声明明确声明对所有保修范围条款完全响应，无任何负偏离。深知保修范围条款对于维保服务的重要性，会严格按照条款要求提供相应的服务。会在投标文件中以书面形式明确声明对所有保修范围条款的完全响应，并承诺在合同履行过程中严格遵守这些条款。同时，会建立完善的监督和管理机制，确保服务团队能够按照条款要求进行操作。为了让采购人更加直观地了解响应情况，以下是相关说明：条款内容响应情况免费更换零部件范围完全响应，严格按照规定执行预防性保养内容完全响应，提供详细的保养计划维修服务热线支持完全响应，提供24小时热线服务服务承诺阐述详细阐述针对每个保修范围条款的服务承诺。会对每一个保修范围条款进行深入分析，制定相应的服务承诺。在服务承诺中，会明确服务的内容、标准、方式等，让采购人了解服务的具体细节。对于免费更换零部件的条款，会承诺提供原厂原装全新的零部件，并保证更换的及时性和质量。对于预防性保养的条款，会承诺按照厂家规定的标准和周期进行全面的保养，并提供详细的保养报告。通过详细阐述服务承诺，增强采购人对服务的信任。保障措施说明说明为确保能够履行保修范围条款所采取的保障措施。会建立一套完善的保障体系，从人员配备、备件储备、技术支持等方面入手，确保能够按时、高质量地完成保修服务。在人员配备方面，会组建专业的技术团队，其中CT工程师团队不少于5人，且具备本标的设备原生产制造厂家提供的产品维修培训资质认证证书。在备件储备方面，会建立充足的备件库存，与原厂建立紧密的合作关系，确保备件的及时供应。在技术支持方面，会不断引进先进的技术和设备，提高服务的技术水平。通过这些保障措施，增强采购人的信心。执行计划制定制定详细的执行计划，明确各项保修服务的时间节点和责任人。会根据保修范围条款的要求，制定出具体的执行计划。在执行计划中，会将各项保修服务分解为具体的任务，并为每个任务确定明确的时间节点和责任人。同时，会建立完善的进度跟踪和监督机制，及时掌握服务的执行情况。一旦发现问题，会及时采取措施进行解决，确保服务能够按时、高质量地完成。为了让采购人更加清晰地了解执行计划，以下是相关内容：保修服务内容时间节点责任人安全检查每月一次技术主管预防性保养每季度一次保养工程师故障维修接到报修后1小时响应，12小时到达现场维修工程师证明材料准备备件证书提供针对保修范围内涉及的备件，提供原厂出具的检测合格证书。深知备件质量对于设备维保的重要性，会严格把控备件的来源和质量。会与原厂建立长期稳定的合作关系，确保所使用的备件均为原厂原装全新的产品。在提供备件时，会同时提供原厂出具的检测合格证书，证明备件的质量和合法性。对于进口备件，还会提供相关报关单供医院备查。通过提供备件证书，让采购人放心使用。服务流程文件准备详细的服务流程文件，包括预防性保养流程、现场服务流程、维修流程等。会建立完善的服务流程体系，对每一个服务环节进行规范和标准化。在服务流程文件中，会详细描述每个流程的步骤、标准和要求，确保服务团队能够按照统一的标准进行操作。同时，会不断对服务流程文件进行优化和完善，提高服务的效率和质量。为了让采购人更加直观地了解服务流程，以下是相关内容：服务流程流程步骤预防性保养流程设备检查、清洁、校准、保养记录现场服务流程故障报修、响应、到达现场、故障诊断、维修、验收维修流程故障评估、备件准备、维修操作、测试、交付使用人员资质证明提供CT工程师团队的人员名单和认证证书复印件，证明工程师具备相应的维修培训资质。会严格筛选工程师团队成员，确保他们具备丰富的经验和专业的技能。会组织工程师参加原厂提供的产品维修培训课程，并取得相应的资质认证证书。在投标文件中，会提供工程师团队的人员名单和认证证书复印件，供采购人查阅和核实。通过提供人员资质证明，确保服务的技术水平。其他相关材料根据保修范围条款的要求，准备其他相关的证明材料。会准备远程网络维修诊断系统的场地证明，证明国内具有已建的远程网络维修诊断系统地点，能够快速解决设备故障。会提供备件仓库的产权证明或租赁凭证，证明具备至少1家备件仓库，保障设备备件供应。