道路保养与清洁服务方投标方案
目
录
第一章
项目方案
7
第一节
疫情防控方案
7
一、
疫情防控人员组织机构
7
二、
完善的疫情防控现场管控制度
8
三、
合理的疫情防控处置预案
13
四、
充足的疫情防控物资储备
20
五、疫情防空措施
21
六、
消杀防疫管理规定
35
第二节
迎检和应急预案
37
一、迎检方案
37
二、应急预案
50
第三节
清除冰雪方案
61
一、
清雪措施
61
二、
融雪措施
61
三、
大面积清雪措施
62
四、
冬季桥面结冰除冰措施
62
第四节
经营方案
160
一、项目组织架构
160
二、岗位职责
163
三、本项目组织
机构
管理
工作流程
172
四、
管理控制方式
188
五、
组织机构管理
运作机制
199
六、服务理念及管理
235
七、
工作目标
275
八、整体设想策划
310
九、简单方案说明或总体方案设计
381
十
、工作流程图说明及方案措施
401
十、
质量、进度、安全相关保障措施
589
十一、
文明管理保障措施
801
十二、
人员培训方案
826
第二章 乡镇项目部职责
952
第一节 项目部经理工作职责
952
第二节 项目部副经理、助理工作职责
954
第三节
管理员工作职责
955
第四节 中转站、清运车司机、保洁员工作职责
957
第五节 法务科事故纠纷处理规范
1010
一、事故纠纷管理
1010
二、事故处理流程
1011
三、具体处理方法
1013
四、责任落实
1013
第六节
雇主责任险有关规定
1016
第七节
人员信息上报及物资发放管理规定
1017
一、人员信息上报管理规定
1017
二、物资等发放管理规定
1018
第八节
职工学习教育制度
1019
一、目标要求
1019
二、学习内容
1020
三、学习形式
1020
四、保障措施
1022
第九节
员工培训制度
1023
一、培训目的
1023
二、培训要求
1024
三、培训的组织
1024
四、培训学习的内容
1025
五、培训学习形式
1026
六、培训要求
1028
第十节
关于
使用
钉钉的平台管理制度
1029
一、
启用 “钉钉”平台的目的
1029
二、相关程序及要求
1029
第十一节 调度指挥中心各岗位工作规范
1032
一、调度指挥中心主任工作规范
1032
二、调度指挥中心副主任工作规范
1034
三、指挥中心调度员工作规范
1036
四、车辆调度工作规范
1037
五、考勤员调度工作规范
1038
第十二节
指挥中心考勤、轨迹运行及调度管理办法
1039
一、
对讲机使用管理规定
1039
二、考勤及请销假办法
1040
三、轨迹运行监督办法
1040
四、处理规定
1041
第十三节
调度指挥中心“钉钉”
考勤、
签到
及调度
1044
一、
对
“钉钉”软件
管理规定
1044
二、考勤及请销假办法
1044
三、签到监督办法
1045
四、
工作开展汇报办法
1045
五、处理规定
1045
第三章 设备、物资科管理规定汇编
1058
第一节
公司设备管理岗位职责
1058
第二节
设备管理科工作制度
1060
一、定位及职责
1060
二
、
流程和规定
1060
三、
车辆保险和事故处理
1064
四、
物资
购买及领取
1066
五、车辆燃油管理
1068
第三节
物资管理科
相关规定
1070
一、定位及职责
1070
二、流程和规定
1070
第四节 质检科管理规定汇编
1073
第五节
质检科检查考核扣罚规定
1076
一、
保洁科扣罚项目及标准
1076
