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广东工程职业技术学院清远校区物业服务项目招标文件(2025062001).docx

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广东工程职业技术学院清远校区物业服务项目招标文件(2025062001) 投 标 文 件 投标编号: 投标单位: 法人代表: 投标日期: 目 录 第一章 物管总体服务方案 17 第一节 服务目标设定 17 一、 校园物业服务整体目标规划 17 二、 特殊场景服务保障方案 23 第二节 服务范围覆盖 29 一、 建筑物业全覆盖管理 29 二、 公共设施系统化维护 36 第三节 服务机制建设 43 一、 多维服务响应体系 43 二、 特殊需求响应方案 48 第四节 资源配置计划 53 一、 人力资源科学配置 53 二、 物资设备保障措施 58 第五节 管理制度完善 62 一、 标准化管理体系 62 二、 质量保障制度 67 第六节 校企合作实施 75 一、 教学实践深度融合 75 二、 育人活动特色项目 80 第七节 重大活动保障 85 一、 专项活动服务方案 85 二、 临时人员调配机制 91 第八节 持续改进机制 96 一、 服务质量提升体系 96 二、 师生沟通渠道建设 101 第二章 维修部服务方案 107 第一节 日常维修维护 107 一、 建筑主体及配套设施维修 107 二、 给排水系统维护 116 三、 电风扇专项清洗 123 第二节 电梯维保管理 128 一、 电梯日常运行管理 128 二、 维保资质管理 135 第三节 高低压电房维保 140 一、 电力系统日常维护 140 二、 维保材料管理 148 第四节 消防系统维保 154 一、 消防设备维护 154 二、 应急管理机制 160 第五节 视频监控系统维保 166 一、 监控设备维护 166 二、 系统升级改造 171 第六节 给排水系统管理 175 一、 供水系统运行保障 175 二、 排水系统维护 179 第七节 维修基金设立 187 一、 基金使用管理 187 二、 财务监督机制 191 第八节 维修人员配置 199 一、 技术人员管理 199 二、 人员调配方案 204 第三章 清洁除四害方案 209 第一节 日常保洁管理 209 一、 校园公共区域保洁方案 209 二、 洗手间卫生管理措施 219 第二节 垃圾清运处理 226 一、 垃圾分类收集体系 226 二、 清运设备配置方案 233 第三节 有害生物防治 237 一、 季节性消杀工作计划 237 二、 环保药剂使用规范 244 第四节 节日及活动保洁支持 253 一、 重大活动保障方案 253 二、 节日装饰布置标准 259 第五节 突发卫生事件应对 268 一、 应急预案体系建设 268 二、 日常演练培训制度 273 第六节 质量监督与改进 281 一、 服务质量监控机制 281 二、 持续改进实施方案 287 第四章 绿化服务方案 298 第一节 绿化日常维护 298 一、 定期修剪与景观维护 298 二、 植保与土壤管理 306 三、 环境清洁与废弃物处理 312 第二节 大型活动支持 321 一、 节庆主题景观布置 321 二、 典礼活动绿化保障 326 三、 物资预置与调配 335 第三节 绿化设备与物料 340 一、 专业器械配置管理 340 二、 耗材储备与使用 348 三、 资产维护与更新 355 第四节 服务质量保障 365 一、 标准化作业体系 365 二、 动态监管机制 373 三、 团队能力建设 379 第五章 宿管服务方案 389 第一节 服务内容规划 389 一、 宿舍管理员24小时管理机制 389 二、 学生宿舍建设协同方案 395 三、 日常生活服务保障体系 403 第二节 人员配置与资质 