同时，会准备设备检查信息安全管理协议等相关材料。为了让采购人更加清晰地了解相关材料，以下是相关内容：材料名称材料说明远程网络维修诊断系统场地证明证明系统的建设和运行情况备件仓库产权证明或租赁凭证证明仓库的合法性和存储能力设备检查信息安全管理协议保障设备信息的安全关键条款重点响应关键条款识别重点条款筛选仔细识别保修范围条款中的关键条款，如开机率保证、备件更换要求、工程师资质等。深知这些关键条款对于维保服务的重要性，会组织专业的团队对条款进行深入研究和分析。通过筛选出重点条款，会将更多的资源和精力投入到这些条款的响应中。会建立专门的跟踪和监督机制，确保对这些条款进行重点关注和响应。为了让采购人更加清楚地了解重点条款的筛选情况，以下是相关说明：关键条款筛选原因开机率保证直接影响设备的正常使用备件更换要求关系到设备的维修质量和效率工程师资质决定了服务的技术水平影响程度评估评估关键条款对维保服务的影响程度。会运用科学的方法和模型，对每个关键条款进行全面的评估。考虑条款对服务成本、服务难度、服务时间等方面的影响，制定针对性的响应措施。对于开机率保证的条款，会评估为了达到95%以上的开机率需要投入的资源和采取的措施。对于备件更换要求的条款，会评估备件的供应渠道、价格和质量对服务的影响。通过评估影响程度，确保能够满足条款要求。以下是相关评估内容：关键条款影响程度应对措施开机率保证高，影响设备正常使用建立快速响应机制、增加备件库存备件更换要求中，影响维修质量和效率与原厂建立紧密合作关系工程师资质高，决定服务技术水平加强人员培训和管理风险因素分析分析关键条款可能带来的风险因素。在履约过程中，可能会遇到各种风险因素，备件供应不足、工程师人员变动等。会对这些风险因素进行提前分析和预判，并制定相应的应对策略。对于备件供应不足的风险，会与多个备件供应商建立合作关系，增加备件的储备量。对于工程师人员变动的风险，会建立人才储备机制，及时补充人员空缺。通过提前分析风险因素，降低风险对维保服务的影响。优先级确定根据关键条款的重要性和紧迫性，确定响应的优先级。会对每个关键条款进行综合评估，考虑其对设备运行、服务质量和用户体验的影响程度。对于开机率保证的条款，由于其直接影响设备的正常使用，会将其列为最高优先级。对于备件更换要求和工程师资质的条款，也会给予较高的优先级。通过合理确定优先级，确保资源能够合理分配和有效利用。响应措施制定开机率保障措施为保证95%以上的开机率，制定详细的保障措施。会建立快速响应机制，确保在接到故障报修电话后1小时内做出响应，设备完全宕机情况下，12小时内到达现场进行维修。会增加备件库存，与原厂和多个备件供应商建立紧密的合作关系，确保备件的及时供应。会优化维护计划，定期对设备进行预防性保养和检查，及时发现并排除潜在的故障隐患。为了让采购人更加直观地了解开机率保障措施，以下是相关内容：保障措施具体内容快速响应机制 24小时热线服务，1小时响应，12小时到达现场备件库存管理增加常用备件库存，与供应商建立合作关系维护计划优化定期进行预防性保养和检查备件供应策略针对备件更换要求，制定有效的备件供应策略。会与原厂建立紧密的合作关系，确保能够获得原厂原装全新的备件。会建立充足的备件库存，根据设备的使用情况和历史故障记录，合理确定备件的储备量。同时，会建立备件的快速供应机制，确保在需要时能够及时提供备件。为了保证备件的质量，会对备件进行严格的检测和验收。以下是备件供应策略的相关内容：供应策略具体内容与原厂合作建立长期稳定的合作关系，确保备件的质量和供应备件库存管理根据设备需求，合理储备备件快速供应机制确保备件在最短时间内送达工程师管理方案为满足工程师资质要求，制定完善的工程师管理方案。会加强人员招聘，严格筛选具备相关资质和经验的工程师。会组织工程师参加原厂提供的产品维修培训课程，不断提升他们的专业技能。会建立考核和激励机制，对表现优秀的工程师进行奖励，对不达标者进行培训和调整。同时，会关注工程师的职业发展，为他们提供良好的发展空间。