二
、各镇街区
项目部
扣罚项目及标准
1080
第六节 清运、清扫科管理规定汇编
1084
一、
检查考核方法
1084
二、检查考核制度
1084
第七节
清扫
科内部管理规定
1089
一、保洁员、管理人员及驾驶员的管理
1089
二、机械车辆的管理
1094
第八节
清扫
科三级考核管理制度
1097
一、
检查考评方式
1097
二、检查考评内容
1097
三、检查考评制度
1097
第九节
公厕管理员管理制度
1104
第十节 项目部管理规定汇编
1106
第十一节
城乡环卫一体化三级考核管理制度
1110
第四章 应急预案
1113
第一节
综合
/
专项检査活动应急预案
1113
一、
工作流程
1113
二、领导安排
1113
三、工作目标与任务
1115
第二节
抢险救灾应急预案
1118
一、应急预案工作原则
1118
二、应急预案适应范围及处置措施
1119
三、组织领导
1122
第三节
生产安全事故应急预案
1123
一、 总则
1123
二、组织机构及职责
1123
三、预防与预警
1124
四、 应急响应
1125
五 、应急结束
1126
六、后期处置
1126
七、保障措施
1126
八、培训
1128
九、 应急组织纪律与奖惩
1128
十、附则
1129
第四节
突发事件应急预案
1130
一、组织领导
1130
二、具体要求
1131
三、生活垃圾清运处置对策
1132
四、道路保洁对策
1133
五、其他部门职责及相关要求
1134
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第一章
项目方案
第一节
疫情防控方案
一、
疫情防控人员组织机构
基于本
项目
工作量大，
接触人
多，因此做好现场的传染性疾病的预防工作，也是现场管理的重点工作之一。这项工作关系到员工的生命安全问题，我们将从对
保洁人员
的生命安全高度负责出发，积极有效的做好
作业现场
的传染性疾病的防治工作。
1.
建立以项目经理为组长的传染性疾病防治领导小组，全权负责
作业现场
传染性疾病的预防工作。根据现场的实际情况，建立防治计划和紧急预案措施。
2.
建立完善的疫情预防组织机构，对工人按工种划分为各个班组，由班组长负责；每个班组划分为若干个小组，每组不超过10人，由小组长负责每个工人每天的身体情况。班组长一旦发现工人有异常情况的发生立即上报，按照制定好的程序采取果断措施，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，避免疫情的扩散。
3.
在现场外设置的生活区，优先考虑人员居住条件，保证工人居住不拥挤，保证室内良好的通风，保证室内有良好的卫生条件。各班组长每天对工人宿舍的卫生进行检查，并定期进行消毒。
4.
对
作业现场
进行全封闭式管理，教育工人减少不必要的外出。严格
作业现场
门卫制度，对外来人员及车辆进行登记、检查和消毒。
5.
加强
作业现场
对传染性疾病预防的宣传，采取黑板报、宣传册等各种途径，定期对工人进行教育，告戒工人养成良好的卫生习惯，“改陋习、树新风”。
6.
加强
作业现场
的卫生工作，每天向外运出当天的生产垃圾和生活垃圾，坚决杜绝现场乱堆乱倒垃圾。加强对工人个人卫生的管理，对不注意个人卫生及有不良嗜好者进行严肃公开批评。
7.
作业现场
一旦发现有传染性疾病疫情的发生，项目部将立即上报上级卫生主管部门，立即对与病人有接触的人员采取隔离措施，立即将疑似病人送入定点治疗医院，绝对不许将病人遣送原籍。
8.