408 一、 岗位人员资质管理规范 408 二、 人员年龄学历管控方案 414 三、 人员档案备案管理制度 422 第三节 服务质量标准 426 一、 宿舍管理标准化体系 426 二、 投诉响应与处理机制 432 三、 满意度持续提升计划 439 第四节 应急响应机制 444 一、 突发事件处置预案体系 444 二、 消防应急能力建设 451 三、 特殊群体关怀方案 458 第五节 协同与保障措施 463 一、 重大活动支持方案 463 二、 校企合作实施计划 470 三、 服务范围动态调整机制 481 第六章 安保服务方案 486 第一节 校园安全管理体系 486 一、 出入口管控与巡查制度 486 二、 交通秩序维护措施 492 第二节 消防安全管理方案 499 一、 消防设施巡检维护体系 499 二、 应急预案与演练实施 506 第三节 视频监控中心管理 514 一、 监控系统运维保障 514 二、 异常事件处置流程 520 第四节 安保人员配置与管理 529 一、 岗位资质与培训体系 529 二、 人员补充与调配机制 537 第五节 重大活动安保支持 542 一、 专项安保方案设计 542 二、 临时力量调配实施 548 第六节 安保培训与考核机制 558 一、 培训课程体系构建 559 二、 绩效考核管理办法 566 第七章 设备投入方案 573 第一节 四轮扫地机 573 一、 设备性能参数 573 二、 使用场景规划 581 第二节 高压清洗机 592 一、 技术规格说明 592 二、 应用范围界定 604 第三节 洗地机 613 一、 功能特性分析 613 二、 区域作业方案 627 第四节 电动三轮车 640 一、 核心配置清单 641 二、 运营管理计划 647 第五节 吸尘吸水机 661 一、 技术参数详解 661 二、 专项清洁方案 672 第八章 人员管理方案 686 第一节 培训体系建设 686 一、 岗前培训实施方案 686 二、 在岗技能提升计划 691 三、 校企联合培养机制 702 第二节 考核制度设计 712 一、 服务质量评估体系 712 二、 师生满意度调查机制 718 三、 季度绩效考核流程 725 第三节 奖惩激励措施 734 一、 优秀员工表彰方案 734 二、 违规行为处罚条例 740 三、 职业发展激励计划 747 第四节 人员档案管理 755 一、 入职资料备案系统 756 二、 动态培训记录管理 758 三、 综合考评档案建设 762 第九章 应急处理方案 770 第一节 突发事件分类 770 一、 火灾事件应急分类 770 二、 治安事件应急分类 776 三、 设备故障应急分类 782 第二节 应急响应机制 788 一、 三级响应分级标准 788 二、 值班与通讯保障 793 第三节 应急组织架构 799 一、 指挥体系搭建 799 二、 现场处置小组 807 第四节 具体处置流程 815 一、 火灾标准化处置 815 二、 自然灾害应对 820 第五节 物资储备保障 827 一、 消防类物资配置 827 二、 医疗急救物资 835 第六节 培训与演练计划 840 一、 年度演练安排 840 二、 月度培训课程 848 第七节 信息报送机制 856 一、 紧急信息传递 856 二、 档案管理规范 861 第十章 信息化系统方案 865 第一节 设施设备管理系统 865 一、 高压变压器运行监测 865 二、 配电房智能管理 868 三、 电梯机房运维 882 第二节 电子巡更系统 893 一、 巡逻路线规划 893 二、 安保人员调度 906 第三节 能耗管理系统 918 一、 水电数据采集 918 二、 能源审计报告 932 第四节 员工管理系统 940 一、 人员档案管理 940 二、 绩效考核体系 943 第五节 项目共管共建平台 961 一、 师生报修模块 961 二、 