为了让采购人更加了解工程师管理方案，以下是相关内容：管理措施具体内容人员招聘招聘具备相关资质和经验的工程师培训提升组织参加原厂培训课程，提升专业技能考核激励建立考核机制，奖励优秀工程师其他关键响应针对其他关键条款，如远程服务要求、安全升级要求等，制定相应的响应措施。对于远程服务要求，会建立完善的远程网络维修诊断系统，确保能够实时监测设备的运行状态，及时提供远程技术支持。对于安全升级要求，会及时获取原厂的安全升级信息，并为设备进行相应的升级。通过制定这些响应措施，确保全面满足招标要求。证明材料强化补充相关证明针对关键条款，补充提供更充分的证明材料。对于开机率的关键条款，会提供历史开机率数据，证明具备保障开机率的能力。对于备件供应的关键条款，会提供与原厂和备件供应商的合同协议，证明备件的供应渠道和质量保证。对于工程师资质的关键条款，会提供工程师的培训记录和业绩证明，证明工程师的专业水平。通过补充相关证明材料，增强响应的可信度。材料真实性验证对提供的证明材料进行真实性验证。会建立严格的材料审核机制，对每一份证明材料进行仔细核实。会与相关机构和单位进行沟通和确认，确保材料的真实可靠。对于虚假的证明材料，会坚决予以剔除，并追究相关人员的责任。通过对材料真实性的验证，避免因虚假材料导致的风险。呈现方式优化优化证明材料的呈现方式。会采用清晰、直观的图表和说明，让采购人更容易理解和认可响应内容。对于开机率数据，会制作成折线图，直观展示历史开机率的变化情况。对于备件供应合同协议，会提取关键信息，进行简要说明。通过优化呈现方式，提高证明材料的可读性和说服力。定期更新维护定期对证明材料进行更新和维护。会建立动态的证明材料管理系统，及时收集和整理新的证明材料。会根据维保服务的进展和变化，对证明材料进行更新和补充。对于开机率数据，会每月进行更新，确保数据的时效性。对于工程师的培训记录和业绩证明，会及时添加新的内容。通过定期更新维护证明材料，确保材料的时效性和准确性。以下是相关说明：证明材料更新周期开机率数据每月更新备件供应合同协议有变更时及时更新工程师培训记录和业绩证明定期添加新内容服务范围响应安全检查响应说明检查标准遵循电气安全检测对设备的电气线路开展全面的绝缘检测工作，使用专业的绝缘检测设备，逐段检查线路的绝缘性能，确保无漏电风险，保障人员和设备的使用安全。同时，仔细检查电气接地情况，测量接地电阻，保证接地良好，能够有效将电流导入地下，避免因电气故障引发的安全事故。此外，对电气设备的电压、电流等关键参数进行精准测试，与设备的额定参数进行对比，确保各项参数在正常范围内，使设备稳定运行。机械安全检查对设备的机械结构进行细致检查，查看各个部件的连接是否稳固，有无松动、变形或损坏的迹象。对于机械传动部件，如皮带、链条、齿轮等，进行运行测试，观察其运转是否顺畅，有无异常噪音或卡顿现象，确保传动正常，保证设备的机械性能稳定。同时，检查设备的安全防护装置，如防护罩、安全门锁等是否齐全有效，这些防护装置能够有效防止人员接触到危险部位，避免机械伤害事故的发生。检查记录保存详细记录每次安全检查的结果，包括检查时间、检查人员、检查项目、检查结果等信息。使用专业的记录表格，确保记录准确、完整。将这些检查记录永久保存在设备质控程序中，便于随时查阅和追溯。同时，定期对检查记录进行整理和分析，通过数据统计和趋势分析，发现设备存在的潜在问题和安全隐患，为设备的维护和管理提供科学依据。记录信息说明检查时间精确记录每次检查的具体日期和时间检查人员记录负责检查的人员姓名检查项目详细列出检查的各项内容检查结果记录检查中发现的问题及处理情况检查周期规划日常巡检要求每天对设备进行简单而全面的外观检查，仔细查看设备表面是否有明显的损坏、变形或磨损，检查设备的连接部位是否松动。同时，关注设备的运行指示灯状态，确保指示灯正常显示，若有报警信号及时进行排查。此外，记录设备的运行状态和关键参数，

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