抓好现场生活卫生管理工作。
二、
完善的疫情防控现场管控制度
1、预防新冠肺炎等传染疾病紧急救护措施
为了保证现场应急措施，有组织、步骤，对有可能出现的病人，特设紧急救护组织，便于发生意外情况时能迅速采取隔离，做好应急准备，保证有效的快速妥善处理紧急事务。
（1）一旦现场发生情况要及时向项目经理汇报，根据情况的轻重迅速组织与病情相关的救护工作。
（2）平时项目班车用做预防急救准备，发生情况，班车随时听从调遣，如果应急不来时，及时求助外线给予帮助。如：打急救电话
“120”，由后勤负责人联系，并指派班车配合送往指定医院。并详细调查与病人接触过的任何人等，进行隔离，由医生逐一进行检查，对出现“肺结核”“ 新冠肺炎”病人使用过的用具、衣物、床铺、房间进行全面消毒处理。
（3）备用两个空房间，发现高烧、头疼等不适反应时随时进行隔离。
（4）项目班车每天清洗，不少于两次消毒。
（5）对没有出现病情的全体人员，首先要购置由卫生部门配置的预防传染病药物、消毒液进行预防消毒，防止病毒传染。
（6）对现场所有人员采取封闭式管理，禁止外出。
（7）救护结束后要把发生的一切详细情况记录在案，上报有关部门审查、处理。随时与有关部门保持联系。
2、预防疾病措施
积极开展呼吸道传染病预防的科普宣传，使群众了解传染病的特征与预防方法，争取做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，避免群众乱投医乱服药，预防措施要做到：
（1）室内经常通风换气，促进空气流通，勤打扫环境卫生，勤晒衣服和被褥等。经常到户外活动，呼吸新鲜空气，增强体质。
（2）积极采取环境消毒措施。
（3）养成良好的排便习惯，保持大便通畅。
（4）心态平和、理性、冷静地看待传染病。
（5）保持良好的个人卫生习惯，打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手，洗手后用清洁的毛巾或纸巾擦干，不要共用毛巾。
（6）注意均衡饮食，定期运动，充足休息，减轻压力和避免吸烟，根据气候变化增减衣物，增强身体的抵抗能力。
（7）加强卫生宣传，避免前往空气不流通、人口密集的公共场所，减少群众集会。
（8）如出现发热、干咳无痰或少痰、气促、呼吸困难等情况，要及时就诊。
3、
保洁队
预防“新冠肺炎”管理制度
（1）
保洁队
应成以
保洁队
主管领导为组长、由班长及安全员、后勤管理员组成的预防传染病领导小组。
（2）各
保洁队
需配备专职卫生监督员，对本队防疫工作进行检查，加强预防传染病的教育和个人卫生的宣传工作。
保洁队
必须每天对
保洁人员
进行体温测试，并做好记录。
（3）禁止携带禽类及各种小动物，
作业现场
及生活区不能饲养禽类及各种小动物。
（4）禁止在市场上购买一切禽类动物，并严禁带入，确保我
单位
一片净土。
（5）发现有症状的
保洁人员
，应及时向上级领导汇报，立即采取相应措施（拨
打
120急救电话）及时将病人隔离。
保洁人员
不得擅自离开工地及生活区。
（6）严禁
保洁人员
及后勤管理人员非工作时间出入
作业现场
及生活区，进出生活区、
作业现场
应由工班长以上
保洁队
领导带领进出。进出生活区、
作业现场
必须登记。
（7）
作业现场
到生活区路上，
保洁人员
应由工班长以上
保洁队
领导带领，戴好个人防护用品，严禁在路上停留。
保洁队
领导包括工班长必须对
保洁人员
在上班路上安全和防疫工作负责
（8）
保洁人员
购买生活用品应由
保洁队
后勤人员统一购买，外出人员应做好个人防护（戴口罩等），购完物品后立即返回不得在外停留。
（9）办公室、宿舍应加强通风，每天应对办公室、宿舍进行两次以上的消毒。
（10）严禁留宿外来人员，禁止在工作时间会客。
4、控制“新冠肺炎”疫情措施
（1）
作业现场