满意度调查系统 973 第十一章 节能管理方案 982 第一节 节能目标设定 982 一、 年度能耗降低指标 982 二、 设施能耗基线调研 988 第二节 用电节能措施 996 一、 电力设施智能管控 996 二、 设备维护保养方案 1005 第三节 用水节能措施 1013 一、 供水系统节水改造 1013 二、 用水管理制度建设 1021 第四节 空调与照明节能 1029 一、 空调系统能效提升 1029 二、 照明系统节能方案 1036 第五节 可再生能源应用 1042 一、 太阳能技术实施 1042 二、 新能源拓展规划 1049 第六节 能耗监测平台 1055 一、 系统架构设计 1055 二、 平台运维保障 1061 第七节 节能宣传与培训 1067 一、 师生节能意识培养 1067 二、 物业团队技能培训 1072 第十二章 特色管理方案 1084 第一节 专项服务特色 1084 一、 校企合作教学支持方案 1084 二、 劳动育人实施方案 1089 三、 学生就业推荐计划 1098 第二节 重大活动保障 1110 一、 重点活动专项保障方案 1110 二、 节日主题活动策划 1118 第三节 服务模式创新 1126 一、 客服中心运营管理 1126 二、 满意度调查制度 1139 第四节 标准化管理延伸 1144 一、 岗位设置执行方案 1144 二、 管理人员更换机制 1151 第五节 应急与持续服务保障 1158 一、 服务交接应急预案 1158 二、 维修基金管理细则 1167 第十三章 交接方案 1175 第一节 交接流程规划 1175 一、 标准化交接流程制定 1175 二、 关键环节质量控制 1181 第二节 资产与设备处理 1190 一、 固定资产清点移交 1190 二、 设施设备处置方案 1195 第三节 文档资料移交 1201 一、 物业服务档案整理 1201 二、 专项资料移交管理 1206 第四节 人员安置安排 1208 一、 人力资源过渡方案 1208 二、 劳动关系处理措施 1212 第五节 债权债务清理 1218 一、 财务清算专项工作 1218 二、 法律风险防控体系 1222 第六节 应急与持续服务保障 1226 一、 过渡期服务标准 1226 二、 服务衔接保障机制 1234 第七节 时间计划与进度控制 1239 一、 交接里程碑节点 1239 二、 进度监控管理 1244 第十四章 疫情防控方案 1251 第一节 组织架构搭建 1251 一、 疫情防控工作小组组建 1251 二、 人员配置与培训 1254 第二节 疫情监测机制 1259 一、 健康监测体系构建 1259 二、 监测设备配置 1264 第三节 应急预案制定 1273 一、 应急响应预案编制 1273 二、 应急演练计划 1279 第四节 防疫物资储备 1284 一、 物资保障体系 1284 二、 重点物资管理 1287 第五节 重点区域消杀 1292 一、 消杀作业标准 1293 二、 特殊区域处理 1298 第六节 人员出入管理 1306 一、 门禁管控系统 1306 二、 车辆进出管理 1316 第七节 宣传教育培训 1320 一、 防疫知识普及 1320 二、 专业技能培训 1326 第八节 联防联控机制 1331 一、 外部协作网络 1331 二、 内部协调流程 1336 第十五章 服务标准化方案 1342 第一节 服务标准体系 1342 一、 日常保洁服务标准 1342 二、 绿化养护服务标准 1349 三、 安全保障服务标准 1355 四、 设备维保服务标准 1361 第二节 服务流程规范 1368 一、 报修响应流程 1368 二、 投诉处理流程 1374 三、 日常巡查流程 1378 第三节 服务质量监督 1384 一、 质量检查机制 1384 二、 满意度调查 1388 三、 持续改进机制 1392 第四节 服务人员行为准则 1398 一、 岗位职责规范 1398 二、 服务礼仪标准 1404 三、 安全操作规范 1410 第十六章 监控应对预案 1416 第一节 监控系统管理 1416 一、 视频监控中心值班制度 1416 二、 校园安全监控覆盖方案 1420 三、 视频数据存储管理 1427 第二节 突发情况应对 1432 一、 突发事件应急预案体系 1432 二、 应急物资储备管理 1439 三、 应急演练实施方案 1445 第三节 日常巡查机制 1450 一、 电子巡更系统建设 1450 二、 重点区域巡查方案 1454 三、 巡查结果信息化管理 1460 第四节 信息联动机制 1464 一、 安防系统集成平台 1464 二、 联防联控协作体系 1468 三、 应急指挥调度中心 1474 第十七章 管理体系认证 1481 第一节 质量管理体系 1481 一、 质量管理体系认证证书 1481 二、 质量管理体系运行保障 1481 第二节 物业服务体系 1494 一、 物业服务体系认证证书 1494 二、 物业服务体系实施保障 1495 第十八章 项目经理配置 1505 第一节 学历要求 1505 一、 项目经理学历证书 1505 二、 学历证明材料 1505 第二节 从业经验 1506 一、 项目经理工作履历 1506 二、 经验证明材料 1513 第三节 社保缴纳证明 1515 一、 社保缴纳记录 1515 二、 社保合规性证明 1516 第十九章 主管人员配置 1518 第一节 保安队长配置 1518 一、 学历资质证明文件 1518 二、 岗位职责说明 1520 第二节 工程主管配置 1530 一、 专业资质证明文件 1531 二、 技术管理方案 1533 第三节 清洁绿化主管配置 1541 一、 基础资质文件 1541 二、 环境管理标准 1544 第四节 人员更换管理 1554 一、 更换审批流程 1554 二、 过渡期保障措施 1561 第二十章 项目业绩证明 1570 第一节 业绩时间范围 1570 一、 合同签订时间要求 1570 二、 业绩时间证明材料 1572 第二节 服务内容覆盖 1573 一、 清洁保洁服务业绩 1573 二、 园林绿化养护业绩 1575 三、 维护维修服务业绩 1577 四、 安全维护管理业绩 1579 五、 宿舍管理服务业绩 1581 第三节 合同关键页提供 1583 一、 合同封面信息 1583 二、 服务内容页 1583 三、 双方签章页 1589 第四节 发票与税务验证 1591 一、 发票信息提供 1591 二、 税务验证材料 1597 三、 多合同发票处理 1599 第五节 避免重复计分 1605 一、 同一业主合同处理 1605 二、 年度合同计分规则 1609 第六节 书面说明整合 1616 一、 多合同合并说明 1616 二、 补充证明材料 1622 第二十一章 客户评价反馈 1628 第一节 客户评价获取 1628 一、 非住宅类物业管理项目评价收集 1628 二、 客户评价文件筛选标准 1630 第二节 客户评价验证 1631 一、 项目合同关键页验证 1631 二、 评价文件真实性核查 1634 第三节 联系人信息提供 1643 一、 评价单位联系人信息 1643 二、 评委会核实准备 1647 物管总体服务方案 服务目标设定 校园物业服务整体目标规划 建立师生满意度提升体系 搭建沟通反馈桥梁 搭建多渠道沟通反馈桥梁,设立客服中心、意见箱、线上反馈平台等,方便师生随时反馈问题和建议。安排专人负责收集、整理和分析师生反馈信息,确保每一条意见都能得到及时回应和处理。针对师生反馈的共性问题和热点问题,组织专题会议进行研究和讨论,制定切实可行的解决方案。定期向师生公布问题处理进展和结果,增强师生对物业服务工作的信任和认可。此外,还将建立师生反馈信息数据库,对师生反馈的问题和建议进行分类统计和分析,为物业服务工作的持续改进提供数据支持。 