和生活区实行24小时封闭管理，任何
保洁人员
不许擅自离开上述场所。
（2）给所有
保洁人员
每人配发一块消毒药皂、一个口罩，每个
保洁人员
配发5-10个体温表，每天每个
保洁人员
测试体温两次。
（3）改善民工生活水平，所有
保洁人员
节日期间补助猪肉1斤、新鲜蔬菜数斤。
（4）隔离人员在隔离期间工资照发，并免费就餐，每人每天1斤水果，以补充营养。
（5）项目部在生活区配备彩色电视机，以丰富职工业余文化生活。
（6）配备位专职防传染病的消毒员对
作业现场
生活区进出车辆进行24小时循环消毒。
（7）禁止携带禽类及各种小动物返，
作业现场
及生活区不能饲养禽类及各种小动物。
5、“新冠肺炎”疑似病人接触者隔离措施
（1）成立隔离领导小组：组长1人，副组长2人，组员若干。
（2）隔离措施：
1.1在生活区建立疑似病人接触者隔离区，设专用厕所，配备专用生活日用品。
1.2隔离区设有明显标志，非隔离人员禁止进入，派3名保安24
值班对“新冠肺炎”疑似病人接触者进行监管，禁止其离开隔离区。
1.3被隔离人员使用过的日用品按规定进行彻底消毒后才能使用，被隔离人员产生的垃圾分开存放，消毒后处理。
1.4被隔离人员每隔两小时进行体温检查一次，并认真作好记录，发现异常人员立即拨打“120”送到医院救治。
1.5为保证被隔离人员安心隔离，项目部给每间隔离室配备电视机一台及其他娱乐设施（扑克牌、象棋等），并保证每天每人供应水果一斤。
三、
合理的疫情防控处置预案
第一节：
作业现场
疫情管控方案
针对出现过的"新型冠状肺炎"等传染病种,我公司对此极为重视,制定了一系列的管理与防疫措施,保证工程的顺利开展,保证参与工程施工建设的所有人员的健康和生命安全,为施工的稳定健康发展作出应有的贡献。
1、建立每日测温台帐：在疾病流行的危险期间,每日测量每个工人的体温，每天及时上报工人的健康状况,无事也要报平安。现场疾病预防小组派专人负责上报资料的审查工作,发现疑似病例及早进行检查,治疗。
2、现场防护管理
1)加强健康教育。定期对
保洁队
伍开展呼吸道传染病预防的科普宣传,使工人了解传染病的特征与预防的方法,争取做到早发现、早报告、早隔离治疗病人,加强
作业现场
的医疗卫生条件,加强医疗物资、药品储备,避免民工有病乱投医乱服药。
2)对生活区、办公区定期消毒。工作间及办公室经常通风换气,促进空气流通,每天下班后消毒,强化食堂的卫生管理,对厕所定人定岗负责清扫。注重环境卫生。根据气候变化提醒职工增减衣服,增强身体的抵抗力。
3)
作业现场
成立项目经理直接领导的疾病预防领导小组,建立监控机制,明确专人负责,制订应对突发事件的措施,发现工人有可疑症状,迅速隔离并与有关部门联系,切实杜绝疫情传播等。
4)针对现场办公人员,
作业现场
提供运动场地,组织经常性的体育活动,增强体质。
5)办公室内要保持空调设备的良好运行,并经常清洗隔尘网,空调系统的送风安全,必要时应对供送气设备进行消毒。
6)定期体检,对出现一例或多例病人外包队伍,除对病人进行治疗以及必要的隔离外,由现场医务室对其所在的外包队伍所有人员进行检查。
7)强化人员询查管理,对人员增减要问清来源去向,进行登记,防止外部带病人员进入现场和内部带病人员离开现场。
8)对
作业现场
实行军事化管理,控制工人的群集和流动。严禁工人随意外出,对外出办事分包人员要有分包负责人的证明,并由项目经理签字认可。对分包队伍中随意外出的工人,发生的一切事故,责任全部由分包负责人承担。
9)加强对工人的卫生宣传,保持良好的个人卫生习惯,饭前便后要洗手。现场洗手池旁配备肥皂或洗手液。不要共用毛巾。
10)加强食堂管理,重视对食堂工作人员的卫生监察,工作人员上岗前要进行卫生消毒,并做到经常洗手消毒。注意工人饮食的均衡搭配、保证
保洁人员
的充足休息、
作业现场
严禁烟酒。
11)食堂餐具专人专用,菜品分餐,对餐具每天进行高温消毒,防止交叉感染,用餐处洗手池旁备有消毒皂液。
12)食堂原料用品要通过合法渠道采购,肉类采购点要有相关部门签发的卫生证明,减少生食和野味品种的供应。
13)食堂要经常通风,保持环境空气新鲜。
第二节：突发公共卫生事件预防措施
1、突发公共卫生事件发生后，向省和突发事件发生地的市、区人民政府相关部门报告，建立严格的突发事件防范和应急处理责任制，做好突发事件应急处理工作。
2、医疗卫生主管协助项目经理负责组织开展爱国卫生运动，普及卫生防病知识，倡导科学、文明、健康的生活方式。
3、地方应当保持环境清洁，通风换气，对施工、管理人员经常接触的部位和用品进行定期消毒，做好公共卫生工作
4、加强疾病预防控制现场制度的建设，保证配合甲方和政府相关部门开展突发事件调查、控制、医疗救护、现场处置、监督检查、监测检测、医疗救治、卫生防护等工作，提高其应对突发事件的能力。
5、突发公共卫生事件发生后，必须积极配合卫生部门组织对突发事件进行技术调查、综合评估，初步判断突发事件的类型，采取必要的应急措施。
6、突发公共卫生事件的应急预案启动后，必须配合政府的有关部门、总包单位采取有关的控制措施，配合下列工作：对人员实行健康申报，进行健康检查或者医学观察；对人员进行疏散、隔离或者限制流动；限制或者禁止举办大型活动；紧急调集和征用人员、物资、交通工具以及相关设施、设备；对食物和水源采取控制措施；对传染病疫区实行封锁；采取其他必要的措施。
7、要按照各有关部门的要求搞好新冠肺炎防治宣传教育工作。深入宣传《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《突发公共卫生事件应急条例》和市的相关管理制度等，大力普及疾病预防知识。开展面向全体
保洁人员
的心理健康促进活动。发挥工地医疗室的作用，重点开展预防、保健及健康教育工作。组织开展爱国卫生运动，引导全员树立良好的卫生意识。
五、
作业现场
卫生防疫措施
卫生、生活环境较差，
保洁人员
大多群居生活、劳动强度大。在抓工程进度的同时，一定要关心、爱护职工，采取有效措施，做好职工的卫生防疫工作。同时，要做好突发疾病应急准备工作，发现呕吐、发烧等异常现象应送卫生医疗部门就诊，有重大病情立即向上级汇报。
⑴、凡拟派往项目部的施工管理人员均统一登记造册，填写健康登记表。
⑵、员工按公司要求制定更加严格的详细规章制度，设专人负责消毒杀菌及卫生检查工作，确保符合国家的卫生要求。
⑶、进入
作业现场
的所有人员做好记录，一旦发现有异常情况要及时汇报，及时隔离。
⑷、管理人员和工人不得随意离开工地，工地要建立严格的请假制度，凡擅自离开工地所造成的责任和后果将追究本人及相关责任人的责任，并予以严厉处理。
⑸、现场项目部组建后即时与总包及与当地主管部门建立联系，并接受当地卫生行政主管部门的领导。
⑹、杜绝推销、保险等与
作业现场
无直接业务关系的一切外来人员进入
作业现场
。对有业务往来的客户必须经相关部门同意，经体温检测合格并填写健康登记表后方可进入
作业现场
。
⑺、做好工地和住地的卫生和通风工作：在施工中密封的厅室要开启自然风，对没有条件进行自然通风的地方要采取人工通风、抽风的措施加以流通，确保工地施工场地的空气流通；
作业现场
还要加强文明施工的管理力度，垃圾必须当天运离工地现场，工地积水要及时清除，保持场地的干净，同时每天定时消毒一次。
⑻、工人的临时住地要整洁卫生，并且不能太过于拥挤，保持良好的通风条件，同时每天也要进行一次例行消毒。
第三节：新冠肺炎预防方案及处理预案
1、预防新冠肺炎等传染疾病紧急救护措施
为了保证现场应急措施，有组织、步骤，对有可能出现的病人，特设紧急救护组织，便于发生意外情况时能迅速采取隔离，做好应急准备，保证有效的快速妥善处理紧急事务。