客服中心 意见箱 线上反馈平台 开展特色服务活动 开展特色服务活动,如举办物业开放日、师生座谈会等,增进师生对物业服务工作的了解和信任。根据师生需求和反馈,不断优化服务内容和方式,提供个性化、定制化的物业服务,提高师生的满意度和获得感。在物业开放日活动中,邀请师生参观物业服务设施和工作流程,让师生亲身感受物业服务的辛勤付出。师生座谈会则为师生和物业管理人员提供了一个面对面交流的平台,及时解决师生关心的问题。此外,还将根据师生的特殊需求,提供诸如快递代收、物品寄存等个性化服务。通过这些特色服务活动,增强师生与物业之间的互动和沟通,营造良好的校园氛围。 物业开放日 师生座谈会 快递代收 制定环境卫生保障标准 明确卫生清洁标准 明确校园各区域的卫生清洁标准,包括公共区域、建筑物内外、绿化区域等。制定详细的清洁作业流程和操作规范,确保卫生清洁工作的规范化和标准化。加强对卫生清洁工作的监督和检查,定期进行卫生质量评估,及时发现和解决问题。具体而言,公共区域要保持地面干净整洁,无杂物、无积水;建筑物内外的墙壁、门窗要干净明亮,无灰尘、无污渍;绿化区域要定期修剪、浇水、施肥,保持植物的健康生长。为了确保卫生清洁工作的质量,将建立严格的监督检查机制,定期对各区域的卫生情况进行检查和评估。同时,还将加强对清洁人员的培训和管理,提高他们的业务水平和服务意识。 公共区域清洁 此外,还将制定卫生清洁工作的应急预案,应对突发的卫生事件。如遇到重大疫情或自然灾害,能够迅速启动应急预案,确保校园的卫生安全。 加强环境卫生管理 加强对校园环境卫生的管理,制定环境卫生管理制度和应急预案。加大对垃圾处理、有害生物防治等工作的投入和管理力度,确保校园环境整洁、卫生、安全。加强对师生的环保宣传教育,提高师生的环保意识和文明素质,共同营造良好的校园环境。为了有效管理校园环境卫生,将建立环境卫生管理台账,记录垃圾处理、有害生物防治等工作的开展情况。同时,还将定期对校园环境卫生进行检查和评估,及时发现和解决问题。 在垃圾处理方面,将严格按照垃圾分类的要求进行收集、运输和处理,确保垃圾得到合理的处置。在有害生物防治方面,将定期进行消杀工作,确保校园内蚊、蝇、蟑、蚁、蜂、鼠、蛇等有害生物的数量控制在达标范围内。此外,还将加强对师生的环保宣传教育,通过举办环保知识讲座、发放宣传资料等方式,提高师生的环保意识和文明素质。 管理内容 具体措施 垃圾处理 严格分类收集、运输和处理,确保合理处置 有害生物防治 定期消杀,控制有害生物数量在达标范围 环保宣传教育 举办讲座、发放资料,提高师生环保意识 构建安全管理长效机制 完善安全管理制度 完善校园安全管理制度,建立健全安全管理体系。制定安全管理工作流程和操作规范,明确各部门和岗位的安全职责和工作要求。加强对安全管理工作的监督和检查,定期进行安全隐患排查和整改,确保校园安全稳定。具体来说,将制定校园安全保卫制度、消防安全制度、交通安全制度等一系列安全管理制度。明确各部门和岗位的安全职责,确保安全管理工作的落实。同时,还将加强对安全管理人员的培训和管理,提高他们的业务水平和应急处置能力。 为了确保校园安全,将定期进行安全隐患排查和整改。对校园内的消防设施、电气设备、电梯等进行定期检查和维护,及时发现和消除安全隐患。此外,还将建立安全管理工作档案,记录安全管理工作的开展情况和安全隐患排查整改情况。 1)制定校园安全保卫、消防、交通等制度; 2)明确各部门和岗位安全职责; 3)加强安全管理人员培训; 4)定期进行安全隐患排查整改; 5)建立安全管理工作档案。 加强安全防范措施 加强校园安全防范措施,建立健全安全防范体系。加大对安保人员的培训和管理力度,提高安保人员的业务素质和应急处置能力。加强对校园各出入口、建筑物及校园的安全管理,安装监控设备、门禁系统等安全设施,确保校园安全有序。