（1）一旦现场发生情况要及时向项目经理汇报，根据情况的轻重迅速组织与病情相关的救护工作。
（2）平时项目班车用做预防急救准备，发生情况，班车随时听从调遣，如果应急不来时，及时求助外线给予帮助。如：打急救电话“120”，由后勤负责人联系，并指派班车配合送往指定医院。并详细调查与病人接触过的任何人等，进行隔离，由医生逐一进行检查，对出现“新冠肺炎”病人使用过的用具、衣物、床铺、房间进行全面消毒处理。
（3）备用两个空房间，发现高烧、头疼等不适反应时随时进行隔离。
（4）项目班车每天清洗，不少于两次消毒。
（5）对没有出现病情的全体人员，首先要购置由卫生部门配置的预防传染病药物、消毒液进行预防消毒，防止病毒传染。
（6）对现场所有人员采取封闭式管理，禁止外出。
（7）救护结束后要把发生的一切详细情况记录在案，上报有关部门审查、处理。随时与有关部门保持联系。
2、预防新冠肺炎疾病措施
积极开展新冠肺炎传染病预防的科普宣传，使群众了解传染病的特征与预防方法，争取做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，避免群众乱投医乱服药，预防措施要做到：
（1）室内经常通风换气，促进空气流通，勤打扫环境卫生，勤晒衣服和被褥等。经常到户外活动，呼吸新鲜空气，增强体质。
（2）积极采取环境消毒措施。
（3）养成良好的排便习惯，保持大便通畅。
（4）心态平和、理性、冷静地看待传染病。
（5）保持良好的个人卫生习惯，打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手，洗手后用清洁的毛巾或纸巾擦干，不要共用毛巾。
（6）注意均衡饮食，定期运动，充足休息，减轻压力和避免吸烟，根据气候变化增减衣物，增强身体的抵抗能力。
（7）加强卫生宣传，避免前往空气不流通、人口密集的公共场所，减少群众集会。
（8）如出现发热、干咳无痰或少痰、气促、呼吸困难等情况，要及时就诊。
3、
保洁队
预防“新冠肺炎”管理制度
（1）
保洁队
应成以
保洁队
主管领导为组长、由各工种工班长及安全员、后勤管理员组成的预防传染病领导小组。
（2）各
保洁队
需配备专职卫生监督员，对本队防疫工作进行检查，加强预防传染病的教育和个人卫生的宣传工作。
保洁队
必须每天对
保洁人员
进行体温测试，并做好记录。
（3）
作业现场
及生活区不能饲养禽类及各种小动物。
（4）禁止在市场上购买一切禽类动物，并严禁带入工地，确保我工地一片净土。
（5）发现有症状的
保洁人员
，应及时向上级领导汇报，立即采取相应措施（拨
打
120急救电话）及时将病人隔离。
保洁人员
不得擅自离开工地及生活区。
（6）严禁
保洁人员
及后勤管理人员非工作时间出入
作业现场
及生活区，进出生活区、
作业现场
应由工班长以上
保洁队
领导带领进出。进出生活区、
作业现场
必须登记。
（7）
作业现场
到生活区路上，
保洁人员
应由工班长以上
保洁队
领导带领，戴好个人防护用品，严禁在路上停留。
保洁队
领导包括工班长必须对
保洁人员
在上班路上安全和防疫工作负责
（8）
保洁人员
购买生活用品应由
保洁队
后勤人员统一购买，外出人员应做好个人防护（戴口罩等），购完物品后立即返回不得在外停留。
（9）办公室、宿舍应加强通风，每天应对办公室、宿舍进行两次以上的消毒。
（10）严禁留宿外来人员，禁止在工作时间会客。
四、
充足的疫情防控物资储备
序号
资源名称
数量
备注
1
非接触式红外测温枪
5把
无
2
84消毒液
40kg
无
3
医用口罩
1000个
无
4
医用防护服
5套
无
5
洗手液
50瓶
无
6
75%酒精
5L
无
7
手套
100副
无
五、疫情防空措施
公众个人
1.戴口罩。外出要随身携带口罩，在与人近距离接触、到公共场所、进入人员密集或密闭场所、乘坐公共交通工具、到医院等特殊场所都应佩戴口罩。
2.勤洗手。接触公共物品、饭前便后或到公共场所后，要及时洗手或用快速手消毒剂消毒。减少用手触摸口、眼、鼻等易感部位。
3.保持社交距离。在与人交往或排队进入人员密集场所时，要保持一米线社交距离，不扎堆、不拥挤，文明排队。
4.讲究公共卫生。不随地吐痰，咳嗽或打喷嚏时用纸巾或手肘遮掩口鼻，鼻涕或痰液用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。
5.健康生活。加强锻炼，规律休息，健康饮食，保持健康心态。身体不适及时就医。
家庭
1.常通风。每天开窗通风两次以上，每次通风时间不少于30分钟，保持室内空气清新。寒冷季节通风要注意保暖，不要对着窗口直吹，避免受凉。
2.日清洁。家庭内保持清洁卫生，及时清扫垃圾，每日对桌面、地面等物体表面及厕所等清洁消毒。
3.吃熟食。接触生的肉、禽、水产品等生鲜食材尤其是进口冷冻食品后要及时洗手;生熟食品分开加工和存放，避免交叉污染;食物要煮熟煮透，尽量不生吃海鲜类水产和肉类。
4.分餐制。家庭内提倡分餐，经常对碗筷进行消毒。客人来访聚餐提倡使用一次性餐具或餐后及时消毒，尽量减少客人来访聚餐。
5.备物资。家庭应储备一定数量的口罩和消毒用品，提倡按月使用量储备。个人洗漱等用品不共用。
办公场所
1.严查进入。办公楼入口设立监测岗，提醒人员佩戴口罩，测量体温，查验外来人员健康通行码。
2.减少聚集。减少会议人员规模，缩短会议时间，尽量采用视频会议的形式，会议现场间隔就坐1米以上，全程佩戴口罩。必要时根据会议(活动)规模进行报备请示。
3.经常通风。采用自然通风保持室内空气清新。使用集中空调，应定期清洗、消毒或更换送风口设备。
4.环境消毒。每日对办公地面、桌椅等进行清洁擦拭，定期进行消毒，对电话座机、电脑键盘等办公设备及时清洁消毒，及时清扫垃圾，保持室内外环境清洁。卫生间应配备洗手龙头、洗手液、擦手纸或干手机。
5.健康监测。建立人员健康监测制度，每日排查人员发热、咳嗽等症状，出现异常情况，及时就医排查。
6.物资储备。储备必要的口罩、洗手液、快速手消毒剂、酒精湿巾、消毒器械、酒精、84消毒液等防疫物资，至少满足一个月的用量。
公共场所
1.工作制度。成立防控工作小组，制定应急方案，做好信息采集工作，建立报备制度，并指定专人全面负责疫情防控工作。
2.健康管理。加强商场超市、宾馆酒店、影院展馆、批发农贸等服务窗口单位人员健康监测和出入管理，严格落实健康码核验和体温检测。引导公众科学佩戴口罩，及时引导客流，防止聚集扎堆。优化支付方式，尽量减少现金结算，降低病毒传播风险。
3.环境卫生。健全营业场所日常卫生管理制度，全面落实日常预防性措施，完善公厕、垃圾收集、给排水、洗手等卫生设施设备，加强公共区域、公共物体表面、重点区域和销售区域环境卫生管理和清洁消毒，及时清运积存垃圾，清除卫生死角。
4.消毒消杀。科学规范采取消毒措施，合理使用消毒剂，增加环境物体表面消毒频次，加强高频接触的门把手、电梯按钮等清洁消毒，及时对垃圾、粪便和污水进行收集和无害化处理。
5.应急处置。应设置隔离室，发现发热超过37.3℃并伴有咳嗽等呼吸道症状应及时隔离，按照应急预案处置流程规范处置，确保把风险控制在最小范围。
6.物资储备。储备必要的口罩、洗手液、快速手消毒剂、酒精湿巾、消毒器械、酒精、84消毒液等防疫物资，至少满足一个月的用量。
村居(社区)
1.严进入。外来人员进入小区要严格“戴口罩、测体温、绿色通行码”查验，严格登记人员信息，必要时对人员、车辆进行消毒，尽量避免开放式管理。
2.建台账。健全由村(居)干部、网格员、基层医务人员
道路保养与清洁服务投标方案.docx