为了提高安保人员的业务素质和应急处置能力,将定期组织安保人员进行培训和演练。培训内容包括安全知识、应急处置技能、法律法规等方面。同时,还将建立安保人员考核机制,对安保人员的工作表现进行考核和评价。 在校园各出入口、建筑物及校园内安装监控设备、门禁系统等安全设施,实现对校园的全方位监控和管理。加强对监控设备和门禁系统的维护和管理,确保其正常运行。此外,还将加强对校园内的巡逻和检查,及时发现和处理安全问题。 防范措施 具体内容 人员培训 定期组织安保人员培训和演练,建立考核机制 设施安装 在校园出入口、建筑物及校园内安装监控、门禁系统 巡逻检查 加强校园内巡逻和检查,及时处理安全问题 完善服务质量考核指标 制定考核指标体系 制定科学合理的服务质量考核指标体系,涵盖物业管理的各个方面。明确各项考核指标的权重和评分标准,确保考核结果客观、公正、准确。加强对考核结果的分析和应用,及时发现和解决服务质量问题,不断提高物业服务水平。考核指标体系将包括环境卫生、安全保障、维修维护、师生满意度等方面。根据各项工作的重要程度和难度,确定各项考核指标的权重和评分标准。同时,还将建立考核指标动态调整机制,根据实际工作情况和师生反馈意见,及时调整考核指标和评分标准。 为了确保考核结果的客观、公正、准确,将采用多种考核方式相结合的方法。包括定期检查、不定期抽查、师生满意度调查等。对考核结果进行详细的分析和评价,找出存在的问题和不足之处,制定针对性的改进措施。此外,还将将考核结果与员工的绩效工资、晋升等挂钩,激励员工积极提高服务质量。 建立考核评价机制 建立健全服务质量考核评价机制,定期对物业服务工作进行考核评价。邀请师生代表参与考核评价工作,广泛听取师生的意见和建议,提高考核评价的公信力和权威性。根据考核评价结果,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对存在问题的部门和个人进行批评和整改。为了确保考核评价的公正性和客观性,将制定详细的考核评价流程和标准。邀请师生代表参与考核评价工作,充分听取他们的意见和建议。同时,还将建立考核评价结果公示制度,将考核评价结果向师生公布,接受师生的监督。 根据考核评价结果,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,激发他们的工作积极性和创造力。对存在问题的部门和个人进行批评和整改,帮助他们提高服务质量。此外,还将建立考核评价结果反馈机制,及时将考核评价结果反馈给相关部门和个人,让他们了解自己的工作表现和存在的问题。 实施动态目标调整机制 定期评估目标完成情况 定期对校园物业服务整体目标的完成情况进行评估和分析。对比实际完成情况与目标值的差距,找出存在的问题和原因,为目标调整提供依据。根据评估结果,及时调整服务策略和措施,确保目标的顺利实现。将每月对校园物业服务整体目标的完成情况进行一次评估和分析。对比实际完成情况与目标值的差距,找出存在的问题和原因。如发现环境卫生目标未完成,分析是清洁人员不足还是清洁标准不明确等原因导致的。根据评估结果,及时调整服务策略和措施。如增加清洁人员、提高清洁标准等。 为了确保评估结果的准确性和可靠性,将建立科学合理的评估指标体系和评估方法。采用定量分析和定性分析相结合的方法,对校园物业服务整体目标的完成情况进行全面、客观的评估。同时,还将建立评估结果反馈机制,及时将评估结果反馈给相关部门和个人,让他们了解自己的工作表现和存在的问题。 评估内容 评估方法 结果应用 目标完成情况 每月对比实际与目标值差距 找出问题原因,调整服务策略 准确性可靠性 建立科学指标和方法,定量定性结合 全面客观评估,反馈结果 根据实际情况调整目标 根据校园发展需求、师生反馈意见和实际工作情况,及时调整校园物业服务整体目标。确保目标的科学性、合理性和可行性,使物业服务工作更好地适应校园发展的需要。在目标调整过程中,充分征求师生的意见和建议,确保目标调整得到师生的支持和认可。当校园有新增楼宇或区域时,根据实际情况调整物业服务的人员配置和服务内容。如增加保洁人员、调整绿化养护范围等。同时,根据师生反馈意见,对物业服务的质量和效率提出更高的要求。如缩短维修响应时间、提高卫生清洁标准等。 为了确保目标调整的科学性、合理性和可行性,将建立目标调整评估机制。对目标调整的必要性、可行性和影响进行评估和分析。在目标调整过程中,充分征求师生的意见和建议,通过召开师生座谈会、发放调查问卷等方式,广泛听取师生的意见和建议。确保目标调整得到师生的支持和认可。 1)根据校园发展调整人员配置和服务内容; 2)依据师生反馈提高服务质量和效率; 3)建立目标调整评估机制; 4)充分征求师生意见,确保目标调整获支持。 特殊场景服务保障方案 重大活动期间服务预案 人员调配预案 在重大活动期间,为满足学校工作需求,将根据活动规模和实际需求,临时调配不少于70名工作人员全力支持。提前精心制定详细的人员调配计划,对各岗位人员职责和工作内容进行明确划分,涵盖活动现场的引导、秩序维护、应急处理等多个方面,确保人员能够及时到位、分工明确。在活动前,组织相关人员开展针对性培训,不仅让他们熟悉活动流程和服务要求,还通过模拟演练等方式提高服务质量和应急处理能力,确保在活动期间能够高效、专业地完成各项工作任务。 人员调配预案 环境保障预案 活动前对活动场地及周边环境进行全面清洁和整理,包括公共区域、建筑物内外等各个角落。加强对活动期间的环境卫生维护,增加保洁人员巡查频次,及时清理垃圾和杂物,确保活动期间环境整洁。对于活动现场的花卉绿植摆放进行精心设计和布置,营造良好的活动氛围。以下是环境保障预案的具体安排: 活动场地清洁整理 花卉绿植摆放 阶段 工作内容 责任人员 活动前 对活动场地及周边进行全面清洁,包括地面清扫、垃圾清运、建筑物外立面清洗等;精心设计和布置花卉绿植,营造良好氛围 保洁人员、园艺工人 活动期间 增加保洁人员巡查频次,及时清理垃圾和杂物,确保环境整洁 保洁人员 活动后 对活动场地进行全面清理和恢复,包括拆除临时设施、清理垃圾等 保洁人员 安全保障预案 加强活动期间的安全管理,根据活动规模和需求,增加安保人员数量,加强对活动场地各出入口、建筑物及校园的安全巡逻。严格执行校园治安、交通、消防等安全管理规定,确保活动期间人员和财产安全。活动前,对活动现场的消防设施设备进行全面检查和维护,确保其正常运行。制定详细的突发事件应急预案,提高应对突发事件的能力,包括火灾、地震、踩踏等多种情况,确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。 消防设施检查 调整工作时间 极端天气应急响应措施 暴雨天气响应措施 在暴雨天气来临前,组织专业人员对校园排水系统进行全面检查和清理,包括排水管道、雨水井、下水道等,确保排水畅通。加强对建筑物屋顶、地下室、电梯井等易积水区域的巡查,及时发现并处理积水问题,如设置挡水板、开启排水泵等。增加防汛物资储备,如沙袋、抽水泵、雨衣、雨鞋等,以备不时之需。安排专人24小时值班,密切关注天气变化和校园积水情况,及时采取应急措施,如发布预警信息、组织人员疏散等。 校园排水系统清理 大风天气响应措施 大风天气来临前,对校园内的广告牌、宣传栏、树木等进行全面检查和加固,防止被风吹倒伤人或损坏物品。加强对建筑物门窗的检查,确保关闭牢固,如检查门窗锁具是否完好、玻璃是否有松动等。停止高空作业和露天活动,确保人员安全。安排专人对校园进行巡查,及时发现并处理因大风造成的安全隐患,如树枝折断、物品掉落等。 广告牌加固 高温天气响应措施 在高温天气期间,合理调整工作人员的工作时间,避免高温时段作业,保障工作人员的身体健康。加强对校园内公共区域和建筑物的通风降温措施,如开
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